Regulamin konta Mollie Business Account

Obowiązuje od 1 sierpnia 2026 r.

Niniejsze ogólne warunki handlowe („Warunki Konta Biznesowego”) obowiązują między Tobą, czyli „Organizacją” (co w niniejszym dokumencie obejmuje również określenia „Ty”, „Twój” lub „Twoja”), której dane są zarejestrowane na stronie rejestracyjnej Twojego Dashboard, a firmą Mollie B.V. (co w niniejszym dokumencie obejmuje również „Mollie”, „my”, „nas” lub „nasz”) i dotyczą Konta Biznesowego w sposób szczegółowo opisany poniżej. W niniejszych Warunkach Konta Biznesowego Ty i my jesteśmy wspólnie określani jako „Strony”, a z osobna jako „Strona”.

Niniejsze Warunki Konta Biznesowego uzupełniają Umowę z Użytkownikiem. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności lub niezgodności między definicjami i postanowieniami Umowy z Użytkownikiem a niniejszymi Warunkami Konta Biznesowego, niniejsze Warunki Konta Biznesowego mają charakter nadrzędny, ale wyłącznie w odniesieniu do usług Konta Biznesowego.

Mollie to instytucja finansowa autoryzowana przez Holenderski Bank Centralny pod numerem rejestracyjnym F0038 oraz numerem Izby Handlowej 30204462, która prowadzi m.in. rachunki płatnicze i wydaje pieniądz elektroniczny oraz oferuje usługi płatnicze. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub skargi dotyczące naszych usług, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@mollie.com lub za pośrednictwem portalu klienta („Dashboard”).

Niniejsze Warunki Konta Biznesowego zostają zawarte pod warunkiem zawieszającym polegającym na tym, że terminowo i w pełni prześlesz nam wszystkie istotne informacje i/lub dokumenty, o które poprosimy, a my zatwierdzimy Twój wniosek o otwarcie Konta Biznesowego pisemnie lub cyfrowo.

Jeśli nie satysfakcjonują Cię nasze usługi i chcesz złożyć skargę, możesz to zrobić, wysyłając do nas e-mail na adres complaints@mollie.com. Zawsze podaj:

• Swoje imię i nazwisko / nazwę firmy;

• Numer telefonu i adres e-mail powiązane z Twoim Kontem Biznesowym;

• Na czym polega problem i kiedy wystąpił;

• Jak chcesz, abyśmy rozwiązali tę sprawę.

Rozpatrzymy Twoją skargę i poinformujemy Cię o dalszym sposobie jej procedowania zgodnie z terminami określonymi w przepisach. Będziemy komunikować się z Tobą w języku holenderskim lub angielskim, bądź w innym języku w miarę uzasadnionych możliwości.

W przypadku sytuacji awaryjnej możesz skontaktować się z nami w godzinach pracy pod numerem telefonu +31 20 793 1118.

Definicje

Oprócz pojęć określonych w Umowie z Użytkownikiem używamy następujących definicji:

1. O Twoim Koncie Biznesowym

   1. Konto Biznesowe Mollie to rachunek płatniczy z numerem IBAN. Saldo na Koncie Biznesowym jest prowadzone w euro, chyba że określono inaczej.

   2. Konto Biznesowe jest rachunkiem pieniądza elektronicznego. Oznacza to, że środki przekazane przez Mollie na Twoje Konto Biznesowe są przeliczane na równowartość w pieniądzu elektronicznym. Nie jesteśmy uprawnieni do naliczania odsetek od salda na Koncie Biznesowym, a saldo to nie jest objęte holenderskim systemem gwarantowania depozytów ani żadnym alternatywnym systemem gwarancji. Środki te są chronione przed naszymi własnymi zobowiązaniami na wydzielonym rachunku środków klientów w upoważnionym banku lub u dostawcy usług płatniczych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

   3. Konto Biznesowe, Karty i powiązane usługi świadczone na mocy niniejszej Umowy są przeznaczone wyłącznie do celów biznesowych. Zawierasz niniejszą Umowę w celach związanych z Twoją działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową, a nie jako konsument w rozumieniu dyrektywy (UE) 2015/2366 (PSD2) lub równoważnych dyrektyw, ustaw bądź przepisów. 

   4. Wpłacanie gotówki na Twoje Konto Biznesowe nie jest możliwe.

   5. Środki, które otrzymujesz od nas w ramach usług płatniczych świadczonych na Twoją rzecz na mocy Umowy z Użytkownikiem, będą automatycznie przekazywane na Twoje Konto Biznesowe.

   6. Jeśli poprosisz o wydanie Karty do Twojego Konta Biznesowego, odpowiednie warunki korzystania zostaną Ci udostępnione osobno.

   7. Transakcje Płatnicze mogą być dokonywane w walucie innej niż euro. Transakcja Płatnicza zostanie wtedy zrealizowana po równowartości tych kwot w euro. Równowartość jest ustalana przez Mollie na podstawie kursu wymiany podanego na naszej stronie internetowej lub przekazanego Tobie. Zmiany kursu walutowego mogą być wprowadzane natychmiast i bez uprzedniego powiadomienia.

   8. Otwierając Konto Biznesowe, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z sekcją 7 Umowy z Użytkownikiem.
      
      

2. Limity, Niedobory i Odsetki Debetowe

   1. Obowiązują limity wpłat, wypłat i/lub przelewów środków, a my mamy prawo do zmiany tych limitów bez Twojej uprzedniej zgody, jeśli uznamy to za uzasadnione. Więcej informacji na temat aktualnych limitów znajdziesz w Mollie App, swoim Dashboard lub na naszej stronie internetowej. Poinformujemy Cię o zmianie limitów. 

   2. Twoje Konto Biznesowe nie jest instrumentem kredytowym. Jeśli Twoje saldo stanie się ujemne z powodu nieautoryzowanego debetu („Niedobór”), musisz natychmiast pokryć ten Niedobór, wpłacając środki na swoje Konto Biznesowe. Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego potrącenia dowolnych kwot zgodnie z Umową z Użytkownikiem w celu pokrycia Niedoboru.

   3. Posiadacz Rachunku ponosi odpowiedzialność za odsetki debetowe od Niedoboru. Stopa odsetek debetowych jest ustalana na poziomie ustawowych odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych obowiązujących w Holandii. Możemy wprowadzać zmiany w stopie odsetek debetowych, o czym Cię powiadomimy.

   4. Wszelkie uzasadnione koszty sądowe i pozasądowe poniesione lub do poniesienia przez Mollie w związku z dochodzeniem Niedoboru obciążają Posiadacza Rachunku.
      
      

3. Dostęp do Konta Biznesowego i wykonywanie Transakcji Płatniczych

   1. Dostęp do swojego Konta Biznesowego uzyskujesz i Transakcje Płatnicze wykonujesz przy użyciu osobistych danych logowania oraz dodatkowych środków bezpieczeństwa, które mogą obejmować uwierzytelnianie wieloskładnikowe (powszechnie znane jako Silne Uwierzytelnianie Klienta lub SCA). Aby korzystać z Konta Biznesowego, w tym autoryzować niektóre Transakcje Płatnicze, musisz posiadać telefon komórkowy i zarejestrować jego numer w Mollie.

   2. Korzystając z naszych usług płatniczych, wyrażasz zgodę na korzystanie z usług powiązanych dostawców płatności i/lub Pośredników oraz na realizowanie przez nich odpowiednich Transakcji przy użyciu metody uzgodnionej między Stronami.

   3. Możemy zdecydować o zwolnieniu z obowiązku stosowania Silnego Uwierzytelniania Klienta w przypadku niektórych Transakcji Płatniczych zgodnie z obowiązującym prawem, takich jak m.in.: transakcje o niskiej wartości, transakcje cykliczne (np. płatności subskrypcyjne), płatności na rzecz zaufanych odbiorców i/lub bezpieczne płatności korporacyjne. Możemy jednak podjąć decyzję o zastosowaniu Silnego Uwierzytelniania Klienta w przypadku, gdy takie zastosowanie jest opcjonalne na mocy prawa lub regulacji.

   4. Nieautoryzowane próby logowania do Twojego Konta Biznesowego będą rejestrowane, a wielokrotne nieudane próby logowania lub inne nietypowe działania mogą skutkować tymczasowym zawieszeniem dostępu do Konta Biznesowego w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twojego lub naszych systemów. O tymczasowym zablokowaniu dostępu do Konta Biznesowego lub korzystania z niego poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki.
      
      

4. Osoby Upoważnione i Użytkownicy

   1. Zasada jest taka, że tylko Posiadacz Rachunku jest uprawniony do zarządzania Kontem Biznesowym. Posiadacz Rachunku może upoważnić inną osobę („Osobę Upoważnioną”) do zarządzania Kontem. Osoba Upoważniona ma prawo wykonywać wszelkie czynności na Koncie Biznesowym w imieniu i na rzecz Posiadacza Rachunku, do których wykonywania uprawniony jest Posiadacz Rachunku, chyba że Mollie przyznała Osobie Upoważnionej tylko częściowe prawa. Ani Posiadacz Rachunku, ani Osoba Upoważniona nie mają prawa do przenoszenia praw i obowiązków określonych w niniejszych Warunkach Konta Biznesowego na inne osoby.

