Πώς η Mollie βοήθησε την plnktn να αναπτύξει τις συνδρομές της σε όλη την Ευρώπη.
Ηλεκτρονικό εμπόριο
Συνεργάτης: SaaS
Ετήσια αύξηση
των συναλλαγών μέσω άμεσης χρέωσης
“Η Mollie και η Firmhouse είναι βασικοί συνεργάτες για εμάς. Μας επιτρέπουν να κάνουμε αυτό που ήλπιζα να κάνω όταν ξεκίνησα το brand και τέσσερα χρόνια μετά, βλέπουμε ότι λειτουργεί.”
Thom Siersema, Ιδρυτής της plnktn.
Σχετικά με την plnktn
Η plnktn μεταμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνουμε τα απαραίτητα Ωμέγα-3, αντικαθιστώντας το ιχθυέλαιο με βιώσιμες εναλλακτικές λύσεις με βάση τα φύκια. Ο ιδρυτής Thom Siersema ανακάλυψε ότι το έλαιο φυκιών παρέχει τα ίδια ζωτικά θρεπτικά συστατικά για την υγεία της καρδιάς, των ματιών και του εγκεφάλου μας - χωρίς τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις της ιχθυοκαλλιέργειας.
Αν και υπάρχει αυξανόμενη ανησυχία σχετικά με τη μη βιώσιμη ιχθυοκαλλιέργεια, εξακολουθεί να υπάρχει μεγάλη ζήτηση για συμπληρώματα Ωμέγα-3. Εδώ είναι που η plnktn είδε μια ευκαιρία: υψηλής ποιότητας, φυτικές εναλλακτικές λύσεις φτιαγμένες από φύκια. Είτε οι πελάτες προτιμούν κάψουλες, σκόνη ή έλαιο, μπορούν να τα αγοράζουν σε επαναλαμβανόμενη βάση χρησιμοποιώντας τοπικούς τρόπους πληρωμής από όλη την Ευρώπη.
Η πρόκληση
Όταν η plnktn ξεκίνησε το 2020, αντιμετώπισε γρήγορα ορισμένες προκλήσεις: ο πάροχος πληρωμών της δεν πρόσφερε τους προτιμώμενους τρόπους πληρωμής των πελατών της. Χωρίς τους προτιμώμενους τοπικούς τρόπους πληρωμής, οι μετατροπές μειώθηκαν και οι εγγραφές συνδρομητών υπέφεραν. Η έλλειψη ενός απρόσκοπτου συστήματος επαναλαμβανόμενων πληρωμών δυσχέραινε επίσης την επέκταση.
Στη συνέχεια, ο Thom ανακάλυψε πώς η χρήση των πληρωμών Mollie με την πλατφόρμα συνδρομών της Firmhouse θα μπορούσε να ενισχύσει την επιχείρησή του.
“Ήταν σαν παράδεισος για μένα, έκλεισα αμέσως μια κλήση και ενσωμάτωσα γρήγορα το σύστημα. Από εκείνη τη στιγμή και μετά, όλα ξεκίνησαν.”
Thom Siersema, Ιδρυτής της plnktn.
Η λύση
Μετά τη μετάβαση στη Mollie και τη Firmhouse, η plnktn μπόρεσε αμέσως να προσφέρει πάνω από 35 τοπικές και διεθνείς μεθόδους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων δημοφιλών ευρωπαϊκών επιλογών όπως το iDEAL στην Ολλανδία και το Bancontact στο Βέλγιο. Η ενσωμάτωση με τη Mollie σήμαινε επίσης ότι μπορούσαν να προσφέρουν ένα εξατομικευμένο checkout σχεδιασμένο για μετατροπές και μια σειρά από λύσεις επαναλαμβανόμενων πληρωμών για να κάνουν τη χρέωσή τους όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη.
Ό,τι λειτουργεί σε μια ευρωπαϊκή αγορά δεν λειτουργεί πάντα σε μια άλλη. Με τη Mollie και τη Firmhouse, η plnktn μπορεί να προσαρμόσει την εμπειρία πληρωμών της σε κάθε χώρα, ενώ διαχειρίζεται τα πάντα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου – ένας ουσιαστικός παράγοντας για την επέκτασή τους.
Αυτές οι λύσεις πληρωμών, σε συνδυασμό με την κορυφαία στην κατηγορία της πλατφόρμα διαχείρισης συνδρομών της Firmhouse, άλλαξαν τα δεδομένα. «Εφαρμόσαμε γρήγορα το checkout της Mollie και αρχίσαμε να πουλάμε συνδρομές αμέσως», λέει ο Thom. «Αυτό διευκόλυνε την έναρξη και τη δημιουργία της πελατιακής μας βάσης».
Τα αποτελέσματα
Προσφέροντας μια πραγματικά τοπική εμπειρία πληρωμών, η plnktn είδε άμεση ώθηση στην ικανοποίηση των πελατών και στα ποσοστά μετατροπής. Με τη Firmhouse, εισήγαγαν επίσης δοκιμές μεμονωμένων προϊόντων, επιτρέποντας στους πιθανούς πελάτες να δοκιμάσουν προϊόντα πριν δεσμευτούν σε μια πλήρη συνδρομή.
Η ομάδα της plnktn λέει ότι η σχέση με τη Mollie και τη Firmhouse έχει εξελιχθεί σε κάτι ξεχωριστό.
«Αν θέλουμε να αλλάξουμε κάτι ή να κάνουμε μια μικρή ή γρήγορη βελτίωση, η ανταπόκριση της ομάδας είναι πραγματικά εξαιρετική», λέει ο Thom. «Είναι ζωτικής σημασίας να έχουμε μια σχέση με τις εταιρείες που αποτελούν βασικό μέρος του επιχειρηματικού μας μοντέλου».
Η ανάπτυξη της plnktn μιλάει από μόνη της. Μέσα σε μόλις ένα χρόνο, διπλασίασαν τον όγκο πληρωμών τους, ενώ οι συνδρομές συνεχίζουν να αυξάνονται κατά 60% ετησίως. Με το 75% των πληρωμών να διεκπεραιώνεται μέσω άμεσης χρέωσης, έχουν πλήρη εμπιστοσύνη ότι η Mollie μπορεί να διαχειριστεί τον υψηλό όγκο συναλλαγών τους.
Με χιλιάδες πιστούς πελάτες και ελάχιστες απώλειες, η plnktn αναπτύσσεται ταχύτερα από ποτέ.
Λάβετε ενημερώσεις στο ταχυδρομείο σας
Εγγραφείτε στο newsletter μας και μάθετε περισσότερα για τη Mollie.
Με το κλικ στο «Εγγραφή» επιβεβαιώνετε ότι επιθυμείτε να εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία από την Mollie.
Εξυπηρετούμε χιλιάδες ευχαριστημένους πελάτες
Η συνεργασία με τη Mollie και τη Firmhouse βοήθησε να προσφέρουμε βιώσιμα συμπληρώματα διατροφής με βάση τα φύκια σε ανθρώπους που νοιάζονται τόσο για την υγεία τους όσο και για τον πλανήτη.
«Η Mollie και η Firmhouse είναι κρίσιμοι συνεργάτες για εμάς», προσθέτει ο Thom. «Μας επιτρέπουν να κάνουμε αυτό που ήλπιζα να κάνω όταν ξεκίνησα το brand και τέσσερα χρόνια μετά, βλέπουμε ότι λειτουργεί».
Ενδιαφέρεστε για εύκολες επαναλαμβανόμενες πληρωμές; Ανακαλύψτε την ολοκληρωμένη λύση πληρωμών της Mollie.