Uživatelská smlouva

ČÁST I: UŽIVATELSKÁ SMLOUVA

Úvod

Děkujeme, že ses rozhodl pro Mollie! 

V této Uživatelské smlouvě („Smlouva“) stanovujeme smluvní podmínky, které platí mezi tebou, Organizací („ty“ nebo „tvůj“), jejíž údaje jsou uvedeny na registrační stránce v Platebním modulu v části „informace o firmě“, a společností Mollie B.V. („Mollie“, „my“, „nás“ nebo „naše“). V této Smlouvě se každá strana označuje samostatně jako Strana a společně jako Strany.

Definice

V této Smlouvě mají níže uvedené pojmy následující význam:

ČÁST 1: POPIS SLUŽEB

Článek 1.1 Rozsah této Smlouvy a pozice Mollie

Tato Smlouva poskytuje obecný popis služeb, které ti Mollie může poskytovat, včetně Platebních služeb, které ti umožňují přijímat platby od tvých Zákazníků nebo Zákazníků tvých Sub-merchantů výměnou za produkty a/nebo služby, které ty nebo tvoji Sub-merchanti dodáváte. Mollie poskytuje podrobnější popis svých služeb a funkcí ve své publikované dokumentaci, rozhraních API a dalších zdrojích, které jsou ti k dispozici na našich webových stránkách nebo na tvém Dashboardu. 

Mollie neodpovídá za produkty a/nebo služby pořízené pomocí Platebního modulu. Při poskytování Platebních služeb působí Mollie jako technický poskytovatel služeb pro Finanční instituci, která v konečném důsledku poskytuje Platební službu podle této Smlouvy.

ČÁST 2: REGISTRACE U MOLLIE

Článek 2.1 Registrační proces

Služby Mollie jsou dostupné pouze právnickým osobám a právním strukturám (organizacím) jednajícím v rámci své podnikatelské činnosti a výslovně ne fyzickým osobám, které chtějí přijímat platby v osobní, rodinné nebo domácí sféře. Než budeš moci využívat naše služby, musíš se u Mollie zaregistrovat. Zaregistruješ se vytvořením Účtu. Abychom splnili předpisy proti terorismu, předpisy o finančních službách, další platné zákony a předpisy a kritéria KYC („Poznej svého zákazníka“), která vyžaduje Mollie, její spřízněné osoby a/nebo která ukládají Finanční instituce či Zprostředkovatelé, musí tě Mollie požádat o určité informace, které jsi povinen poskytnout. V důsledku toho bude Mollie během registračního procesu požadovat informace včetně názvu tvé organizace, jejího obchodního názvu (pokud existuje), adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, registračního čísla v Obchodní komoře (nebo místního ekvivalentu), DIČ a jakýchkoli dalších informací, které můžeme čas od času přiměřeně požadovat a které musíš poskytnout ihned na vyžádání. Společnosti Mollie musíš také poskytnout informace o skutečných majitelích tvé Organizace. Osoby, které u Mollie zaregistruješ, musí být k tomuto úkonu způsobilé a oprávněné. Při registraci musíš také potvrdit svou státní příslušnost a to, že jsi oprávněn vykonávat podnikatelskou činnost v registrované zemi.

Prohlašuješ, zaručuješ se a zavazuješ, že veškeré informace, které společnosti Mollie poskytuješ, jsou přesné, úplné a pravdivé a že registrační informace v případě jakékoli změny neprodleně aktualizuješ, aby byly po celou dobu úplné, přesné, aktuální a nezavádějící. O jakýchkoli změnách názvu společnosti, právní formy, korporační struktury, typu a rozsahu služeb nebo jiných relevantních změnách musíš společnost Mollie bezodkladně informovat. Mollie tě může během onboardingu nebo po něm požádat o další informace nebo podpůrné dokumenty, které musíš poskytnout ihned na vyžádání. Pokud tyto informace neudržuješ aktuální a/nebo pokud nám požadované informace neposkytneš ihned na vyžádání, můžeme tvůj Účet s okamžitou platností pozastavit nebo tuto Smlouvu vypovědět bez výpovědní doby. 

U Mollie se registruješ pomocí platné e-mailové adresy. Při registraci u Mollie si musíš zvolit heslo. Toto heslo je přísně osobní a nesmíš ho s nikým sdílet. Za jakoukoli škodu a/nebo ztrátu vzniklou v důsledku zneužití hesla neseš výhradní odpovědnost ty a o jeho ztrátě, odcizení a/nebo zneužití musíš Mollie informovat.

