Trend: Betalte returneringer vs Gratis returneringer

Trend: Betalte returneringer vs Gratis returneringer

Trend: Betalte returneringer vs Gratis returneringer

For at imødekomme stigningen i returneringer begynder flere og flere e-handel giganter at opkræve betaling for returneringer.

For at imødekomme stigningen i returneringer begynder flere og flere e-handel giganter at opkræve betaling for returneringer.

14. dec. 2022

I 1985 rejste Marty McFly tilbage til fremtiden for at hjælpe sine børn. I 2023 går ecommerce-handlende tilbage til betalte returneringer for at håndtere stigningen i deres omkostninger.

Gratis returneringer er næsten blevet en norm i online shopping. Næsten halvdelen af ecommerce-handlende tilbyder gratis returneringer, mens 79% af køberne foretrækker websites, der tilbyder denne mulighed.

Under pandemien blev gratis returneringer udbredte, da ecommerce-handlende ønskede at gøre forbrugerne trygge ved online shopping. Forbrugerne tilpassede sig, og købte endda den samme vare i 2 eller 3 størrelser eller farver, besluttede derhjemme før de returnerede uønskede produkter. Returneringsraten blandt forbrugere verden over blev næsten fordoblet mellem 2020 og 2022 (fra 10,6% til 18,1%), og virksomheder har stigende vanskeligheder med at håndtere omkostningerne ved behandling af returneringer.

En Stigende Tendens

I maj 2022 begyndte detaillederen Zara at opkræve sine kunder €1,95 for returneringer. Siden den 27. november 2022 tilbyder PayPal ikke længere refunderede returneringer og accepterer ikke refusionsanmodninger for returgligt gebyrer, en service som var meget værdsat af dens forbrugere. Det samme gælder for den japanske detailgigant, Uniqlo.

Opkrævning for returneringer hjælper med at reducere omkostningerne ved sidste mil, især da benzinpriserne er steget markant i 2022. Det opfordrer også forbrugerne til at handle mere ansvarligt for at undgå at returnere dele af deres ordre til forhandleren. Denne nye tendens stemmer overens med virksomhedernes miljøvenlige initiativer for at reducere deres CO2-aftryk.

I 1985 rejste Marty McFly tilbage til fremtiden for at hjælpe sine børn. I 2023 går ecommerce-handlende tilbage til betalte returneringer for at håndtere stigningen i deres omkostninger.

Gratis returneringer er næsten blevet en norm i online shopping. Næsten halvdelen af ecommerce-handlende tilbyder gratis returneringer, mens 79% af køberne foretrækker websites, der tilbyder denne mulighed.

Under pandemien blev gratis returneringer udbredte, da ecommerce-handlende ønskede at gøre forbrugerne trygge ved online shopping. Forbrugerne tilpassede sig, og købte endda den samme vare i 2 eller 3 størrelser eller farver, besluttede derhjemme før de returnerede uønskede produkter. Returneringsraten blandt forbrugere verden over blev næsten fordoblet mellem 2020 og 2022 (fra 10,6% til 18,1%), og virksomheder har stigende vanskeligheder med at håndtere omkostningerne ved behandling af returneringer.

En Stigende Tendens

I maj 2022 begyndte detaillederen Zara at opkræve sine kunder €1,95 for returneringer. Siden den 27. november 2022 tilbyder PayPal ikke længere refunderede returneringer og accepterer ikke refusionsanmodninger for returgligt gebyrer, en service som var meget værdsat af dens forbrugere. Det samme gælder for den japanske detailgigant, Uniqlo.

Opkrævning for returneringer hjælper med at reducere omkostningerne ved sidste mil, især da benzinpriserne er steget markant i 2022. Det opfordrer også forbrugerne til at handle mere ansvarligt for at undgå at returnere dele af deres ordre til forhandleren. Denne nye tendens stemmer overens med virksomhedernes miljøvenlige initiativer for at reducere deres CO2-aftryk.