   2. Rejestracja Osoby Upoważnionej odbywa się drogą elektroniczną lub pisemną, w sposób określany przez Mollie. W wielu przypadkach Mollie będzie musiała zweryfikować tożsamość Osoby Upoważnionej zgodnie z przepisami prawa przed przyznaniem dostępu do usług Konta Biznesowego. Na pierwsze żądanie Mollie Posiadacz Rachunku musi przedstawić ważną kopię dokumentu tożsamości i/lub inne dokumenty umożliwiające wgląd w tożsamość Osoby Upoważnionej i pozwalające Mollie na jej weryfikację.

   3. Osoba Upoważniona jest związana postanowieniami niniejszych Warunków Konta Biznesowego w taki sam sposób jak Posiadacz Rachunku. Jeśli Osoba Upoważniona nie przestrzega Warunków Konta Biznesowego, ponosi odpowiedzialność wobec Mollie. Posiadacz Rachunku pozostaje solidarnie odpowiedzialny wobec Mollie za wszystkie zobowiązania wynikające z niniejszych Warunków Konta Biznesowego oraz za wszystkie czynności wykonane przez Osobę Upoważnioną.

   4. Upoważnienie pozostaje w mocy do czasu powiadomienia Mollie przez Posiadacza Rachunku o odwołaniu upoważnienia i potwierdzenia przez Mollie, że upoważnienie zostało odwołane. Do obowiązków Posiadacza Rachunku należy terminowe odwoływanie lub ograniczanie uprawnień Osoby Upoważnionej (np. jeśli nie jest już zatrudniona). Mollie ma prawo do realizacji Zleceń Płatniczych wydanych przez Osobę Upoważnioną przed powiadomieniem Mollie o odwołaniu upoważnienia lub krótko po nim, jeśli Mollie nie może w uzasadniony sposób zapobiec tej realizacji.

   5. Jeśli z Kontem Biznesowym powiązanych jest kilka Osób Upoważnionych i powstanie spór dotyczący uprawnień do zarządzania Kontem, Mollie ma prawo zawiesić te uprawnienia w odniesieniu do całości lub części salda Konta Biznesowego dla wszystkich Osób Upoważnionych na czas trwania sporu. Jeśli Mollie skorzysta z tego prawa, musi poinformować o tym odpowiedniego Posiadacza (Posiadaczy) Rachunku, podając przyczynę. Mollie nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku lub w następstwie zawieszenia uprawnień do Konta Biznesowego.

   6. Posiadacz Rachunku odpowiada za zarządzanie prawami i działaniami Użytkowników. Mollie ma prawo polegać na instrukcjach i potwierdzeniach przekazywanych Mollie przez Użytkowników, a Posiadacz Rachunku zgadza się być nimi związany. Przyznając prawa dostępu i użytkowania Użytkownikom, Posiadacz Rachunku musi upewnić się, że: (i) uprawnienia Użytkowników są zgodne z ich rolą w firmie lub osobistym upoważnieniem, (ii) dane dostępu/logowania nie są udostępniane dwóm lub więcej Użytkownikom oraz (iii) dane dostępu/logowania są natychmiast odbierane, gdy Użytkownik nie ma już uprawnień do dostępu i/lub wykonywania czynności związanych z Kontem Biznesowym. 

   7. Gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, Posiadacz Rachunku musi dostarczyć Mollie informacje i dokumentację pozwalającą Mollie na uzasadnioną identyfikację i weryfikację Użytkowników.

   8. Posiadacz Rachunku odpowiada za zachowanie swoich Użytkowników i upewni się, że korzystają oni z Konta Biznesowego zgodnie z niniejszymi Warunkami Konta Biznesowego.

   9. Posiadacz Rachunku, Osoby Upoważnione oraz Użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat.
      
      

5. Zlecenia Płatnicze

   1. Zlecenia Płatnicze należy składać drogą elektroniczną za pośrednictwem Dashboard, Mollie App lub w inny sposób wskazany przez Mollie. Mollie może unieważnić Zlecenie Płatnicze, jeśli nie jest ono zgodne z metodą składania zleceń przewidzianą przez Mollie. Mollie nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które Posiadacz Rachunku poniesie w wyniku unieważnienia Zlecenia Płatniczego.

   2. Mollie może jednostronnie zmienić metodę składania zleceń w dowolnym momencie i poinformuje Posiadacza Rachunku z wyprzedzeniem, jeśli będzie to możliwe.

   3. W wielu przypadkach Zlecenia Płatnicze SEPA są przetwarzane natychmiast po otrzymaniu przy użyciu błyskawicznego przelewu SEPA (SEPA Instant Credit Transfer), niezależnie od tego, czy ma to miejsce poza standardowymi godzinami pracy Mollie, czy w weekend. Do Zleceń Płatniczych innych niż błyskawiczne przelewy SEPA stosuje się Artykuł 5.4.

   4. Jeśli Zlecenie Płatnicze zostanie odebrane w Dniu Roboczym i przed odpowiednią Godziną Graniczną, Mollie rozpocznie realizację Zlecenia Płatniczego w tym samym Dniu Roboczym. Jeśli Zlecenie Płatnicze zostanie odebrane w dniu wolnym od pracy lub po Godzinie Granicznej, Mollie uzna je za odebrane w następnym Dniu Roboczym.

   5. Zlecenia Płatniczego nie można cofnąć po jego otrzymaniu przez Mollie, chyba że niniejsze Warunki Konta Biznesowego stanowią inaczej.

   6. Jeśli Posiadacz Rachunku wskaże, że realizacja Zlecenia Płatniczego ma nastąpić w przyszłym terminie, za moment otrzymania Zlecenia Płatniczego uważa się ten przyszły termin wskazany przez Posiadacza Rachunku.

   7. Jeśli Posiadacz Rachunku wykryje nieścisłość lub niekompletność w Zleceniu Płatniczym lub jego realizacji, musi to zgłosić w sposób opisany szczegółowo w Artykule 9. W międzyczasie Posiadacz Rachunku podejmie wszelkie uzasadnione środki w celu zminimalizowania lub zapobieżenia ryzyku powstania szkody.

   8. Mollie będzie realizować Zlecenia Płatnicze wyłącznie na podstawie podanego numeru rachunku i ten numer rachunku stanowi ostateczne odniesienie do określenia, czy Mollie prawidłowo zrealizowała Transakcję Płatniczą. Posiadacz Rachunku przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że odpowiedzialność Mollie w takich przypadkach ogranicza się do prawidłowej realizacji zgodnie z dostarczonym numerem rachunku. W sytuacjach, gdy Mollie jest zobowiązana przepisami pośredników lub obowiązującymi regulacjami do weryfikacji, czy numer rachunku zgadza się z nazwą odbiorcy, powiadomimy Posiadacza Rachunku w przypadku braku zgodności lub częściowej zgodności. Jeśli Posiadacz Rachunku mimo to zdecyduje się na realizację Zlecenia Płatniczego, przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za wszelkie wynikłe straty lub szkody. Mollie nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty w takich okolicznościach.
      
      

6. Transakcje Płatnicze

   1. Transakcja Płatnicza na rachunek w banku w kraju EOG zostanie przekazana na rachunek odbiorcy nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego po otrzymaniu jej przez Mollie.

   2. Transakcja Płatnicza w walucie kraju EOG innego niż strefa euro zostanie przekazana na rachunek odbiorcy nie później niż w ciągu czterech (4) Dni Roboczych po jej otrzymaniu.

   3. W przypadku Transakcji Płatniczych innych niż wymienione w Artykułach 6.1 i 6.2 obowiązują inne terminy realizacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych terminów, skontaktuj się z Mollie.

   4. W celu realizacji niektórych Transakcji Płatniczych i powiązanych usług dodatkowych za pośrednictwem Twojego Konta Biznesowego Mollie może przekazać określone identyfikatory (takie jak unikalna sesja płatnicza lub charakterystyka profilu) odpowiedniemu Pośrednikowi danej usługi, aby umożliwić jej prawidłowe przetworzenie oraz realizację powiązanych usług o wartości dodanej.

   5. Gdy Mollie otrzyma wpłatę na rzecz Posiadacza Rachunku, odpowiednia kwota będzie dostępna na Koncie Biznesowym w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego.

   6. Transakcje Płatnicze mogą zostać zarezerwowane przez Mollie przed ich zaksięgowaniem. Zapis uznaniowy lub obciążeniowy zostanie wykonany przez Mollie jak najszybciej po rezerwacji.

   7. Jeśli Posiadacz Rachunku przelewa kwotę na rzecz odbiorcy, którego numer rachunku bierze udział w „procesie przenoszenia rachunku” / „usłudze przeniesienia”, Mollie może przekierować płatność na numer rachunku odbiorcy w jego nowym banku lub u nowego dostawcy usług płatniczych bez zgody Posiadacza Rachunku.
      
