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Wachsen Sie online – ganz ohne technische Kopfschmerzen
Babette begann 2022 als Webshop und eröffnete ein Jahr später ein Geschäft in Oostduinkerke. Heute erzielt das Familienunternehmen nach wie vor den größten Teil seines Umsatzes mit dieser Boutique. Das Geschäft läuft gut, sodass viel Raum für Online-Wachstum bleibt. Mollie nimmt dabei einen Teil der technischen und administrativen Komplexität rund um Zahlungen ab, damit sich das Team ganz auf das Geschäft und die Kunden konzentrieren kann.
Babette begann 2022 als Webshop und eröffnete ein Jahr später ein Geschäft in Oostduinkerke. Heute erzielt das Familienunternehmen nach wie vor den größten Teil seines Umsatzes mit dieser Boutique. Das Geschäft läuft gut, sodass viel Raum für Online-Wachstum bleibt. Mollie nimmt dabei einen Teil der technischen und administrativen Komplexität rund um Zahlungen ab, damit sich das Team ganz auf das Geschäft und die Kunden konzentrieren kann.
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„Als ich sah, dass der Odoo-Connector verfügbar war, habe ich mich sofort gemeldet. Da wir Mollie bereits online nutzen und sehr zufrieden sind, war es absolut naheliegend, auch unsere Zahlungen im Geschäft über Mollie abzuwickeln.“
Bart Joris, Miteigentümer bei Babette Concept
Im Jahr 2022 als Online-Shop gestartet, eröffnete Babette ein Jahr später ein physisches Geschäft in Oostduinkerke. Das Familienunternehmen erwirtschaftet dort auch heute noch den Großteil seines Umsatzes, was ihm viel Raum für Online-Wachstum gibt. Mollie vereinfacht die technische und administrative Komplexität von Zahlungen, sodass sich das Team ganz auf das Geschäft und seine Kunden konzentrieren kann.
Babette verkauft in erster Linie Baby- und Kinderkleidung für Kinder bis zu 16 Jahren sowie Damenbekleidung über einen Webshop und eine Boutique in Oostduinkerke. „Von Anfang an wollten wir Online und Offline miteinander verbinden“, erklärt Geschäftsinhaberin Margot Verhulst. „Das war schon immer der Plan. Online bietet Komfort, aber im Geschäft können die Kunden die Produkte anfassen, Artikel vergleichen und sich beraten lassen. Diese Kombination ist für uns nach wie vor entscheidend.“
Heute ist das physische Geschäft mit 95 Prozent des Umsatzes immer noch der wichtigste Vertriebskanal. Dennoch möchte Verhulst in den kommenden Jahren mehr Zeit in den Webshop investieren. „Das Geschäft läuft reibungslos und ist vollständig optimiert. Das erlaubt uns, uns jetzt voll und ganz auf die Skalierung unseres Webshops zu konzentrieren.“
Im Jahr 2022 als Online-Shop gestartet, eröffnete Babette ein Jahr später ein physisches Geschäft in Oostduinkerke. Das Familienunternehmen erwirtschaftet dort auch heute noch den Großteil seines Umsatzes, was ihm viel Raum für Online-Wachstum gibt. Mollie vereinfacht die technische und administrative Komplexität von Zahlungen, sodass sich das Team ganz auf das Geschäft und seine Kunden konzentrieren kann.
Babette verkauft in erster Linie Baby- und Kinderkleidung für Kinder bis zu 16 Jahren sowie Damenbekleidung über einen Webshop und eine Boutique in Oostduinkerke. „Von Anfang an wollten wir Online und Offline miteinander verbinden“, erklärt Geschäftsinhaberin Margot Verhulst. „Das war schon immer der Plan. Online bietet Komfort, aber im Geschäft können die Kunden die Produkte anfassen, Artikel vergleichen und sich beraten lassen. Diese Kombination ist für uns nach wie vor entscheidend.“
Heute ist das physische Geschäft mit 95 Prozent des Umsatzes immer noch der wichtigste Vertriebskanal. Dennoch möchte Verhulst in den kommenden Jahren mehr Zeit in den Webshop investieren. „Das Geschäft läuft reibungslos und ist vollständig optimiert. Das erlaubt uns, uns jetzt voll und ganz auf die Skalierung unseres Webshops zu konzentrieren.“
Im Jahr 2022 als Online-Shop gestartet, eröffnete Babette ein Jahr später ein physisches Geschäft in Oostduinkerke. Das Familienunternehmen erwirtschaftet dort auch heute noch den Großteil seines Umsatzes, was ihm viel Raum für Online-Wachstum gibt. Mollie vereinfacht die technische und administrative Komplexität von Zahlungen, sodass sich das Team ganz auf das Geschäft und seine Kunden konzentrieren kann.
