Tjek teknologier

Tjek teknologier

Tjek teknologier

Opdag, hvordan MaaS-firmaet Check øgede salget, forbedrede effektiviteten og reducerede omkostningerne ved at skifte til betalinger med Mollie.

Opdag, hvordan MaaS-firmaet Check øgede salget, forbedrede effektiviteten og reducerede omkostningerne ved at skifte til betalinger med Mollie.

MaaS

MaaS

MaaS

+70%

+70%

+70%

Konverteringsrate i Tyskland

-80%

-80%

-80%

Pris per tur

"Mit stolteste øjeblik med Check er at lede overgangen til Mollie. Det har haft en enorm indflydelse og givet os mulighed for at forbedre næsten alt, hvad vi gør."

Annette de Graeff - Tjek Finanschef

Om Check Technologies

Mobilitets-som-en-service firmaet Check Technologies har en mission om at reducere trængsel i byerne og gøre dem mere beboelige. Med sin specialbyggede platform og app kan Check-kunder få adgang til delte scootere og løbehjul i 12 byer på tværs af Tyskland og Holland. 

Efter lanceringen med 160 scootere i Rotterdam i 2020 har Check nu over 4.500 elektriske knallerter og 1.500 løbehjul, der hjælper brugerne med at gennemføre mere end syv millioner rejser om året.

Om Check Technologies

Mobilitets-som-en-service firmaet Check Technologies har en mission om at reducere trængsel i byerne og gøre dem mere beboelige. Med sin specialbyggede platform og app kan Check-kunder få adgang til delte scootere og løbehjul i 12 byer på tværs af Tyskland og Holland. 

Efter lanceringen med 160 scootere i Rotterdam i 2020 har Check nu over 4.500 elektriske knallerter og 1.500 løbehjul, der hjælper brugerne med at gennemføre mere end syv millioner rejser om året.

Om Check Technologies

Mobilitets-som-en-service firmaet Check Technologies har en mission om at reducere trængsel i byerne og gøre dem mere beboelige. Med sin specialbyggede platform og app kan Check-kunder få adgang til delte scootere og løbehjul i 12 byer på tværs af Tyskland og Holland. 

Efter lanceringen med 160 scootere i Rotterdam i 2020 har Check nu over 4.500 elektriske knallerter og 1.500 løbehjul, der hjælper brugerne med at gennemføre mere end syv millioner rejser om året.

"Mollie hjalp Check med at øge salget med mere end 500%"

Annette de Graeff - Tjek Finanschef

Udfordringen

På trods af at de lancerede deres app og platform under pandemien og nedlukningerne, voksede Check hurtigt. Men efterhånden som de udvidede, indså de, at deres valgte betalingsudbyder (PSP) ikke leverede den service, de havde brug for. 

Her er nogle af de problemer, de stod overfor:

  • Deres PSP var for fokuseret på kreditkortbetalinger

  • Den leverede ikke de korrekte rapporter

  • De kunne ikke se årsagen til betalingsfejl

  • De skulle oprette nye fakturaer manuelt

  • De oplevede en høj svindelrate

  • Servicen og gebyrerne var dyre

  • Feedbacken på en betalingsstatus tog for lang tid

Foruden at hjælpe dem med nemt at tilbyde deres europæiske kunder foretrukne betalingsmetoder, havde de brug for en PSP, der kunne levere skræddersyede rapporter og realtidsdataindsigt i deres betalinger for at have kontrol over refusioner, tilbageførsler og betalingsfejl. 

De ønskede også en partner, der kunne hjælpe dem med at reducere svindel og straks underrette dem om ubetalte fakturaer eller fejlede betalinger. 

Så, ikke længe efter at hun startede i virksomheden, begyndte Check’s Finance Manager Annette de Graeff at undersøge at arbejde med andre PSP'er. 

Check Finance Manager Annette de Graeff og Mollie Head of Sales Raymond Lansheuvel

“Vi havde mange udfordringer, og vi kunne ikke længere manuelt håndtere processer,” forklarer hun. “Det skabte meget arbejde, og vi tabte penge. Vi sammenlignede næsten alle PSP'er for at finde en partner, der kunne forenkle og forbedre vores betalingsinfrastruktur. Sådan fandt vi Mollie.”

