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Club Brugge
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Pendant les pics de ventes, le Club Brugge peut accueillir jusqu'à 50 000 fans par jour sur sa boutique en ligne. Un processus de paiement fluide et efficace est indispensable.
Pendant les pics de ventes, le Club Brugge peut accueillir jusqu'à 50 000 fans par jour sur sa boutique en ligne. Un processus de paiement fluide et efficace est indispensable.
E-commerce
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« Lorsque nous lançons un nouveau produit, il y a parfois jusqu'à 50 000 personnes sur notre site en même temps. Pendant un tel pic, un checkout rapide et fluide est crucial. »
Gauthier Vervaeke — responsable e-commerce chez Club Brugge.
Au stade ou à la maison devant le match : les fans du Club Brugge se parent en masse des couleurs bleues et noires du club. Ceux qui veulent le merch officiel se rendent sur la boutique en ligne du club belge. Un système de paiement fiable est indispensable pour le e-commerce très fréquenté. C'est pourquoi le club fait confiance à Mollie. Et selon Gauthier Vervaeke, le Responsable du Merchandising et du e-commerce, la collaboration avec Mollie va plus loin que cela : ''Nous sommes en étroite collaboration, et il y a toujours quelqu'un de disponible qui nous connaît et nous comprend. Cela nous manquait beaucoup auparavant.''
La boutique en ligne du Club Brugge se développe rapidement, la boutique croît déjà de 50 %, par rapport à la saison précédente. « Nous venons juste de terminer le pic classique des fêtes de Noël », dit Vervaeke. « Mais nous voyons ces moments d'affluence plus souvent lorsque nous vendons un nouvel article, parfois jusqu'à 50 000 personnes sont sur notre site en même temps. »
Lors de nos pics de visites, il est encore plus important que le checkout ne flanche pas. « Un checkout rapide et fluide est crucial à ces moments. Dès le début, Mollie a prouvé que nous pouvions compter sur eux, même lorsqu'il est extrêmement chargé. Et ils le prouvent à chaque fois. Nous n'avons jamais eu de problème, quel que soit le niveau de trafic. Pour nous, c’est la meilleure preuve que nous pouvons nous reposer sur Mollie. »
Au stade ou à la maison devant le match : les fans du Club Brugge se parent en masse des couleurs bleues et noires du club. Ceux qui veulent le merch officiel se rendent sur la boutique en ligne du club belge. Un système de paiement fiable est indispensable pour le e-commerce très fréquenté. C'est pourquoi le club fait confiance à Mollie. Et selon Gauthier Vervaeke, le Responsable du Merchandising et du e-commerce, la collaboration avec Mollie va plus loin que cela : ''Nous sommes en étroite collaboration, et il y a toujours quelqu'un de disponible qui nous connaît et nous comprend. Cela nous manquait beaucoup auparavant.''
La boutique en ligne du Club Brugge se développe rapidement, la boutique croît déjà de 50 %, par rapport à la saison précédente. « Nous venons juste de terminer le pic classique des fêtes de Noël », dit Vervaeke. « Mais nous voyons ces moments d'affluence plus souvent lorsque nous vendons un nouvel article, parfois jusqu'à 50 000 personnes sont sur notre site en même temps. »
Lors de nos pics de visites, il est encore plus important que le checkout ne flanche pas. « Un checkout rapide et fluide est crucial à ces moments. Dès le début, Mollie a prouvé que nous pouvions compter sur eux, même lorsqu'il est extrêmement chargé. Et ils le prouvent à chaque fois. Nous n'avons jamais eu de problème, quel que soit le niveau de trafic. Pour nous, c’est la meilleure preuve que nous pouvons nous reposer sur Mollie. »
Au stade ou à la maison devant le match : les fans du Club Brugge se parent en masse des couleurs bleues et noires du club. Ceux qui veulent le merch officiel se rendent sur la boutique en ligne du club belge. Un système de paiement fiable est indispensable pour le e-commerce très fréquenté. C'est pourquoi le club fait confiance à Mollie. Et selon Gauthier Vervaeke, le Responsable du Merchandising et du e-commerce, la collaboration avec Mollie va plus loin que cela : ''Nous sommes en étroite collaboration, et il y a toujours quelqu'un de disponible qui nous connaît et nous comprend. Cela nous manquait beaucoup auparavant.''
La boutique en ligne du Club Brugge se développe rapidement, la boutique croît déjà de 50 %, par rapport à la saison précédente. « Nous venons juste de terminer le pic classique des fêtes de Noël », dit Vervaeke. « Mais nous voyons ces moments d'affluence plus souvent lorsque nous vendons un nouvel article, parfois jusqu'à 50 000 personnes sont sur notre site en même temps. »
Lors de nos pics de visites, il est encore plus important que le checkout ne flanche pas. « Un checkout rapide et fluide est crucial à ces moments. Dès le début, Mollie a prouvé que nous pouvions compter sur eux, même lorsqu'il est extrêmement chargé. Et ils le prouvent à chaque fois. Nous n'avons jamais eu de problème, quel que soit le niveau de trafic. Pour nous, c’est la meilleure preuve que nous pouvons nous reposer sur Mollie. »
« Un fournisseur de paiement capable de gérer nos pics de traffic est essentiel. Dès le début, Mollie a prouvé que nous pouvions compter sur eux. Et ils le prouvent jour après jour. »
Gauthier Vervaeke — responsable e-commerce chez Club Brugge.
