Jak firma HomeWizard wykorzystała WooCommerce i Mollie, aby uprościć swoją ekspansję w Europie
Ecommerce
Partner:Webshop
Dla większości marek e-commerce wejście na rynek 28 krajów brzmi jak operacyjny koszmar. Skomplikowana plątanina walut, lokalnych metod płatności i obciążeń administracyjnych.
A co, jeśli odpowiedni zestaw technologii sprawiłby, że ekspansja byłaby nie tylko możliwa do zarządzania, ale także prosta i zakończona sukcesem?
O HomeWizard
Założona w 2011 roku firma HomeWizard początkowo skupiała się na tworzeniu inteligentnych produktów codziennego użytku dla gospodarstw domowych. Jednak w 2021 roku zespół doznał olśnienia, gdy jeden z jego członków zapytał: „Dlaczego sprawiamy, że frytkownica jest inteligentna, dodając do niej Wi-Fi? Stwórzmy coś, co ma znaczenie. Coś, czego ludzie naprawdę potrzebują”.
To proste pytanie zapoczątkowało zmianę w całej firmie.
HomeWizard postanowił skupić się wyłącznie na zapewnieniu wam możliwości monitorowania zużycia energii. Firma przeszła na model sprzedaży bezpośredniej (D2C) i wprowadziła na rynek swój flagowy produkt: licznik P1 Meter. To niedrogie, łatwe w użyciu urządzenie podłącza się do inteligentnego licznika w domu, dostarczając wam dane w czasie rzeczywistym na temat zużycia energii za pośrednictwem aplikacji HomeWizard.
Jak zawsze w biznesie, kluczowe znaczenie ma czas, a kiedy w 2022 r. europejski kryzys energetyczny spowodował gwałtowny wzrost cen, popularność licznika P1 Meter również wzrosła.
HomeWizard szybko stał się liderem rynku w Holandii i Belgii i skierował swoją uwagę na pozostałą część Europy. Przez cały okres działalności w modelu D2C firma polegała na potężnym połączeniu WooCommerce jako platformy sklepowej i Mollie jako systemu płatności.
Otrzymuj aktualizacje na swojej skrzynce pocztowej
Zapisz się na nasz Newsletter, aby dowiedzieć się więcej o Mollie.
Klikając "Zarejestruj się", potwierdzasz subskrypcję newsletterów od Mollie.
Wyzwanie
Ekspansja w Europie nie była prosta. Produkty HomeWizard opierają się na kompatybilności z krajowymi inteligentnymi licznikami, co oznacza, że nie mogli postępować zgodnie z typowym scenariuszem rozwoju.
Zamiast tego zespół przyjął coś, co nazywacie „podejściem szerokiej sieci”. Uruchomili sklep WooCommerce w wielu krajach jednocześnie, od Skandynawii po Austrię i Węgry, a następnie wykorzystali dane, aby sprawdzić, co się sprawdziło.
Ta elastyczna strategia mogła działać tylko dzięki równie elastycznej platformie handlowej i płatniczej. Aby strategia ta zadziałała, HomeWizard musiało rozwiązać kilka kluczowych wyzwań:
Złożone operacje: uruchomienie i zarządzanie sklepami w ponad dziesięciu językach i walutach mogło łatwo stać się koszmarem administracyjnym.
Lokalne preferencje płatnicze: aby zbudować zaufanie i zmaksymalizować konwersję, musieliście zaoferować konkretne metody płatności preferowane przez klientów w każdym kraju, od iDEAL Wero w Holandii po EPS w Austrii.
Ograniczone zasoby: dysponując niewielkim zespołem, nie mogli sobie pozwolić na rozwiązanie wymagające intensywnego rozwoju lub konserwacji.
Skalowalność: wybrana przez was platforma musiała być wystarczająco stabilna i niezawodna, aby wspierać szybkie testowanie na nowych rynkach i trwały wzrost na rynkach, na których odnosiliście sukcesy.
Jak więc niewielki zespół poradził sobie z tak złożoną sytuacją międzynarodową, nie zakłócając działalności firmy?
"Jeśli chodzi o płatności, to wszystko jest dość nudne... co jest świetne! Dzięki WooCommerce i Mollie wejście na rynek nowego kraju sprowadza się do zaznaczenia kilku pól. Ta łatwość obsługi ma ogromne znaczenie dla naszego rozwoju"
Maurice van Wieringen, HomeWizard
Rozwiązanie
HomeWizard wykorzystał połączoną moc WooCommerce i Mollie. WooCommerce dało wam możliwość łatwego tworzenia zlokalizowanych witryn sklepowych dla każdego nowego rynku, a Mollie zapewniło jedną, prostą integrację, która zaspokajała wszystkie wasze potrzeby w zakresie płatności.
