Nejoblíbenější online platební metody v Evropě

Prozkoumejte údaje o spotřebitelích, které ukazují nejpopulárnější online platební metody po celé Evropě. Objevte nejlepší platební možnosti pro zvýšení konverze.

Prozkoumejte údaje o spotřebitelích, které ukazují nejpopulárnější online platební metody po celé Evropě. Objevte nejlepší platební možnosti pro zvýšení konverze.

blog banner showing Mollie e-invocing

Představte si, že vstoupíte do obchodu, kde můžete platit pouze hotově. Žádné digitální peněženky, karty nebo bezkontaktní platby – frustrující, že? Přesně tak se cítí vaši online zákazníci, když jejich preferovaná platební metoda není k dispozici při Checkout.

Nabízení platebních možností, které vaši zákazníci chtějí, je klíčové pro zvýšení konverze. Vlastně jsme se zeptali 10 000 spotřebitelů, jak důležité to pro ně je. Výsledek? 91 % uvedlo, že je důležité, aby obchodníci nabízeli jejich preferovanou platební metodu při online nakupování.

Přesto pochopení toho, co zákazníci chtějí, když kliknou na Checkout, vyžaduje čas a úsilí. Preference spotřebitelů se vyvíjejí s tím, jak pravidelně vznikají nové platební metody a starší upadají v nemilost.

Tady je ta věc: Co funguje v jedné zemi, může v jiné selhat. Proč? Protože některé trhy jsou zaměřené na karty, zatímco jiné mají unikátní místní lídry. A když se podíváte dál na seznam oblíbených, uvidíte ještě více nuance. 

Ale vědět, které platební metody nabídnout, je obvykle rozdílem mezi úspěšným prodejem a ztraceným zákazníkem.

Jaké jsou nejoblíbenější platební metody online?

Chtěli jsme ukázat nejoblíbenější online platební metody v pěti trzích: Nizozemsko, Belgie, Německo, Spojené království a Francie. Takže jsme udělali průzkum mezi 10 000 spotřebiteli a zeptali se jich, které metody preferují používat.

V tomto článku zkoumáme data, ukazujeme preferované platební možnosti v každé zemi a místní trendy, které ovlivňují, jak lidé nakupují online.

Nejoblíbenější online platební metody podle zemí

Nejoblíbenější platební metody ve Spojeném království

Nejčastější online platební metodou ve Spojeném království jsou kreditní a debetní karty, přičemž 73 % britských spotřebitelů je označuje jako svou preferovanou volbu při nakupování online. Dominance karet je způsobena jejich širokou dostupností, vzestupem bezkontaktních a mobilních plateb a známostí mezi britskými nakupujícími. Digitální peněženky, platby prostřednictvím Open Banking a možnosti BNPL jsou také oblíbené.

"Karty jsou již dlouho hlavní platební metodou ve Spojeném království," říká Iryna. "Od zavedení chip-and-PIN v roce 2006 a bezkontaktních plateb v roce 2007 nabízejí spotřebitelům plynulejší a důvěryhodnější zážitek. Pokud prodáváte ve Spojeném království, jsou nezbytné pro vaše podnikání."

"Nicméně, abyste přilákali a konvertovali online nakupující, měli byste jít nad rámec pouhé nabídky plateb kartou. Se vzestupem služeb BNPL, digitálních peněženek a řešení Open Banking stále více spotřebitelů hledá flexibilní možnosti. Přidejte tyto do svého platebního mixu, a budete mít dobrou šanci přilákat a konvertovat britské spotřebitele."

Nejoblíbenější platební metody v Německu

V Německu je PayPal nejoblíbenější online platební metodou, 67 % spotřebitelů jej preferuje pro online nákupy. Nákup na fakturu je na druhém místě se 40 %, a karty, přímé inkaso a SEPA Bankovní převod tvoří zbytek pěti nejlepších metod.

Zde jsou naše výsledky od vedoucího plateb, Iryna Agieieva.

"Němečtí spotřebitelé si docela hlídají svůj bezpečnost, což je jeden z důvodů, proč je PayPal tak oblíbený," vysvětluje Iryna. "Umožňuje spotřebitelům platit bez zadávání údajů o kreditní kartě nebo jiných citlivých informacích. Nabízí také flexibilitu s platbami na způsob BNPL, což umožňuje kupujícím přijmout položky před odesláním peněz. To je také jeden z důvodů, proč je nákup na fakturu druhou nejoblíbenější možností.

"Samozřejmě, že nejoblíbenější platební metody jsou ty, které jsou dobře známé a mají silné povědomí značky. Pokud chcete uspět v Německu, je nezbytné, abyste nabízeli tyto možnosti."

Nejoblíbenější platební metody v Nizozemsku

Nejoblíbenější online platební metodou v Nizozemsku je iDEAL, přičemž přesně dvě třetiny nizozemských spotřebitelů jej preferuje pro online transakce. Ve skutečnosti zajišťuje více než 70 % online nákupů v zemi. Nyní sledujeme jeho změnu, jak se iDEAL 2.0 rozšiřuje po celém Nizozemsku. Nakonec nabídne více způsobů platby, včetně jedním kliknutím, opakujících se a BNPL plateb.