Babette verkauft in erster Linie Baby- und Kinderkleidung für Kinder bis zu 16 Jahren sowie Damenbekleidung über einen Webshop und eine Boutique in Oostduinkerke. „Von Anfang an wollten wir Online und Offline miteinander verbinden“, erklärt Geschäftsinhaberin Margot Verhulst. „Das war schon immer der Plan. Online bietet Komfort, aber im Geschäft können die Kunden die Produkte anfassen, Artikel vergleichen und sich beraten lassen. Diese Kombination ist für uns nach wie vor entscheidend.“
Heute ist das physische Geschäft mit 95 Prozent des Umsatzes immer noch der wichtigste Vertriebskanal. Dennoch möchte Verhulst in den kommenden Jahren mehr Zeit in den Webshop investieren. „Das Geschäft läuft reibungslos und ist vollständig optimiert. Das erlaubt uns, uns jetzt voll und ganz auf die Skalierung unseres Webshops zu konzentrieren.“
„Ich muss nicht alles selbst wissen. Als Unternehmer muss man zugeben können, wenn andere in etwas besser sind.“
Margot Verhulst, Miteigentümerin von Babette Concept
Mehr als nur ein Abholort
Obwohl Babette stark in das Online-Wachstum investiert, bleibt das physische Geschäft ein wichtiger Eckpfeiler. Kunden kommen nicht nur vorbei, um eine Bestellung aus dem Webshop abzuholen. Sie wollen auch Produkte vergleichen, Stoffe fühlen, Fragen stellen und sich inspirieren lassen. „Viele Kunden mit einem Zweitwohnsitz an der Küste bestellen unter der Woche online und holen ihr Paket am Wochenende ab“, sagt Verhulst. „Sie schicken oft auch ihre Eltern oder Großeltern vorbei. Und sie gehen selten mit nur einem Artikel nach Hause“, lacht sie.
Dieser Trend spiegelt sich auch in den Zahlen wider. Der durchschnittliche Bestellwert im Geschäft ist höher als online. „In der Boutique entdecken Kunden oft andere Produkte und finden neue Ideen. Das passiert online natürlich weniger schnell“, stellt Verhulst fest.
Mehr als nur ein Abholort
Obwohl Babette stark in das Online-Wachstum investiert, bleibt das physische Geschäft ein wichtiger Eckpfeiler. Kunden kommen nicht nur vorbei, um eine Bestellung aus dem Webshop abzuholen. Sie wollen auch Produkte vergleichen, Stoffe fühlen, Fragen stellen und sich inspirieren lassen. „Viele Kunden mit einem Zweitwohnsitz an der Küste bestellen unter der Woche online und holen ihr Paket am Wochenende ab“, sagt Verhulst. „Sie schicken oft auch ihre Eltern oder Großeltern vorbei. Und sie gehen selten mit nur einem Artikel nach Hause“, lacht sie.
Dieser Trend spiegelt sich auch in den Zahlen wider. Der durchschnittliche Bestellwert im Geschäft ist höher als online. „In der Boutique entdecken Kunden oft andere Produkte und finden neue Ideen. Das passiert online natürlich weniger schnell“, stellt Verhulst fest.
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Obwohl Babette stark in das Online-Wachstum investiert, bleibt das physische Geschäft ein wichtiger Eckpfeiler. Kunden kommen nicht nur vorbei, um eine Bestellung aus dem Webshop abzuholen. Sie wollen auch Produkte vergleichen, Stoffe fühlen, Fragen stellen und sich inspirieren lassen. „Viele Kunden mit einem Zweitwohnsitz an der Küste bestellen unter der Woche online und holen ihr Paket am Wochenende ab“, sagt Verhulst. „Sie schicken oft auch ihre Eltern oder Großeltern vorbei. Und sie gehen selten mit nur einem Artikel nach Hause“, lacht sie.
Dieser Trend spiegelt sich auch in den Zahlen wider. Der durchschnittliche Bestellwert im Geschäft ist höher als online. „In der Boutique entdecken Kunden oft andere Produkte und finden neue Ideen. Das passiert online natürlich weniger schnell“, stellt Verhulst fest.
