Un Français sur deux préfère effectuer ses achats en magasin. L’étude de Mollie pointe toutefois une fracture entre les moins de 35 ans et les plus de 50 ans. Les premiers ont davantage recours à l’achat en ligne (32 % contre 20 % des 35 ans et plus). Les seconds se dirigent principalement vers des points de vente physique (58 % contre 47 % des moins de 50 ans).
Parmi ceux ayant l’intention de faire les soldes, 49 % déclarent ne faire leurs achats qu’en magasin . Toutefois pour 51 % d’entre eux, l’achat en ligne est envisagé que ce de façon exclusive (22 %) ou omnicanale (29 %).
« Cette étude met en lumière les pratiques des Français à l’approche des soldes. Elle permet de mieux comprendre les attentes des consommateurs à l’approche de cette période cruciale que sont les soldes d’été. Pour maximiser leurs ventes, de plus en plus de PME optent pour une approche multi-, voire omnicanale. Chez Mollie, nous avons à cœur de les accompagner en leur proposant des solutions clé-en-main de paiement en ligne et d’offrir la meilleure expérience possible à leurs clients. » explique Philippe Daly, Vice-Président de Mollie France.
Vous pouvez télécharger le rapport complet : Les Français et les soldes
Méthodologie :
Cette étude a été réalisée les 12 et 13 juin 2024 auprès d’un échantillon de 1060 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.
