NADUVI
„Wir haben geprüft, ob wir wirklich die beste Option haben – in Bezug auf Zahlungsmethoden, Preis und anderen Vorteilen. Und so sind wir dann auf Mollie gestoßen.“
Kommt Ihnen diese Geschichte bekannt vor? Sie haben Ihr Unternehmen gegründet, Ihr Produkt gefunden und Ihren Onlineshop auf einer beliebten E-Commerce-Plattform aufgebaut. Sie haben nicht lange über Zahlungen nachgedacht, sondern sich bei der von Ihnen gewählten Plattformlösung angemeldet, um so schnell wie möglich mit dem Verkauf zu beginnen.
Das ist der Weg von Unternehmen auf der ganzen Welt, und das aus gutem Grund: Bei der Gründung eines Unternehmens gibt es zahlreiche Dinge zu tun – und zwar gleichzeitig. Manchmal ist der einfachste Weg in diesem Moment der beste.
Aber was passiert, wenn man einen Moment innehält und überprüft, ob alles, was man tut, zum Erfolg führt?
Für das Home & Living Outlet NADUVI führte dieser Moment dazu, dass sie all ihre Zahlungsoptionen genauer prüften, um nach Verbesserungspotential zu suchen.
„Unsere Website haben wir auf einer beliebten E-Commerce-Plattform aufgebaut und uns für deren Zahlungslösung angemeldet, aber irgendwann wurde uns klar, dass wir uns die anderen Optionen nicht wirklich angesehen hatten“, erklärt Bart Dingjan, Mitgründer und COO von NADUVI.
„Wir haben geprüft, ob wir wirklich die beste Option haben – in Bezug auf Zahlungsmethoden, Preis und anderen Vorteilen. Und so sind wir dann auf Mollie gestoßen.“
Mühelose Zahlungen mit Mollie
Nach den ersten Gesprächen, wurde dem Team von NADUVI schnell klar, dass Mollie der perfekte Zahlungspartner war, um das Unternehmen bei der Skalierung zu unterstützen.
„Wir haben mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern(PSPs) gesprochen, aber mit Mollie hat es irgendwie geklickt“, erklärt Dingjan. „Mollie hat uns das Gefühl gegeben, dass sie für uns da sind, wenn wir sie brauchen und gingen weit über die Norm hinaus. Mollies Bereitschaft, wachsende Unternehmen zu unterstützen, ist etwas Besonderes.“
Bart Dingjan, NADUVI-Mitgründer und COOMollie hat uns das Gefühl gegeben, dass sie für uns da sind, wenn wir sie brauchen und gingen weit über die Norm hinaus.
Abgesehen davon, dass Mollie und NADUVI schnell zu Wachstumspartnern wurden, fand Dingjan vor allem den gesamten Onboarding-Prozess und die folgende Nutzung von Mollie einfach und mühelos.
„Die Integration verlief sehr reibungslos“, erklärt er. „Ich bin kein Programmierer, konnte alles aber allein umsetzen. Wir wollten Dinge einfach schaffen und Mollie hat uns dabei geholfen. Natürlich sind die Preise auch immer ein Faktor, doch auch die sind bei Mollie sehr wettbewerbsfähig.“
Entwicklung eines innovativen Marktplatzes
Der Erfolg von NADUVI seit der Gründung des Unternehmens Anfang 2020 beruht auf einer vorausschauenden Einstellung. Das Unternehmen versucht immer, die Dinge anders anzugehen. Dazu definiert NADUVI das E-Commerce-Erlebnis im Bereich Haus und Wohnen neu, indem es Lieferanten die Möglichkeit gibt, direkt an die Verbraucher zu verkaufen, Abfall zu reduzieren, die Auswahl zu vergrößern und hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten.
NADUVI bietet mittlerweile mehr als 50.000 Produkte von über 300 verschiedenen Marken an und ist in den Niederlanden, Belgien und Deutschland aktiv.
