Lethed ved integration

Digitale tegnebøger handler om at reducere friktion ved checkout. Hvis integrationen er fejlbehæftet eller svært at integrere i din kurv, er det nok ikke besværet værd. En af fordelene ved et splittet marked for digitale tegnebøger i Europa er, at der altid er en anden måde at acceptere betalinger på.

Kundesupport

Når du tilføjer et betalingssystem, vil du være nødt til at stole på en tredjeparts API til at håndtere disse betalinger. En gang imellem kan integrationen opføre sig mærkeligt, eller API'en kan holde op med at fungere. Du kan få brug for hjælp fra en tredjepart til at få det hele op at køre.

Vælg en betalingsprocessor, der gør det nemt at åbne nye supportspørgsmål og få løst dit problem. Tydelig dokumentation er også nyttig, da det giver dig mulighed for at håndtere de fleste problemer selv. Hvis du ikke kan løse problemet selv, vil et hurtigt og kyndigt supportteam være forskellen mellem en søvnløs nat og et mindre problem. 

Tjek krav til serviceaftale og gebyrer

Det kan være fristende at tilbyde alle betalingsmetoder for at forsøge at tiltrække flere kunder. Dette er en dårlig idé af flere grunde, den første er, at så mange muligheder er overvældende nok til at introducere friktion i købsprocessen i stedet for at fjerne den. Den anden grund er, at afhængig af de forskellige serviceaftaler og gebyrstrukturer for de digitale tegnebøger og betalingsprocessor, du arbejder med, kan gebyrerne hurtigt løbe op.