At tilbyde kunderne velkendte betalingsmetoder går langt i retning af at opbygge tillid. Mere tillid betyder mindre kognitiv belastning i købsøjeblikket og mindre chance for, at kunden forlader deres kurv. I Europa er digitale tegnebøger ofte landespecifikke. Lad os finde ud af, hvor nemt det er at acceptere betalinger med digitale tegnebøger i din e-handel med en betalingsbehandler som Mollie.
Sådan accepterer du digitale pengepungsbetalinger i din e-handelsbutik
24. jun. 2022
Hvordan accepterer jeg betalinger med digitale tegnebøger?
Den enkleste måde at acceptere betalinger med digitale wallets på din e-handels hjemmeside er at vælge en betalingsudbyder, der understøtter integration med digitale wallets. Hvilke digitale wallets dine kunder vil ønske, varierer afhængigt af hvilken type mobiltelefon de bruger, og hvilket land deres bank er i. I Europa vil tilføjelse af Bancontact, iDEAL, og Klarna dække kunder i Belgien, Holland, Skandinavien og Tyskland. Apple Pay, Samsung Pay og Paypal vil dække næsten alle andre. Du kunne tilmelde dig og integrere hver af disse tjenester separat, eller du kunne stole på integrationer via din betalingsudbyder. De fleste virksomheder vil vælge Mollie eller en anden lignende service, fordi integrationen er nem, fejlfri, fleksibel og omkostningseffektiv.
Hvis du opretter en helt tilpasset hjemmeside med en tilpasset betalingsudbyder, bør dit udviklingsteam vide, hvordan de forbinder til alle de forskellige digitale wallets.
Hvor populære er digitale tegnebøger i Europa?
Europa har et større antal mennesker end USA, og som følge heraf er det online betalingslandskab anderledes. De to store forskelle er brugen af kreditkort og fragmenteringen af det digitale pungemarked. Forskning fra Payvision i 2021 fandt, at 44% af betalingerne blev foretaget via digitale punge i Europa. Yderligere 32% af de digitale betalinger blev foretaget via Paypal. Måske overraskende udgør ApplePay, Google Pay og Samsung Pay kun 3% af onlinebetalingerne. For lidt kontekst, her er de tre mest populære betalingsmetoder i fem europæiske lande:
Holland: 83% iDeal 28% digitale punge 17% kreditkort
Tyskland: 53% digitale punge 42% faktura 29% bankoverførsel
Italien: 53% digitale punge 41% kreditkort 40% forudbetalte kort (e-penge)
Spanien: 50% Paypal 44% debetkort 27% kreditkort
Frankrig: 46% digitale punge 44% kreditkort 38% bankkort
Hvad er de mest populære digitale tegnebøger i Storbritannien?
Storbritannien er lidt anderledes. Fordelingen der er 50% kreditkort, 44% digitale wallets og 27% bankkort.
Hvor meget opkræver digitale tegnebøger for ecommerce butikker?
Gebyrerne varierer fra platform til platform, men de er generelt sammenlignelige med gebyrerne for kreditkortbetalinger. De fleste digitale tegnebøger opkræver et gebyr pr. transaktion, så hvis du ikke har noget volumen, betaler du ikke mange gebyrer. Nogle tegnebøger som Bancontact opkræver et månedligt abonnement, så det giver kun mening at tilbyde disse betalingsmetoder, hvis du har nok volumen til at retfærdiggøre gebyret.
Tips til at integrere digitale tegnebøger i din e-handelsbutik
Lethed ved integration
Digitale tegnebøger handler om at reducere friktion ved checkout. Hvis integrationen er fejlbehæftet eller svært at integrere i din kurv, er det nok ikke besværet værd. En af fordelene ved et splittet marked for digitale tegnebøger i Europa er, at der altid er en anden måde at acceptere betalinger på.
Kundesupport
Når du tilføjer et betalingssystem, vil du være nødt til at stole på en tredjeparts API til at håndtere disse betalinger. En gang imellem kan integrationen opføre sig mærkeligt, eller API'en kan holde op med at fungere. Du kan få brug for hjælp fra en tredjepart til at få det hele op at køre.
Vælg en betalingsprocessor, der gør det nemt at åbne nye supportspørgsmål og få løst dit problem. Tydelig dokumentation er også nyttig, da det giver dig mulighed for at håndtere de fleste problemer selv. Hvis du ikke kan løse problemet selv, vil et hurtigt og kyndigt supportteam være forskellen mellem en søvnløs nat og et mindre problem.
Tjek krav til serviceaftale og gebyrer
Det kan være fristende at tilbyde alle betalingsmetoder for at forsøge at tiltrække flere kunder. Dette er en dårlig idé af flere grunde, den første er, at så mange muligheder er overvældende nok til at introducere friktion i købsprocessen i stedet for at fjerne den. Den anden grund er, at afhængig af de forskellige serviceaftaler og gebyrstrukturer for de digitale tegnebøger og betalingsprocessor, du arbejder med, kan gebyrerne hurtigt løbe op.
Accepter digitale tegnebogsbetalinger i din e-handel
Mollie er en betalingsplatform, der gør det nemt for e-handelsvirksomheder at modtage betalinger fra digitale tegnebøger. Ved at tilbyde dine kunder deres foretrukne betalingsmetoder forenkles checkout-processen og øger konverteringer.
Flere opdateringer
Klarna til virksomheder: fleksible betalingsløsninger for forhandlere
Med Klarna kan du tilbyde køb på faktura og afbetaling samlet. Opdag fordelene, omkostningerne, og hvornår integration giver mening for forhandlere.
Gør returneringer lettere med Mollies refererede online refusioner
Oplev hvordan Mollie hjælper dig med at linke refunderinger direkte til indgående betalinger og behandle returneringer hurtigere.
B2B betalingsmetoder: Disse betalingsmuligheder øger konverteringen
Hvilke B2B betalingsmetoder foretrækker dine kunder, og hvordan kan du tilbyde dem nemt og sikkert? Vi giver dig et overblik over de mest populære B2B betalingsmetoder.
Tryk for at betale: Alt hvad du skal vide om den nye kontaktløse betalingsmetode
Tap to Pay er tilgængelig i nogle lande. Find ud af, hvad den nye betalingsmetode tilbyder købmænd og kunder her. Find ud af mere om Tap to Pay via iPhone og Android nu.
Hold dig opdateret
Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.