Όπως πολλές άλλες βιομηχανίες, η βιομηχανία αθλητικών ειδών επηρεάζεται επίσης από τις αλλαγές που προκαλεί η ψηφιοποίηση. Τα επόμενα χρόνια, τα μικρότερα καταστήματα αθλητικών ειδών θα είναι τα κύρια που θα κλείσουν, ενώ η αγορά θα επικεντρωθεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο και μερικές πραγματικά μεγάλες αθλητικές ομάδες. Αυτό ανέφεραν οι εκπρόσωποι της Sport 2000 και της Intersport στη διεθνή έκθεση αθλητικών ειδών Ispo στο Μόναχο στις αρχές του 2020. Αλλά τι άλλο επιφυλάσσει το μέλλον για την βιομηχανία τα επόμενα χρόνια - και τι θα πρέπει να προετοιμαστείτε ως διαδικτυακοί έμποροι; Η μελέτη της McKinsey & Company και της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Βιομηχανίας Αθλητικών Ειδών (WFSGI) συνοψίζει εξαιρετικά τις αλλαγές, τις προκλήσεις και τις προσαρμογές - θα έχετε μια εικόνα στα παρακάτω σημεία.
Αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών
Η μεγαλύτερη πρόκληση για τη βιομηχανία αθλητικών ειδών είναι και παραμένει η συμπεριφορά των καταναλωτών, καθώς αυτή καθορίζει την επιτυχία κάθε εταιρείας. Η πανδημία, η τρέχουσα κρίση και η επιθυμία για περισσότερη βιωσιμότητα έχουν ασκήσει τη μεγαλύτερη επιρροή εδώ.
#1 Γίνεται πιο χαλαρό
Ακόμη και πριν από την πανδημία, η αθλητική μόδα ήταν μια μεγάλη τάση. Πίσω από αυτό κρύβεται η τάση ότι τα αθλητικά ρούχα και τα καθημερινά ρούχα συγχωνεύονται όλο και περισσότερο. Η COVID-19 έχει συμβάλει στην θολότητα των συνόρων μεταξύ εργασίας και ελευθέρας ώρας, και την αποδοχή άνετων ρούχων σε προηγουμένως πιο επίσημα συμφραζόμενα. Καθώς οι επωνυμίες μόδας διεισδύουν όλο και περισσότερο σε αυτό το τμήμα, οι κατασκευαστές αθλητικών ειδών πρέπει να χρησιμοποιήσουν τις καινοτόμες ικανότητες και τις γνώσεις αγοράς τους για να κερδίσουν σε αυτή την ολοένα πιο ανταγωνιστική αγορά.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς;
Ως επιχείρηση στη βιομηχανία αθλητικών ειδών, είναι σημαντικό να είστε παρόντες σε όλα τα τμήματα. Να είστε εκεί - είτε στο παραδοσιακό "τμήμα αθλητικών ειδών" είτε με casual ρούχα στο "τμήμα γυναικών". Η παρουσία δημιουργεί τη βάση για την επιτυχία εδώ.
#2 Η φυσική δραστηριότητα μειώνεται
Η πανδημία έχει επίσης αφήσει τα σημάδια της στη φυσική δραστηριότητα. Σύμφωνα με μία μελέτη, περίπου το 40% των ανθρώπων είναι λιγότερο ενεργοί, ενώ περίπου το 30% των ανθρώπων είναι πιο ενεργοί. Δυστυχώς, υπάρχει ήδη ένα κενό μεταξύ φυσικής δραστηριότητας και επιπέδων εισοδήματος, με τα λιγότερο εύπορα νοικοκυριά να τείνουν να ασκούνται λιγότερο. Η τρέχουσα κρίση αναμένεται να σπρώξει ακόμη περισσότερα νοικοκυριά σε χαμηλότερες οικονομικές κατηγορίες, διευρύνοντας ακόμη περισσότερο το κενό φυσικής δραστηριότητας. Για τη βιομηχανία αθλητικών ειδών, αυτό σημαίνει να υιοθετήσει μια προσέγγιση πολλών ενδιαφερόμενων μερών για να μειώσει τους καθιστικούς τρόπους ζωής στον προηγουμένως ανενεργό πληθυσμό.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς;
Μείνετε κοντά! Κρατήστε τους πελάτες σας! Μπορείτε να το επιτύχετε με μια προσέγγιση απευθείας στον πελάτη στην οποία παραμένετε κοντά στους πελάτες σας. Εφαρμόστε προγράμματα επιβράβευσης, προσωποποιημένες προσφορές, γράψτε προσωπικά newsletters. Οι επιλογές πληρωμής σας επίσης βοηθούν να ικανοποιήσετε τις επιθυμίες των πελατών σας. Με τη Mollie, για παράδειγμα, μπορείτε εύκολα να αγοράσετε ή να αγοράσετε με τιμολόγιο και έτσι να βοηθήσετε τους πελάτες σας σε δύσκολες στιγμές.