„Die wirkliche Innovation liegt in unserem Backend, wo wir es Lieferanten und Herstellern ermöglichen, direkt an die Verbraucher zu verkaufen“, erklärt Dingjan. „Das ist in der Einrichtungsbranche ziemlich ungewöhnlich.“
„Unternehmen, die direkt an die Verbraucher verkaufen, sind selten im B2B-Bereich aktiv. Ganz im Gegenteil: wir helfen dabei, die Produkte unserer Nutzer zu verkaufen. Wir erstellen Inhalte, verwenden intelligente KI- und Machine-Learning-Tools, um Preise festzulegen, und kümmern uns um die Logistik.“
„Außerdem gibt es bei uns nicht den Schritt, den ein Produkt zum Shop geht. Das macht uns viel effizienter.“
Außergewöhnlicher Service und Produkte zu einem guten Preis
NADUVI profitiert von der steigenden Nachfrage nach kundenorientierten Marktplätzen und bringt damit den fragmentierten Markt für Haus und Wohnen, der den Verbrauchern nicht immer viel Flexibilität und Auswahl bietet, durcheinander.
„Wir gehen die Extrameile, die unsere Verkäufer brauchen“, erklärt Dingjan. „Unsere Lieferanten sind von unserem Service begeistert.“
„Am Anfang haben wir vor allem ihre Überbestände verkauft, aber durch die Entwicklung des gesamten Ökosystems und der effektiven Zusammenarbeit haben wir jetzt viel mehr Artikel aus ganz Europa und sind für viele unserer Lieferanten einer der größten Vertriebskanäle. Das ist ein großartiges Gefühl.“
Durch die Abschaffung des traditionellen Einzelhändlers in seinem innovativen Marktplatzmodell bietet NADUVI den Verbrauchern Produkte ohne die hohen Aufschläge, die viele Einzelhändler verlangen.
„Unsere Kunden erhalten Spitzenprodukte zu einem günstigen Preis“, sagt Dingjan. „Gleichzeitig versuchen wir stets, unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Unsere Plattform funktioniert reibungslos; Kunden können leicht finden, wonach sie suchen.“
„Der Online-Einkauf von Einrichtungsgegenständen kann sehr kompliziert sein – aber wir versuchen, ihn so einfach wie möglich zu gestalten.“
Ein Unternehmen während der Pandemie gründen
Eine der Herausforderungen für NADUVI bestand laut Dingjan darin, die Unternehmenskultur während einer weltweiten Pandemie zu entwickeln, in der man hauptsächlich zu Hause vor dem eigenen Computer saß.
Doch bei einem Besuch im Amsterdamer Hauptsitz des Unternehmens spürte man schnell den blühenden Teamgeist: Die Wände sind übersät mit Bildern von lächelnden Teamkollegen, die eng zusammensitzen, einander zujubeln und gemeinsam die Erfolge von NADUVI feiern.
„Wir haben NADUVI mitten in der Pandemie gegründet. Allein deswegen war die Gründung eine riesige Herausforderung. Und doch haben wir es, trotz schnellem Wachstum, geschafft.“
Warum Mollie der perfekte Partner für Unternehmenswachstum ist
Eine weitere Schlüsselkomponente des Erfolgs von NADUVI sind die Führungskräfte, darunter Dingjan. Sie sind nicht nur Experten im E-Commerce, sondern fördern einen Arbeitsplatz, an dem die Mitarbeiter lernen, sich weiterentwickeln und zusammenarbeiten, um ihre Ziele zu erreichen. Dingjan ist ein Paradebeispiel dafür, entspannt und selbstbewusst zu sein, aber dennoch den Drang nach konstanter Verbesserung zu spüren. Er sucht immer nach den besten Partnern, um das Wachstum zu beschleunigen.
„Wir tun selbst viel, um das Rückgrat des Unternehmens aufzubauen. Und wenn wir dann Experten finden, mit denen wir zusammenarbeiten können, um unser Unternehmen zu verbessern, so wie Molli, dann treffen wir die richtigen Entscheidungen.“
Bart Dingjan, NADUVI-Mitgründer und COOWir arbeiten fast seit den ersten Tagen des Unternehmens mit Mollie zusammen, und alles läuft gut. Wir haben mit Mollie nicht viel zu besprechen. Aber das ist genau das, was man will – keine Probleme und keine Fragen. Mit Mollie ist alles mühelos.
„Wir haben mit Mollie nicht viel zu besprechen. Aber das ist genau das, was man will – keine Probleme und keine Fragen. Mit Mollie ist alles mühelos.“
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