Partenaire innovant
Vervaeke ressent également cette confiance dans d'autres domaines. « Chez Mollie, nous ne nous sentons pas comme juste un numéro ou le énième client. Notre Account Manager connaît notre histoire, sait qui nous sommes et comprend ce dont nous avons besoin. »
Partenaire innovant
Vervaeke ressent également cette confiance dans d'autres domaines. « Chez Mollie, nous ne nous sentons pas comme juste un numéro ou le énième client. Notre Account Manager connaît notre histoire, sait qui nous sommes et comprend ce dont nous avons besoin. »
Partenaire innovant
Vervaeke ressent également cette confiance dans d'autres domaines. « Chez Mollie, nous ne nous sentons pas comme juste un numéro ou le énième client. Notre Account Manager connaît notre histoire, sait qui nous sommes et comprend ce dont nous avons besoin. »
Selon Vervaeke, Mollie fonctionne avec une bonne dose de jeunesse. Culture partagée avec le Club Brugge. « Une autre similitude est notre volonté d'innovation. Nous travaillons sur un nouveau webshop ambitieux, que l'on souhaite le meilleur de tous. Un véritable tour de force technique. Mollie est également innovante et continue de proposer des améliorations pour les clients. »
Selon Vervaeke, Mollie fonctionne avec une bonne dose de jeunesse. Culture partagée avec le Club Brugge. « Une autre similitude est notre volonté d'innovation. Nous travaillons sur un nouveau webshop ambitieux, que l'on souhaite le meilleur de tous. Un véritable tour de force technique. Mollie est également innovante et continue de proposer des améliorations pour les clients. »
Selon Vervaeke, Mollie fonctionne avec une bonne dose de jeunesse. Culture partagée avec le Club Brugge. « Une autre similitude est notre volonté d'innovation. Nous travaillons sur un nouveau webshop ambitieux, que l'on souhaite le meilleur de tous. Un véritable tour de force technique. Mollie est également innovante et continue de proposer des améliorations pour les clients. »
« Il y a une évolution dans les méthodes de paiement. Par exemple, de plus en plus de personnes souhaitent pouvoir payer plus tard. Mollie suit cette tendance et recherche le meilleur partenaire pour une méthode de paiement particulière. »
Gauthier Vervaeke — responsable e-commerce chez Club Brugge.
Le rapport qualité/prix
Vervaeke cite les nombreuses options de paiement comme exemple d'innovation : « De plus en plus de personnes souhaitent payer plus tard. Cela a représenté une certaine évolution des paiements sur le marché belge. » Mollie est à la hauteur de la situation et recherche le meilleur partenaire pour une méthode de paiement particulière. « Mollie a également aidé à développer le Club ID, une carte d'accès et de paiement que le Club Brugge a lancée l'année dernière. Mollie s'est avéré être le bon partenaire pour cette innovation également. Et sans oublier, à un prix raisonnable. Le fait que le rapport qualité/prix soit bon est très important pour nous, et sans doute pour de nombreux autres sites e-commerce. »
Le rapport qualité/prix
Vervaeke cite les nombreuses options de paiement comme exemple d'innovation : « De plus en plus de personnes souhaitent payer plus tard. Cela a représenté une certaine évolution des paiements sur le marché belge. » Mollie est à la hauteur de la situation et recherche le meilleur partenaire pour une méthode de paiement particulière. « Mollie a également aidé à développer le Club ID, une carte d'accès et de paiement que le Club Brugge a lancée l'année dernière. Mollie s'est avéré être le bon partenaire pour cette innovation également. Et sans oublier, à un prix raisonnable. Le fait que le rapport qualité/prix soit bon est très important pour nous, et sans doute pour de nombreux autres sites e-commerce. »
Le rapport qualité/prix
Vervaeke cite les nombreuses options de paiement comme exemple d'innovation : « De plus en plus de personnes souhaitent payer plus tard. Cela a représenté une certaine évolution des paiements sur le marché belge. » Mollie est à la hauteur de la situation et recherche le meilleur partenaire pour une méthode de paiement particulière. « Mollie a également aidé à développer le Club ID, une carte d'accès et de paiement que le Club Brugge a lancée l'année dernière. Mollie s'est avéré être le bon partenaire pour cette innovation également. Et sans oublier, à un prix raisonnable. Le fait que le rapport qualité/prix soit bon est très important pour nous, et sans doute pour de nombreux autres sites e-commerce. »
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