Vysvětlení mobilních platebních kanálů

Přijímání mobilních platebních kanálů umožňuje pohodlný zážitek zákazníků a může pomoci vašemu podnikání růst.

Přijímání mobilních platebních kanálů umožňuje pohodlný zážitek zákazníků a může pomoci vašemu podnikání růst.

6. 12. 2022

Josh Guthrie

Spolumanažer země

Po celé Evropě se procento online plateb provedených na mobilu výrazně zvyšuje. Výzkum od PPRO zjistil, že ve Spojeném království, na Slovensku, v Maďarsku, Itálii, České republice, Norsku, Švédsku a Dánsku bylo alespoň polovina všech online plateb provedena pomocí mobilu. Statista předpovídá, že do roku 2024 dosáhnou maloobchodní tržby z mobilního obchodování ve Spojeném království hodnoty 105,28 miliard liber – což je více než dvojnásobek jeho hodnoty v roce 2019.

Jak telekomunikační společnosti zavádějí 5G služby po celé Evropě, tento podíl se bude neustále zvyšovat. 

Co jsou mobilní platby a jak je využít ve vašem e-commerce podnikání? Pojďme to zjistit.

Co je mobilní kanál?

Mobilní platební kanál je metoda placení za zboží nebo služby online pomocí mobilního telefonu. Dostupnost kanálů se liší mezi jednotlivými zeměmi, dokonce i v rámci Evropy, stejně jako jejich oblíbenost. 

Digitální peněženky, mobilní peněženky nebo e-peněženky ukládají a šifrují identifikační a platební informace. Apple Pay je například digitální peněženka, která může uložit mnoho různých bank a fintechů kromě zákaznických karet, dárkových karet a věrnostních karet. 

Typy mobilních plateb

Mobilní platby jsou důležitou součástí omnichannel platební strategie. Váš poskytovatel platebních služeb může integrovat několik z těchto typů plateb, nebo jen pár. Je na vás, abyste rozhodli, jaká kombinace platebních metod je nezbytná, a vybrali poskytovatele platebních služeb, který vám umožní je nabízet.

NFC mobilní platby

Near-field communication (NFC) umožňuje chytrému zařízení bezdrátově sdílet data, když je v blízkosti jiného zařízení. NFC mobilní platební systémy, jako je Apple Pay, umožňují uživatelům chytrých zařízení dokončit bezkontaktní platby. 

Protože osobní prodejní místo není dostupné ve většině e-shopů, NFC platby nejsou hlavní úvahou, kromě fyzických obchodů. Rychlé odpovědní kódy, nebo QR kódy, nejsou NFC platbami, protože zákazník musí kód aktivovat.

Platby prostřednictvím mobilních aplikací

Platby prostřednictvím mobilních aplikací jsou digitální platby prováděné prostřednictvím aplikace obchodu. Klíčovou vlastností je, že spotřebitelé mohou dokončit transakci v rámci jednoho, uzavřeného ekosystému, což znamená, že nemusí aplikaci opouštět, aby transakci ověřili. Amazon je nejznámějším příkladem, i když existuje mnoho dalších. Pokud je vaše ecommerce podnikání dostatečně velké, aby podpořilo vlastní platební ekosystém, budete těžit z vyšší míry konverze plynoucí z méně kroků při placení.

M2M (peer-to-peer) mobilní platby

M2M mobilní platby jsou platby prostřednictvím platforem třetích stran, jako je PayPal. Spotřebitelé mohou usnadnit M2M mobilní platby v aplikaci pomocí chytrého zařízení. 

Platby přes prohlížeč 

Podobně jako nakupování na stolních počítačích, platby přes prohlížeč umožňují nakupujícím dokončit transakce bez přítomnosti karty. Vše, co potřebují, jsou údaje o jejich kreditní nebo debetní kartě, často již uložené v jejich telefonu, a informace o fakturační adrese. 

Na rozdíl od platby prostřednictvím aplikace zákazník navštíví přímo webovou stránku podniku na svém mobilním prohlížeči a odhlásí se. Mnoho menších e-commerce podniků volí tuto konfiguraci ve spojení s Apple Pay nebo PayPal a jakékoliv místní platební metody (iDEAL nebo Bancontact), které jsou oblíbené.

Jak fungují mobilní platby

Aby mohl zákazník zaplatit za transakci prostřednictvím mobilního platebního kanálu, musí nejprve připojit svůj preferovaný zdroj financování – debetní nebo kreditní kartu, bankovní účet – k mobilnímu kanálu, který by chtěl použít. Toto musí udělat pouze jednou a data jsou uložena na serverech mobilního platebního kanálu.

Společnosti, které přijímají mobilní platby, musí mít buď stejný kanál dostupný ve svém checkoutu, nebo použít poskytovatele platebních služeb, který jim umožňuje přijímat tuto platební možnost

Výhody mít platební řešení pro mobilní kanál

Vzhledem k prognózám výbuchu mobilních plateb v příštích pěti letech by měly být přínosy nabídky těchto platebních metod jasné. Funkční mobilní platební kanál optimalizoval rychlost a zabezpečení platby.

Rychlost

Použití mobilního platebního kanálu znamená, že údaje zákazníka – číslo karty, jméno, CVV – jsou již pravděpodobně uloženy v aplikaci nebo jeho prohlížeči. Pokud aktuálně nabízíte pouze platby založené na prohlížeči, je pravděpodobné, že se zákazník bude muset zvednout z pohovky, najít peněženku a následně zadat údaje karty, aby dokončil svůj nákup. Eliminace těchto dodatečných kroků je velkým vítězstvím v oblasti konverzí.

Zabezpečení

Váš poskytovatel platebních služeb by již měl nabízet vašim zákazníkům nejnovější ochranu PSD2, SCA a PSI DSS včetně šifrování jejich osobních údajů. Pokud zákazník používá mobilní peněženku, je zde další vrstva ochrany ve formě tokenizace. 

Veškeré osobní informace zadávané – číslo karty, CVV, adresa – jsou nahrazeny řadou náhodně generovaných čísel. Tento token je použit k dokončení platebního procesu.

Jak mohu začít přijímat mobilní platby?

Jak snadno můžete přijímat mobilní platby, závisí na tom, kterou kombinaci platebních bran, platebních procesorů a poskytovatelů platebních služeb používáte. Pokud váš PSP nabízí mobilní platby, obvykle stačí zapnout přepínač Apple Pay ve vaší platební Dashboard. 

Rostěte své podnikání s Mollie

Ať už je to Apple Pay nebo PayPal, nebo dokonce obojí, Mollie je tu, aby pomohla vašemu podnikání rychle začít s mobilními platbami. Jako nejrychleji rostoucí poskytovatel platebních služeb v Evropě jsme již pomohli více než 130 000 podnikům připravit se na budoucnost. Zaregistrujte se u Mollie dnes a zjistěte, co můžeme udělat pro vaše podnikání.

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Form fields

Obsah

Obsah

MollieRůstVysvětlení mobilních platebních kanálů
MollieRůstVysvětlení mobilních platebních kanálů
MollieRůstVysvětlení mobilních platebních kanálů
MollieRůstVysvětlení mobilních platebních kanálů