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Mollie für Vonage

Die volle Shopping-Experience – einfach über den Chat

Category

Integration

Erscheinungstag

September 2022

Sprachen

Englisch & 3 mehr

Mollie & Jumper.ai, by Vonage

Mollie und Vonage arbeiten jetzt zusammen, um Verbrauchern ein umfassendes Einkaufserlebnis zu bieten – vom ersten Klick bis hin zum Kauf.

Mit der Jumper.ai-Integration von Vonage können Unternehmen Bots und Live-Chat über Social Media und Messaging-Apps für Conversational Commerce automatisieren.

Conversational Commerce ist mittlerweile zum Erfolgsgarant für das Wachstum moderner Unternehmen geworden. Die vielen Dienste, wie die sofortige Verbindung mit Kundendienstmitarbeitern, persönliche Empfehlungen und In-App-Käufe, ermöglichen es Unternehmen, ein differenziertes, proaktives und oft auch Echtzeit-Kundenerlebnis zu bieten.

Warum Mollie und Vonage

Die Integration von Mollie in Jumper.ai von Vonage ermöglicht es Unternehmen, :

  • Kunden mit Multichannel-Live-Chats auf Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging und anderen Kanälen zu Produkten zu führen, die sie lieben.
  • KI-gesteuerte, reibungslose Conversational Bots zu erstellen, die Leads qualifizieren, die Kaufentscheidung fördern, Verkäufe abschließen, Support bieten und Einzelgespräche mit Kunden in großem Umfang führen können.
  • Den Verkauf durch ein nahtloses Kauferlebnis, das durch Chat-Konversationen mit Mollie Payments unterstützt wird, zu fördern.
  • Mit einem einzigen Dashboard für Inventar, Fulfillment und Marketing-Services alles an einem Ort zu haben.
  • Die Privatsphäre Ihrer Kunden mit erstklassigen Sicherheitsmaßnahmen, die eine Vielzahl von Datenschutzstandards wie GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST und CSA STAR beinhalten, zu schützen.

Mit der Mollie- und Vonage-Integration können Ihre Kundenbetreuer von nun an aus einem im Chat begonnenen Gespräch Produkte oder Dienstleistungen verkaufen bzw. up-sellen. Zahlungen im Chat ermöglichen es den Agenten, während des Gesprächs Zahlungen entgegenzunehmen, potenzielle Kunden nach einem abgebrochenen Kauf erneut anzusprechen, sie über einen neuen Lagerbestand zu informieren, ihnen den Kaufpreis für beschädigte Artikel zu erstatten oder ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Anzahlung für eine persönliche Bestellung zu leisten.

Erfahren Sie mehr über Conversational Commerce anhand von Anwendungsbeispielen von Vonage.

Komfort

  • Akzeptieren Sie eine Vielzahl von Zahlungsarten. Kunden können jede der führenden europäischen Zahlungsmethoden für In-Chat-Zahlungen verwenden.
  • Minimieren Sie Fehler durch intelligentes Mahnwesen. Versuchen Sie Zahlungen automatisch erneut, wenn sie fehlschlagen, und vermeiden Sie unerwartete Stornierungen.
  • Vereinfachen Sie Zahlungsänderungen. Verwalten Sie Erstattungen und Auftragsstornierungen über Mollie und kommunizieren Sie automatisch mit Ihren Kunden im Chat über Bots oder Kundenagenten.
  • Zahlungsaufforderungen: Teilen Sie Ihren Kunden per Chat Zahlungslinks mit und leiten Sie sie auf die Zahlungsseite weiter, wo sie die Zahlung abschließen können.
  • Finden Sie Lösungen in Ihrer Muttersprache. Mollies mehrsprachige Kundendienst- und technische Support-Teams stehen Ihnen bei allen Fragen zur Zahlung zur Verfügung.

Ehrliche Preise, angepasst an Ihre geschäftlichen Anforderungen

  • Transparente Preisgestaltung: Mit Mollie zahlen Sie nur für erfolgreiche Transaktionen, ohne versteckte Gebühren oder feste Verträge. Lesen Sie hier mehr über die Preisgestaltung von Mollie. Bei Vonage können Sie den Tarif wählen, der am besten zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passt.
  • Ein Vertrag: Sie benötigen nur einen Vertrag, um die vielen Zahlungsmöglichkeiten von Mollie zu nutzen, und sind nicht daran gebunden – Sie können die Nutzung starten und beenden, wann immer Sie wollen.

Erste Schritte mit Mollie x Vonage

Um Mollie mit Jumper.ai, einem Produkt von Vonage, nutzen zu können, benötigen Sie lediglich ein gültiges Mollie Konto und ein Konto bei Vonage. Um den Prozess zu starten, hinterlassen Sie bitte hier Ihre Kontaktdaten, und unser Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unterstützte Zahlungsmethoden

Apple Pay

Weltweit

Bancontact

Belgien

Cartes Bancaires

Carte Bancaire Verbraucher, Carte Bancaire Geschäftskunden

Gutscheine

Belgien

EPS

Österreich

Geschenkkarten

Niederlande

Giropay

Deutschland

iDEAL

Niederlande

KBC/CBC

Belgien

Mastercard

Weltweit

Klarna: Ratenkauf

Österreich, Deutschland, Finnland

Klarna: Rechnung

Österreich, Deutschland, Niederlande, Belgien, Finnland

Klarna: Pay Now

Österreich, Belgien, Deutschland, Niederlande

PayPal

Weltweit

paysafecard

Weltweit

PostePay

Italien

Visa

Weltweit

Maestro

Worldwide

Klarna: Pay in 3

Niederlande, Frankreich

Ressourcen

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