I 1985 rejste Marty McFly tilbage til fremtiden for at hjælpe sine børn. I 2023 går ecommerce-handlende tilbage til betalte returneringer for at håndtere stigningen i deres omkostninger.

Gratis returneringer er næsten blevet en norm i online shopping. Næsten halvdelen af ecommerce-handlende tilbyder gratis returneringer, mens 79% af køberne foretrækker websites, der tilbyder denne mulighed.

Under pandemien blev gratis returneringer udbredte, da ecommerce-handlende ønskede at gøre forbrugerne trygge ved online shopping. Forbrugerne tilpassede sig, og købte endda den samme vare i 2 eller 3 størrelser eller farver, besluttede derhjemme før de returnerede uønskede produkter. Returneringsraten blandt forbrugere verden over blev næsten fordoblet mellem 2020 og 2022 (fra 10,6% til 18,1%), og virksomheder har stigende vanskeligheder med at håndtere omkostningerne ved behandling af returneringer.

En Stigende Tendens

I maj 2022 begyndte detaillederen Zara at opkræve sine kunder €1,95 for returneringer. Siden den 27. november 2022 tilbyder PayPal ikke længere refunderede returneringer og accepterer ikke refusionsanmodninger for returgligt gebyrer, en service som var meget værdsat af dens forbrugere. Det samme gælder for den japanske detailgigant, Uniqlo.

Opkrævning for returneringer hjælper med at reducere omkostningerne ved sidste mil, især da benzinpriserne er steget markant i 2022. Det opfordrer også forbrugerne til at handle mere ansvarligt for at undgå at returnere dele af deres ordre til forhandleren. Denne nye tendens stemmer overens med virksomhedernes miljøvenlige initiativer for at reducere deres CO2-aftryk.

I 1985 rejste Marty McFly tilbage til fremtiden for at hjælpe sine børn. I 2023 går ecommerce-handlende tilbage til betalte returneringer for at håndtere stigningen i deres omkostninger.

Gratis returneringer er næsten blevet en norm i online shopping. Næsten halvdelen af ecommerce-handlende tilbyder gratis returneringer, mens 79% af køberne foretrækker websites, der tilbyder denne mulighed.

Under pandemien blev gratis returneringer udbredte, da ecommerce-handlende ønskede at gøre forbrugerne trygge ved online shopping. Forbrugerne tilpassede sig, og købte endda den samme vare i 2 eller 3 størrelser eller farver, besluttede derhjemme før de returnerede uønskede produkter. Returneringsraten blandt forbrugere verden over blev næsten fordoblet mellem 2020 og 2022 (fra 10,6% til 18,1%), og virksomheder har stigende vanskeligheder med at håndtere omkostningerne ved behandling af returneringer.

En Stigende Tendens

I maj 2022 begyndte detaillederen Zara at opkræve sine kunder €1,95 for returneringer. Siden den 27. november 2022 tilbyder PayPal ikke længere refunderede returneringer og accepterer ikke refusionsanmodninger for returgligt gebyrer, en service som var meget værdsat af dens forbrugere. Det samme gælder for den japanske detailgigant, Uniqlo.

Opkrævning for returneringer hjælper med at reducere omkostningerne ved sidste mil, især da benzinpriserne er steget markant i 2022. Det opfordrer også forbrugerne til at handle mere ansvarligt for at undgå at returnere dele af deres ordre til forhandleren. Denne nye tendens stemmer overens med virksomhedernes miljøvenlige initiativer for at reducere deres CO2-aftryk.

Sådan håndterer du nemt betalte returneringer

Manuel tilbageholdelse af returafgifter hver gang en refusion behandles kan være tidskrævende og udfordrende at håndtere. For at gøre livet lettere for e-handelsforhandlere har Mollie og Sendcloud slået sig sammen for at eliminere alle friktioner i returhåndteringen.