      

7. Odmowa realizacji Zleceń Płatniczych i Transakcji Płatniczych

   1. Mollie ma prawo odmówić realizacji niekompletnych, błędnych lub niejasno złożonych Zleceń Płatniczych. 

   2. W przypadku podejrzenia nieprawidłowości Mollie może odmówić realizacji Zleceń Płatniczych do czasu ustalenia, że podejrzenie to jest bezpodstawne.

   3. Zlecenia Płatnicze nie zostaną zrealizowane przez Mollie w przypadku niewystarczających środków na rachunku lub jeśli Konto Biznesowe jest zablokowane.

   4. Mollie ma prawo odmówić realizacji Zleceń Płatniczych i Transakcji Płatniczych, jeśli płatność lub jej realizacja jest sprzeczna z obowiązującym prawem, regulacjami bądź wewnętrzną polityką Mollie, lub jeśli wymagane podmioty trzecie (takie jak dostawca infrastruktury płatniczej) na to nie pozwalają.

   5. W wyżej wymienionych sytuacjach Mollie nie ponosi odpowiedzialności wobec Posiadacza Rachunku za jakiekolwiek szkody wynikające z braku (terminowej) realizacji Zleceń Płatniczych lub Transakcji Płatniczych.

   6. W przypadku odmowy realizacji Zlecenia Płatniczego Posiadacz Rachunku zostanie poinformowany o tej odmowie i w miarę możliwości o jej przyczynach oraz o procedurze poprawiania błędów rzeczowych, które do niej doprowadziły, chyba że zabraniają tego obowiązujące przepisy prawa i regulacje.

      
      

8. Polecenia Zapłaty i Zwroty

   1. Poniższe postanowienia oraz wszelkie zapisy dotyczące poleceń zapłaty mają zastosowanie wyłącznie do Kont Biznesowych z funkcją polecenia zapłaty. Skonsultuj się z Mollie w sprawie funkcji Twojego Konta Biznesowego oraz tego, jakie rodzaje poleceń zapłaty (standardowe i/lub biznesowe) mają zastosowanie. Artykuły 8.4 i 8.5 dotyczą standardowych poleceń zapłaty.

   2. Transakcja polecenia zapłaty to jednorazowa lub cykliczna Transakcja Płatnicza w euro realizowana na podstawie mandatu polecenia zapłaty, polegająca na obciążeniu Konta Biznesowego i uznaniu rachunku odbiorcy. Polecenie zapłaty może mieć formę „standardowego polecenia zapłaty” lub „biznesowego polecenia zapłaty”.

   3. Instrukcje polecenia zapłaty mogą zostać pomyślnie zrealizowane tylko wtedy, gdy na Koncie Biznesowym znajdują się wystarczające środki i nie obowiązują żadne blokady poleceń zapłaty ani inne (tymczasowe) blokady zgodnie z niniejszymi Warunkami Konta Biznesowego.

   4. Na żądanie Posiadacza Rachunku Mollie może cofnąć (zwrócić) transakcję standardowego polecenia zapłaty w ciągu ośmiu (8) tygodni bez względu na przyczynę żądania zwrotu, chyba że mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa. W ciągu maksymalnie jednego (1) Dnia Roboczego po otrzymaniu terminowego i prawidłowo złożonego żądania zwrotu Mollie zwróci pełną kwotę danej transakcji standardowego polecenia zapłaty na Konto Biznesowe.

   5. Jeśli Posiadacz Rachunku uważa, że transakcja polecenia zapłaty była nieautoryzowana, a termin określony w Artykule 8.4 już upłynął, musi poinformować o tym Mollie w ciągu trzynastu (13) miesięcy od daty tej transakcji z wnioskiem o zwrot środków. Mollie oceni ten wniosek w celu ustalenia, czy kwota powinna zostać zwrócona i w razie potrzeby zainicjuje zwrot. W przypadku odmowy zwrotu Mollie przedstawi Posiadaczowi Rachunku swoje uzasadnienie.

   6. Posiadacz Rachunku zostanie powiadomiony o cofnięciu transakcji polecenia zapłaty za pośrednictwem Dashboard, Mollie App i/lub poprzez wyciąg (cyfrowy).
      
      

9. Błędy w informacjach lub Transakcjach Płatniczych

   1. Posiadacz Rachunku musi niezwłocznie po otrzymaniu sprawdzić treść danych i informacji dostarczonych przez Mollie lub w jej imieniu bądź udostępnionych drogą elektroniczną. Obejmuje to weryfikację prawidłowości i kompletności zrealizowanych Transakcji Płatniczych.

   2. Jeśli Posiadacz Rachunku kwestionuje treść danych i/lub informacji, musi zgłosić to Mollie jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu trzech (3) miesięcy od dnia udostępnienia tych informacji. W przypadku kwestionowania zapisu obciążeniowego lub uznaniowego na Koncie Biznesowym termin ten biegnie od daty księgowania.

   3. Po upływie terminu trzech (3) miesięcy uznaje się, że Posiadacz Rachunku wyraził zgodę na dane i informacje dostarczone przez Mollie lub w jej imieniu, jak również na zrealizowane Transakcje Płatnicze.

   4. W przypadku stwierdzenia błędów obliczeniowych w danych i informacjach dostarczonych przez Mollie lub w jej imieniu, Mollie jest uprawniona i zobowiązana do ich poprawienia, nawet po upływie terminu trzech (3) miesięcy. Mollie zastrzega sobie również prawo do poprawiania własnych błędów bez zgody Posiadacza Rachunku, w tym do cofania nieautoryzowanych Zleceń Płatniczych lub Transakcji Płatniczych.

   5. Na żądanie Posiadacza Rachunku Mollie może w ciągu sześciu (6) miesięcy od daty zaksięgowania poprosić odbiorcę płatności o zwrot przekazanej kwoty na rzecz Posiadacza Rachunku. Taki wniosek nie gwarantuje zwrotu przez odbiorcę. Odbiorca decyduje, czy zwróci środki Posiadaczowi Rachunku. Posiadacz Rachunku musi jasno określić i uzasadnić powody swojego wniosku. Mollie zastrzega sobie prawo do nieprzetwarzania wniosku w pewnych okolicznościach, na przykład jeśli Posiadacz Rachunku nie ma uzasadnionych podstaw do jego złożenia.

   6. Jeśli Posiadacz Rachunku wykona przelew na niezamierzony lub błędny numer rachunku, a odbiorca nie dokona zwrotu, Mollie, na prośbę Posiadacza Rachunku, postara się udostępnić mu informacje o odbiorcy, aby Posiadacz Rachunku mógł dochodzić roszczeń z tytułu nienależnego świadczenia bezpośrednio od odbiorcy.

   7. Jeśli Posiadacz Rachunku jest odbiorcą błędnej płatności, a płatnik żąda zwrotu kwoty, na żądanie przekażemy bankowi płatnika informacje o transakcji.
      
      

10. Środki bezpieczeństwa dla Kont Biznesowych

    1. Posiadacz Rachunku zgadza się przestrzegać obowiązujących wytycznych dotyczących bezpieczeństwa przekazywanych przez Mollie lub opisanych w Warunkach Konta Biznesowego.

    2. Posiadacz Rachunku dba o to, aby wszelkie posiadane dane logowania, w tym nazwy użytkownika, hasła i inne informacje zabezpieczające, były przechowywane w bezpieczny sposób. Posiadacz Rachunku odpowiada za wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu uniemożliwienia nieautoryzowanego dostępu.

    3. Posiadacz Rachunku odpowiada za działania Osób Upoważnionych oraz Użytkowników i dba o to, aby nie udostępniali oni danych logowania osobom nieupoważnionym. Posiadacz Rachunku nie będzie udzielać dostępu do Konta Biznesowego ani Kart osobom nieupoważnionym.

    4. Posiadacz Rachunku musi natychmiast poinformować Mollie, jeśli bezpieczeństwo Konta Biznesowego jest zagrożone lub mogło zostać naruszone, na przykład w przypadku utraty, kradzieży lub nieautoryzowanego ujawnienia danych logowania. Posiadacz Rachunku musi podjąć wszelkie uzasadnione środki w celu zapobieżenia lub ograniczenia szkód, na przykład poprzez tymczasowe zablokowanie Konta Biznesowego. Bez uszczerbku dla powyższego, Mollie zastrzega sobie prawo do tymczasowego zablokowania dostępu do Konta Biznesowego lub korzystania z niego w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu.

    5. Posiadacz Rachunku musi regularnie zmieniać hasła i dbać o odpowiedni poziom ich skomplikowania, aby utrzymać bezpieczeństwo konta.

    6. Posiadacz Rachunku musi dbać o to, aby sprzęt i oprogramowanie używane do uzyskiwania dostępu do Konta Biznesowego były aktualne, w tym programy antywirusowe i przeciwko złośliwemu oprogramowaniu.

    7. Posiadacz Rachunku musi okresowo przeglądać dostęp oraz Transakcje Płatnicze dokonywane za pośrednictwem Konta Biznesowego w celu szybkiego wykrywania nieautoryzowanych działań.