Udfordringen

På trods af at de lancerede deres app og platform under pandemien og nedlukningerne, voksede Check hurtigt. Men efterhånden som de udvidede, indså de, at deres valgte betalingsudbyder (PSP) ikke leverede den service, de havde brug for. 

Her er nogle af de problemer, de stod overfor:

  • Deres PSP var for fokuseret på kreditkortbetalinger

  • Den leverede ikke de korrekte rapporter

  • De kunne ikke se årsagen til betalingsfejl

  • De skulle oprette nye fakturaer manuelt

  • De oplevede en høj svindelrate

  • Servicen og gebyrerne var dyre

  • Feedbacken på en betalingsstatus tog for lang tid

Foruden at hjælpe dem med nemt at tilbyde deres europæiske kunder foretrukne betalingsmetoder, havde de brug for en PSP, der kunne levere skræddersyede rapporter og realtidsdataindsigt i deres betalinger for at have kontrol over refusioner, tilbageførsler og betalingsfejl. 

De ønskede også en partner, der kunne hjælpe dem med at reducere svindel og straks underrette dem om ubetalte fakturaer eller fejlede betalinger. 

Så, ikke længe efter at hun startede i virksomheden, begyndte Check’s Finance Manager Annette de Graeff at undersøge at arbejde med andre PSP'er. 

Check Finance Manager Annette de Graeff og Mollie Head of Sales Raymond Lansheuvel

“Vi havde mange udfordringer, og vi kunne ikke længere manuelt håndtere processer,” forklarer hun. “Det skabte meget arbejde, og vi tabte penge. Vi sammenlignede næsten alle PSP'er for at finde en partner, der kunne forenkle og forbedre vores betalingsinfrastruktur. Sådan fandt vi Mollie.”

Udfordringen

På trods af at de lancerede deres app og platform under pandemien og nedlukningerne, voksede Check hurtigt. Men efterhånden som de udvidede, indså de, at deres valgte betalingsudbyder (PSP) ikke leverede den service, de havde brug for. 

Her er nogle af de problemer, de stod overfor:

  • Deres PSP var for fokuseret på kreditkortbetalinger

  • Den leverede ikke de korrekte rapporter

  • De kunne ikke se årsagen til betalingsfejl

  • De skulle oprette nye fakturaer manuelt

  • De oplevede en høj svindelrate

  • Servicen og gebyrerne var dyre

  • Feedbacken på en betalingsstatus tog for lang tid

Foruden at hjælpe dem med nemt at tilbyde deres europæiske kunder foretrukne betalingsmetoder, havde de brug for en PSP, der kunne levere skræddersyede rapporter og realtidsdataindsigt i deres betalinger for at have kontrol over refusioner, tilbageførsler og betalingsfejl. 

De ønskede også en partner, der kunne hjælpe dem med at reducere svindel og straks underrette dem om ubetalte fakturaer eller fejlede betalinger. 

Så, ikke længe efter at hun startede i virksomheden, begyndte Check’s Finance Manager Annette de Graeff at undersøge at arbejde med andre PSP'er. 

Check Finance Manager Annette de Graeff og Mollie Head of Sales Raymond Lansheuvel

“Vi havde mange udfordringer, og vi kunne ikke længere manuelt håndtere processer,” forklarer hun. “Det skabte meget arbejde, og vi tabte penge. Vi sammenlignede næsten alle PSP'er for at finde en partner, der kunne forenkle og forbedre vores betalingsinfrastruktur. Sådan fandt vi Mollie.”

Løsningen

Efter at have vurderet næsten alle PSP'er, begyndte Check at arbejde med Mollie. Her er hvordan det har hjulpet dem:

Tilføj nemt betalingsmetoder

Med Mollie kan Check hurtigt tilbyde de betalingsmetoder, som deres europæiske kunder foretrækker at bruge. 

“Det har virkelig hjulpet os,” forklarer De Graeff. “Da vi ekspanderede til Tyskland, havde vi brug for at tilbyde PayPal, og det kunne vi gøre næsten med det samme. 

“I Düsseldorf så vi vores konverteringsrate stige med 144% på bare to måneder efter vi startede med Mollie.”

