Kako je lekarna BENU Farma z Mollie zgradila spletno tržnico

Lekarna lahko prodaja le tisto, kar gre na njene police.

To je povsem v redu za vsakodnevne izdelke za zdravje in lepoto. Postane pa resna omejitev, ko stranka želi specialistično veterinarsko zdravljenje, ortopedsko oporo ali opremo za nego na domu. Spletna prodaja pomaga manj, kot bi pričakovali, saj morate to zalogo še vedno kupiti vnaprej, jo skladiščiti in se sprijazniti s tem, da se nekateri izdelki ne bodo prodali.

Obstaja še en način za razširitev ponudbe izdelkov: dovolite drugim trgovcem, da svoje izdelke prodajajo na vaši spletni strani, vi pa od vsake prodaje vzamete provizijo. To je spletna tržnica, ki trgovino spremeni v platformo.

To spremeni tudi dogajanje ob plačilu. Recimo, da stranka v enem nakupnem košu kupi dve stvari – eno vašo in eno od drugega prodajalca. To enotno plačilo mora zdaj doseči dve različni podjetji, se pravilno razdeliti, pri čemer je treba urediti izdajo računov za obe strani. Dodajte nekaj sto prodajalcev, od katerih vsak potrebuje preverjanje identitete in urnik izplačil, preden lahko sploh kaj ponudi, in že upravljate s pravo malo finančno operacijo. Plačilni sistem za običajno spletno trgovino tega ne zmore, saj je zasnovan za pošiljanje denarja na eno mesto.

To je bila težava, ki jo je morala BENU Farma rešiti, preden je lahko odprla svojo spletno tržnico.

O podjetju BENU Farma

BENU Farma je vodilno ime v italijanskem sektorju za zdravje in dobro počutje. Kot del skupine Phoenix Group – evropskega giganta s 61 milijardami evrov prihodkov – blagovna znamka upravlja približno 1.000 lekarn po vsej Italiji, kar vključuje lastne trgovine, franšize in partnerske prodajalne, poleg tega pa imajo še 25 logističnih distribucijskih centrov. Ker se njihov lastni digitalni kanal hitro širi (+75 % medletno), je moralo podjetje ukrepati hitro, da bi obdržalo korak s tekmeci na vse bolj nasičenem trgu.

Cilj podjetja BENU Farma je jasen: prehod na spletno tržnico, odprto za zunanje prodajalce, ob hkratnem širjenju v manj pokrite kategorije, kot so veterinarski izdelki, medicinski pripomočki in oskrba na domu.

Lekarna lahko prodaja le tisto, kar gre na njene police.

To je povsem v redu za vsakodnevne izdelke za zdravje in lepoto. Postane pa resna omejitev, ko stranka želi specialistično veterinarsko zdravljenje, ortopedsko oporo ali opremo za nego na domu. Spletna prodaja pomaga manj, kot bi pričakovali, saj morate to zalogo še vedno kupiti vnaprej, jo skladiščiti in se sprijazniti s tem, da se nekateri izdelki ne bodo prodali.

Obstaja še en način za razširitev ponudbe izdelkov: dovolite drugim trgovcem, da svoje izdelke prodajajo na vaši spletni strani, vi pa od vsake prodaje vzamete provizijo. To je spletna tržnica, ki trgovino spremeni v platformo.

To spremeni tudi dogajanje ob plačilu. Recimo, da stranka v enem nakupnem košu kupi dve stvari – eno vašo in eno od drugega prodajalca. To enotno plačilo mora zdaj doseči dve različni podjetji, se pravilno razdeliti, pri čemer je treba urediti izdajo računov za obe strani. Dodajte nekaj sto prodajalcev, od katerih vsak potrebuje preverjanje identitete in urnik izplačil, preden lahko sploh kaj ponudi, in že upravljate s pravo malo finančno operacijo. Plačilni sistem za običajno spletno trgovino tega ne zmore, saj je zasnovan za pošiljanje denarja na eno mesto.

