Optimer din kunderejse med tips fra Just Russel, Mamzel og Duvel

Optimer din kunderejse med tips fra Just Russel, Mamzel og Duvel

Optimer din kunderejse med tips fra Just Russel, Mamzel og Duvel

Lær fra Just Russel, Mamzel og Duvel, hvordan du optimerer din webshops kunderejse og forvandler shoppere til ambassadører for dit brand.

Lær fra Just Russel, Mamzel og Duvel, hvordan du optimerer din webshops kunderejse og forvandler shoppere til ambassadører for dit brand.

31. jul. 2023

Hvordan vil du definere din webshops kunderejse? Hvor ser du, at kunder falder fra? Og hvilke bedste praksis har du samlet gennem årene for at optimere de forskellige faser af kunderejsen?

Vi stillede de spørgsmål (og mange andre) til Just Russel, Mamzel og Duvel. Sammen dykkede vi ned i rejsen, deres kunder tager: fra det øjeblik de først kommer i kontakt med brandet til fasen, hvor de bliver ambassadører.

Vi giver dig en forsmag på de tips, vi har samlet.

Vil du hellere dykke direkte ned i succeshistorierne? Fortsæt læsningen ved at klikke på billedet nedenfor.

Hvordan vil du definere din webshops kunderejse? Hvor ser du, at kunder falder fra? Og hvilke bedste praksis har du samlet gennem årene for at optimere de forskellige faser af kunderejsen?

Vi stillede de spørgsmål (og mange andre) til Just Russel, Mamzel og Duvel. Sammen dykkede vi ned i rejsen, deres kunder tager: fra det øjeblik de først kommer i kontakt med brandet til fasen, hvor de bliver ambassadører.

Vi giver dig en forsmag på de tips, vi har samlet.

Vil du hellere dykke direkte ned i succeshistorierne? Fortsæt læsningen ved at klikke på billedet nedenfor.

Hvordan vil du definere din webshops kunderejse? Hvor ser du, at kunder falder fra? Og hvilke bedste praksis har du samlet gennem årene for at optimere de forskellige faser af kunderejsen?

Vi stillede de spørgsmål (og mange andre) til Just Russel, Mamzel og Duvel. Sammen dykkede vi ned i rejsen, deres kunder tager: fra det øjeblik de først kommer i kontakt med brandet til fasen, hvor de bliver ambassadører.

Vi giver dig en forsmag på de tips, vi har samlet.

Vil du hellere dykke direkte ned i succeshistorierne? Fortsæt læsningen ved at klikke på billedet nedenfor.

Hvordan vil du definere din webshops kunderejse? Hvor ser du, at kunder falder fra? Og hvilke bedste praksis har du samlet gennem årene for at optimere de forskellige faser af kunderejsen?

Vi stillede de spørgsmål (og mange andre) til Just Russel, Mamzel og Duvel. Sammen dykkede vi ned i rejsen, deres kunder tager: fra det øjeblik de først kommer i kontakt med brandet til fasen, hvor de bliver ambassadører.

Vi giver dig en forsmag på de tips, vi har samlet.

Vil du hellere dykke direkte ned i succeshistorierne? Fortsæt læsningen ved at klikke på billedet nedenfor.

Bare Russel: 'Hello Fresh til din firbenede ven'

Den Ghent-baserede start-up Just Russel sælger personlig premium foder tilpasset din hund eller kat ved hjælp af en fleksibel abonnementsformel. 

Medstifter Victor Mortreu deler tre tips til at optimere Awareness & Consideration fasen af kunderejsen: 

  • Eksperimenter med forskellige kanaler for at nå nye målgrupper. Tænk også uden for boksen: for eksempel kan du etablere partnerskaber med mærker, der deler de samme værdier. 

  • Fremhæv din viden og ekspertise ved at dele gratis værdifuldt indhold, der besvarer almindelige spørgsmål fra din målgruppe. Dette er måden, hvorpå du skaber merværdi.

  • Fremhæv autentiske anmeldelser fra eksisterende kunder og de priser, din virksomhed har vundet.

Den Ghent-baserede start-up Just Russel sælger personlig premium foder tilpasset din hund eller kat ved hjælp af en fleksibel abonnementsformel. 

Medstifter Victor Mortreu deler tre tips til at optimere Awareness & Consideration fasen af kunderejsen: 

  • Eksperimenter med forskellige kanaler for at nå nye målgrupper. Tænk også uden for boksen: for eksempel kan du etablere partnerskaber med mærker, der deler de samme værdier. 

  • Fremhæv din viden og ekspertise ved at dele gratis værdifuldt indhold, der besvarer almindelige spørgsmål fra din målgruppe. Dette er måden, hvorpå du skaber merværdi.

  • Fremhæv autentiske anmeldelser fra eksisterende kunder og de priser, din virksomhed har vundet.

