Innholdsfortegnelse
Ikke fornøyd? Vi er her for deg!
Erfaringer fra forhandlere
Trustpilot, OMR m.fl.
PayPal, Klarna m.fl.
Hva er Mollie Stichting?
Ekte erfaringer med Mollie: slik vurderer forhandlere PSP-en
Oversikt over anmeldelser
Høy tilfredshet: selgere roser den enkle integrasjonen og intuitive håndteringen av Mollie.
Pålitelig support: rask og kompetent hjelp trekkes ofte frem i positive ordelag.
Gjennomsiktige priser: Mollies rettferdige og forståelige gebyrer overbeviser sammenlignet med andre PSP-er.
Fleksible betalingsmetoder: Alternativer som PayPal, Klarna og Apple Pay gir maksimal fleksibilitet.
Forbedringspotensial: Noen kritiske stemmer hjelper oss med å forbedre tjenesten vår ytterligere.
Samlet konklusjon om erfaringer med Mollie
Mollie imponerer de fleste brukerne med enkel integrasjon, utmerket support og pålitelig drift. Dette kommer særlig tydelig frem på Trustpilot, med over 9 000 anmeldelser og en gjennomsnittsvurdering på 4,6 stjerner. De kritiske punktene gjelder sporadiske forsinkelser i interne prosesser, som kontoverifiseringer, samt av og til mangelfull kommunikasjon.
Ikke fornøyd med Mollie? Vi er her for deg!
Hvis du som forhandler ennå ikke har fått en tilfredsstillende løsning på forespørselen din, vil vi forsikre deg om at tilfredsheten din er viktig for oss. Vårt spesialiserte team er klart til å avklare eventuelle gjenstående saker og finne en løsning sammen.
Ta kontakt med complaints@mollie.com og oppgi partner-ID-en din. Vi vil sørge for at bekymringene dine får den oppmerksomheten de fortjener, og at du blir en del av det store flertallet av våre fornøyde partnere.
Selgeres erfaringer med Mollie
Erfaring viser at Mollie Payments ikke bare imponerer med sin tekniske infrastruktur, men også med sin pålitelige support og innovative løsninger. Mange selskaper fra ulike bransjer deler sine positive inntrykk:
DRYKORN
‘Med en sterk partner som Mollie kan du kaste deg ut i nye prosjekter med god samvittighet.’
Erfaring fra Simon Burger, nestleder for E-Commerce hos DRYKORN
Reishunger
‘Vi jobber med Mollie fordi vi vil bruke de nyeste teknologiene innen betalingsteknologi.’
Erfaring fra Sohrab Mohammad, medgründer av Reishunger
Memory PC
‘Kompatibilitet med Shopware var avgjørende for oss. Mollie tilbyr en passende plugin med alle funksjonene vi trenger for virksomheten vår.’
Erfaring fra Malte Dwenger, IT-prosjektleder hos Memory PC
Flere forhandleruttalelser
Corporate Benefits
‘Jeg kan stole 100% på at alle transaksjoner går knirkefritt.’
Erfaring fra Katharina Utermark, Corporate Benefits Voucher AG
Tauschwohnung GmbH
‘Påliteligheten til betalingstjenesteleverandøren over årene har vært imponerende. Det høye stabilitetsnivået som tilbys og utvalget av betalingsalternativer har imponert meg spesielt. Den utvidede statistikken, som har vært en stor ressurs i år, fortjener særlig omtale.’
Erfaring fra John, Tauschwohnung GmbH
Waterdrop Microdrink GmbH
‘Mollie er superenkel å integrere i butikken din. Jeg vil særlig anbefale Mollie til mindre nettbutikker, ettersom det også er veldig praktisk for små transaksjonsvolumer og gebyrene generelt er rimelige. Mollies transparente gebyrstruktur er et annet pluss. Vi kan enkelt forstå og budsjettere kostnadene for hver transaksjon. Dette bidrar til å forenkle økonomisk planlegging og fakturering.’
Erfaring fra Andre, Waterdrop Microdrink GmbH
Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
‘Svært kort onboardingfase | Eksisterende plugins for butikksystemer som Shopware | Utmerket kundestøtte | Tydelig kundeservicesenter / backend | Rask behandlingstid for hendelser | God brukeropplevelse (sluttbruker)’
Erfaring fra Nils, Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
Mollie-opplevelser på Trustpilot, OMR og flere
Mollie-opplevelser på Trustpilot (9 078 vurderinger, 4,6 av 5 stjerner)
Positive sider:
Fremragende kundeservice: roses for rask og profesjonell hjelp.
Enkel å bruke: Intuitivt dashboard og enkel integrasjon.
Pålitelighet: Mollie oppfattes som stabil og sikker, med tydelig prising.
Kritiske punkter:
Forsinkelser i gjennomganger: Noen rapporter om lengre behandlingstid for kontogjennomganger.
Kommunikasjon: Kritiseres av og til for mangelfull eller forsinket tilbakemelding.
Mollies erfaringer på OMR Reviews (197 vurderinger, 4,4 av 5 stjerner)
Positive sider:
Enkel integrasjon: Den godt dokumenterte API-en og fleksible plugins får ros.
Stort utvalg av betalingsmetoder: Mange alternativer for ulike behov.
Tydelig prising: Ingen skjulte kostnader, fakturering per vellykket transaksjon.
Sikkerhetsstandarder: Mollie oppfyller høye samsvarskrav (PCI DSS).
Kritiske punkter:
Kundesupport: I enkelte tilfeller kritiseres tregere behandling av mer komplekse forespørsler.