To je bila težava, ki jo je morala BENU Farma rešiti, preden je lahko odprla svojo spletno tržnico.

O podjetju BENU Farma

BENU Farma je vodilno ime v italijanskem sektorju za zdravje in dobro počutje. Kot del skupine Phoenix Group – evropskega giganta s 61 milijardami evrov prihodkov – blagovna znamka upravlja približno 1.000 lekarn po vsej Italiji, kar vključuje lastne trgovine, franšize in partnerske prodajalne, poleg tega pa imajo še 25 logističnih distribucijskih centrov. Ker se njihov lastni digitalni kanal hitro širi (+75 % medletno), je moralo podjetje ukrepati hitro, da bi obdržalo korak s tekmeci na vse bolj nasičenem trgu.

Cilj podjetja BENU Farma je jasen: prehod na spletno tržnico, odprto za zunanje prodajalce, ob hkratnem širjenju v manj pokrite kategorije, kot so veterinarski izdelki, medicinski pripomočki in oskrba na domu.

Lekarna lahko prodaja le tisto, kar gre na njene police.

To je povsem v redu za vsakodnevne izdelke za zdravje in lepoto. Postane pa resna omejitev, ko stranka želi specialistično veterinarsko zdravljenje, ortopedsko oporo ali opremo za nego na domu. Spletna prodaja pomaga manj, kot bi pričakovali, saj morate to zalogo še vedno kupiti vnaprej, jo skladiščiti in se sprijazniti s tem, da se nekateri izdelki ne bodo prodali.

Obstaja še en način za razširitev ponudbe izdelkov: dovolite drugim trgovcem, da svoje izdelke prodajajo na vaši spletni strani, vi pa od vsake prodaje vzamete provizijo. To je spletna tržnica, ki trgovino spremeni v platformo.

To spremeni tudi dogajanje ob plačilu. Recimo, da stranka v enem nakupnem košu kupi dve stvari – eno vašo in eno od drugega prodajalca. To enotno plačilo mora zdaj doseči dve različni podjetji, se pravilno razdeliti, pri čemer je treba urediti izdajo računov za obe strani. Dodajte nekaj sto prodajalcev, od katerih vsak potrebuje preverjanje identitete in urnik izplačil, preden lahko sploh kaj ponudi, in že upravljate s pravo malo finančno operacijo. Plačilni sistem za običajno spletno trgovino tega ne zmore, saj je zasnovan za pošiljanje denarja na eno mesto.

To je bila težava, ki jo je morala BENU Farma rešiti, preden je lahko odprla svojo spletno tržnico.

O podjetju BENU Farma

BENU Farma je vodilno ime v italijanskem sektorju za zdravje in dobro počutje. Kot del skupine Phoenix Group – evropskega giganta s 61 milijardami evrov prihodkov – blagovna znamka upravlja približno 1.000 lekarn po vsej Italiji, kar vključuje lastne trgovine, franšize in partnerske prodajalne, poleg tega pa imajo še 25 logističnih distribucijskih centrov. Ker se njihov lastni digitalni kanal hitro širi (+75 % medletno), je moralo podjetje ukrepati hitro, da bi obdržalo korak s tekmeci na vse bolj nasičenem trgu.

Cilj podjetja BENU Farma je jasen: prehod na spletno tržnico, odprto za zunanje prodajalce, ob hkratnem širjenju v manj pokrite kategorije, kot so veterinarski izdelki, medicinski pripomočki in oskrba na domu.

Izziv

Za izgradnjo spletne tržnice je BENU Farma vzpostavila napredno tehnološko arhitekturo – vendar se je kmalu znašla pred dvojno oviro. Po eni strani standardni plačilni sistemi niso bili zasnovani za podporo logiki vplačil in izplačil, ki jo zahteva ekosistem z več prodajalci. Po drugi strani pa se je pojavila birokratska ovira: tuja finančna rešitev, ki jo je tehnični partner sprva izbral, je naletela na zapletene postopke odobritve na sedežu podjetja, kar je povzročilo pravi operativni zastoj.