Pokud splňuješ podmínky, budeš moci po registraci přijímat platby na svůj Mollie Účet, to však neznamená, že Mollie již tvou žádost schválila. Mollie se rozhodne o schválení nebo zamítnutí tvé žádosti o získání plného přístupu k Platebním službám až po úplném ověření popsaném v článku 2.3. Výplaty Zůstatku jsou možné až po úplném ověření. Pokud bude tvá žádost zamítnuta, možná ti nebudeme moci Zůstatek vyplatit. 

Článek 2.2 Webové stránky (profily)

U Mollie musíš zaregistrovat všechny Webové stránky (URL), na kterých využíváš Platební služby. Můžeš tak učinit vygenerováním profilu Webové stránky ve svém Účtu pro každou adresu URL. Používání Platebního modulu na jiných než výslovně a předem u Mollie registrovaných Webových stránkách není povoleno. Stejně tak je zakázáno iniciovat Transakce prostřednictvím jiného profilu Webové stránky než profilu, který patří Webové stránce, na které je Transakce iniciována. Kromě adresy URL musíš zaregistrovat i obchodní název, pod kterým prostřednictvím této adresy URL podnikáš. Mollie může tyto informace použít ke způsobu zobrazení Transakcí na výpisech z účtů tvých Zákazníků. Mollie neodpovídá za případné náklady vzniklé v důsledku toho, že Klienti nerozepoznají obchodní název konkrétní Transakce na svém výpisu z účtu.

Prohlašuješ, zaručuješ se a zavazuješ, že adresy URL, které u Mollie registruješ, neobsahují žádný nezákonný, urážlivý, pomlouvačný, obscénní, pornografický nebo rouhavý materiál či vyjádření. Mollie ukončí používání Platebního modulu pro takové adresy URL ihned poté, co je zjistí.

Pokud na platební stránce své Webové stránky i mimo ni uvádíš Platební metody dostupné Zákazníkům, musíš uvést všechny Platební metody, které nabízíš, a zobrazit Značky příslušné Platební metody, jak předepisuje konkrétní Platební metoda. Nesmíš kritizovat ani záměrně zkreslovat jakékoli Platební metody nebo služby s nimi spojené, ani se zapojovat do činností, které poškozují zájmy nebo Značky společnosti Mollie nebo Platebních metod. Pokud tak učiníš, Mollie může tvůj Účet okamžitě pozastavit.

Článek 2.3 Ověření a schválení

Po registraci ověříme tvou totožnost a posoudíme riziko, které tvé obchodní aktivity pro Mollie představují. Na základě tohoto posouzení se rozhodneme, zda tvou žádost o Platební služby schválíme. Za tímto účelem může Mollie sdílet tvé informace, včetně Osobních údajů tvých zákonných zástupců nebo skutečných majitelů, se svými spřízněnými osobami a s jakoukoli Finanční institucí. Pro tyto ověřovací činnosti tě můžeme požádat o poskytnutí dalších informací, včetně finančních výkazů, faktur, povolení nebo jiných typů identifikace či povolení vydaných vládními orgány. Přijetím podmínek této Smlouvy v rámci registračního procesu nám a Finanční instituci (bude-li to považováno za nutné) uděluješ svolení vyhledávat o tobě informace a poskytovat tyto informace třetím stranám, mimo jiné firmám zabývajícím se zaznamenáváním úvěruschopnosti a jiným poskytovatelům informací. Těmto třetím stranám rovněž uděluješ svolení poskytovat nám tyto informace o tobě. Jsi si vědom, že tyto informace zahrnují také tvé jméno, adresu, úvěrovou historii a další údaje. Mollie může tyto informace pravidelně aktualizovat, aby zjistila, zda i nadále splňuješ naše podmínky a dodržuješ tuto Smlouvu.

Dáváš společnosti Mollie svolení sdílet informace o tobě, tvé žádosti (bez ohledu na to, zda je žádost schválena nebo zamítnuta) a tvém Účtu se spřízněnými osobami Mollie a Finančními institucemi. Jedná se o informace:

1. o Transakcích, aby Mollie, její spřízněné osoby a/nebo Finanční instituce mohly plnit povinnosti vyplývající ze zákonných požadavků nebo regulačních požadavků dozorových orgánů;

2. pro použití v souvislosti se správou a údržbou Platebních služeb;

3. jejichž prostřednictvím lze zaznamenávat nebo aktualizovat informace o tobě a které pomáhají zlepšovat Platební služby, a

4. které Mollie potřebuje pro řízení rizik.