#3 Η βιωσιμότητα αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία
Η βιωσιμότητα αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία - και στη βιομηχανία αθλητικών ειδών. Πολλές εταιρείες έχουν πλέον αντιδράσει εισάγοντας πιο βιώσιμα προϊόντα - μια τάση που έχει επιταχυνθεί από την πανδημία. Είναι τώρα δουλειά των εταιρειών να διασφαλίσουν βιώσιμες αλυσίδες εφοδιασμού. Με την ανακύκλωση να είναι πιθανό σημείο συμφόρησης, οι επωνυμίες πρέπει να εξετάσουν καινοτόμα концепτά όπως η κυκλική οικονομία απευθείας στον καταναλωτή.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς;
Κρατήστε στο μυαλό σας τη φύση και δημιουργήστε προϊόντα που είναι βιώσιμα. Και παρουσιάστε τα δημοσίως επικοινωνώντας τις έννοιες CSR σας στον ιστότοπό σας. Βιώσιμες εκστρατείες, υποστήριξη ΜΚΟ ή δικών σας κοινωνικών έργων δημιουργούν επίσης μια διαρκή φήμη. Επιπλέον, το θέμα της βιωσιμότητας γίνεται όλο και πιο σημαντικό κριτήριο απόφασης για έναν αυξανόμενο αριθμό πελατών.
Ο αθλητισμός γίνεται όλο και πιο ψηφιακός
Η πανδημία το έχει ήδη δείξει: Ο αθλητισμός στο σπίτι, στο σαλόνι του σπιτιού, γίνεται όλο και πιο δημοφιλής. Πολλές αθλητικές εταιρείες το έχουν ήδη αναγνωρίσει αυτό και ψηφιοποίησαν τα προϊόντα τους. Ωστόσο, όχι μόνο η ποικιλία ψηφιακών αθλητικών επιλογών επηρεάζει τη βιομηχανία αθλητικών ειδών, αλλά και η αυξανόμενη εμπιστοσύνη των πελατών στους influencers, οι οποίοι τώρα λειτουργούν τέλεια ως πρεσβευτές επωνυμίας - και στις περισσότερες περιπτώσεις απευθύνονται στο απόλυτα σωστό κοινό στόχο.
#1 Η ψηφιακή προπόνηση γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής
Peloton, Zwift, πολυάριθμες εφαρμογές ή κανάλια YouTube - η ποικιλία ψηφιακής φυσικής είναι συνεχώς διευρυνόμενη και αναπτυσσόμενη. Καθώς οι άνθρωποι αδημονούν για φυσική εκπλήρωση και επιθυμούν να παραμείνουν στο σπίτι, η ψηφιακή φυσική δεν θα αντικαταστήσει πλήρως τον παραδοσιακό αθλητισμό και την άσκηση, αλλά θα τις συμπληρώσει σε ένα «βιονικό» υβριδικό μοντέλο. Η πλειοψηφία των αθλητικών επωνυμιών πρέπει να προσαρμοστούν σε αυτό - και φυσικά να προσαρμόσουν ή να επεκτείνουν την προσφορά τους.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς;
Δημιουργήστε την online παρουσία σας όπου θα είναι ορατή. Το κοινό σας αγαπά το Peloton; Τότε διαφημίστε εκεί. Οι πελάτες σας είναι ενεργοί αθλητές στο YouTube; Τότε έχετε βρει το κανάλι σας. Πρέπει να γνωρίζετε τους πελάτες σας και τη συμπεριφορά τους στον αθλητισμό. Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης, καμπάνιες newsletters ή απλές έρευνες στα κοινωνικά σας κανάλια.
#2 Το ηλεκτρονικό εμπόριο αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία
Η πανδημία έχει επίσης αφήσει τα σημάδια της εδώ. Με το κλείσιμο πολυάριθμων καταστημάτων από το 2020 έως το 2021 ή ακόμη και το 2022, πολλές επωνυμίες αναγκάστηκαν να μεταφέρουν την προσφορά τους σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Σύμφωνα με μία μελέτη, το μερίδιο αγοράς των διαδικτυακών αγορών είναι τώρα 25%, περίπου έξι φορές υψηλότερο από ό, τι πριν από την πανδημία - και θα παραμείνει έτσι για το προβλεπόμενο μέλλον. Για αυτό το λόγο, οι επωνυμίες πρέπει να θέσουν το ηλεκτρονικό εμπόριο σε σημαντική θέση και να επιταχύνουν τις πωλήσεις απευθείας στον καταναλωτή.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς;
Πολύ απλά: online πρώτα! Φυσικά μπορείτε να επεκτείνετε την φυσική σας παρουσία, αλλά τώρα πρόκειται να φτάσετε το κοινό σας διαδικτυακά. Με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που προκαλεί εντύπωση. Και μια εμπειρία αγοράς που είναι διασκεδαστική και αναπαριστά την επωνυμία σας. Εμείς στη Mollie είμαστε ο συνεργάτης σας στο πλευρό σας. Οι ειδικοί πληρωμών μας θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε την διαδικασία ελέγχου και να προσφέρετε ακριβώς τις μεθόδους πληρωμής που θέλουν οι πελάτες σας.