Sendcloud er en platform, der understøtter e-detailhandlere ved at automatisere alle logistikaspekter af forretningen. Det giver e-detailhandlere mulighed for at tilbyde deres kunder foretrukne leveringsmetoder, øge konverteringsraterne og centralisere al logistik ét sted. Mollie betalingsløsning er direkte integreret i Sendcloud portalen, hvilket gør det muligt for forhandlere at automatisere faktureringen til kunderne.

Forbrugerne har stadig muligheden for at returnere købte produkter, men e-handelsforhandlere er ikke længere forpligtede til at opkræve mere eller reducere deres margin på hvert salg for at absorbere omkostningerne ved returneringer.

Denne nye integration giver dig mulighed for næsten øjeblikkeligt at acceptere alle større betalingsmetoder brugt i Europa, hvilket gør betalingsoplevelsen glat og gennemsigtig for dine kunder, direkte i Sendcloud portalen. Vælg de lande, hvor du vil aktivere betalte returneringer, og vælg de mest passende betalingsmetoder gennem Mollie.

Bandit Paris er en e-handel, der specialiserer sig i tilbehør til kæledyr. De er blevet assisteret i deres vækst af Sendcloud siden 2019 og begyndte at bruge funktionen Betalte returneringer kort efter dens udgivelse, i sommeren 2022.

"Sendcloud portalen har givet os mulighed for at spare tid på returbehandling, optimere vores logistik og forbedre oplevelsen for vores forbrugere," forklarer Agathe Troadec, Logistik- og E-handelschef hos Bandit Paris.

Det er alt-i-en løsningen, der kombinerer online betalinger med din logistik.

Lad ikke pakkereturneringer forhindre din vækst længere.

Manuel tilbageholdelse af returafgifter hver gang en refusion behandles kan være tidskrævende og udfordrende at håndtere. For at gøre livet lettere for e-handelsforhandlere har Mollie og Sendcloud slået sig sammen for at eliminere alle friktioner i returhåndteringen.

Sendcloud er en platform, der understøtter e-detailhandlere ved at automatisere alle logistikaspekter af forretningen. Det giver e-detailhandlere mulighed for at tilbyde deres kunder foretrukne leveringsmetoder, øge konverteringsraterne og centralisere al logistik ét sted. Mollie betalingsløsning er direkte integreret i Sendcloud portalen, hvilket gør det muligt for forhandlere at automatisere faktureringen til kunderne.

Forbrugerne har stadig muligheden for at returnere købte produkter, men e-handelsforhandlere er ikke længere forpligtede til at opkræve mere eller reducere deres margin på hvert salg for at absorbere omkostningerne ved returneringer.

Denne nye integration giver dig mulighed for næsten øjeblikkeligt at acceptere alle større betalingsmetoder brugt i Europa, hvilket gør betalingsoplevelsen glat og gennemsigtig for dine kunder, direkte i Sendcloud portalen. Vælg de lande, hvor du vil aktivere betalte returneringer, og vælg de mest passende betalingsmetoder gennem Mollie.

Bandit Paris er en e-handel, der specialiserer sig i tilbehør til kæledyr. De er blevet assisteret i deres vækst af Sendcloud siden 2019 og begyndte at bruge funktionen Betalte returneringer kort efter dens udgivelse, i sommeren 2022.

"Sendcloud portalen har givet os mulighed for at spare tid på returbehandling, optimere vores logistik og forbedre oplevelsen for vores forbrugere," forklarer Agathe Troadec, Logistik- og E-handelschef hos Bandit Paris.

Det er alt-i-en løsningen, der kombinerer online betalinger med din logistik.

Lad ikke pakkereturneringer forhindre din vækst længere.

Manuel tilbageholdelse af returafgifter hver gang en refusion behandles kan være tidskrævende og udfordrende at håndtere. For at gøre livet lettere for e-handelsforhandlere har Mollie og Sendcloud slået sig sammen for at eliminere alle friktioner i returhåndteringen.