Von zwei Systemen zu einer einheitlichen Zahlungsumgebung
Babette nutzte Mollie von Anfang an für Online-Zahlungen im Webshop. Als das physische Geschäft im Jahr 2023 eröffnet wurde, musste das Unternehmen an der Kasse zunächst mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern arbeiten. „Das hat alles ziemlich mühsam gemacht“, erklärt Verhulst. „Man musste Zahlungen aus verschiedenen Systemen zusammenführen, was wenig Übersicht ließ. Mit Mollie ist alles viel zentralisierter.“
Die Lösung kam, als Mollie eine Integration mit Odoo einführte, dem System, das die POS-Kasse von Babette unterstützt. Das Familienunternehmen gehörte zu den ersten, die diese neue Integration einführten. Für Bart Joris, Miteigentümer, Ehemann von Verhulst und Leiter des technischen Betriebs, kam sie genau zum richtigen Zeitpunkt. „Wir waren auf der Suche nach einer besseren Lösung für das Geschäft. Als ich sah, dass der Odoo-Connector verfügbar war, habe ich mich sofort gemeldet. Da wir Mollie bereits online nutzten und sehr zufrieden waren, war es absolut naheliegend, auch unsere Zahlungen im Geschäft über Mollie abzuwickeln.“
Heute nutzt Babette Mollie sowohl für Webshop- als auch für POS-Checkout-Zahlungen. Auch der Zahlungsprozess im Geschäft ist viel einfacher geworden. „Früher mussten die Mitarbeiter die Beträge manuell in das Zahlungsterminal eingeben, was gelegentlich zu Fehlern führte. Heute geschieht das automatisch.“ Über die Mollie-App behält Verhulst Transaktionen und Auszahlungen genau im Blick. Jede Zahlung erscheint sofort auf ihrem Smartphone und ihrer Smartwatch. „Auf diese Weise muss ich nicht ständig alles überprüfen“, fügt sie hinzu.
Von zwei Systemen zu einer einheitlichen Zahlungsumgebung
Babette nutzte Mollie von Anfang an für Online-Zahlungen im Webshop. Als das physische Geschäft im Jahr 2023 eröffnet wurde, musste das Unternehmen an der Kasse zunächst mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern arbeiten. „Das hat alles ziemlich mühsam gemacht“, erklärt Verhulst. „Man musste Zahlungen aus verschiedenen Systemen zusammenführen, was wenig Übersicht ließ. Mit Mollie ist alles viel zentralisierter.“
Die Lösung kam, als Mollie eine Integration mit Odoo einführte, dem System, das die POS-Kasse von Babette unterstützt. Das Familienunternehmen gehörte zu den ersten, die diese neue Integration einführten. Für Bart Joris, Miteigentümer, Ehemann von Verhulst und Leiter des technischen Betriebs, kam sie genau zum richtigen Zeitpunkt. „Wir waren auf der Suche nach einer besseren Lösung für das Geschäft. Als ich sah, dass der Odoo-Connector verfügbar war, habe ich mich sofort gemeldet. Da wir Mollie bereits online nutzten und sehr zufrieden waren, war es absolut naheliegend, auch unsere Zahlungen im Geschäft über Mollie abzuwickeln.“
Heute nutzt Babette Mollie sowohl für Webshop- als auch für POS-Checkout-Zahlungen. Auch der Zahlungsprozess im Geschäft ist viel einfacher geworden. „Früher mussten die Mitarbeiter die Beträge manuell in das Zahlungsterminal eingeben, was gelegentlich zu Fehlern führte. Heute geschieht das automatisch.“ Über die Mollie-App behält Verhulst Transaktionen und Auszahlungen genau im Blick. Jede Zahlung erscheint sofort auf ihrem Smartphone und ihrer Smartwatch. „Auf diese Weise muss ich nicht ständig alles überprüfen“, fügt sie hinzu.
Von zwei Systemen zu einer einheitlichen Zahlungsumgebung
Babette nutzte Mollie von Anfang an für Online-Zahlungen im Webshop. Als das physische Geschäft im Jahr 2023 eröffnet wurde, musste das Unternehmen an der Kasse zunächst mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern arbeiten. „Das hat alles ziemlich mühsam gemacht“, erklärt Verhulst. „Man musste Zahlungen aus verschiedenen Systemen zusammenführen, was wenig Übersicht ließ. Mit Mollie ist alles viel zentralisierter.“
Die Lösung kam, als Mollie eine Integration mit Odoo einführte, dem System, das die POS-Kasse von Babette unterstützt. Das Familienunternehmen gehörte zu den ersten, die diese neue Integration einführten. Für Bart Joris, Miteigentümer, Ehemann von Verhulst und Leiter des technischen Betriebs, kam sie genau zum richtigen Zeitpunkt. „Wir waren auf der Suche nach einer besseren Lösung für das Geschäft. Als ich sah, dass der Odoo-Connector verfügbar war, habe ich mich sofort gemeldet. Da wir Mollie bereits online nutzten und sehr zufrieden waren, war es absolut naheliegend, auch unsere Zahlungen im Geschäft über Mollie abzuwickeln.“
Heute nutzt Babette Mollie sowohl für Webshop- als auch für POS-Checkout-Zahlungen. Auch der Zahlungsprozess im Geschäft ist viel einfacher geworden. „Früher mussten die Mitarbeiter die Beträge manuell in das Zahlungsterminal eingeben, was gelegentlich zu Fehlern führte. Heute geschieht das automatisch.“ Über die Mollie-App behält Verhulst Transaktionen und Auszahlungen genau im Blick. Jede Zahlung erscheint sofort auf ihrem Smartphone und ihrer Smartwatch. „Auf diese Weise muss ich nicht ständig alles überprüfen“, fügt sie hinzu.