Den Ghent-baserede start-up Just Russel sælger personlig premium foder tilpasset din hund eller kat ved hjælp af en fleksibel abonnementsformel. 

Medstifter Victor Mortreu deler tre tips til at optimere Awareness & Consideration fasen af kunderejsen: 

  • Eksperimenter med forskellige kanaler for at nå nye målgrupper. Tænk også uden for boksen: for eksempel kan du etablere partnerskaber med mærker, der deler de samme værdier. 

  • Fremhæv din viden og ekspertise ved at dele gratis værdifuldt indhold, der besvarer almindelige spørgsmål fra din målgruppe. Dette er måden, hvorpå du skaber merværdi.

  • Fremhæv autentiske anmeldelser fra eksisterende kunder og de priser, din virksomhed har vundet.

Den Ghent-baserede start-up Just Russel sælger personlig premium foder tilpasset din hund eller kat ved hjælp af en fleksibel abonnementsformel. 

Medstifter Victor Mortreu deler tre tips til at optimere Awareness & Consideration fasen af kunderejsen: 

  • Eksperimenter med forskellige kanaler for at nå nye målgrupper. Tænk også uden for boksen: for eksempel kan du etablere partnerskaber med mærker, der deler de samme værdier. 

  • Fremhæv din viden og ekspertise ved at dele gratis værdifuldt indhold, der besvarer almindelige spørgsmål fra din målgruppe. Dette er måden, hvorpå du skaber merværdi.

  • Fremhæv autentiske anmeldelser fra eksisterende kunder og de priser, din virksomhed har vundet.

Mamzel: Til salg: Fortryllende varer.

Mamzel - oprindeligt et hjemmefestfirma - kalder sig selv en "webshop fuld af, for og af glade mennesker". Det sælger sjove ting og originale gadgets, primært for et kvindeligt publikum.

Sagsbehandler Kim Severy deler tre tips til at optimere Købsfasen:

  • Guid kunderne i checkout-processen ved at tilføje visuelle elementer, såsom en banner, der viser hvilken fase af processen de er i. Du kan også give dem et skub med en personlig besked, der opmuntrer dem til at gå videre til næste trin.

  • Tilbyd kunderne forskellige betalingsmuligheder. I Belgien, for eksempel, bør Bancontact ikke mangle som betalingsmetode.

  • Overgå dine kunders forventninger med fine ekstra ting. Lad dem beslutte, hvordan deres ordre skal pakkes eller tilføj en lille gave til hver pakke.

Mamzel - oprindeligt et hjemmefestfirma - kalder sig selv en "webshop fuld af, for og af glade mennesker". Det sælger sjove ting og originale gadgets, primært for et kvindeligt publikum.

Sagsbehandler Kim Severy deler tre tips til at optimere Købsfasen:

  • Guid kunderne i checkout-processen ved at tilføje visuelle elementer, såsom en banner, der viser hvilken fase af processen de er i. Du kan også give dem et skub med en personlig besked, der opmuntrer dem til at gå videre til næste trin.

  • Tilbyd kunderne forskellige betalingsmuligheder. I Belgien, for eksempel, bør Bancontact ikke mangle som betalingsmetode.

  • Overgå dine kunders forventninger med fine ekstra ting. Lad dem beslutte, hvordan deres ordre skal pakkes eller tilføj en lille gave til hver pakke.

Mamzel - oprindeligt et hjemmefestfirma - kalder sig selv en "webshop fuld af, for og af glade mennesker". Det sælger sjove ting og originale gadgets, primært for et kvindeligt publikum.

Sagsbehandler Kim Severy deler tre tips til at optimere Købsfasen:

  • Guid kunderne i checkout-processen ved at tilføje visuelle elementer, såsom en banner, der viser hvilken fase af processen de er i. Du kan også give dem et skub med en personlig besked, der opmuntrer dem til at gå videre til næste trin.

  • Tilbyd kunderne forskellige betalingsmuligheder. I Belgien, for eksempel, bør Bancontact ikke mangle som betalingsmetode.

  • Overgå dine kunders forventninger med fine ekstra ting. Lad dem beslutte, hvordan deres ordre skal pakkes eller tilføj en lille gave til hver pakke.

Mamzel - oprindeligt et hjemmefestfirma - kalder sig selv en "webshop fuld af, for og af glade mennesker". Det sælger sjove ting og originale gadgets, primært for et kvindeligt publikum.

Sagsbehandler Kim Severy deler tre tips til at optimere Købsfasen:

  • Guid kunderne i checkout-processen ved at tilføje visuelle elementer, såsom en banner, der viser hvilken fase af processen de er i. Du kan også give dem et skub med en personlig besked, der opmuntrer dem til at gå videre til næste trin.