    8. Posiadacz Rachunku dba o to, aby wszystkie Osoby Upoważnione oraz Użytkownicy posiadający dostęp do Konta Biznesowego byli odpowiednio przeszkoleni i znali wytyczne dotyczące bezpieczeństwa.

    9. Posiadacz Rachunku, Osoby Upoważnione oraz Użytkownicy muszą w każdym momencie przestrzegać zasad i wytycznych bezpieczeństwa Mollie, w wersji okresowo zmienianej i dostarczanej przez Mollie.
       
       

11. Otwarta Bankowość (Open Banking)

    1. Posiadacz Rachunku może udzielić innemu dostawcy usług płatniczych (dostawcy świadczącemu usługę dostępu do informacji o rachunku lub usłudze inicjowania płatności) dostępu do Konta Biznesowego w celu świadczenia usług informacji o rachunku lub inicjowania Transakcji Płatniczych w imieniu Posiadacza Rachunku. Jest to powszechnie określane jako „Otwarta Bankowość”. W przypadku Usług Inicjowania Płatności Mollie udostępnia dostawcy tych usług dane rachunku i płatności niezbędne do realizacji zlecenia płatniczego. W przypadku Usług Dostępu do Informacji o Rachunku Mollie udostępnia dostawcy tych usług informacje o transakcjach na Kontach Biznesowych wskazanych przez Posiadacza Rachunku.

    2. Jeśli Posiadacz Rachunku chce przyznać zewnętrznemu dostawcy usług płatniczych dostęp do Konta Biznesowego na potrzeby Otwartej Bankowości, musi najpierw wyrazić na to wyraźną zgodę temu dostawcy. Mollie zweryfikuje wniosek o dostęp na podstawie wymagań polityki i bezpieczeństwa określonych w dyrektywie o usługach płatniczych (PSD2) oraz innych właściwych przepisach i regulacjach.

    3. Jeśli Posiadacz Rachunku chce wycofać swoje upoważnienie do usług dostępu do informacji o rachunku lub inicjowania płatności udzielone innym dostawcom usług płatniczych, musi zakończyć te usługi bezpośrednio u tych dostawców.
       
       

12. Okres obowiązywania i Rozwiązanie umowy

    1. Warunki Konta Biznesowego zostają zawarte na czas nieokreślony i mogą zostać rozwiązane zgodnie z okresami wypowiedzenia określonymi w Umowie z Użytkownikiem.

    2. Po wysłaniu lub otrzymaniu pisemnego powiadomienia o wypowiedzeniu Mollie rozpocznie proces rozliczania Konta Biznesowego. Posiadacz Rachunku musi upewnić się, że po rozwiązaniu umowy za pośrednictwem Konta Biznesowego nie będą już dokonywane żadne Zlecenia Płatnicze ani Transakcje Płatnicze. Wszelkie salda debetowe oraz wszystkie inne roszczenia Mollie wobec Posiadacza Rachunku z tytułu niniejszych Warunków Konta Biznesowego stają się natychmiast wymagalne z chwilą rozwiązania umowy.

    3. Mollie zastrzega sobie prawo do rozwiązania Warunków Konta Biznesowego ze skutkiem natychmiastowym, jeśli wymagać tego będą (zmiany w) przepisy prawa lub regulacje, co uniemożliwi dalsze świadczenie usług w uzasadniony sposób. W takich przypadkach Mollie nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek odszkodowania.

    4. Posiadacz Rachunku odpowiada za koszty Transakcji Płatniczych związanych z Kontem Biznesowym, nawet jeśli wystąpią one po rozwiązaniu umowy. Koszty te zostaną naliczone przez Mollie jak najszybciej po zamknięciu Konta Biznesowego. Jeśli Warunki Konta Biznesowego zostaną rozwiązane w okresie, za który należne są opłaty na rzecz Mollie, opłaty te nadal pozostają wymagalne.

    5. Mollie zamknie Konto Biznesowe, gdy wszystkie koszty zostaną opłacone, wszelkie salda debetowe zostaną uregulowane przez Posiadacza Rachunku, wszelkie salda dodatnie zostaną zwrócone przez Mollie Posiadaczowi Rachunku i nie będą istniały żadne wzajemne roszczenia dotyczące niniejszych Warunków Konta Biznesowego.

    6. Czas potrzebny na zamknięcie Konta Biznesowego może zależeć od innych produktów powiązanych z Kontem oraz współpracy ze strony Posiadacza Rachunku. Warunki Konta Biznesowego wygasają z chwilą ostatecznego zamknięcia Konta Biznesowego.
       
       

13. Blokowanie Konta Biznesowego, zawieszenie lub rozwiązanie umowy w szczególnych okolicznościach

    1. Mollie ma prawo do częściowego lub całkowitego zablokowania, zawieszenia lub zamknięcia Konta Biznesowego (i/lub Kart) (i) w przypadku zajęcia wierzytelności skierowanego do Mollie przeciwko Posiadaczowi Rachunku, (ii) z przyczyn związanych z bezpieczeństwem Konta Biznesowego lub Karty, (iii) jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszasz nasze warunki, na przykład udzielając dostępu osobom nieupoważnionym, (iv) w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego lub oszukańczego korzystania z Konta Biznesowego, (v) jeśli poprosiliśmy Cię o spłatę należnych nam pieniędzy, a Ty nie zrobiłeś tego w rozsądnym terminie, (vi) jeśli nastąpi istotna zmiana w strukturze beneficjentów rzeczywistych lub kadry kierowniczej wyższego szczebla Twojej organizacji, (vii) jeśli Mollie ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że wyzbyłeś się aktywów firmy, (viii) jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą i umrzesz, lub jeśli jesteś wspólnikiem w spółce osobowej i spółka ta ulega rozwiązaniu, (ix) jeśli Mollie musi tak postąpić na mocy dowolnego prawa lub regulacji, wyroku sądu, bądź instrukcji rzecznika praw obywatelskich lub właściwego arbitra.

    2. W przypadku zawieszenia lub zablokowania Twojego Konta Biznesowego i/lub Kart(y) Mollie poinformuje o tym Posiadacza Rachunku bez zbędnej zwłoki, chyba że takie powiadomienie zagrażałoby względom bezpieczeństwa lub jest zabronione przez inne obowiązujące przepisy krajowe bądź międzynarodowe i/lub regulacje.

    3. Mollie nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które Posiadacz Rachunku może ponieść w wyniku zablokowania, zawieszenia lub zamknięcia Konta Biznesowego bądź Kart(y) w następstwie okoliczności, o których mowa w sekcji 13. 

    4. Mollie zniesie blokadę lub zawieszenie Konta Biznesowego bądź Karty, jak tylko ustaną przyczyny blokady.
       
       

14. Nieaktywne Konto

    1. Mollie zastrzega sobie prawo do zamknięcia Konta Biznesowego, jeśli przez okres dwunastu (12) miesięcy nie dokonano na nim żadnych Transakcji Płatniczych i/lub jeśli Mollie nie jest w stanie skontaktować się z Posiadaczem Rachunku pomimo podjęcia uzasadnionych prób przez okres dłuższy niż sześć miesięcy. Wszelkie salda debetowe stają się natychmiast wymagalne i nadal podlegają ewentualnym odsetkom od debetu.
       
       

15. Pozostałe Saldo po Zamknięciu Konta Biznesowego

    1. Po zamknięciu Twojego Konta Biznesowego, o ile zamknięcie to nie wynika z okoliczności wymienionych w Artykule 13, możesz wypłacić pozostałe saldo w dowolnej walucie znajdującej się na koncie w tym momencie, przelewając je na rachunek zewnętrzny.

    2. Po zamknięciu Konta Biznesowego nie będziesz już mieć możliwości zwiększania salda ani dokonywania płatności Kartą lub bez niej. Płatności przychodzące będą odrzucane i zwracane do nadawcy.
       
       

16. Opłaty i Prowizje

    1. Opłaty, które Posiadacz Rachunku jest winien Mollie za korzystanie z Konta Biznesowego i wykonywanie Transakcji Płatniczych, są wymienione w Załączniku 1: Cennik, lub podane do wiadomości publicznej na naszej stronie internetowej.

    2. Opłaty zależą m.in. od warunków gospodarczych i rynkowych, rozwoju sytuacji na rynkach pieniężnych i kapitałowych, postępu technologicznego i społecznego, zmian w naszej ofercie produktów i usług, kosztów operacyjnych oraz kosztów związanych ze środkami kontroli wynikającymi z wdrażania przepisów prawa i regulacji lub środków wprowadzanych przez nasze organy nadzorcze (w tym przepisów mających na celu zapobieganie praniu pieniędzy lub innym oszustwom (finansowym), finansowaniu terroryzmu, naruszeniom przepisów sankcyjnych i/lub utrzymanie integralności systemu finansowego). Mollie może również stosować zróżnicowane opłaty.

    3. W okresie obowiązywania Warunków Konta Biznesowego Posiadacz Rachunku może przeglądać cyfrowe wersje Cennika w Mollie.

