CASARISTA

Za podjetja v pohištveni industriji je vstop na spletno poslovanje zahtevno zaradi logističnih ovir in visokih stroškov. Pogovarjali smo se z ustanoviteljem Casariste Georgom Walchshoferjem, da bi raziskali, zakaj je Mollie postala optimalna izbira za podjetje.

"Prilagojeno pohištvo se morda zdi drago in zapleteno, vendar je za Georga Walchshoferja bilo spodbuda za ustanovitev Casariste. Primarni cilj? Ponašati strankam personalizirano, visoko kakovostno pohištvo hitro in dostopno. Casaristin 3D konfigurator omogoča strankam oblikovanje lastnega pohištva iz osupljivih 450 milijonov možnosti konfiguracij samo za sedežne garniture."

Dvojna prisotnost Casariste: Spletna in Fizična

Spletna trgovina Casarista je začela poslovati leta 2020, hkrati z odprtjem razstavnega salona v Gradcu. Kljub temu digitalnemu skoku podjetje ostaja zavezano svojim fizičnim poslovalnicam. Z dodatnimi trgovinami v Kölnu, tremi razstavnimi saloni v Münchnu, Berlinu in na Dunaju ter 15 partnerskimi kavarnami lahko stranke fizično izkusijo kakovost sedežnih garnitur Casarista.

Osebna Storitev na Prvem Mestu

"Medtem ko je za stranke priročno preizkusiti sedežno garnituro v kavarni, je bila predstavitev široke raznolikosti, ki jo ponuja 3D konfigurator, pravi izziv, kot pojasnjuje ustanovitelj in generalni direktor Georg Walchshofer. 'Osebna storitev je naša glavna prioriteta,' poudarja v našem pogovoru. Ta zaveza se odraža v številnih pozitivnih ocenah na Trustpilot in Google, ki jih je podjetje zbralo."

Mollie: Poenostavljena Integracija

Georg Walchshofer je iskal ponudnika plačilnih storitev, ki bi omogočil hitro in enostavno integracijo v spletno trgovino—to ga je pripeljalo do Mollie. "Potrebovali smo močan vmesnik, da bi se ekipa lahko osredotočila na druge prioritete," pravi Walchshofer. Molliejeva enostavna vključitev in nizke začetne ovire za tehnično integracijo so poenostavile postopek. Walchshofer dodaja, "Iskreno smo bili navdušeni nad vrhunsko storitvijo, ki je vključevala posvečenega kontaktnega osebo in močno podporo iz Molle."

"'Potrebujemo najbolj običajne načine plačila.'"

Pri izbiri ponudnika plačilnih storitev se je Casarista osredotočila na dostopnost za večino strank z zagotavljanjem običajnih načinov plačila. Mollie se je izkazala z več kot 25 lokalnimi in mednarodnimi plačilnimi možnostmi, vključno s plačili s kreditno kartico, PayPal, Klarna, SOFORT, nakup na obroke in več. Walchshofer poudarja, "Zelo pomembno nam je bilo, da se izognemo ločenim integracijam za vsak način plačila, in to se je brezhibno uresničilo z Mollie." S programom Mollie je Casarista našla svojega prvega ponudnika plačilnih storitev, ki se popolnoma ujema s podjetjem, pričakovanji strank in dinamiko ekipe.