  • Tilbyd kunderne forskellige betalingsmuligheder. I Belgien, for eksempel, bør Bancontact ikke mangle som betalingsmetode.

  • Overgå dine kunders forventninger med fine ekstra ting. Lad dem beslutte, hvordan deres ordre skal pakkes eller tilføj en lille gave til hver pakke.

Duvel: 'Webshop for den dedikerede fan'

Duvel Moortgat er en selvstændig familie af autentiske bryggerier, der siden 2009 også har haft sin egen webshop med brand merchandise. Ud over specialudgaver af øllene kan entusiaster købe alle mulige slags samlerobjekter der. 

Xenia Pauwels, Webshop Customer Experience & Media Manager hos Duvel Moortgat, deler tre tips til at optimere kunderejens Awareness & Consideration fase:

  • Promover varer ved hjælp af autentiske historier.

  • Brug mest muligt brugergenereret indhold. Ny forskning viser, at brugergenereret indhold ('UGC') er mere effektivt end indhold skabt af mærkerne selv. Hele 73% af de adspurgte i undersøgelsen sagde, at brugergenereret indhold, såsom billeder delt på sociale medier eller kundeanmeldelser, direkte påvirker deres køb beslutning.

  • Udnyt knaphedseffekten ved eksplicit at angive antallet af tilgængelige genstande af et produkt. En særlig effektiv teknik til at vinde over tvivlende forbrugere.

Duvel Moortgat er en selvstændig familie af autentiske bryggerier, der siden 2009 også har haft sin egen webshop med brand merchandise. Ud over specialudgaver af øllene kan entusiaster købe alle mulige slags samlerobjekter der. 

Xenia Pauwels, Webshop Customer Experience & Media Manager hos Duvel Moortgat, deler tre tips til at optimere kunderejens Awareness & Consideration fase:

  • Promover varer ved hjælp af autentiske historier.

  • Brug mest muligt brugergenereret indhold. Ny forskning viser, at brugergenereret indhold ('UGC') er mere effektivt end indhold skabt af mærkerne selv. Hele 73% af de adspurgte i undersøgelsen sagde, at brugergenereret indhold, såsom billeder delt på sociale medier eller kundeanmeldelser, direkte påvirker deres køb beslutning.

  • Udnyt knaphedseffekten ved eksplicit at angive antallet af tilgængelige genstande af et produkt. En særlig effektiv teknik til at vinde over tvivlende forbrugere.

Duvel Moortgat er en selvstændig familie af autentiske bryggerier, der siden 2009 også har haft sin egen webshop med brand merchandise. Ud over specialudgaver af øllene kan entusiaster købe alle mulige slags samlerobjekter der. 

Xenia Pauwels, Webshop Customer Experience & Media Manager hos Duvel Moortgat, deler tre tips til at optimere kunderejens Awareness & Consideration fase:

  • Promover varer ved hjælp af autentiske historier.

  • Brug mest muligt brugergenereret indhold. Ny forskning viser, at brugergenereret indhold ('UGC') er mere effektivt end indhold skabt af mærkerne selv. Hele 73% af de adspurgte i undersøgelsen sagde, at brugergenereret indhold, såsom billeder delt på sociale medier eller kundeanmeldelser, direkte påvirker deres køb beslutning.

  • Udnyt knaphedseffekten ved eksplicit at angive antallet af tilgængelige genstande af et produkt. En særlig effektiv teknik til at vinde over tvivlende forbrugere.

Duvel Moortgat er en selvstændig familie af autentiske bryggerier, der siden 2009 også har haft sin egen webshop med brand merchandise. Ud over specialudgaver af øllene kan entusiaster købe alle mulige slags samlerobjekter der. 

Xenia Pauwels, Webshop Customer Experience & Media Manager hos Duvel Moortgat, deler tre tips til at optimere kunderejens Awareness & Consideration fase:

  • Promover varer ved hjælp af autentiske historier.

  • Brug mest muligt brugergenereret indhold. Ny forskning viser, at brugergenereret indhold ('UGC') er mere effektivt end indhold skabt af mærkerne selv. Hele 73% af de adspurgte i undersøgelsen sagde, at brugergenereret indhold, såsom billeder delt på sociale medier eller kundeanmeldelser, direkte påvirker deres køb beslutning.

  • Udnyt knaphedseffekten ved eksplicit at angive antallet af tilgængelige genstande af et produkt. En særlig effektiv teknik til at vinde over tvivlende forbrugere.

Vil du vide mere?

Spekulerer du på, hvilke tricks Just Russel, Mamzel og Duvel bruger til at optimere de andre stadier af kunderejsen? I vores omfattende whitepaper deler de en masse nyttige tips, som du kan komme i gang med med det samme. 