    4. Mollie ma prawo do obciążania Konta Biznesowego wszystkimi odsetkami, kosztami i opłatami za prowadzenie i korzystanie z Konta Biznesowego, jak również wszystkimi innymi opłatami wymienionymi w Cenniku.

    5. Możemy zmieniać opłaty według własnego uznania i będziemy informować Cię o wszelkich zmianach z wyprzedzeniem i bez zbędnej zwłoki. Dalsze korzystanie z usług naszego Konta Biznesowego oznacza zgodę na nowe opłaty w komunikowanej wersji.
       
       

17. Podział kosztów dla międzynarodowych Transakcji Płatniczych

    1. Pisemnie: poprzez list, wyciąg lub fakturę. Istnieją trzy sposoby podziału kosztów dla międzynarodowej Transakcji Płatniczej:

       • Koszty Dzielone (SHA): Posiadacz Rachunku pokrywa opłaty Mollie, natomiast odbiorca ponosi pozostałe koszty.

       • Nasz Koszt (OUR): Posiadacz Rachunku pokrywa wszystkie koszty.

       • Koszt Odbiorcy (BEN): Odbiorca pokrywa wszystkie koszty.

    2. Jeśli Mollie realizuje płatność w imieniu Posiadacza Rachunku na rachunek bankowy w kraju EOG, bądź płatność w euro do kraju SEPA poza EOG, koszty będą zawsze dzielone według zasady SHA, nawet jeśli Posiadacz Rachunku wybrał inny podział kosztów.

    3. W przypadku innych płatności międzynarodowych postępujemy zgodnie z podziałem kosztów wskazanym w instrukcji płatniczej (SHA, OUR lub BEN).

    4. Jeśli płatność przychodząca jest oznaczona jako BEN lub SHA, koszty zostaną przeniesione na Posiadacza Rachunku zgodnie z instrukcjami nadawcy. Mollie może potrącić te koszty z kwoty transakcji. Koszty i przelana kwota będą wyszczególnione osobno, a Posiadacz Rachunku może znaleźć te informacje na swoim wyciągu z konta, w Dashboard lub w Mollie App.
       
       

18. Oświadczenia i Zapewnienia

    Posiadacz Rachunku niniejszym oświadcza i zapewnia Mollie, co następuje:

    1. Posiadacz Rachunku prowadzi swoją działalność gospodarczą w pełnej zgodzie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

    2. Posiadacz Rachunku będzie korzystać z Konta Biznesowego wyłącznie w uzasadnionych celach biznesowych i powstrzyma się od wszelkiego korzystania, które jest nielegalne, niewłaściwe, wprowadzające w błąd lub oszukańcze.

    3. Posiadacz Rachunku jest w pełni upoważniony do otwarcia Konta Biznesowego w Mollie w imieniu organizacji oraz do podpisywania wszelkich niezbędnych dokumentów i wykonywania wszelkich czynności wymaganych w związku z otwarciem i zarządzaniem kontem.

    4. Posiadacz Rachunku dostarczy Mollie wszystkie informacje, które Mollie uzna za uzasadnione w celu weryfikacji zgodności z warunkami niniejszej Umowy. Obejmuje to m.in. informacje o tożsamości beneficjentów rzeczywistych, charakterze działalności gospodarczej oraz informacje finansowe organizacji.

    5. Organizacja Posiadacza Rachunku jest należycie zarejestrowana i istnieje legalnie zgodnie z prawem kraju swojej rejestracji.

    6. Wykonywanie zobowiązań wynikających z niniejszej umowy przez Posiadacza Rachunku nie narusza żadnej umowy, hipoteki, zastawu ani innych zobowiązań prawnych, jakie Posiadacz Rachunku ma wobec osób trzecich.

    7. Posiadacz Rachunku znajduje się w stabilnej sytuacji finansowej i nie uczestniczy w żadnym postępowaniu upadłościowym, układzie, zawieszeniu płatności ani innych restrukturyzacjach finansowych lub negocjacjach, które mogłyby negatywnie wpłynąć na jego zdolność do wywiązywania się z zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy.

    8. Posiadacz Rachunku natychmiast poinformuje Mollie, jeśli charakter organizacji lub jakiekolwiek informacje podane w procesie otwierania Konta Biznesowego ulegną istotnej zmianie.
       
       

19. Upadłość, zawieszenie płatności, ustawowa restrukturyzacja zadłużenia i zajęcie wierzytelności

    1. W przypadku upadłości Posiadacza Rachunku, zawieszenia płatności lub ustawowej restrukturyzacji zadłużenia, Posiadacz Rachunku traci możliwość korzystania ze środków dostępnych na Koncie Biznesowym.

    2. W przypadku decyzji o zajęciu wierzytelności skierowanej do Mollie przeciwko Posiadaczowi Rachunku, Posiadacz Rachunku nie może już korzystać z salda na Koncie Biznesowym objętego zajęciem. Dotyczy to salda w momencie zajęcia lub środków po tym momencie, tak długo jak zajęcie jest skuteczne. Jeśli Posiadacz Rachunku dokonuje płatności z naruszeniem zajęcia, a Mollie zostanie następnie zobowiązana do przekazania zajętego salda lub jego części komornikowi, powstanie zobowiązanie ze strony Mollie wobec Posiadacza Rachunku.
       
       

20. Komunikacja

    1. Mollie może komunikować się z Posiadaczem Rachunku i udostępniać informacje w następujący sposób:

       • Pisemnie: poprzez list, wyciąg lub fakturę.

       • Ustnie lub telefonicznie: poprzez rozmowy telefoniczne, automaty głosowe i wiadomości SMS.

       • Elektronicznie: poprzez e-mail, Dashboard, Mollie App i/lub stronę www.mollie.com.

       • Z poziomu ekranu terminala płatniczego lub bankomatu (jeśli ta funkcja płatności jest aktywna): odpowiednie informacje będą wyświetlane na ekranie urządzenia.

    2. W przypadku podejrzewanego lub faktycznego oszustwa bądź zagrożenia bezpieczeństwa Mollie poinformuje Posiadacza Rachunku za pośrednictwem jednego z dostępnych kanałów.

    3. Komunikacja między Mollie a Posiadaczem Rachunku będzie odbywać się w języku holenderskim lub angielskim, chyba że Mollie postanowi inaczej.

    4. Posiadacz Rachunku musi dbać o to, aby Mollie zawsze posiadała jego prawidłowy adres, tak aby Mollie mogła wysyłać instrumenty płatnicze i inne ważne informacje pod właściwy adres. Wszelkie zmiany adresu należy zgłaszać Mollie jak najszybciej.

    5. Niezależnie od innych postanowień niniejszych Warunków Konta Biznesowego, wszelka komunikacja, dokumentacja lub powiadomienia, w tym wyciągi z konta, mogą być dostarczane drogą elektroniczną, w tym poprzez ich umieszczenie i/lub przesłanie do Twojego Dashboard lub Mollie App.

    6. Komunikację, dokumentację lub powiadomienie dokonane za pośrednictwem Dashboard lub Mollie App uważa się za dostarczone w momencie, gdy są one widoczne w Twoim Dashboard lub Mollie App.
       
       

21. Niezbywalność wierzytelności

    Bez pisemnej zgody Mollie prawo do żądania przysługujące Posiadaczowi Rachunku z tytułu dodatniego salda na Koncie Biznesowym nie może być przeniesione ani zastawione w rozumieniu Artykułu 6:83 ustępu 2 Holenderskiego Kodeksu Cywilnego (Burgerlijk Wetboek), nie można też zawierać w odniesieniu do niego umów o zabezpieczenie finansowe na potrzeby przeniesienia ani umów o zabezpieczenie finansowe na potrzeby ustanowienia zastawu. Jeśli Posiadacz Rachunku spróbuje przenieść lub zastawić prawo do roszczenia, przeniesienie to nie dojdzie do skutku, a zastaw nie zostanie ustanowiony. Wyżej wymieniona zgoda nie jest wymagana, gdy przeniesienie lub zastaw, bądź zawarcie umowy o zabezpieczenie finansowe na potrzeby przeniesienia lub umowy o zabezpieczenie finansowe na potrzeby ustanowienia zastawu, dotyczy samej firmy Mollie.
    
    

22. Prawa osób trzecich

    Osoba, która nie jest Stroną niniejszych Warunków Konta Biznesowego, nie ma prawa do egzekwowania ani korzystania z jakichkolwiek postanowień niniejszych Warunków Konta Biznesowego.
    
    

23. Odpowiedzialność, Zwolnienie z odpowiedzialności i Siła Wyższa

    1. Mollie odpowiada wobec Posiadacza Rachunku wyłącznie za szkody, które wynikają bezpośrednio z jej celowego niewłaściwego działania lub rażącego niedbalstwa. W zakresie dozwolonym przez prawo odpowiedzialność Mollie we wszystkich przypadkach, w tym z tytułu czynów niedozwolonych lub zaniedbania, jest ograniczona do maksymalnej kwoty 100 euro (sto euro) na rok kalendarzowy, chyba że obowiązujące przepisy prawa i regulacje stanowią inaczej.