Indsigt og rapportering af realtidsdata

Check-teamet bruger også Mollie Dashboard og appen til at spore og analysere realtidsbetalingsdata, indsigt og rapporter. Det betyder, at de har let anvendelige værktøjer til at lave tilbagebetalinger, identificere bedrageri og reducere antallet af mislykkede betalinger.

“Det giver meget mere indsigt end vi tidligere havde,” siger De Graeff. “Jeg kan se, hvor mange tilbagebetalinger og tilbageførsler vi har, og hurtigt vurdere, hvor meget indtægt vi genererer gennem vores tilbudte betalingsmetoder. Det er en stor hjælp, når vi prøver at lære mere om vores kunder eller reducere svindel.”

Problemfri fakturering og tilbagebetalingshåndtering

Mollies systemer gør det også muligt for Check at håndtere fakturaer og tilbagebetalinger bedre. En del af dette er at køre baggrundstjek, når de behandler tilbagebetalinger for at sikre, at kunderne ikke får tilbagebetalt mere end de har fået.

“Tidligere kunne vi ikke lave disse tjek,” forklarer De Graeff, “og det er vitalt, at vi gør det, da vi arbejder med så mange kunder. Nu hvor vi arbejder med Mollie, er jeg 100% sikker på, at vi ikke mister penge på denne måde.”

Hurtigere betalingsnotifikationer og betalingslinks

Når nogen tilmelder sig Check, vælger de deres foretrukne betalingsmetode. Så når de når slutningen af måneden eller har brugt mere end €25 på leje, skal de betale for tjenesten. Hvis de ikke foretager betalingen, kan de ikke længere bruge tjenesten, før de gør.

Checks tidligere PSP tog to uger om at give dem besked om, at en bruger ikke havde betalt deres faktura. Det betød, at nogen potentielt kunne bruge tjenesten gratis i en fjorten dage.

Mollie giver nu straks Check besked, når en faktura ikke er blevet betalt med kreditkort, og fortæller dem det inden for to arbejdsdage for andre betalingsmetoder.

“Det var et stort problem for os i begyndelsen,” siger De Graeff. “Jeg mener vores reverseringsrate var 10%. Nu er den 2%. Vi har også arbejdet på det, men det er også på grund af brugen af Mollie.”

At arbejde med Mollie giver også Check mulighed for at sende et betalingslink til en bruger med en åben faktura for at få betalingen så hurtigt som muligt.

Løsningen

Efter at have vurderet næsten alle PSP'er, begyndte Check at arbejde med Mollie. Her er hvordan det har hjulpet dem:

Tilføj nemt betalingsmetoder

Med Mollie kan Check hurtigt tilbyde de betalingsmetoder, som deres europæiske kunder foretrækker at bruge. 

“Det har virkelig hjulpet os,” forklarer De Graeff. “Da vi ekspanderede til Tyskland, havde vi brug for at tilbyde PayPal, og det kunne vi gøre næsten med det samme. 

“I Düsseldorf så vi vores konverteringsrate stige med 144% på bare to måneder efter vi startede med Mollie.”

Indsigt og rapportering af realtidsdata

Check-teamet bruger også Mollie Dashboard og appen til at spore og analysere realtidsbetalingsdata, indsigt og rapporter. Det betyder, at de har let anvendelige værktøjer til at lave tilbagebetalinger, identificere bedrageri og reducere antallet af mislykkede betalinger.

“Det giver meget mere indsigt end vi tidligere havde,” siger De Graeff. “Jeg kan se, hvor mange tilbagebetalinger og tilbageførsler vi har, og hurtigt vurdere, hvor meget indtægt vi genererer gennem vores tilbudte betalingsmetoder. Det er en stor hjælp, når vi prøver at lære mere om vores kunder eller reducere svindel.”

Problemfri fakturering og tilbagebetalingshåndtering

Mollies systemer gør det også muligt for Check at håndtere fakturaer og tilbagebetalinger bedre. En del af dette er at køre baggrundstjek, når de behandler tilbagebetalinger for at sikre, at kunderne ikke får tilbagebetalt mere end de har fået.