Så vil du opdage:

  • Hvordan man indsamler værdifulde data på en tilgængelig måde for at maksimere personaliseringen af rejsen;

  • Hvordan personlig emballage kan øge brandbevidsthed;

  • Hvilke værktøjer du kan bruge til at overvåge besøgendes adfærd på hjemmesiden;

  • Hvordan du forvandler kunder til sande ambassadører for dit brand;

  • Hvordan man skaber en checkout, der maksimerer konvertering;

  • Og meget mere.

Læs det fulde papir ved at klikke på billedet nedenfor og boost din butiks konvertering med det samme!

Andre er også interesserede i:

Andre er også interesserede i tips fra Parfumado: online opdagelsesplatform for mærkevareparfumer, SNURK: butikken for bæredygtigt sengetøj & horisontalt tøj med et twist og XXL Nutrition: den største inden for sportsernæring. Klik på billedet nedenfor for at læse det hollandske whitepaper gratis.

Spekulerer du på, hvilke tricks Just Russel, Mamzel og Duvel bruger til at optimere de andre stadier af kunderejsen? I vores omfattende whitepaper deler de en masse nyttige tips, som du kan komme i gang med med det samme. 

Så vil du opdage:

  • Hvordan man indsamler værdifulde data på en tilgængelig måde for at maksimere personaliseringen af rejsen;

  • Hvordan personlig emballage kan øge brandbevidsthed;

  • Hvilke værktøjer du kan bruge til at overvåge besøgendes adfærd på hjemmesiden;

  • Hvordan du forvandler kunder til sande ambassadører for dit brand;

  • Hvordan man skaber en checkout, der maksimerer konvertering;

  • Og meget mere.

Læs det fulde papir ved at klikke på billedet nedenfor og boost din butiks konvertering med det samme!

Andre er også interesserede i:

Andre er også interesserede i tips fra Parfumado: online opdagelsesplatform for mærkevareparfumer, SNURK: butikken for bæredygtigt sengetøj & horisontalt tøj med et twist og XXL Nutrition: den største inden for sportsernæring. Klik på billedet nedenfor for at læse det hollandske whitepaper gratis.

Spekulerer du på, hvilke tricks Just Russel, Mamzel og Duvel bruger til at optimere de andre stadier af kunderejsen? I vores omfattende whitepaper deler de en masse nyttige tips, som du kan komme i gang med med det samme. 

Så vil du opdage:

  • Hvordan man indsamler værdifulde data på en tilgængelig måde for at maksimere personaliseringen af rejsen;

  • Hvordan personlig emballage kan øge brandbevidsthed;

  • Hvilke værktøjer du kan bruge til at overvåge besøgendes adfærd på hjemmesiden;

  • Hvordan du forvandler kunder til sande ambassadører for dit brand;

  • Hvordan man skaber en checkout, der maksimerer konvertering;

  • Og meget mere.

Læs det fulde papir ved at klikke på billedet nedenfor og boost din butiks konvertering med det samme!

Andre er også interesserede i:

Andre er også interesserede i tips fra Parfumado: online opdagelsesplatform for mærkevareparfumer, SNURK: butikken for bæredygtigt sengetøj & horisontalt tøj med et twist og XXL Nutrition: den største inden for sportsernæring. Klik på billedet nedenfor for at læse det hollandske whitepaper gratis.

Spekulerer du på, hvilke tricks Just Russel, Mamzel og Duvel bruger til at optimere de andre stadier af kunderejsen? I vores omfattende whitepaper deler de en masse nyttige tips, som du kan komme i gang med med det samme. 

Så vil du opdage:

  • Hvordan man indsamler værdifulde data på en tilgængelig måde for at maksimere personaliseringen af rejsen;

  • Hvordan personlig emballage kan øge brandbevidsthed;

  • Hvilke værktøjer du kan bruge til at overvåge besøgendes adfærd på hjemmesiden;

  • Hvordan du forvandler kunder til sande ambassadører for dit brand;

  • Hvordan man skaber en checkout, der maksimerer konvertering;

  • Og meget mere.

Læs det fulde papir ved at klikke på billedet nedenfor og boost din butiks konvertering med det samme!

Andre er også interesserede i:

Andre er også interesserede i tips fra Parfumado: online opdagelsesplatform for mærkevareparfumer, SNURK: butikken for bæredygtigt sengetøj & horisontalt tøj med et twist og XXL Nutrition: den største inden for sportsernæring. Klik på billedet nedenfor for at læse det hollandske whitepaper gratis.

Flere opdateringer

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Forbind hver betaling. Opgrader alle dele af din forretning.

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Form fields
Form fields
Form fields

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

MollieVækstOptimer din kunderejse med tips fra Just Russel, Mamzel og Duvel
MollieVækstOptimer din kunderejse med tips fra Just Russel, Mamzel og Duvel
MollieVækstOptimer din kunderejse med tips fra Just Russel, Mamzel og Duvel