    2. W żadnym wypadku Mollie nie ponosi odpowiedzialności wobec Posiadacza Rachunku za szkody lub straty wynikające z: (i) lekkomyślności, błędów lub zaniedbań Posiadacza Rachunku, w tym m.in. błędnych Instrukcji Płatniczych lub niewłaściwego zabezpieczenia bądź ochrony osobistych danych logowania lub dostępu do Kart, (ii) niezgłoszenia niezwłocznie utraconych, skradzionych, przywłaszczonych lub nielegalnie użytych danych logowania bądź Kart, (iii) oszustwa popełnionego przez Posiadacza Rachunku, Osoby Upoważnione lub Użytkowników, lub (iv) działań niezgodnych z prawem popełnionych przez Posiadacza Rachunku, Osoby Upoważnione lub Użytkowników, w najszerszym tego słowa znaczeniu.

    3. Mollie nie odpowiada za żadne pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody wynikające z realizacji niniejszych Warunków Konta Biznesowego lub z nimi związane. Szkody pośrednie, przypadkowe lub wtórne obejmują m.in. utracone zyski, utracone oszczędności, szkody z tytułu przerwy w działalności gospodarczej oraz szkody spowodowane awariami technicznymi.

    4. Posiadacz Rachunku odpowiada za prawidłowość wszelkich informacji dostarczanych Mollie i zwalnia Mollie z odpowiedzialności za szkody wynikające z błędów lub niekompletności w dostarczonych informacjach.

    5. W relacji między Mollie a Posiadaczem Rachunku dane z systemu administracyjnego Mollie stanowią rozstrzygający dowód, dopóki Posiadacz Rachunku nie przedstawi dowodu przeciwnego. Mollie nie ma obowiązku przechowywania swoich rejestrów dłużej niż przewidują to ustawowe okresy przechowywania.

    6. Żadna ze Stron nie odpowiada wobec drugiej za opóźnienia lub brak wykonania swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków Konta Biznesowego, z wyjątkiem zobowiązania do uiszczania opłat i/lub prowizji za usługi Mollie, w następstwie siły wyższej, która obejmuje katastrofy naturalne, wojnę, epidemie, strajki, działania rządu, zakłócenia w usługach telekomunikacyjnych lub dostawie prądu, bądź inne okoliczności poza uzasadnioną kontrolą Strony (wspólnie: „Siła Wyższa”).
       
       

24. Prawo właściwe i Spory

    1. Niniejsze Warunki Konta Biznesowego podlegają prawu i właściwości sądów określonym w Umowie z Użytkownikiem.

    2. Strony zgadzają się podjąć wszelkie niezbędne kroki w celu osiągnięcia polubownego porozumienia w przypadku jakichkolwiek sporów lub roszczeń powstałych w związku z ważnością, interpretacją lub realizacją Warunków Konta Biznesowego. Jeśli spór nie zostanie rozstrzygnięty polubownie w ciągu trzydziestu (30) dni od dnia, w którym którakolwiek ze Stron przekazała pisemne powiadomienie o sporze, wówczas Strony będą związane procedurą rozstrzygania sporów określoną powyżej.
       
       
       

Załącznik I: Warunki korzystania z Karty do Konta Biznesowego Mollie

Niniejsze warunki (Warunki Karty) uzupełniają i rozszerzają Warunki Konta Biznesowego Mollie. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z Kart w połączeniu z Kontem Biznesowym Mollie, skontaktuj się z Mollie.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Warunki Karty obowiązują, jeśli aktywujesz jedną lub więcej Kart w połączeniu ze swoim Kontem Biznesowym Mollie. Każdy Posiadacz Karty musi korzystać z Karty zgodnie z niniejszymi Warunkami Karty. 

2. Posiadacz Karty może używać Karty do dokonywania transakcji („Transakcje Płatnicze Kartą”). Funkcje i limity użytkownika Karty mogą się różnić w zależności od odpowiedniego programu kart korporacyjnych/biznesowych („Program Kart”). Programem Kart jest MasterCard Business Debit. Aby uzyskać więcej informacji o konkretnym Programie Kart, wejdź na stronę help.mollie.com lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.

3. Karta jest ważna do ostatniego dnia miesiąca wskazanego na Karcie. Mollie może skrócić lub wydłużyć ważność Karty według własnego uzasadnionego uznania. Przed upływem ważności Karty Mollie dostarczy Posiadaczowi Karty nową Kartę. Posiadacz Karty musi jak najszybciej aktywować nową Kartę. Aby zapobiec nadużyciom, Posiadacz Karty musi zniszczyć przeterminowaną fizyczną Kartę poprzez jej pocięcie (w tym uszkodzenie chipu) przed jej wyrzuceniem.

4. Karty nie mogą być modyfikowane ani kopiowane bez naszej wyraźnej zgody. Karta pozostaje własnością Mollie. Gdy nie korzystasz już z fizycznej Karty (Kart), należy ją zwrócić do Mollie lub w inny sposób zutylizować w odpowiedni sposób wskazany przez nas.

5. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zakończenia korzystania z Karty bądź funkcji kart w dowolnym momencie ze względów bezpieczeństwa, zgodności, prawnych, ryzyka, lub z powodu faktycznego bądź podejrzewanego niewłaściwego, nielegalnego lub oszukańczego działania. Poinformujemy Cię o takich działaniach i ich przyczynie, o ile będzie to możliwe i dozwolone przez prawo.
   
   

2. Płatności, opłaty i prowizje

1. W przypadku użycia Karty kwota Transakcji Płatniczej zostanie bez zwłoki pobrana z powiązanego Konta Biznesowego w Dni Robocze, natomiast w dni wolne od pracy zostanie zarezerwowana. Korzystając z Karty w połączeniu z kodem bezpieczeństwa lub poprzez płatność zbliżeniową, Posiadacz Karty tym samym wyraża zgodę i instruuje Mollie do wykonania Instrukcji Płatniczej. O ile nie określono inaczej, Instrukcja Płatnicza nie może być następnie cofnięta przez Posiadacza Karty.

2. Posiadacz Rachunku odpowiada za uiszczanie odpowiednich opłat i prowizji związanych z korzystaniem z Karty. Dodatkowe opłaty lub prowizje mogą mieć zastosowanie do niektórych rodzajów transakcji Kartą (takich jak wymiana walut, wypłaty z bankomatów, odrzucone transakcje lub wymiana kart), a wszystkie te opłaty są publikowane na stronie www.mollie.com/gb/pricing. Kursy wymiany walut mogą ulegać zmianom i zależeć od daty i godziny przetworzenia transakcji.

3. Opłaty i Prowizje mogą być okresowo potrącane z dostępnych środków na Twoich Kontach Biznesowych. Odpowiadasz wyłącznie za wszelkie opłaty i prowizje nakładane przez inne banki, bankomaty lub sprzedawców w związku z korzystaniem z Karty. Każde ujemne saldo powstałe w wyniku opłat, prowizji lub transakcji musi zostać natychmiast uregulowane przez Posiadacza Rachunku po otrzymaniu powiadomienia od Mollie.

   
   

3. Dodatkowi Posiadacze Kart i identyfikacja

1. Posiadacz Rachunku może poprosić Mollie o wydanie Karty dla Osób Upoważnionych i/lub Użytkowników. O ile nie postanowimy inaczej, Karta musi być wnioskowana i wydana na nazwisko danego Posiadacza Karty. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o zapobieganiu praniu pieniędzy i przestępczości finansowej możemy być zobowiązani do zweryfikowania tożsamości Posiadacza Karty, a Posiadacz Rachunku dostarczy kopię dokumentu(ów) tożsamości przyszłego Posiadacza Karty w ciągu trzech (3) dni roboczych od otrzymania wniosku od Mollie.

2. Warunki Karty dotyczą wszystkich Posiadaczy Kart. Posiadacz Karty, jak również Posiadacz Rachunku odpowiadają solidarnie wobec Mollie za wszystkie Transakcje Płatnicze Kartą dokonane za pomocą Karty oraz za przestrzeganie niniejszych Warunków Karty. Posiadacz Rachunku ma obowiązek poinformować Posiadaczy Kart o obowiązkach wynikających z korzystania z Karty Mollie, przekazując im kopię niniejszych Warunków Karty, zanim będą mogli korzystać z Karty.

3. Posiadacz Rachunku może zawiesić lub unieważnić Kartę w dowolnym momencie zgodnie z procedurami opisanymi w Programie Kart. Po zawieszeniu lub unieważnieniu Karty Posiadacz Karty nie może już zlecać Transakcji Płatniczych Kartą za pomocą tej Karty do czasu jej ponownej aktywacji.  

4. Wnioskując o Kartę lub korzystając z niej, Posiadacz Rachunku i Posiadacz Karty potwierdzają, że wszystkie informacje przekazane Mollie są dokładne i aktualne, oraz że będą niezwłocznie powiadamiać Mollie o wszelkich zmianach danych osobowych lub firmowych.
   