“Tidligere kunne vi ikke lave disse tjek,” forklarer De Graeff, “og det er vitalt, at vi gør det, da vi arbejder med så mange kunder. Nu hvor vi arbejder med Mollie, er jeg 100% sikker på, at vi ikke mister penge på denne måde.”

Hurtigere betalingsnotifikationer og betalingslinks

Når nogen tilmelder sig Check, vælger de deres foretrukne betalingsmetode. Så når de når slutningen af måneden eller har brugt mere end €25 på leje, skal de betale for tjenesten. Hvis de ikke foretager betalingen, kan de ikke længere bruge tjenesten, før de gør.

Checks tidligere PSP tog to uger om at give dem besked om, at en bruger ikke havde betalt deres faktura. Det betød, at nogen potentielt kunne bruge tjenesten gratis i en fjorten dage.

Mollie giver nu straks Check besked, når en faktura ikke er blevet betalt med kreditkort, og fortæller dem det inden for to arbejdsdage for andre betalingsmetoder.

“Det var et stort problem for os i begyndelsen,” siger De Graeff. “Jeg mener vores reverseringsrate var 10%. Nu er den 2%. Vi har også arbejdet på det, men det er også på grund af brugen af Mollie.”

At arbejde med Mollie giver også Check mulighed for at sende et betalingslink til en bruger med en åben faktura for at få betalingen så hurtigt som muligt.

Løsningen

Efter at have vurderet næsten alle PSP'er, begyndte Check at arbejde med Mollie. Her er hvordan det har hjulpet dem:

Tilføj nemt betalingsmetoder

Med Mollie kan Check hurtigt tilbyde de betalingsmetoder, som deres europæiske kunder foretrækker at bruge. 

“Det har virkelig hjulpet os,” forklarer De Graeff. “Da vi ekspanderede til Tyskland, havde vi brug for at tilbyde PayPal, og det kunne vi gøre næsten med det samme. 

“I Düsseldorf så vi vores konverteringsrate stige med 144% på bare to måneder efter vi startede med Mollie.”

Indsigt og rapportering af realtidsdata

Check-teamet bruger også Mollie Dashboard og appen til at spore og analysere realtidsbetalingsdata, indsigt og rapporter. Det betyder, at de har let anvendelige værktøjer til at lave tilbagebetalinger, identificere bedrageri og reducere antallet af mislykkede betalinger.

“Det giver meget mere indsigt end vi tidligere havde,” siger De Graeff. “Jeg kan se, hvor mange tilbagebetalinger og tilbageførsler vi har, og hurtigt vurdere, hvor meget indtægt vi genererer gennem vores tilbudte betalingsmetoder. Det er en stor hjælp, når vi prøver at lære mere om vores kunder eller reducere svindel.”

Problemfri fakturering og tilbagebetalingshåndtering

Mollies systemer gør det også muligt for Check at håndtere fakturaer og tilbagebetalinger bedre. En del af dette er at køre baggrundstjek, når de behandler tilbagebetalinger for at sikre, at kunderne ikke får tilbagebetalt mere end de har fået.

“Tidligere kunne vi ikke lave disse tjek,” forklarer De Graeff, “og det er vitalt, at vi gør det, da vi arbejder med så mange kunder. Nu hvor vi arbejder med Mollie, er jeg 100% sikker på, at vi ikke mister penge på denne måde.”

Hurtigere betalingsnotifikationer og betalingslinks

Når nogen tilmelder sig Check, vælger de deres foretrukne betalingsmetode. Så når de når slutningen af måneden eller har brugt mere end €25 på leje, skal de betale for tjenesten. Hvis de ikke foretager betalingen, kan de ikke længere bruge tjenesten, før de gør.

Checks tidligere PSP tog to uger om at give dem besked om, at en bruger ikke havde betalt deres faktura. Det betød, at nogen potentielt kunne bruge tjenesten gratis i en fjorten dage.

Mollie giver nu straks Check besked, når en faktura ikke er blevet betalt med kreditkort, og fortæller dem det inden for to arbejdsdage for andre betalingsmetoder.

“Det var et stort problem for os i begyndelsen,” siger De Graeff. “Jeg mener vores reverseringsrate var 10%. Nu er den 2%. Vi har også arbejdet på det, men det er også på grund af brugen af Mollie.”

