Adenauer & Co

Zvok morja in pesek med prsti na nogah? To je točno tisto, kar predstavlja Adenauer & Co, ustanovljen leta 2011 s strani Andreasa Adenauerja, in še naprej stoji za trpežna oblačila za male in velike avanture. V sodelovanju z našim partnerjem plentymarkets smo se pogovarjali z direktorjem Axelom Heiterjem o podjetju, e-trgovini in spremembah, ki jih omogočata plentymarkets in Mollie.

Morski življenjski slog za vse

V našem pogovoru z Heiterjem postane jasno, koliko ljubezni je vloženo v podjetje in vsako posamezno oblačilo. "Posebnost naših izdelkov leži v premišljenih podrobnostih, vključno z našimi napisi s pozitivnimi sporočili. Tako nastajajo pravi favoriti," pojasnjuje direktor Axel Heiter. Dejansko podjetje že proizvaja 90% svojih izdelkov v Evropi, s trdnimi načrti za dvig tega deleža na 100%. Trenutno je 80 zaposlenih zaposlenih v proizvodnji v Turčiji in na Mallorci.

Pozornost do detajlov pri Adenauer & Co je vidna ne samo v oblikovanju njihovih kosov, ampak tudi v trgovinah, ki jih podjetje imenuje "Strandhäuser" (plažne hiše). Zdaj je teh hiš 45 v Nemčiji, Avstriji in Španiji. Podjetje dosledno zasleduje isti cilj: morski čar za vse. Plažne hiše so okrašene z rešilnimi obroči, sidri in očarljivimi plažnimi lučmi, in vsak posamezen predmet izžareva svež morski zrak. Več kot 40 zaposlenih zdaj dela za Adenauer & Co, od tega jih je osem že trdno zakoreninjenih v e-trgovini – in za to obstaja razlog.

Adenauer & Co ponuja skoraj 250 različnih izdelkov na spletu. Poleg tega vsako leto lansirajo štiri kolekcije, vsaka s po 100 izdelki. "Spletno prodajamo izključno prek našega plentyShopa; tržnic ne oskrbujemo," poudarja Axel Heiter. "Offline prodajamo naša blaga prek lastnih plažnih hiš in franšiznih partnerjev. Da bi zrcalili naše proizvodne in prodajne procese s plažnimi hišami, uporabljamo LSE, specializiran ERP sistem za modno industrijo, povezan s plentymarkets."

Spletna trgovina s številnimi plačilnimi metodami

Spletna trgovina Adenauer & Co je zgrajena na plentyShopu, kar zagotavlja najboljšo osnovo za integracijo Mollie. "Mollie smo integrirali v naš plentyShop. S tem našim strankam ponujamo različne plačilne metode na checkoutu," pojasnjuje Axel Heiter v našem pogovoru. To je ključno, saj se priljubljene plačilne metode med strankami v Nemčiji, Avstriji in Španiji precej razlikujejo. "Na Mollie smo preklopili leta 2019," poroča Axel Heiter. "Prej so bile različne plačilne metode povezane prek različnih ponudnikov, kar je zahtevalo veliko truda. Zdaj so te zahvaljujoč Mollie združene," pravi Heiter. Z Mollie ima Adenauer & Co zdaj dostop do več kot 25 lokalnih in mednarodnih plačilnih metod, ki jih je mogoče enostavno aktivirati ali deaktivirati s klikom na gumb. Skoraj pet odstotkov vseh Adenauer & Co naročil prihaja iz tujine. "Zahvaljujoč Mollie lahko zdaj ponudimo državno specifične plačilne metode. To nam omogoča, da dosežemo stranke v tujini z njihovo priljubljeno plačilno metodo!" Poleg tega je Mollie navdušil ekipo Adenauer & Co s preprostim procesom onboardinga.

Mollie & plentyShop: Najboljša kombinacija za Adenauer & Co

Kombinacija Mollie kot integracije v plentyShop ponuja podjetjem številne prednosti. Plentymarkets je prevzel razvoj in podporo Mollie vtičnika, kar prihrani čas in trud. Po mnenju Axela Heiterja, z skoraj ničelno stopnjo napak, je treba porabiti zelo malo podpornega časa. Še posebej pri primerih vrnitev postane moč Mollie očitna. "Rekel bi, da se je tedenski čas, namenjen obdelavi vrnitev, zmanjšal za 20%. Ročni prenosi za vrnitve niso več potrebni. Manj je povpraševanj in delo je hitro ter skoraj brez napak," pojasnjuje Axel Heiter v našem pogovoru. Močan sistem za upravljanje vrnitev je pomemben dejavnik uspeha v e-trgovini, saj je možnost brezplačne vrnitve zdaj običajna za mnoge potrošnike. Poleg tega s hitro rastočo konkurenco v spletni trgovini je osredotočanje na potrebe kupcev še naprej v ospredju.

Mollie podpira upravljanje vrnitev spletnih trgovin, kot je Adenauer & Co, s pametno integracijo. Trgovci lahko jasno vidijo vse dohodne in odhodne plačila v Mollie dashbordu. Če je zahtevana vrnitev, lahko trgovci sledijo, ali je znesek računa povrnjen v dashbordu. Poleg tega lahko trgovci vključijo plačilne metode, ki so posebej varne, kot je plačilo vnaprej. To zagotavlja, da trgovci prejmejo plačilo pred pošiljanjem izdelka, v nasprotju z obračunavanjem. V primeru vrnitve trgovci zahvaljujoč vtičniku Mollie ohranijo pregled nad transakcijo.

Z integracijo Mollie v plentymarkets je Adenauer & Co ustvaril spletno trgovino, ki ne samo da se ujema z blagovno znamko, ampak tudi odmeva pri strankah. Enostavno delovanje in možnosti integracije vtičnika so prepričale ekipo Adenauer o tej kombinaciji – in do danes podjetje še naprej uživa trajnostni uspeh.