Sendcloud er en platform, der understøtter e-detailhandlere ved at automatisere alle logistikaspekter af forretningen. Det giver e-detailhandlere mulighed for at tilbyde deres kunder foretrukne leveringsmetoder, øge konverteringsraterne og centralisere al logistik ét sted. Mollie betalingsløsning er direkte integreret i Sendcloud portalen, hvilket gør det muligt for forhandlere at automatisere faktureringen til kunderne.

Forbrugerne har stadig muligheden for at returnere købte produkter, men e-handelsforhandlere er ikke længere forpligtede til at opkræve mere eller reducere deres margin på hvert salg for at absorbere omkostningerne ved returneringer.

Denne nye integration giver dig mulighed for næsten øjeblikkeligt at acceptere alle større betalingsmetoder brugt i Europa, hvilket gør betalingsoplevelsen glat og gennemsigtig for dine kunder, direkte i Sendcloud portalen. Vælg de lande, hvor du vil aktivere betalte returneringer, og vælg de mest passende betalingsmetoder gennem Mollie.

Bandit Paris er en e-handel, der specialiserer sig i tilbehør til kæledyr. De er blevet assisteret i deres vækst af Sendcloud siden 2019 og begyndte at bruge funktionen Betalte returneringer kort efter dens udgivelse, i sommeren 2022.

"Sendcloud portalen har givet os mulighed for at spare tid på returbehandling, optimere vores logistik og forbedre oplevelsen for vores forbrugere," forklarer Agathe Troadec, Logistik- og E-handelschef hos Bandit Paris.

Det er alt-i-en løsningen, der kombinerer online betalinger med din logistik.

Lad ikke pakkereturneringer forhindre din vækst længere.

Manuel tilbageholdelse af returafgifter hver gang en refusion behandles kan være tidskrævende og udfordrende at håndtere. For at gøre livet lettere for e-handelsforhandlere har Mollie og Sendcloud slået sig sammen for at eliminere alle friktioner i returhåndteringen.

Sendcloud er en platform, der understøtter e-detailhandlere ved at automatisere alle logistikaspekter af forretningen. Det giver e-detailhandlere mulighed for at tilbyde deres kunder foretrukne leveringsmetoder, øge konverteringsraterne og centralisere al logistik ét sted. Mollie betalingsløsning er direkte integreret i Sendcloud portalen, hvilket gør det muligt for forhandlere at automatisere faktureringen til kunderne.

Forbrugerne har stadig muligheden for at returnere købte produkter, men e-handelsforhandlere er ikke længere forpligtede til at opkræve mere eller reducere deres margin på hvert salg for at absorbere omkostningerne ved returneringer.

Denne nye integration giver dig mulighed for næsten øjeblikkeligt at acceptere alle større betalingsmetoder brugt i Europa, hvilket gør betalingsoplevelsen glat og gennemsigtig for dine kunder, direkte i Sendcloud portalen. Vælg de lande, hvor du vil aktivere betalte returneringer, og vælg de mest passende betalingsmetoder gennem Mollie.

Bandit Paris er en e-handel, der specialiserer sig i tilbehør til kæledyr. De er blevet assisteret i deres vækst af Sendcloud siden 2019 og begyndte at bruge funktionen Betalte returneringer kort efter dens udgivelse, i sommeren 2022.

"Sendcloud portalen har givet os mulighed for at spare tid på returbehandling, optimere vores logistik og forbedre oplevelsen for vores forbrugere," forklarer Agathe Troadec, Logistik- og E-handelschef hos Bandit Paris.

Det er alt-i-en løsningen, der kombinerer online betalinger med din logistik.

Lad ikke pakkereturneringer forhindre din vækst længere.

Flere opdateringer

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Forbind hver betaling. Opgrader alle dele af din forretning.

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Form fields
Form fields
Form fields

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

MollieVækstTrend: Betalte returneringer vs Gratis returneringer
MollieVækstTrend: Betalte returneringer vs Gratis returneringer
MollieVækstTrend: Betalte returneringer vs Gratis returneringer