»Le nekaj tednov pred uradnim zagonom smo se znašli v izjemno kritični situaciji. Rešitev prvotnega ponudnika je prinesla birokratske zahteve, ki so bile preveč omejujoče za zapleteno multinacionalko, kot je naša. Mollie je vskočil v tej izredni situaciji in pokazal izjemno prilagodljivost: v le nekaj tednih je prevzel projekt, dokončal konfiguracijo in deblokiral zagon,« je poudaril Federico De Santo.

Le nekaj tednov pred uradnim decembrskim zagonom je projektu grozila resna zamuda pri začetku delovanja. Takrat je sredi projekta vskočil Mollie: tik pred rokom je zamenjal prejšnjega ponudnika, v rekordnem času predelal tehnično in administrativno nastavitev ter rešil datum začetka delovanja.

Gre za prilagojen pristop, ki ga je potrdila tudi Alessia Fanfoni, vodja razvoja poslovanja pri podjetju Mollie:

»Korporativna struktura velike skupine zahteva raven skladnosti in prilagodljivosti, ki je standardni sistemi in tradicionalni ponudniki preprosto ne morejo ponuditi. Ko smo vstopili le nekaj tednov pred zagonom, je bila nujnost na vrhuncu. Z ekipo BENU Farma smo z roko v roki delali na tem, da od začetka oblikujemo administrativni tok po meri, ki je situacijo rešil v rekordnem času.«

Na tehnični strani je hitrost izvedbe omogočilo tesno sodelovanje s podjetjem SpotView, ki je poskrbelo za integracijo rešitve Mollie v arhitekturo spletne tržnice:

»Spletna tržnica sloni na arhitekturi treh sistemov – Shopify Plus, Mirakl in plačilnega sloja – standardni priključki pa ne pokrivajo vedno 100 % vseh potrebnih tokov. Kot sistemski integrator smo skupaj s podjetji Phoenix, Mirakl in BENU začrtali integracije od konca do konca ter zgradili dele, ki jih priključka Mollie-Shopify in Mollie-Mirakl nista pokrivala. Ključno razliko je naredila tehnična ekipa, ki nam jo je dal na voljo Mollie: neposredni, strokovni kontakti, s katerimi je sodelovanje potekalo nemoteno tudi v tako stisnjenem časovnem okviru,« pravi Lorenzo Baldi, operativni direktor (COO) podjetja SpotView, partnerja Shopify Plus in sistemskega integratorja na projektu.

Izziv

Za izgradnjo spletne tržnice je BENU Farma vzpostavila napredno tehnološko arhitekturo – vendar se je kmalu znašla pred dvojno oviro. Po eni strani standardni plačilni sistemi niso bili zasnovani za podporo logiki vplačil in izplačil, ki jo zahteva ekosistem z več prodajalci. Po drugi strani pa se je pojavila birokratska ovira: tuja finančna rešitev, ki jo je tehnični partner sprva izbral, je naletela na zapletene postopke odobritve na sedežu podjetja, kar je povzročilo pravi operativni zastoj.

»Le nekaj tednov pred uradnim zagonom smo se znašli v izjemno kritični situaciji. Rešitev prvotnega ponudnika je prinesla birokratske zahteve, ki so bile preveč omejujoče za zapleteno multinacionalko, kot je naša. Mollie je vskočil v tej izredni situaciji in pokazal izjemno prilagodljivost: v le nekaj tednih je prevzel projekt, dokončal konfiguracijo in deblokiral zagon,« je poudaril Federico De Santo.

Le nekaj tednov pred uradnim decembrskim zagonom je projektu grozila resna zamuda pri začetku delovanja. Takrat je sredi projekta vskočil Mollie: tik pred rokom je zamenjal prejšnjega ponudnika, v rekordnem času predelal tehnično in administrativno nastavitev ter rešil datum začetka delovanja.