   

4. Limity i ograniczenia Karty

1. W Twoim programie kart mogą obowiązywać limity kart, takie jak maksymalne kwoty Transakcji Płatniczych. Mollie może zmienić niektóre limity transakcji ze skutkiem natychmiastowym i bez uprzedniego powiadomienia, jeśli jest to uzasadnione potrzebą ochrony integralności lub bezpieczeństwa Twojego Konta Biznesowego. Powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki, jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce.  Limity wydatków lub wypłat mogą być również ustalane na poziomie zbiorczym lub skumulowanym dla wielu Kart lub Posiadaczy Kart powiązanych z tym samym Kontem Biznesowym. Więcej informacji o obowiązujących limitach Kart i swoim programie kart znajdziesz w Mollie App lub Dashboard, bądź na stronie help.mollie.com.

2. Nie możesz używać ani próbować używać Karty do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem, w tym m.in.: oszustw, prania pieniędzy, zakupu zakazanych towarów lub usług, bądź z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa, zasad sieci kartowych lub polityki Mollie przekazanej Tobie lub okresowo publikowanej.
   
   

5. Bezpieczeństwo i blokowanie Twojej Karty

1. Karta jest ściśle osobista i nie może być przekazywana nikomu innemu. Po otrzymaniu Karty Posiadacz Karty musi podjąć wszelkie uzasadnione środki w celu zapewnienia poufności spersonalizowanych danych uwierzytelniających i w każdym momencie zapobiegać nieautoryzowanemu użyciu Kart(y) przez inne osoby. Poniższe instrukcje stanowią minimalne wymagania, których musi przestrzegać każdy Posiadacz Karty i które mogą być przez nas zmieniane według naszego wyłącznego uznania:

   • Po otrzymaniu fizycznej Karty Posiadacz Karty musi zawsze bezpiecznie przechowywać kod PIN. Oznacza to, że pierwszy list lub e-mail zawierający kod PIN należy zniszczyć natychmiast po przeczytaniu, a kodu PIN nie można zapisywać ani przechowywać w niezabezpieczony sposób bądź na samej Karcie. Nigdy nie udostępniaj kodu PIN nikomu innemu i nie pozwalaj innym pomagać Ci w jego wpisywaniu. Pracownicy Mollie nigdy nie zapytają Posiadacza Karty o kod PIN. 

   • Przechowuj Kartę w taki sposób, aby inne osoby nie miały do niej niezauważonego dostępu i nie przekazuj swojej Karty innym.

   • Nie używaj Karty, jeśli podejrzewasz lub wiesz, że sytuacja jest lub może być niebezpieczna.

   • Nie pozwól się rozpraszać podczas korzystania z Karty.

2. W przypadku zagubienia, kradzieży, nieautoryzowanego użycia, przywłaszczenia, w tym również gdy Posiadacz Karty nie odebrał Karty po dokonaniu płatności lub wypłacie gotówki z bankomatu, musisz – natychmiast po powzięciu takiej wiadomości – zablokować Kartę i powiadomić Mollie za pośrednictwem Mollie App lub Dashboard. Możesz również powiadomić nas telefonicznie pod numerem alarmowym +31 20 793 1118. 

3. Jeśli podejrzewasz jakiekolwiek nietypowe lub oszukańcze działania na swojej Karcie lub Koncie Biznesowym, musisz powiadomić nas tak szybko, jak to możliwe i w pełni współpracować w dochodzeniu. Zgadzasz się dostarczyć wszelkie dowody, zgłoszenia policyjne lub inne informacje potrzebne Mollie lub organom ścigania w związku ze zgłoszoną utratą, kradzieżą lub nieautoryzowanym użyciem.

4. Musisz regularnie sprawdzać historię transakcji pod kątem nieautoryzowanych lub nietypowych działań i natychmiast zgłaszać Mollie wszelkie rozbieżności. 

5. Brak natychmiastowego podjęcia odpowiednich działań i/lub powiadomienia nas stanowi rażące niedbalstwo, a Mollie nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z nieautoryzowanych opłat lub Transakcji Płatniczych.
   
   

6. Odmowa, unieważnienie lub zatrzymanie Karty

1. Karta i/lub Transakcja Płatnicza Kartą może zostać odrzucona, zablokowana, zatrzymana lub unieważniona w następujących (przykładowych) sytuacjach:

   • Jeśli Mollie ma uzasadnione podejrzenie, że Karta została skradziona lub przywłaszczona, bądź w jakikolwiek sposób jest używana bez zgody Posiadacza Rachunku lub Posiadacza Karty.

   • Posiadacz Karty kilkakrotnie wprowadził błędny kod PIN.

   • Karta jest uszkodzona.

   • Terminal (płatniczy) jest uszkodzony.

   • Na wniosek organów ścigania, organów nadzorczych, sieci kartowych lub tam, gdzie wymaga tego prawo.

2. Mollie nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione przez Ciebie w wyniku odmowy, zatrzymania lub unieważnienia Karty bądź Transakcji Płatniczej, pod warunkiem że Mollie działała zgodnie z prawem i niniejszymi Warunkami Karty.
   
   

7. Odpowiedzialność 

1. Do czasu powiadomienia Mollie zgodnie z Artykułem 5, Posiadacz Rachunku odpowiada za nieautoryzowane Transakcje Płatnicze Kartą w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy i regulacje. W żadnym wypadku Mollie nie ponosi odpowiedzialności za szkody (lub ich część) spowodowane umyślnym działaniem, oszustwem lub rażącym niedbalstwem Posiadacza Karty, w tym niedopełnieniem jego kluczowych obowiązków wynikających z Artykułu 5.

2. Będziesz w uzasadniony sposób współpracować w dochodzeniu dotyczącym nieautoryzowanej Transakcji Płatniczej Kartą i możesz zostać poproszony o dostarczenie dodatkowej dokumentacji popierającej Twoje roszczenie. Jeśli ustalimy, że miała miejsce nieautoryzowana Transakcja Płatnicza Kartą, za którą nie ponosisz odpowiedzialności, zwrócimy kwotę sporną bez zbędnej zwłoki, chyba że obowiązujące przepisy prawa lub regulacje wymagają od nas wstrzymania zwrotu. 
   
   

8. Szczególne rozwiązania umowy

Niniejsze Warunki Karty przestają obowiązywać z chwilą zamknięcia Konta Biznesowego zgodnie z Warunkami Konta Biznesowego Mollie. Możemy również wypowiedzieć lub zawiesić wydawanie lub używanie Kart w dowolnym momencie, przekazując uzasadnione powiadomienie, bądź ze skutkiem natychmiastowym bez powiadomienia, jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa, prawne, ryzyka, zapobiegania oszustwom lub regulacyjne. Po rozwiązaniu umowy musisz natychmiast zaprzestać korzystania ze wszystkich Kart i je zniszczyć. Wszelkie pozostałe saldo na Twoim Koncie Biznesowym zostanie rozliczone zgodnie z Warunkami Konta Biznesowego Mollie.

Annex II: Warunki Programu Cashback Reward

Niniejsze warunki („Warunki”) regulują uczestnictwo w Programie Cashback Reward („Program Cashback Reward”). Uczestnicząc w Programie, Posiadacz Rachunku, jego upoważnieni przedstawiciele oraz użytkownicy wyrażają zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków.

1. Definicje

O ile z kontekstu nie wynika inaczej, stosuje się następujące definicje:

Posiadacz Rachunku oznacza klienta biznesowego, który posiada Konto Biznesowe Mollie.

Cashback oznacza nagrodę ufundowaną zgodnie z Kampanią Nagród.

Program Cashback Reward oznacza program nagród cashback opisany w niniejszych Warunkach.

Okres Promocyjny Kampanii oznacza okres, w którym Mollie oferuje jedną lub więcej Kampanii Nagród.

Mollie oznacza Mollie B.V. i/lub dowolną z jej spółek zależnych bądź powiązanych wydających Kartę Mollie.

Konto Biznesowe Mollie oznacza konto biznesowe prowadzone przez Mollie na mocy obowiązujących Warunków Konta Biznesowego Mollie.

Karta oznacza firmową kartę debetową wydaną przez Mollie, fizyczną lub wirtualną, podlegającą odpowiednim warunkom korzystania, na podstawie których jest wydawana Posiadaczowi Rachunku.

2. Opis Programu Cashback Reward

   1. W ramach Programu Cashback Reward uprawnieni Posiadacze Rachunku mogą otrzymać Cashback za kwalifikujące się transakcje zrealizowane za pomocą Karty, z zastrzeżeniem niniejszych Warunków oraz warunków poszczególnych Kampanii Nagród, o których mowa w Artykule 2.3. 

   2. Program Cashback Reward dotyczy Kart wydanych do Konta Biznesowego identyfikowanego przez unikalny numer IBAN. Niektóre Karty mogą być wyraźnie wyłączone z Programu Cashback Reward.