At arbejde med Mollie giver også Check mulighed for at sende et betalingslink til en bruger med en åben faktura for at få betalingen så hurtigt som muligt.

"At arbejde med Mollie har øget Checks konverteringsrate med mere end 70 % i Tyskland"

Annette de Graeff - Tjek Finanschef

Resultaterne

Så, hvordan har Mollie hjulpet Check med at drive vækst og forbedre deres arbejde? 

  • Øgede salget med mere end 500% 

  • Øgede deres konverteringsrate med mere end 70% i Tyskland

  • Reducerede omkostningerne pr. tur med mere end 80%

  • Reducerede tiden for tilbageførselsmeddelelser fra to uger til to dage

  • Kan tilføje betalingsmetoder hurtigt og nemt

  • Få indsigt i kundeindsigt og betalingsstyring

  • Kan nemt skalere uden afbrydelser eller problemer

Reducerede omkostninger med Mollie

Ud over at tilbyde de funktioner og værktøjer de havde brug for til at forbedre deres arbejde, har samarbejdet med Mollie også hjulpet dem med dramatisk at reducere deres betalingsomkostninger.

“En stor grund til at skifte til Mollie var reduktionen i omkostninger og gebyrer. Vi beregnede det, og med Mollie har vi reduceret vores tilbageførselsgebyr, svindelrate og andre udgifter. I alt har det reduceret vores omkostning pr. tur med mere end 80%.”

En stabil og troværdig betalingspartner

Ud over reduktionen i omkostninger sætter De Graeff også pris på, at de nu aldrig behøver at bekymre sig om deres betalingsinfrastruktur. 

“Mollie har aldrig svigtet os. Uanset hvor meget vi vokser, kan de altid håndtere mængderne – der er aldrig problemer. Vi laver nu mere end 600.000 ture om måneden, og Mollie er altid stabil. Du kan stole på Mollie.”

Vejledning og support

Ud over dette elsker Check's team også deres tætte forhold til Mollie – og den support de får undervejs. 

“Vi ledte efter en platform, der kunne støtte os,” siger De Graeff. “Med Mollie arbejdede de sammen med os for at finde en løsning på vores problemer. Det føles som om de altid er der for at hjælpe.

“Faktisk måtte vi overføre alle kundemandater fra vores tidligere PSP til Mollie, da vi skiftede, og Mollie-teamet gjorde det for os. Vi behøvede ikke gøre noget. Og med Mollies hjælp integrerede vi løsningen i blot en sprint, så det var ubesværet.”

Resultaterne

Så, hvordan har Mollie hjulpet Check med at drive vækst og forbedre deres arbejde? 

  • Øgede salget med mere end 500% 

  • Øgede deres konverteringsrate med mere end 70% i Tyskland

  • Reducerede omkostningerne pr. tur med mere end 80%

  • Reducerede tiden for tilbageførselsmeddelelser fra to uger til to dage

  • Kan tilføje betalingsmetoder hurtigt og nemt

  • Få indsigt i kundeindsigt og betalingsstyring

  • Kan nemt skalere uden afbrydelser eller problemer

Reducerede omkostninger med Mollie

Ud over at tilbyde de funktioner og værktøjer de havde brug for til at forbedre deres arbejde, har samarbejdet med Mollie også hjulpet dem med dramatisk at reducere deres betalingsomkostninger.

“En stor grund til at skifte til Mollie var reduktionen i omkostninger og gebyrer. Vi beregnede det, og med Mollie har vi reduceret vores tilbageførselsgebyr, svindelrate og andre udgifter. I alt har det reduceret vores omkostning pr. tur med mere end 80%.”

En stabil og troværdig betalingspartner

Ud over reduktionen i omkostninger sætter De Graeff også pris på, at de nu aldrig behøver at bekymre sig om deres betalingsinfrastruktur. 

“Mollie har aldrig svigtet os. Uanset hvor meget vi vokser, kan de altid håndtere mængderne – der er aldrig problemer. Vi laver nu mere end 600.000 ture om måneden, og Mollie er altid stabil. Du kan stole på Mollie.”

