Amsterdam, 25 aprile 2024 - Mollie, uno dei fornitori di servizi finanziari in più rapida crescita in Europa, ha pubblicato oggi i suoi risultati finanziari del 2023. Nel 2023, Mollie ha registrato un ricavo netto di €99 milioni, con una crescita del 36 percento rispetto al 2022. Questo è dovuto in parte all'attrazione di nuovi e più grandi clienti, all'investimento in nuovi prodotti come Mollie Capital, pagamenti di persona, e all'espansione internazionale accelerata in Germania, Francia e Regno Unito.
Inoltre, i costi operativi sono diminuiti del 30% - da €179,8 milioni nel 2022 a €126,7 milioni nel 2023. Mollie ha utilizzato l'IA per migliorare l'efficienza operativa e le esperienze dei clienti. Un punto saliente di questo è stato il lancio di MollieGPT, un modello GenAI che ottimizza la documentazione di supporto e i contatti per i clienti. Questo, oltre a un focus più orientato ai prodotti e a una migliore cooperazione interna interdisciplinare, ha aumentato l'efficienza operativa.