#3 Το μάρκετινγκ μεταναστεύει από μεγάλες ομάδες στους ατομικούς πρεσβευτές επωνυμίας
Ενώ οι διαφημιστικές ενέργειες της βιομηχανίας αθλητισμού επικεντρώνονταν κυρίως στις πραγματικά μεγάλες ομάδες και εκδηλώσεις, το μάρκετινγκ στη βιομηχανία λειτουργεί διαφορετικά σήμερα. Λόγω του μεγάλου αριθμού ακυρώσεων μεγάλων εκδηλώσεων τα τελευταία χρόνια, οι ατομικοί πρεσβευτές επωνυμίας έχουν ενταθεί. Σήμερα, πείθουν όχι μόνο οι ίδιοι οι αθλητές, αλλά και οι influencers που απευθύνονται ακριβώς στους σωστούς στόχους στο κανάλια τους.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς;
Δουλέψτε με influencers, αθλητές, πρεσβευτές επωνυμίας που ταιριάζουν σε εσάς, στο κοινό σας και στα προϊόντα σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να φτάσετε τους σωστούς ανθρώπους και να κρατήσετε τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ σας χαμηλό - κάτι που είναι κατάλληλο σε μια εποχή που ο προγραμματισμός του προϋπολογισμού είναι το παν.
Η βιομηχανία μετατοπίζεται δραματικά
Με τη συνεχώς μεταβαλλόμενη συμπεριφορά των καταναλωτών και την αυξανόμενη ψηφιοποίηση, η βιομηχανία αθλητικών ειδών αλλάζει σημαντικά. Οι λιανικές επιχειρήσεις βλέπουν αλλαγές κυρίως στην περιοχή των παραδοσιακών σημείων πώλησης και αλυσίδων εφοδιασμού.
#1 Χρειάζεται μια νέα εμπειρία αγορών
Μακριά πριν από την πανδημία, το φυσικό λιανικό εμπόριο ήταν ασταθές. Οι πολλές κλείσεις λόγω του lockdown προώθησαν μόνο αυτή την ανάπτυξη. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι καταναλωτές έχουν μάθει κυρίως ότι πολλά πράγματα λειτουργούν επίσης σχετικά εύκολα διαδικτυακά. Γι 'αυτό πολλές εταιρείες ξεκινούν τώρα να μετατρέπουν την αγορά σε μια πραγματική εμπειρία.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς;
Για να προσελκύσετε ξανά τους καταναλωτές στα καταστήματα, η λιανική πρέπει να βρει έναν νέο σκοπό, νέες εμπειρίες και νέα επίπεδα άνεσης που δεν μπορεί να προσφέρει η ψηφιακή συμπεριφορά. Είναι επίσης σημαντικό να διευκολύνετε τις ηλεκτρονικές αγορές - με ένα βελτιστοποιημένο σύστημα πληρωμών που λειτουργεί χωρίς άγχη και αξιόπιστα. Ένας πάροχος υπηρεσιών πληρωμών όπως η Mollie σας προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση με πολλές ενσωματώσεις και plugins για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, με τα οποία μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα διατηρώντας παράλληλα μια ακόμη καλύτερη εικόνα των συναλλαγών σας.
#2 Περισσότερη ευελιξία στις αλυσίδες εφοδιασμού
Ευέλικτες αλυσίδες εφοδιασμού έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος της εταιρικής ατζέντας. Σε έναν κόσμο μετά τον COVID-19 που χαρακτηρίζεται από πιο σύντομους κύκλους ζήτησης, ηλεκτρονικό εμπόριο και πιο στενές σχέσεις με τους καταναλωτές, θα γίνουν το πρότυπο σε ορισμένες αγορές. Δεδομένης της συνεχούς αβεβαιότητας, θα έχει νόημα να οικοδομήσουμε ισχυρότερες συνεργασίες αλυσίδας εφοδιασμού και να εξερευνήσουμε εναλλακτικές λύσεις όπως η εγγύηση.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς;
Κρατήστε την εικόνα! Και δημιουργήστε σχέσεις που διαρκούν και, πάνω από όλα, σας βοηθούν να είστε πιο επιτυχημένοι στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