Vejledning og support

Ud over dette elsker Check's team også deres tætte forhold til Mollie – og den support de får undervejs. 

“Vi ledte efter en platform, der kunne støtte os,” siger De Graeff. “Med Mollie arbejdede de sammen med os for at finde en løsning på vores problemer. Det føles som om de altid er der for at hjælpe.

“Faktisk måtte vi overføre alle kundemandater fra vores tidligere PSP til Mollie, da vi skiftede, og Mollie-teamet gjorde det for os. Vi behøvede ikke gøre noget. Og med Mollies hjælp integrerede vi løsningen i blot en sprint, så det var ubesværet.”

Resultaterne

Så, hvordan har Mollie hjulpet Check med at drive vækst og forbedre deres arbejde? 

  • Øgede salget med mere end 500% 

  • Øgede deres konverteringsrate med mere end 70% i Tyskland

  • Reducerede omkostningerne pr. tur med mere end 80%

  • Reducerede tiden for tilbageførselsmeddelelser fra to uger til to dage

  • Kan tilføje betalingsmetoder hurtigt og nemt

  • Få indsigt i kundeindsigt og betalingsstyring

  • Kan nemt skalere uden afbrydelser eller problemer

Reducerede omkostninger med Mollie

Ud over at tilbyde de funktioner og værktøjer de havde brug for til at forbedre deres arbejde, har samarbejdet med Mollie også hjulpet dem med dramatisk at reducere deres betalingsomkostninger.

“En stor grund til at skifte til Mollie var reduktionen i omkostninger og gebyrer. Vi beregnede det, og med Mollie har vi reduceret vores tilbageførselsgebyr, svindelrate og andre udgifter. I alt har det reduceret vores omkostning pr. tur med mere end 80%.”

En stabil og troværdig betalingspartner

Ud over reduktionen i omkostninger sætter De Graeff også pris på, at de nu aldrig behøver at bekymre sig om deres betalingsinfrastruktur. 

“Mollie har aldrig svigtet os. Uanset hvor meget vi vokser, kan de altid håndtere mængderne – der er aldrig problemer. Vi laver nu mere end 600.000 ture om måneden, og Mollie er altid stabil. Du kan stole på Mollie.”

Vejledning og support

Ud over dette elsker Check's team også deres tætte forhold til Mollie – og den support de får undervejs. 

“Vi ledte efter en platform, der kunne støtte os,” siger De Graeff. “Med Mollie arbejdede de sammen med os for at finde en løsning på vores problemer. Det føles som om de altid er der for at hjælpe.

“Faktisk måtte vi overføre alle kundemandater fra vores tidligere PSP til Mollie, da vi skiftede, og Mollie-teamet gjorde det for os. Vi behøvede ikke gøre noget. Og med Mollies hjælp integrerede vi løsningen i blot en sprint, så det var ubesværet.”

"Mollie har reduceret omkostningerne per rejse med mere end 80%"

Annette de Graeff - Tjek Finanschef

Og hvad er det næste?

Efter at have snebollet siden lanceringen, ser Check nu på at udvide til flere europæiske byer – altid med deres sædvanlige fokus på bæredygtig vækst og forbedring af mobiliteten for at gøre byerne mere beboelige. Og når de gør det, ved de, at de har den rigtige betalingspartner til at drive succes.

Og hvad er det næste?

Efter at have snebollet siden lanceringen, ser Check nu på at udvide til flere europæiske byer – altid med deres sædvanlige fokus på bæredygtig vækst og forbedring af mobiliteten for at gøre byerne mere beboelige. Og når de gør det, ved de, at de har den rigtige betalingspartner til at drive succes.

Og hvad er det næste?

Efter at have snebollet siden lanceringen, ser Check nu på at udvide til flere europæiske byer – altid med deres sædvanlige fokus på bæredygtig vækst og forbedring af mobiliteten for at gøre byerne mere beboelige. Og når de gør det, ved de, at de har den rigtige betalingspartner til at drive succes.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Forbind hver betaling. Opgrader alle dele af din forretning.

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Form fields
Form fields
Form fields
MollieSucces historierTjek teknologier
MollieSucces historierTjek teknologier
MollieSucces historierTjek teknologier