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Sich trauen, um Hilfe zu bitten
Für Verhulst hat die Priorität, sicherzustellen, dass Technologie keine zusätzliche Arbeit schafft. „Ich muss nicht alles selbst wissen“, lächelt sie. „Als Unternehmerin muss man zugeben können, wenn andere etwas besser können. Bitten Sie bei Bedarf um Hilfe und überlassen Sie es den Experten. So kann ich mich auf das konzentrieren, was ich am meisten liebe: unser Geschäft und unsere Kunden.“
Dieses technische Fundament wird bald noch wichtiger werden. Obwohl das physische Geschäft derzeit 95 Prozent des Umsatzes generiert, liegt die nächste Wachstumsphase von Babette im Online-Bereich. Die Niederlande sind bereits ein Schlüsselmarkt, weitere europäische Länder stehen auf der Wunschliste. Über das Mollie-Dashboard kann das Unternehmen bei jedem Eintritt in einen neuen Markt ganz einfach zusätzliche Zahlungsmethoden aktivieren. „Nach dem Sommer – traditionell die geschäftigste Zeit an der Küste – wollen wir uns an die Arbeit machen“, verrät Verhulst. „Es beruhigt ungemein zu wissen, dass Zahlungen keine zusätzlichen Kopfschmerzen bereiten werden.“
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Für Verhulst hat die Priorität, sicherzustellen, dass Technologie keine zusätzliche Arbeit schafft. „Ich muss nicht alles selbst wissen“, lächelt sie. „Als Unternehmerin muss man zugeben können, wenn andere etwas besser können. Bitten Sie bei Bedarf um Hilfe und überlassen Sie es den Experten. So kann ich mich auf das konzentrieren, was ich am meisten liebe: unser Geschäft und unsere Kunden.“
Dieses technische Fundament wird bald noch wichtiger werden. Obwohl das physische Geschäft derzeit 95 Prozent des Umsatzes generiert, liegt die nächste Wachstumsphase von Babette im Online-Bereich. Die Niederlande sind bereits ein Schlüsselmarkt, weitere europäische Länder stehen auf der Wunschliste. Über das Mollie-Dashboard kann das Unternehmen bei jedem Eintritt in einen neuen Markt ganz einfach zusätzliche Zahlungsmethoden aktivieren. „Nach dem Sommer – traditionell die geschäftigste Zeit an der Küste – wollen wir uns an die Arbeit machen“, verrät Verhulst. „Es beruhigt ungemein zu wissen, dass Zahlungen keine zusätzlichen Kopfschmerzen bereiten werden.“
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Für Verhulst hat die Priorität, sicherzustellen, dass Technologie keine zusätzliche Arbeit schafft. „Ich muss nicht alles selbst wissen“, lächelt sie. „Als Unternehmerin muss man zugeben können, wenn andere etwas besser können. Bitten Sie bei Bedarf um Hilfe und überlassen Sie es den Experten. So kann ich mich auf das konzentrieren, was ich am meisten liebe: unser Geschäft und unsere Kunden.“
Dieses technische Fundament wird bald noch wichtiger werden. Obwohl das physische Geschäft derzeit 95 Prozent des Umsatzes generiert, liegt die nächste Wachstumsphase von Babette im Online-Bereich. Die Niederlande sind bereits ein Schlüsselmarkt, weitere europäische Länder stehen auf der Wunschliste. Über das Mollie-Dashboard kann das Unternehmen bei jedem Eintritt in einen neuen Markt ganz einfach zusätzliche Zahlungsmethoden aktivieren. „Nach dem Sommer – traditionell die geschäftigste Zeit an der Küste – wollen wir uns an die Arbeit machen“, verrät Verhulst. „Es beruhigt ungemein zu wissen, dass Zahlungen keine zusätzlichen Kopfschmerzen bereiten werden.“
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