Så ökade ett 160 år gammalt anrikt varumärke konverteringen med 50 %
E-handel
Partner:Agency
konverteringsgrad för varukorg
Total konverteringsgrad
”Mollie har tydligt bidragit till våra förbättringar”
Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Marketing & E-commerce Manager på Pyrenex.
Om Pyrenex
För Pyrenex berättar varje stygn en historia. Varumärket grundades 1859 i de franska Pyrenéerna och byggde sitt rykte genom att omvandla naturligt dun till exklusiva ytterkläder och sängkläder – ett arv av hantverksskicklighet som förts vidare genom generationer. Men i takt med att världen flyttade online behövde Pyrenex en digital upplevelse som matchade den förstklassiga kvaliteten på deras produkter.
För att förverkliga detta samarbetade de med den ledande Shopify-byrån Axome för att designa en ny digital flaggskeppsbutik och valde Mollie för att hantera sina betalningar. Tillsammans förnyade de hela kundresan och skapade en sömlös shoppingupplevelse som inte bara såg förstklassig ut, utan som också fungerade därefter.
”Målet var inte att uppfinna e-handeln på nytt”, säger Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Director på Pyrenex. ”Vi visste att vi behövde bygga en plattform som matchade vårt premiumvarumärke.”
“Det är särskilt stimulerande eftersom Pyrenex är ett historiskt varumärke med en stark identitet. Vi arbetade hand i hand med deras team för att designa en skräddarsydd lösning.”
Laura Layes, chef för partnerskap och kommunikation på Axome
Utmaningen
Även om namnet Pyrenex stod för lyx, hade butiken online inte hållit jämna steg. Särskilt kassan kändes bortkopplad från varumärkets förhöjda känsla.
”Betalningsprocessen öppnades i ett separat popup-fönster”, förklarar Benjamin. ”Det var en upplevelse värdig 2000-talet – ett verkligt steg tillbaka i tiden.”
Denna klumpiga flerstegskassa skapade friktion, saknade de moderna betalningsmetoder som kunderna efterfrågade och skadade varumärkesupplevelsen vid det mest kritiska ögonblicket – vilket ledde till övergivna varukorgar och förlorade intäkter.
Uppdraget var tydligt: se till att betalningarna känns integrerade, moderna och sömlösa.
Få uppdateringar i din inkorg
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och lär dig mer om Mollie.
Genom att klicka på "Sign up" bekräftar du att du vill få nyhetsbrev från Mollie.
Lösningen
Med Mollie uppfanns betalningsupplevelsen helt på nytt. Den nya kassan är helt inbäddad på webbplatsen – inga popup-fönster, inga omdirigeringar.
Lösningen var strategiskt anpassad till Pyrenex kundbas. ”Eftersom 70 % av vår trafik kommer från Apple-enheter var det en enorm fördel att ha Apple Pay integrerat”, säger Benjamin.
Avgörande var att Mollie hjälpte Pyrenex att tillgodose kunder på viktiga internationella marknader. ”I länder som Tyskland och Nederländerna representerar lokala betalningsmetoder hälften av alla våra beställningar”, förklarar Benjamin. ”Så att erbjuda alternativ som Klarna och iDEAL genom Mollie var inte bara något trevligt att ha; det var avgörande för vår internationella tillväxt.”
Integreringen, som hanterades via Mollies officiella Shopify-plugin, var snabb och krävde inget utvecklingsarbete från Pyrenex-teamet.
Resultaten: 50% ökning i konvertering, trygghet under högsäsong
Effekten av en smidigare betalningsupplevelse var omedelbar och dramatisk.
Den totala konverteringsgraden ökade med 50 % – från 0,6 % till 0,9 % bara några veckor efter lanseringen.
Användandet av Apple Pay skedde direkt och stod snabbt för 9 % av alla transaktioner.
Framgången med omvandlingen har varit så anmärkningsvärd att Pyrenex nu regelbundet citeras som ett föredöme i Shopifys webbinarier – en kraftfull extern bekräftelse på deras nya digitala upplevelse.
Nästa steg: en upplevelse, överallt
Med en ny grund på plats är Pyrenex nu fokuserade på framtida tillväxt, inklusive att förena sina online- och offlinebutiker för en sann omnikanal-upplevelse och att expandera till nya marknader utanför Europa.
Mollie är redo att stödja den tillväxten med funktioner som stöd för flera valutor, prenumerationer och realtidsrapportering – allt ett varumärke behöver för att växa med självförtroende.
Från ett 160 år gammalt kulturarv till en ledare inom digital lyx har Pyrenex bevisat att när tradition möter innovation, följer tillväxt. Med Mollie som drivkraft för sina betalningar levererar de nu kvalitet och prestanda – hela vägen fram till det sista klicket.
Vill du förbättra din betalningsupplevelse? Upptäck onlinebetalningar med Mollie.