   3. Program Cashback Reward może składać się z jednej lub więcej promocyjnych bądź stałych kampanii nagród (każda jako „Kampania Nagród”). Każda Kampania Nagród może mieć swoje własne, określone warunki, w tym m.in. kryteria kwalifikacji, kwalifikujące się transakcje (i wszelkie wyłączenia), stawki Cashback, maksymalne kwoty Cashback, metodę obliczania, okres naliczania, czas wypłaty oraz czas trwania. Szczegółowe warunki dla każdej Kampanii Nagród są publikowane na naszej stronie Kampanii Nagród, dostępnej pod adresem www.mollie.com/products/business-accounts
      
      

3. Okres Promocyjny Kampanii i Cashback

   1. Każda Kampania Nagród rozpoczyna się w dniu startu określanym przez Mollie i trwa do momentu jej zakończenia lub zmiany przez Mollie według własnego uznania („Okres Promocyjny Kampanii”).

   2. Mollie może zakończyć, zawiesić, przedłużyć lub zmienić Okres Promocyjny Kampanii w dowolnym momencie, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego.

   3. Aby otrzymać Cashback, Posiadacz Rachunku musi zostać uznany za uprawnionego zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz wszelkimi kryteriami kwalifikacji mającymi zastosowanie do danej Kampanii Nagród. 

   4. Od Posiadaczy Rachunku może wymagać się wyrażenia chęci udziału (opt-in) za pośrednictwem Dashboard lub Mollie App w celu uczestnictwa w jednej lub kilku Kampaniach Nagród.

   5. Cashback jest obliczany dla każdej pomyślnie zrealizowanej (tj. zarejestrowanej i rozliczonej) transakcji Kartą. W żadnym wypadku Cashback nie nalicza się od transakcji Kartą odrzuconych, nieudanych, objętych procedurą Chargeback, cofniętych u dostawcy bądź w inny sposób niepomyślnych.

   6. Cashback jest obliczany na podstawie wartości transakcji Kartą wyrażonej w euro, a następnie zapisywany na dobro rachunku w EUR, chyba że w Kampanii Nagród wyraźnie zaznaczono inaczej.

   7. Posiadacz Rachunku może być zobowiązany do samodzielnego „odebrania” naliczonych kwot Cashback za pośrednictwem Dashboard lub Mollie App w celu zaksięgowania kwoty na Koncie Biznesowym. Mollie nie ma obowiązku księgowania kwot Cashback, jeśli Posiadacz Rachunku nie odbierze ich w ciągu sześciu (6) miesięcy, chyba że w danej Kampanii Nagród określono inaczej.

   8. Kwoty Cashback widoczne jako kwalifikujące się, oczekujące lub podobne stanowią nagrodę promocyjną i nie wchodzą w skład salda Twojego konta. Do momentu zgłoszenia żądania kwoty te stanowią jedynie umowne uprawnienie do ubiegania się o wypłatę nagrody, z zastrzeżeniem warunków odpowiedniej Kampanii Nagród, i nie stanowią pieniądza elektronicznego ani środków przechowywanych na Koncie Biznesowym Mollie. Po zgłoszeniu żądania i zaksięgowaniu kwota zostanie dodana do salda konta i będzie mogła być odpowiednio wykorzystana.

   9. Mollie zastrzega sobie prawo do opóźnienia księgowania w przypadku problemów technicznych, podejrzenia oszustwa, konieczności przeprowadzenia weryfikacji lub zgodnie z jakimkolwiek innym postanowieniem Umowy z Użytkownikiem, Warunków Konta Biznesowego bądź niniejszych Warunków.

   10. Posiadacz Rachunku ponosi wyłączną odpowiedzialność za określenie wszelkich zobowiązań podatkowych (w tym podatku dochodowego od osób prawnych lub podatku VAT) wynikających z otrzymania kwoty Cashback. Mollie nie składa żadnych oświadczeń co do podatkowego traktowania Cashback i nie świadczy porad podatkowych.
       
       

4. Ogólne zasady kwalifikacji i wypłat

   1. Program Cashback Reward dotyczy wyłącznie Kart Mollie i może być wykorzystywany wyłącznie zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi warunkami, w tym Warunkami Karty, niniejszymi Warunkami oraz warunkami Obowiązującej Kampanii Nagród. Transakcje i bazowe produkty zakupione za pomocą Karty muszą być zgodne z prawem i nie mogą dotyczyć nielegalnych, zakazanych lub podlegających ograniczeniom towarów bądź usług. Konto Biznesowe Mollie musi być aktywne, ważne i nie może być zawieszone ani zamknięte w momencie księgowania Cashback.

   2. Mollie może według własnego uznania wykluczyć z kwalifikacji określone transakcje Kartą, sprzedawców, kategorie lub przypadki użycia. O ile w Kampanii Nagród wyraźnie nie określono inaczej, Cashback nie jest przyznawany za transakcje Kartą należące do następujących kategorii na podstawie ich kodu kategorii sprzedawcy („MCC”):

   • Gotówka i ekwiwalenty gotówki (Cash & Quasi-Cash): wypłaty z bankomatów, wymiana walut obcych, przekazy pieniężne lub czeki podróżne.

   • Usługi finansowe, takie jak spłaty pożyczek, spłaty kart kredytowych lub zakupy kryptoaktywów.

   • Usługi rządowe i komunalne, takie jak płatności podatkowe, mandaty, kaucje lub koszty sądowe. 

   • Hazard i zakłady, takie jak kupony loteryjne lub żetony w kasynach.

   • Wszelkie inne kategorie, które Mollie opublikuje jako wyłączone w okresowo ogłaszanej Kampanii Nagród. Mollie zastrzega sobie prawo do aktualizacji listy wykluczonych transakcji według własnego uznania.

   • Dowolna transakcja Kartą, w której odbiorcą płatności jest sam Posiadacz Rachunku, podmiot powiązany z Posiadaczem Rachunku, bądź dowolny podmiot przetwarzający płatności za pośrednictwem usług przetwarzania płatności Mollie w imieniu Posiadacza Rachunku. Cashback nie nalicza się od transakcji skutkujących recyklingiem środków w ramach własnego przepływu akceptacji płatności Posiadacza Rachunku.

   3. Uprawnienie do Cashback opiera się na kodzie MCC przypisanym przez sieć kartową oraz odbiorcę płatności. Mollie nie odpowiada za błędne klasyfikacje MCC dokonywane przez podmioty trzecie i nie ma możliwości ich poprawiania.
      
      

5. Zwroty, Procedury Chargeback i korekty

   1. Jeśli transakcja Kartą, za którą przyznano Cashback, zostanie później objęta procedurą chargeback, zwrócona, cofnięta lub w inny sposób unieważniona, odpowiednie uprawnienie do Cashback zostanie proporcjonalnie pomniejszone.

   2. Bez uszczerbku do praw Mollie do potrącenia wierzytelności określonych w Umowie z Użytkownikiem i/lub Warunkach Konta Biznesowego Mollie, w przypadku korekty lub błędu w obliczeniach bądź księgowaniu Cashback, Mollie może potrącić błędną kwotę z dowolnych środków przechowywanych przez Mollie na rzecz lub w imieniu Posiadacza Rachunku.
      
      

6. Nadużycia i wykluczenia

   1. Mollie może wstrzymać, zmniejszyć lub odebrać Cashback, bądź wykluczyć Posiadacza Rachunku z Programu Cashback Reward i powiązanych Kampanii Nagród, jeśli Mollie w uzasadniony sposób ustali, że:

   • niniejsze Warunki lub jakiekolwiek obowiązujące warunki Mollie zostały naruszone;

   • Program Cashback Reward został nadużyty lub wykorzystany w złej wierze; lub

   • miało miejsce oszukańcze, bezprawne lub niewłaściwe działanie.

   2. Jeśli Konto Biznesowe Mollie zostanie zamknięte z jakiegokolwiek powodu (przez Posiadacza Rachunku lub Mollie) przed zaksięgowaniem Cashback, wszelkie oczekujące uprawnienia do Cashback natychmiast przepadają.
      
      

7. Zmiany i zakończenie programu

   1. Mollie może zmienić, zawiesić lub zakończyć Program Cashback Reward, Kampanię Nagród lub niniejsze Warunki w dowolnym momencie i według własnego uznania, bez zachowania okresu wypowiedzenia.

   2. Dalsze uczestnictwo w Programie Cashback Reward lub Kampanii Nagród po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków.
      
      

8. Relacja z innymi warunkami lub umowami

   1. Niniejsze Warunki obowiązują dodatkowo do Warunków Konta Biznesowego Mollie i warunków Karty Mollie.

   2. W przypadku sprzeczności niniejsze Warunki mają charakter nadrzędny wyłącznie w odniesieniu do Programu Cashback Reward.
      
      

9. Odpowiedzialność

   1. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Mollie nie odpowiada za szkody pośrednie lub wtórne wynikające z uczestnictwa w Programie Cashback Reward.

   2. Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza odpowiedzialności, która nie może być wyłączona na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
      
      

10. Prawo właściwe i Właściwość sądów

    1. Niniejsze Warunki podlegają prawu holenderskiemu i są interpretowane zgodnie z nim.

    2. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub Programu Cashback Reward bądź z nimi związane będą poddawane pod rozstrzygnięcie właściwych sądów w Holandii, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.