Spesialløsninger: Noen brukere savner tilpassede funksjoner for spesifikke forretningsbehov.
Mollie-opplevelser på Google i Tyskland (83 vurderinger, 4,4 av 5 stjerner)
Positive sider:
Utmerket support: Roses ofte for rask, kompetent og vennlig hjelp. Ansatte som Denise, Aleks og Robin trekkes særlig fram positivt.
Enkel integrasjon: Mange brukere rapporterer om en smidig integrasjon i nettbutikker.
Pålitelighet: Mollie imponerer med stabile grensesnitt og pålitelig betalingsbehandling.
Kritiske punkter:
Kommunikasjon: I noen tilfeller utilstrekkelig støtte ved mer komplekse problemer.
Kontosuspensjoner: Noen brukere rapporterer om uventede suspensjoner uten klar advarsel.
Mollie-opplevelser på Capterra (29 vurderinger, 3,6 av 5 stjerner)
Positive sider:
Enkel konfigurasjon: Brukerne setter pris på den ukompliserte integrasjonen og det brukervennlige grensesnittet.
Nyttig dashboard: Forenkler betalingsadministrasjonen.
Kritiske punkter:
Kundesupport: Noen kunder har kritisert lengre responstider og tidvis mangelfulle svar.
Problemer i spesielle tilfeller: Plutselige kontosuspensjoner eller mangel på tilpasning.
Opplevelser med PayPal, Klarna og mer via Mollie
Mollie lar selgere tilby et bredt utvalg av betalingsmetoder som PayPal, Klarna og Apple Pay i nettbutikkene sine. Kundene våre forteller om disse erfaringene med integrasjonene våre.
PayPal
Integrasjonen av PayPal via Mollie beskrives av brukere som smidig og pålitelig. En bruker i selgerforumet rapporterer:
‘Fordelene med å koble til via Mollie er at du kan se alle betalinger i Mollie (både i betalingsoversikten og i statistikken) og at du har et sentralt sted der du kan behandle refusjoner."
Klarna
Selgere setter pris på den enkle integrasjonen av Klarna-betalingsmetoder via Mollie. En bruker i selgerforumet sier:
‘Det har så langt ikke vært noen problemer med Mollie, betalingene kommer pålitelig og til tiden, utskriftene kan lastes ned og er fremfor alt forståelige. Så langt har det heller ikke vært noen problemer med Klarna heller – hvis det har vært noen betalingsproblemer på kundesiden, har jeg ikke hørt om dem.’
Apple Pay
Implementeringen av Apple Pay via Mollie regnes som enkel. Et selgerforum-medlem skriver:
«Vi har vært hos Mollie i over et år og er ekstremt fornøyde. Vi bruker Mollie til å behandle Giropay, EPS, IDEAL, Apple Pay og KK. Hvis det skulle oppstå et problem, svarer supportteamet umiddelbart. Vi har aldri måttet vente lenger enn noen få minutter på hjelp i åpningstiden. Betalingene blir gjennomført pålitelig og til tiden. Jeg ville definitivt anbefalt det.»
Hva er Mollie Stichting på kontoutskriften min?
Hvis du ser en post som «Mollie» eller «Stg Mollie Payments» på kontoutskriften din, har du sannsynligvis gjort et kjøp i en nettbutikk som bruker Mollie som betalingstjenesteleverandør.
Mollie håndterer behandlingen av betalinger mellom kunder og selgere, så navnet Mollie vises på kontoutskriften din.
Hvis du har spørsmål om bestillingen din, kan du kontakte den aktuelle nettbutikken direkte. For mer informasjon kan du besøke vår infoside for sluttkunder.
Hvordan kansellerer jeg Mollie Payments?
Du trenger ikke å kansellere Mollie Payments eksplisitt. Siden Mollie fungerer uten en fast kontraktsperiode, kan du når som helst slutte å bruke det ved å la være å behandle flere transaksjoner via Mollie. Hvis du trenger hjelp eller har spørsmål, kan du gjerne kontakte oss. Teamet vårt hjelper deg gjerne.
Når betaler Mollie ut?
Mollie tilbyr fleksible utbetalingsalternativer. Som standard gjøres utbetalinger daglig, ukentlig eller månedlig, avhengig av landet og bankkontoen. Du kan angi din foretrukne utbetalingsinnstilling i Mollie dashboard. Alle utbetalinger er pålitelige og transparente – de nøyaktige tidspunktene avhenger av bankens behandlingstider.
Er Mollie en sikker betalingsside?
Ja, Mollie er en svært sikker plattform for betalingsbehandling. Tjenesteleverandøren oppfyller de høyeste sikkerhetsstandardene, inkludert PCI DSS-sertifisering. Alle betalinger behandles via krypterte forbindelser, og Mollie er fullt ut i samsvar med gjeldende regler for databeskyttelse. Både selgere og sluttkunder kan stole på sikker og pålitelig behandling.
Hvem står bak Mollie?
Mollie er en ledende europeisk betalingstjenesteleverandør, grunnlagt i Nederland i 2004. Med over 200 000 kunder tilbyr Mollie enkle, pålitelige og sikre løsninger for betalingsbehandling for nettbutikker. Selskapet fokuserer på innovasjon og brukervennlighet for å gi selgere en optimal betalingsløsning.
More updates
Hold deg oppdatert
Gå aldri glipp av en oppdatering. Få produktoppdateringer, nyheter og kundehistorier rett i innboksen din.