Gre za prilagojen pristop, ki ga je potrdila tudi Alessia Fanfoni, vodja razvoja poslovanja pri podjetju Mollie:

»Korporativna struktura velike skupine zahteva raven skladnosti in prilagodljivosti, ki je standardni sistemi in tradicionalni ponudniki preprosto ne morejo ponuditi. Ko smo vstopili le nekaj tednov pred zagonom, je bila nujnost na vrhuncu. Z ekipo BENU Farma smo z roko v roki delali na tem, da od začetka oblikujemo administrativni tok po meri, ki je situacijo rešil v rekordnem času.«

Na tehnični strani je hitrost izvedbe omogočilo tesno sodelovanje s podjetjem SpotView, ki je poskrbelo za integracijo rešitve Mollie v arhitekturo spletne tržnice:

»Spletna tržnica sloni na arhitekturi treh sistemov – Shopify Plus, Mirakl in plačilnega sloja – standardni priključki pa ne pokrivajo vedno 100 % vseh potrebnih tokov. Kot sistemski integrator smo skupaj s podjetji Phoenix, Mirakl in BENU začrtali integracije od konca do konca ter zgradili dele, ki jih priključka Mollie-Shopify in Mollie-Mirakl nista pokrivala. Ključno razliko je naredila tehnična ekipa, ki nam jo je dal na voljo Mollie: neposredni, strokovni kontakti, s katerimi je sodelovanje potekalo nemoteno tudi v tako stisnjenem časovnem okviru,« pravi Lorenzo Baldi, operativni direktor (COO) podjetja SpotView, partnerja Shopify Plus in sistemskega integratorja na projektu.

Izziv

Za izgradnjo spletne tržnice je BENU Farma vzpostavila napredno tehnološko arhitekturo – vendar se je kmalu znašla pred dvojno oviro. Po eni strani standardni plačilni sistemi niso bili zasnovani za podporo logiki vplačil in izplačil, ki jo zahteva ekosistem z več prodajalci. Po drugi strani pa se je pojavila birokratska ovira: tuja finančna rešitev, ki jo je tehnični partner sprva izbral, je naletela na zapletene postopke odobritve na sedežu podjetja, kar je povzročilo pravi operativni zastoj.

»Le nekaj tednov pred uradnim zagonom smo se znašli v izjemno kritični situaciji. Rešitev prvotnega ponudnika je prinesla birokratske zahteve, ki so bile preveč omejujoče za zapleteno multinacionalko, kot je naša. Mollie je vskočil v tej izredni situaciji in pokazal izjemno prilagodljivost: v le nekaj tednih je prevzel projekt, dokončal konfiguracijo in deblokiral zagon,« je poudaril Federico De Santo.

Le nekaj tednov pred uradnim decembrskim zagonom je projektu grozila resna zamuda pri začetku delovanja. Takrat je sredi projekta vskočil Mollie: tik pred rokom je zamenjal prejšnjega ponudnika, v rekordnem času predelal tehnično in administrativno nastavitev ter rešil datum začetka delovanja.

Gre za prilagojen pristop, ki ga je potrdila tudi Alessia Fanfoni, vodja razvoja poslovanja pri podjetju Mollie:

»Korporativna struktura velike skupine zahteva raven skladnosti in prilagodljivosti, ki je standardni sistemi in tradicionalni ponudniki preprosto ne morejo ponuditi. Ko smo vstopili le nekaj tednov pred zagonom, je bila nujnost na vrhuncu. Z ekipo BENU Farma smo z roko v roki delali na tem, da od začetka oblikujemo administrativni tok po meri, ki je situacijo rešil v rekordnem času.«

Na tehnični strani je hitrost izvedbe omogočilo tesno sodelovanje s podjetjem SpotView, ki je poskrbelo za integracijo rešitve Mollie v arhitekturo spletne tržnice:

»Spletna tržnica sloni na arhitekturi treh sistemov – Shopify Plus, Mirakl in plačilnega sloja – standardni priključki pa ne pokrivajo vedno 100 % vseh potrebnih tokov. Kot sistemski integrator smo skupaj s podjetji Phoenix, Mirakl in BENU začrtali integracije od konca do konca ter zgradili dele, ki jih priključka Mollie-Shopify in Mollie-Mirakl nista pokrivala. Ključno razliko je naredila tehnična ekipa, ki nam jo je dal na voljo Mollie: neposredni, strokovni kontakti, s katerimi je sodelovanje potekalo nemoteno tudi v tako stisnjenem časovnem okviru,« pravi Lorenzo Baldi, operativni direktor (COO) podjetja SpotView, partnerja Shopify Plus in sistemskega integratorja na projektu.

Rešitev

Na začetku je BENU Farma želela uporabljati Mollie samo za vplačila, drugega ponudnika pa za izplačila tretjim prodajalcem. Po tehtanju stroškovne vzdržnosti in združljivosti platform se je BENU Farma odločila spremeniti strategijo in celoten operativni tok prepustiti podjetju Mollie.

Ta centralizacija je prinesla dvojno korist: optimizirala je strukturo stroškov transakcij – ki bi bila sicer kaznovana z integracijo prehodov tretjih oseb za neposredno prodajo – in poenotila način vodenja poslovanja. Danes finančni oddelek in služba za pomoč strankam upravljata neposredna, mešana naročila in naročila tretjih oseb znotraj enotne, centralizirane nadzorne plošče Dashboard.

Toda tisto, kar je resnično naredilo razliko, je bila Mollie lokalna podpora, ki je presegla tradicionalne modele pomoči na podlagi zahtevkov (ticketov) velikih tujih ponudnikov.

»Razlika med dobaviteljem in pravim partnerjem se pokaže v kriznih trenutkih,« je povedal Diego Fiordi, vodja tržnice pri BENU Farma. »To, da lahko računaš na namensko, lokalno podporo, ki govori italijansko, pomeni ogromno razliko. Z Mollie imamo namenskega skrbnika za uspeh strank (Customer Success Manager) in lokalno ekipo, ki se odzove še isti dan ter vodi naše trgovce in nas na vsakem koraku.«

Zagotavljanje te ravni vsakodnevne operativne podpore je v osrčju dela, ki ga opravlja Cecilia Bottaro, Customer Success Manager pri Mollie:

Rešitev

Na začetku je BENU Farma želela uporabljati Mollie samo za vplačila, drugega ponudnika pa za izplačila tretjim prodajalcem. Po tehtanju stroškovne vzdržnosti in združljivosti platform se je BENU Farma odločila spremeniti strategijo in celoten operativni tok prepustiti podjetju Mollie.

Ta centralizacija je prinesla dvojno korist: optimizirala je strukturo stroškov transakcij – ki bi bila sicer kaznovana z integracijo prehodov tretjih oseb za neposredno prodajo – in poenotila način vodenja poslovanja. Danes finančni oddelek in služba za pomoč strankam upravljata neposredna, mešana naročila in naročila tretjih oseb znotraj enotne, centralizirane nadzorne plošče Dashboard.

Toda tisto, kar je resnično naredilo razliko, je bila Mollie lokalna podpora, ki je presegla tradicionalne modele pomoči na podlagi zahtevkov (ticketov) velikih tujih ponudnikov.

»Razlika med dobaviteljem in pravim partnerjem se pokaže v kriznih trenutkih,« je povedal Diego Fiordi, vodja tržnice pri BENU Farma. »To, da lahko računaš na namensko, lokalno podporo, ki govori italijansko, pomeni ogromno razliko. Z Mollie imamo namenskega skrbnika za uspeh strank (Customer Success Manager) in lokalno ekipo, ki se odzove še isti dan ter vodi naše trgovce in nas na vsakem koraku.«

Zagotavljanje te ravni vsakodnevne operativne podpore je v osrčju dela, ki ga opravlja Cecilia Bottaro, Customer Success Manager pri Mollie:

Rešitev

Na začetku je BENU Farma želela uporabljati Mollie samo za vplačila, drugega ponudnika pa za izplačila tretjim prodajalcem. Po tehtanju stroškovne vzdržnosti in združljivosti platform se je BENU Farma odločila spremeniti strategijo in celoten operativni tok prepustiti podjetju Mollie.

