Opportunità per l'e-commerce in tempi di crisi:
4 gen 2023
Insieme a ECC Colonia, abbiamo chiesto a 100 rivenditori online tedeschi quali misure stanno adottando nell'e-commerce in tempi di crisi. I risultati si trovano ora nello studio attuale.
I risultati più importanti del nostro studio in sintesi
La maggior parte dei rivenditori online si aspetta una diminuzione della spesa dei consumatori.
Le sfide più grandi includono alti costi energetici, logistici e di acquisto, così come colli di bottiglia e fallimenti nella catena di fornitura.
Gli investimenti strategici come ad es. nel marketing online, nei marketplace e nei pagamenti sono ancora la priorità per la maggior parte dei rivenditori online.
I negozi online rimangono il mezzo contro la crisi – qui ci sono ottimizzazioni nei settori dei pagamenti, della prevenzione delle frodi e dell'integrazione.