Tap to Pay på iPhone
Aksepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie-appen
Motta betalinger
Innebygde betalinger
Voks bedriften din
Tekniske ressurser
Om Mollie
Vilkår for Mollie bedriftskonto
Mollie Business Account-vilkår
Disse generelle vilkårene («Business Account-vilkår») gjelder mellom deg, «Organisasjonen» (som i dette dokumentet også inkluderer «du» eller «din»), med opplysninger registrert på registreringssiden i Dashboard, og Mollie B.V. (som i dette dokumentet også inkluderer «Mollie», «vi», «oss» eller «vår») vedrørende Business Account, slik det er forklart nærmere nedenfor. I disse Business Account-vilkårene omtales du og vi samlet som «Parter» og hver for seg som «Part».
Disse Business Account-vilkårene supplerer brukeravtalen. Ved konflikt eller motstrid mellom definisjonene og bestemmelsene i brukeravtalen og disse Business Account-vilkårene, skal disse Business Account-vilkårene ha forrang, men kun for tjenester knyttet til Business Account.
Mollie er en finansinstitusjon autorisert av Nederlands sentralbank under relasjonsnummer F0038 og handelskammernummer 30204462, som blant annet utsteder betalingskontoer og elektroniske penger og tilbyr betalingstjenester. Har du spørsmål eller klager om tjenestene våre, kan du kontakte oss via info@mollie.com eller gjennom kundeportalen din («Dashboard»).
Disse Business Account-vilkårene inngås med forbehold om at du sender oss all relevant informasjon og/eller dokumentasjon vi ber om i tide og fullstendig, og at vi har godkjent søknaden din om å åpne en Business Account skriftlig eller digitalt.
Hvis du ikke er fornøyd med tjenestene våre og ønsker å klage, kan du gjøre det ved å sende e-post til complaints@mollie.com. Ta alltid med:
Navnet ditt;
Telefonnummeret og e-postadressen knyttet til din Business Account;
Hva problemet er og når det oppsto;
Hvordan du vil at vi skal løse problemet.
Vi undersøker klagen din og informerer deg om videre håndtering i tråd med regulatoriske tidsfrister. Vi kommuniserer med deg på nederlandsk eller engelsk, eller et annet språk så langt det er rimelig mulig.
Ved nødstilfeller kan du kontakte oss i ordinær åpningstid på +31 20 793 1118.
Definisjoner
Vi bruker følgende begreper i tillegg til dem som er angitt i brukeravtalen:
Kontohaver(e) | Den (juridiske) personen som administrerer en Business Account. «Kontohaver» tilsvarer definisjonen av «Company» i brukeravtalen. |
Autorisert(e) person(er) | Enhver person som har fullmakt til å åpne, få tilgang til og bruke Business Account-tjenestene på vegne av Organisasjonen. Dette inkluderer ansatte, kontraktører, agenter og annet personell som har fått tillatelse av Organisasjonen til å utføre handlinger og aktiviteter innenfor Business Account. Autorisert(e) person(er) er representanter for Organisasjonen og er underlagt vilkårene, retningslinjene og føringene for bruk av Business Account. |
Business Account | Kontoen for elektroniske penger som er knyttet til kontohaveren, som beskrevet i disse Business Account-vilkårene. |
Business Account-vilkår | Denne avtalen, inkludert alle vedlegg. |
Kortholder(e) | (Juridiske) personer som har fått utstedt et betalingskort knyttet til en Business Account. |
Cut-off Time | Seneste tidspunkt på en virkedag der visse betalingsordre og betalingstransaksjoner kan behandles. Enkelte betalingsordre eller betalingstransaksjoner mottatt etter dette tidspunktet anses mottatt neste virkedag. |
Force Majeure | Som definert i artikkel 23.6. |
Kort | Et virtuelt eller fysisk kort som kan brukes til betalingstransaksjoner. |
Betalingsordre | En instruks eller et samtykke gitt av eller på vegne av kontohaveren til Mollie om å gjennomføre en betalingstransaksjon. |
Betalingstransaksjon(er) | Overføring, uttak eller innskudd av midler til Business Account. |
SEPA | Single Euro Payments Area: Området der eurobetalinger sendes og mottas under samme vilkår, uten forskjell mellom innenlandske og grensekryssende betalinger. Dette inkluderer EU-medlemsstater og andre deltakende land. |
Strong Customer Authentication | Strong Customer Authentication (SCA) er en sikkerhetsprosess pålagt av betalingstjenestedirektivet 2 (PSD2) for å styrke sikkerheten ved elektroniske betalinger i EØS. Det krever bruk av to eller flere av følgende faktorer: noe brukeren vet (f.eks. passord), noe brukeren har (f.eks. smarttelefon), eller noe brukeren er (f.eks. fingeravtrykk). |
Bruker(e) | Alle som ikke er kontohaver eller autorisert person, men som har fått (delvis) tilgang, bruker- og/eller administrasjonsrettigheter knyttet til Business Account av kontohaveren eller en autorisert person, eller som er autorisert til å bruke et kort. |
Virkedag | Enhver dag unntatt helg eller nasjonal helligdag i Nederland eller i landet til betalingstjenesteleverandøren som er involvert i betalingstransaksjonen. |
Vedlegg I: Kortvilkår
Mollie Business Account kortvilkår
Disse vilkårene (Kortvilkår) supplerer og utvider Mollie Business Account-vilkårene. For mer informasjon om bruk av kort sammen med en Mollie Business Account, vennligst kontakt Mollie.
Artikkel 1. Generelle bestemmelser
Disse kortvilkårene gjelder hvis du aktiverer ett eller flere kort i tilknytning til din Mollie Business Account. Hver kortholder må bruke kortet i samsvar med disse kortvilkårene.
Kortholder kan bruke kortet til å gjennomføre transaksjoner («Kortbetalingstransaksjoner»). Funksjonalitet og brukergrenser for kortet kan variere avhengig av relevant bedrifts-/business-kortprogram («Kortprogram»). Kortprogrammet er et MasterCard Business Debit. For mer informasjon om ditt spesifikke kortprogram, se help.mollie.com eller kontakt oss direkte.
Vedlegg II: Mollie Cashback Reward Program
Vilkår og betingelser
Mollie Cashback Reward Program
Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») regulerer deltakelse i Cashback Reward Program («Cashback Reward Program»). Ved å delta i programmet godtar kontohaver, autoriserte representanter og brukere å være bundet av disse vilkårene.
History