Ta centralizacija je prinesla dvojno korist: optimizirala je strukturo stroškov transakcij – ki bi bila sicer kaznovana z integracijo prehodov tretjih oseb za neposredno prodajo – in poenotila način vodenja poslovanja. Danes finančni oddelek in služba za pomoč strankam upravljata neposredna, mešana naročila in naročila tretjih oseb znotraj enotne, centralizirane nadzorne plošče Dashboard.

Toda tisto, kar je resnično naredilo razliko, je bila Mollie lokalna podpora, ki je presegla tradicionalne modele pomoči na podlagi zahtevkov (ticketov) velikih tujih ponudnikov.

»Razlika med dobaviteljem in pravim partnerjem se pokaže v kriznih trenutkih,« je povedal Diego Fiordi, vodja tržnice pri BENU Farma. »To, da lahko računaš na namensko, lokalno podporo, ki govori italijansko, pomeni ogromno razliko. Z Mollie imamo namenskega skrbnika za uspeh strank (Customer Success Manager) in lokalno ekipo, ki se odzove še isti dan ter vodi naše trgovce in nas na vsakem koraku.«

Zagotavljanje te ravni vsakodnevne operativne podpore je v osrčju dela, ki ga opravlja Cecilia Bottaro, Customer Success Manager pri Mollie:

Rezultati

Šest mesecev po tem, ko je tržnica zaživela, strategija že kaže svoje učinke.

Številke do sedaj:

100 aktivnih prodajalcev, ki so se pridružili v prvih šestih mesecih, pri čemer je bil cilj za prvo leto približno 150.
36.000 ponudb tretjih ponudnikov, ki so zdaj na voljo na spletnem mestu, v kategorijah, ki jih lekarne nikoli niso mogle imeti na zalogi.
KYC v 2 delovnih dneh. Preverjanje skladnosti običajno traja od tri do 10 delovnih dni in predstavlja ozko grlo pri aktivaciji prodajalcev. Tukaj pa je to najhitrejši korak v celotnem procesu.
Več kot 35 plačilnih metod, ki so na voljo vsakemu prodajalcu na tržnici, brez kakršnegakoli integracijskega dela z njihove strani.
Podvojitev deleža prodaje tretjih ponudnikov. Prvotni cilj je bil 3-odstotni delež prodaje tretjih ponudnikov v digitalnem kanalu v prvem letu, zdajšnje napovedi pa za naslednje leto kažejo že na 6 %.

Uvajanje novega prodajalca na tržnico je dolg proces: iskanje partnerjev, komercialna pogajanja in nato tehnična integracija, ki traja od dva do štiri tedne. Preverjanje skladnosti je običajno tisti del, ki ta časovni okvir najbolj podaljša. Skrajšanje tega postopka na le dva delovna dneva odpravi korak, ki najpogosteje ustavi prodajalca, še preden sploh kaj proda.

Rezultati

Šest mesecev po tem, ko je tržnica zaživela, strategija že kaže svoje učinke.

Številke do sedaj:

100 aktivnih prodajalcev, ki so se pridružili v prvih šestih mesecih, pri čemer je bil cilj za prvo leto približno 150.
36.000 ponudb tretjih ponudnikov, ki so zdaj na voljo na spletnem mestu, v kategorijah, ki jih lekarne nikoli niso mogle imeti na zalogi.
KYC v 2 delovnih dneh. Preverjanje skladnosti običajno traja od tri do 10 delovnih dni in predstavlja ozko grlo pri aktivaciji prodajalcev. Tukaj pa je to najhitrejši korak v celotnem procesu.
Več kot 35 plačilnih metod, ki so na voljo vsakemu prodajalcu na tržnici, brez kakršnegakoli integracijskega dela z njihove strani.
Podvojitev deleža prodaje tretjih ponudnikov. Prvotni cilj je bil 3-odstotni delež prodaje tretjih ponudnikov v digitalnem kanalu v prvem letu, zdajšnje napovedi pa za naslednje leto kažejo že na 6 %.