Dzięki temu złożona ekspansja międzynarodowa została zamieniona w serię prostych kroków.
Dodanie nowego kraju nie było już dużym przedsięwzięciem. Zespół mógł szybko skonfigurować nową witrynę sklepową w WooCommerce, a następnie w Mollie Dashboard po prostu zaznaczyć pola odpowiadające metodom płatności, które chciał oferować.
To właśnie stabilność i prostota pozwoliły HomeWizard pozostać z Mollie i WooCommerce od samego początku, nie dając wam powodu, aby kiedykolwiek rozważać zmianę.
"Nasza strategia rozwoju była inna. Nie chcieliśmy skupiać się tylko na dużych krajach. Zastosowaliśmy podejście oparte na szerokiej sieci w całej Europie. Testowaliśmy dopasowanie do rynku poprzez szybkie wprowadzanie, analizowanie i optymalizowanie, sprawdzając, co się sprawdza. Potrzebowaliśmy systemów, które byłyby wystarczająco elastyczne, aby to wspierać”"
Maurice van Wieringen, HomeWizard
Wyniki
Dzięki współpracy z Mollie i WooCommerce firma HomeWizard zbudowała dobrze prosperującą międzynarodową działalność w oparciu o oszczędną i wydajną strukturę. Oto jak to osiągnęła:
Szybsze wprowadzanie produktów na rynek
HomeWizard może teraz testować i wprowadzać produkty na nowy rynek europejski w ciągu kilku dni. Mollie zajmuje się wszystkimi złożonymi kwestiami związanymi z płatnościami w tle, od przetwarzania wielu walut po oferowanie odpowiednich lokalnych metod płatności.
Skalowanie przy pomocy niewielkiego zespołu
Lokalny zespół HomeWizard może teraz zarządzać zaawansowaną, wielonarodową działalnością e-commerce bez ogromnych nakładów technicznych. Dzięki temu możecie skupić się na marketingu, rozwoju i tworzeniu produktów.
Zadowoleni klienci, wyższa konwersja
Oferowanie klientom preferowanych przez nich metod płatności ma kluczowe znaczenie dla budowania zaufania. Aktywując lokalne metody płatności jednym kliknięciem, HomeWizard zapewnia znane ci doświadczenie związane z realizacją transakcji, które zwiększa zaufanie klientów i napędza konwersję na wszystkich rynkach.
Platforma płatnicza przyszłości
Dla HomeWizard płatności są problemem rozwiązanym. Stabilność i łatwość obsługi konfiguracji Mollie i WooCommerce oznacza, że nigdy nie musicie martwić się o infrastrukturę płatniczą. Jest to platforma, której możecie zaufać, że będzie działać bez zarzutu w miarę rozwoju firmy.
"Połączenie WooCommerce i Mollie po prostu działa. Pozwala naszemu niewielkiemu zespołowi zarządzać złożoną, wielonarodową działalnością bez zagłębiania się w szczegóły techniczne. Dysponujemy stabilną platformą, której możemy zaufać w miarę dalszego rozwoju"
Maurice van Wieringen, HomeWizard
Perspektywy na przyszłość
Rozwój HomeWizard przyspiesza. Zespół się powiększa i koncentruje się na umacnianiu swojej pozycji na istniejących rynkach poprzez opracowywanie nowych, innowacyjnych produktów energetycznych.
Dzięki platformie handlowej i płatniczej zbudowanej z myślą o stabilności i skalowalności, mają solidne podstawy do realizacji swoich ambicji. HomeWizard wie, że wraz z dalszym rozwojem, Mollie i WooCommerce będą rosnąć wraz z nimi, zapewniając niezawodną technologię i płynne doświadczenie, których potrzebują, aby odnieść sukces.
Historia HomeWizard jest wzorem dla ambitnych marek i dowodzi, że ekspansja międzynarodowa nie musi być walką ze złożonością.
Dzięki WooCommerce i Mollie niewielkie zespoły mogą działać szybciej, testować w bardziej przemyślany sposób i rozwijać się w stopniu, który nigdy nie wydawał się możliwy.
Rozwijasz swoją działalność w Europie i potrzebujesz partnera finansowego, który będzie z tobą współpracował, a nie tylko dla ciebie? Porozmawiajmy.