Βόνιτζ

Μollie & Jumper.ai, από την Vonage

Η Mollie και η Vonage έχουν συνεργαστεί για να προσφέρουν στους καταναλωτές μια ολοκληρωμένη εμπειρία αγορών από την ανακάλυψη έως την αλληλεπίδραση και την αγορά.

Με την ενσωμάτωσή της Jumper.ai της Vonage, οι επιχειρήσεις μπορούν να αυτοματοποιήσουν ρομπότ και ζωντανές συνομιλίες μέσω των κοινωνικών μέσων και των εφαρμογών μηνυμάτων για εμπορικές συνομιλίες.

Η εμπορική συνομιλία έχει γίνει ένα κλειδί για την ανάπτυξη στη σύγχρονη επιχειρηματικότητα. Η σειρά υπηρεσιών της, όπως η άμεση σύνδεση με εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών, οι προσωπικές συστάσεις και οι αγορές από την εφαρμογή επιτρέπουν στις εταιρείες να προσφέρουν μια διαφοροποιημένη, προνοητική και, συχνά, σε πραγματικό χρόνο εμπειρία πελατών.

Γιατί η Mollie και η Vonage

Η ενσωμάτωση της Mollie με την Jumper.ai της Vonage δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να :

• Καθοδηγήσουν τους πελάτες στα προϊόντα που αγαπούν με πολυκαναλικές ζωντανές συνομιλίες στο Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging και άλλα.

• Δημιουργήσουν ρομποτικές συνομιλίες χωρίς τριβές, με βάση την AI που μπορούν να αναγνωρίζουν δυνητικούς πελάτες, να οδηγούν την προσοχή, να κλείνουν πωλήσεις, να παρέχουν υποστήριξη και να συμμετέχουν σε ατομικές συνομιλίες με πελάτες σε κλίμακα.

• Οδηγήσουν τις πωλήσεις μέσω μιας απρόσκοπτης εμπειρίας αγοράς που ενισχύεται από τις συνομιλίες με την Mollie Payments.

• Έχουν τα πάντα σε ένα μέρος με έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου για αποθέματα, εκτέλεση και υπηρεσίες μάρκετινγκ.

• Προστατεύσουν την ιδιωτικότητα των πελατών με παγκόσμιας κλάσης μέτρα ασφαλείας που πληρούν ευρύ φάσμα προτύπων ιδιωτικότητας όπως GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST και CSA STAR.

Με την ενσωμάτωση Mollie και Vonage, οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών σας μπορούν εύκολα να πωλούν/αναβαθμίζουν προϊόντα ή υπηρεσίες σε μια συνομιλία που ξεκινά από έναν πελάτη. Οι πληρωμές εντός συνομιλίας επιτρέπουν στους εκπροσώπους να λαμβάνουν πληρωμές κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, να επανασυνδέονται με δυνητικούς αγοραστές μετά από εγκατάλειψη καλαθιού, να τους ενημερώνουν για αναμενόμενη διαθεσιμότητα, να τους επιστρέφουν για κατεστραμμένα είδη ή να τους επιτρέπουν να πληρώσουν μια προκαταβολή για μια παραγγελία αυτοπροσώπως.

Μάθετε περισσότερα για την εμπορική συνομιλία μέσω ιστοριών χρήσης της Vonage.

Άνεση και Ευκολία

• Αποδέχονται μια ευρεία ποικιλία μεθόδων πληρωμής. Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε από τις κορυφαίες μεθόδους πληρωμής στην Ευρώπη για πληρωμές μέσω συνομιλίας.

• Ελαχιστοποιούν τα σφάλματα με έξυπνη διαδικασία υπενθυμιστικών. Αυτόματα ξαναδοκιμάζουν τις πληρωμές εάν αποτύχουν και αποφεύγουν τις απροσδόκητες ακυρώσεις.

• Απλοποιούν τις αλλαγές πληρωμών. Διαχειρίζονται επιστροφές χρημάτων και ακυρώσεις παραγγελιών μέσω Mollie και επικοινωνούν αυτόματα με τους πελάτες σας μέσω συνομιλιών μέσω ρομπότ ή εκπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών.

• Αιτήματα πληρωμών: κοινοποιήστε συνδέσμους πληρωμής στους πελάτες σας μέσω συνομιλίας και ανακατευθύνετε τους στη σελίδα πληρωμής όπου μπορούν να ολοκληρώσουν την πληρωμή.

• Βρείτε λύσεις στη μητρική σας γλώσσα. Οι πολύγλωσσες ομάδες εξυπηρέτησης πελατών και τεχνικής υποστήριξης της Mollie είναι διαθέσιμες για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικές με πληρωμές μπορεί να έχετε.

Δίκαιες τιμές, προσαρμοσμένες στις ανάγκες της επιχείρησής σας

• Διαφανείς τιμές: Με τη Mollie, πληρώνετε μόνο για επιτυχημένες συναλλαγές χωρίς κρυφές χρεώσεις ή σταθερές συμβάσεις. Διαβάστε περισσότερα για την τιμολόγηση της Mollie. Με τη Vonage, μπορείτε να επιλέξετε το πλάνο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

• Ένα συμβόλαιο : Χρειάζεστε μόνο ένα συμβόλαιο για να αποκτήσετε πρόσβαση στις πολλές μεθόδους πληρωμής της Mollie και δεν θα δεσμευτείτε από αυτό – μπορείτε να μπείτε και να βγείτε όποτε θέλετε.

Ξεκινήστε με Mollie x Vonage

Για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε τη Mollie με την Jumper.ai, ένα προϊόν της Vonage, το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας έγκυρος λογαριασμός Mollie και ένας λογαριασμός με τη Vonage. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία, παρακαλούμε αφήστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας εδώ, και ο εκπρόσωπός μας θα σας ελέγξει το συντομότερο δυνατόν.