Uvajanje novega prodajalca na tržnico je dolg proces: iskanje partnerjev, komercialna pogajanja in nato tehnična integracija, ki traja od dva do štiri tedne. Preverjanje skladnosti je običajno tisti del, ki ta časovni okvir najbolj podaljša. Skrajšanje tega postopka na le dva delovna dneva odpravi korak, ki najpogosteje ustavi prodajalca, še preden sploh kaj proda.

Rezultati

Šest mesecev po tem, ko je tržnica zaživela, strategija že kaže svoje učinke.

Številke do sedaj:

100 aktivnih prodajalcev, ki so se pridružili v prvih šestih mesecih, pri čemer je bil cilj za prvo leto približno 150.
36.000 ponudb tretjih ponudnikov, ki so zdaj na voljo na spletnem mestu, v kategorijah, ki jih lekarne nikoli niso mogle imeti na zalogi.
KYC v 2 delovnih dneh. Preverjanje skladnosti običajno traja od tri do 10 delovnih dni in predstavlja ozko grlo pri aktivaciji prodajalcev. Tukaj pa je to najhitrejši korak v celotnem procesu.
Več kot 35 plačilnih metod, ki so na voljo vsakemu prodajalcu na tržnici, brez kakršnegakoli integracijskega dela z njihove strani.
Podvojitev deleža prodaje tretjih ponudnikov. Prvotni cilj je bil 3-odstotni delež prodaje tretjih ponudnikov v digitalnem kanalu v prvem letu, zdajšnje napovedi pa za naslednje leto kažejo že na 6 %.

Uvajanje novega prodajalca na tržnico je dolg proces: iskanje partnerjev, komercialna pogajanja in nato tehnična integracija, ki traja od dva do štiri tedne. Preverjanje skladnosti je običajno tisti del, ki ta časovni okvir najbolj podaljša. Skrajšanje tega postopka na le dva delovna dneva odpravi korak, ki najpogosteje ustavi prodajalca, še preden sploh kaj proda.

Pogled v prihodnost

Spletna tržnica je prvi korak v širšem načrtu za povezovanje digitalnega kataloga s prodajnim prostorom.

Ideja je preprosta: stranka v lekarni BENU Farma bi morala imeti možnost kupiti karkoli iz ponudbe na tržnici, ne le tistega, kar je na policah za pultom. Z interaktivnimi kioski in zasloni v trgovini bi lahko sami ali s pomočjo farmacevta brskali in naročali večje izdelke ali izdelke, ki jih trenutno ni na zalogi. Skladišče tako ne omejuje več tega, kar lahko trgovina proda, svetovanje farmacevta pa še naprej ostaja del nakupa.

Sprejemanje plačil je del, ki mora delovati brezhibno. S Tap to Pay in plačilnimi povezavami na napravah, ki jih osebje že nosi s seboj, se transakcija zgodi tam, kjer poteka pogovor, namesto da bi stranko pošiljali nazaj na blagajno.

Pogled v prihodnost

Spletna tržnica je prvi korak v širšem načrtu za povezovanje digitalnega kataloga s prodajnim prostorom.

Ideja je preprosta: stranka v lekarni BENU Farma bi morala imeti možnost kupiti karkoli iz ponudbe na tržnici, ne le tistega, kar je na policah za pultom. Z interaktivnimi kioski in zasloni v trgovini bi lahko sami ali s pomočjo farmacevta brskali in naročali večje izdelke ali izdelke, ki jih trenutno ni na zalogi. Skladišče tako ne omejuje več tega, kar lahko trgovina proda, svetovanje farmacevta pa še naprej ostaja del nakupa.