Kromě iDEAL jsou pro nizozemské spotřebitele populární volby i PayPal a platby kartou. Karty nyní také prochází významnou transformací se zaváděním Visa a Mastercard Debit. BNPL a digitální peněženky jsou také oblíbené u nizozemských spotřebitelů.

"iDEAL je stále přední volbou pro nizozemské spotřebitele," říká Iryna. "S Visa a Mastercard Debit budou online nakupující mít nové a snadnější způsoby, jak využít své karty, ať už prostřednictvím peněženek, rychlých platebních toků, nebo jiných možností. Takže to vypadá, že karty by mohly hrát stále důležitější roli v nizozemské platební krajině. 

„A metody BNPL se stávají oblíbenějšími – nizozemští nakupující chtějí více flexibility v tom, jak a kdy platí."

Nejoblíbenější platební metody ve Francii

Ve Francii jsou kreditní a debetní karty nejpreferovanější platební metody pro online transakce, přičemž 71 % spotřebitelů je řadí mezi své preferované možnosti. Stejně jako ve Spojeném království jsou karty široce dostupné a důvěryhodné mezi nakupujícími. PayPal je také oblíbený na francouzském trhu, 57 % spotřebitelů jej řadí jako preferovanou platební volbu. 

Digitální peněženky a možnosti BNPL, jako je Klarna a Alma, jsou také oblíbené u spotřebitelů – a mohou se stát ještě oblíbenějšími, jak se platební prostředí vyvíjí.

"Mobilní peněženky, BNPL a Open Banking formují budoucnost plateb ve Francii," vysvětluje Iryna. "To znamená, že je dobrý nápad nabízet hlavní možnosti – karty a PayPal – stejně jako flexibilnější, digitálně orientované platební možnosti. Ty a možnosti BNPL jsou zvláště důležité při prodeji položek s vysokou cenou nebo mladým spotřebitelům."

Nejoblíbenější platební metody v Belgii


V Belgii je Bancontact jasným lídrem, s 73 % spotřebitelů jej řadí jako jejich preferovanou volbu pro online platby. Zaveden v 70. letech, nyní pomáhá nakupujícím provádět bezpečné, okamžité platby ze svých bankovních účtů prostřednictvím fyzické karty, bezkontaktní technologie nebo mobilní aplikace. Jeho rozšířenost v Belgii z něj činí nezbytnou platební možnost, pokud se prodáváte spotřebitelům v této zemi.

“Navzdory dominanci Bancontact se belgická platební krajina rychle vyvíjí,” říká Iryna. “Nyní digitální peněženky, mobilní platby a služby BNPL nabírají na popularitě, protože si belgičtí spotřebitelé více otevřeni flexibilním a pohodlným alternativám. Proto kromě Bancontact a plateb kartou by měly podniky nabízet různé další metody k zvýšení konverze.”

Nejlepší online platební metody pro vaše podnikání

Dokonalé nastavení plateb může být pro e-commerce podniky výzvou. Koneckonců, nejde jen o nabídku nejlepší možnosti; musíte také přemýšlet o průběhu platby, preferencích zákazníků, poplatcích, opakovaných platbách, jak zpracovat vracení peněz, odsouhlasení a další.

Správné nastavení těchto prvků je klíčové. A přesně takto pomáháme podnikům zde v Mollie. Poskytujeme více než 250 000 podnikům po celé Evropě komplexní řešení, které zjednodušuje platby a správu financí.

Nabídněte nejpopulárnější platební metody v Evropě s Mollie

Pomáháme firmám oslovit evropské zákazníky nabídkou více než 35 místních a globálních platebních metod. To zahrnuje důvěryhodná místní řešení jako iDEAL, Bancontact a nově vznikající možnosti BNPL. Poskytujeme také globální lídry jako PayPal, Apple Pay a platby kartou.

Také získáte:

  • Lokalizované platební možnosti, které zlepšují uživatelský zážitek a zvyšují míry konverze

  • Rychlá a snadná integrace s předními platformami elektronického obchodu

  • Transparentní ceny bez skrytých poplatků nebo závazkových smluv

  • Bezpečné a spolehlivé platby, které vyhovují standardům PCI DSS

  • Postřehy v reálném čase o vašich transakcích a výkonnosti

Ať už prodáváte v Nizozemsku, Německu, Francii, Velké Británii nebo Belgii – nebo na více trzích – nabídněte nejoblíbenější online platební metody s Mollie.

Prozkoumejte naše online platební řešení.

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Form fields

Obsah

Obsah

MollieRůstNejoblíbenější online platební metody v Evropě
MollieRůstNejoblíbenější online platební metody v Evropě
MollieRůstNejoblíbenější online platební metody v Evropě
MollieRůstNejoblíbenější online platební metody v Evropě