Abyste jako firma mohli zpracovat SEPA inkaso, musíte zřídit mandát, což je formulář, který váš zákazník vyplní, aby dal svolení k tomu, aby byly peníze staženy z jeho účtu. 

Formulář zahrnuje jméno zákazníka, adresu, číslo bankovního účtu, typ platby a další podrobnosti. Číslo bankovního účtu se obvykle nazývá mezinárodní číslo bankovního účtu (IBAN).

Existuje několik různých způsobů, jak zřídit mandát:

• Mandátový formulář na papíře: Můžete nechat zákazníky vyplnit papírový formulář s jejich informacemi, poté ho naskenovat a nahrát nebo poslat poštou.

• Elektronický mandátový formulář: Můžete nechat zákazníky vyplnit formulář prostřednictvím elektronického kanálu. 

• Formulář pro e-mandát (není dostupný v každé bance): Některé banky nabízejí e-mandát, který zákazníkům umožňuje dokončit jejich mandát přímo prostřednictvím internetového bankovnictví.

Po dokončení podepsaného mandátu zákazníkem budete muset informovat jeho banku, abyste mohli inkasovat platby. To vám umožňuje provést inkasování plateb přímo. 

Tyto mandáty můžete předložit bance pomocí XML souborů, které obsahují relevantní informace. Poté budete mít aktivní SEPA inkaso a můžete inkasovat platby, jak bylo dohodnuto se zákazníkem. Pokaždé, když požádáte o další platbu, budete muset znovu odeslat XML soubor, což mnoho platebních služeb může udělat za vás.