Sprejemanje plačil je del, ki mora delovati brezhibno. S Tap to Pay in plačilnimi povezavami na napravah, ki jih osebje že nosi s seboj, se transakcija zgodi tam, kjer poteka pogovor, namesto da bi stranko pošiljali nazaj na blagajno.

Pogled v prihodnost

Spletna tržnica je prvi korak v širšem načrtu za povezovanje digitalnega kataloga s prodajnim prostorom.

Ideja je preprosta: stranka v lekarni BENU Farma bi morala imeti možnost kupiti karkoli iz ponudbe na tržnici, ne le tistega, kar je na policah za pultom. Z interaktivnimi kioski in zasloni v trgovini bi lahko sami ali s pomočjo farmacevta brskali in naročali večje izdelke ali izdelke, ki jih trenutno ni na zalogi. Skladišče tako ne omejuje več tega, kar lahko trgovina proda, svetovanje farmacevta pa še naprej ostaja del nakupa.

Sprejemanje plačil je del, ki mora delovati brezhibno. S Tap to Pay in plačilnimi povezavami na napravah, ki jih osebje že nosi s seboj, se transakcija zgodi tam, kjer poteka pogovor, namesto da bi stranko pošiljali nazaj na blagajno.

Ste pripravljeni odpreti svoje police?

Če gradite spletno tržnico, ne bi smeli potrebovati enega ponudnika za vplačila, drugega za izplačila in tretjega za skladnost. Upravljajte vsak tok, uspešno uvedite vsakega prodajalca in pravilno plačajte vsakomur z ene same platforme.

Spoznajte več o Mollie for Marketplaces

Ste pripravljeni odpreti svoje police?

Če gradite spletno tržnico, ne bi smeli potrebovati enega ponudnika za vplačila, drugega za izplačila in tretjega za skladnost. Upravljajte vsak tok, uspešno uvedite vsakega prodajalca in pravilno plačajte vsakomur z ene same platforme.

Spoznajte več o Mollie for Marketplaces

Ste pripravljeni odpreti svoje police?

Če gradite spletno tržnico, ne bi smeli potrebovati enega ponudnika za vplačila, drugega za izplačila in tretjega za skladnost. Upravljajte vsak tok, uspešno uvedite vsakega prodajalca in pravilno plačajte vsakomur z ene same platforme.

Spoznajte več o Mollie for Marketplaces

Success Stories

Kako je BENU Farma z Mollie v rekordnem času spremenila svojo spletno trgovino v tržnico

"Na tržnici je hitrost aktivacije prodajalca ključ do uspeha. KYC z Mollie je najlažji del te poti. Naš postopek uvajanja je skrajšal za več tednov, zato smo zdaj pred zastavljenimi cilji.”

O podjetju BENU Farma

O podjetju BENU Farma

O podjetju BENU Farma

Izziv

Izziv

Izziv

Rešitev

Rešitev

Rešitev

Receive updates in your mailbox

Rezultati

Rezultati

Rezultati

"Na tržnici je hitrost aktivacije prodajalca ključnega pomena. KYC z Mollie je najpreprostejši del te poti. Iz našega postopka uvajanja je odstranil več tednov, zato smo zdaj pred tistim, kar smo pričakovali.”

Pogled v prihodnost

Pogled v prihodnost

Pogled v prihodnost

Ste pripravljeni odpreti svoje police?

Ste pripravljeni odpreti svoje police?

Ste pripravljeni odpreti svoje police?

Ostani na tekočem

Povežite vsako plačilo. Nadgradite vsak del svojega podjetja.

Kako je Mollie pomagal plnktn razširiti naročnine po Evropi.

Dermalogica

Facetheory

Poenostavite plačila in upravljanje denarja

Poenostavite plačila in upravljanje denarja

Poenostavite plačila in upravljanje denarja

Poenostavite plačila in upravljanje denarja