Ve výjimečných případech můžeme požádat o tvůj souhlas s provedením kontroly ve tvé kanceláři nebo s nahlédnutím do tvých finančních a jiných záznamů, pokud mohou souviset s rozsahem a způsobem, jakým plníš tuto Smlouvu. V těchto případech vyvine Mollie přiměřené úsilí, aby omezila dopad na tvou obchodní činnost. Pokud nevyhovíš našim žádostem o informace v oznámeném termínu, může to vést k pozastavení nebo zrušení tvého Účtu.

ČÁST 3: SLUŽBY POSKYTOVANÉ SPOLEČNOSTÍ MOLLIE

Článek 3.1 Platební modul

Mollie se bude snažit udržovat Platební modul pro tebe v provozu. Mollie však nemůže zaručit úplnou a trvalou dostupnost Platebního modulu. Mollie je oprávněna Platební modul z důvodu údržby deaktivovat. Pokud je to přiměřeně možné, bude se tak dít v noci a bude to předem oznámeno. Mollie může Platební modul kdykoli upravit a není povinna udržovat, upravovat nebo doplňovat určité vlastnosti nebo funkce, ať už obecně, nebo konkrétně pro Organizaci.

Mollie si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit poskytování svých Platebních služeb, zamezit ti v přístupu k Platebnímu modulu a vypovědět tuto Smlouvu s okamžitou platností, pokud má podezření, že jednáš v rozporu s touto Smlouvou. Mollie si vyhrazuje právo vymáhat na tobě veškeré vzniklé ztráty.

Pokud používáš Platební modul níže uvedeným způsobem, bude se takové použití vždy (nikoli však výlučně) kvalifikovat jako jednání v rozporu s touto Smlouvou:

1. Nákup, prodej nebo poskytování produktů a/nebo služeb, jejichž nákup, prodej nebo poskytování v zemi původu, v zemi, kde jsou produkty a/nebo služby nabízeny, nebo v Nizozemsku je v rozporu s jakýmkoli platným zákonem nebo předpisem nebo představuje nepřijatelné riziko pro pověst společnosti Mollie;

2. Prodej produktů a/nebo služeb, aniž by Organizace byla ochotna nebo schopna je dodat jednomu nebo více Zákazníkům v přiměřené lhůtě;

3. Používání Osobních údajů v rozporu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) nebo nedostatečné informování Zákazníků způsobem podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů;

4. Hacking, phishing nebo neoprávněný průnik do systému a/nebo síťové struktury společnosti Mollie, Finančních institucí, Zprostředkovatelů, dodavatelů a/nebo třetích stran;

5. Vybírání plateb bez platné smlouvy mezi tebou a Zákazníkem;

6. Záměrné uvádění Zákazníků, Mollie, Finančních institucí, Zprostředkovatelů, dodavatelů a/nebo třetích stran v omyl;

7. Nevytvoření provozního modelu vhodného pro adekvátní řešení stížností a sporů Zákazníků; 

8. Porušení jakýchkoli Pravidel sítě nebo standardu PCI-DSS (jak je definován v článku 7.1) a

9. Páchání Podvodů, financování terorismu, praní špinavých peněz, nezákonná činnost nebo napomáhání a/nebo umožňování podvodných a nezákonných činností.

Článek 3.2 Platební metody

Platební modul umožňuje tvým Zákazníkům používat různé Platební metody. Každá Platební metoda má své vlastní charakteristiky, rizika a podmínky, včetně struktury nákladů, lhůty splatnosti, způsobu platby a možností, které mají Zákazníci k dispozici pro rozporování plateb nebo uplatnění nároku na Refundaci či Chargeback. Tyto podmínky přehledně zveřejňujeme na našich webových stránkách nebo na ně odkazujeme. Pokud (i) povolíš Platební metodu prostřednictvím našich kanálů technické podpory (Support) nebo prostřednictvím Dashboardu, (ii) vyjádříš souhlas s navrhovanou Platební metodou prostřednictvím e-mailu nebo Dashboardu a/nebo (iii) požádáš, odsouhlasíš nebo potvrdíš společnosti Mollie povolení Platební metody pro tebe, předpokládáme, že rozumíš podmínkám dané Platební metody a souhlasíš s nimi. Mollie může v budoucnu přidat nové Platební metody, které je obvykle nutné před jejich použitím v Platebním modulu aktivovat.

V rozsahu, v jakém Organizace nebo její Zákazníci používají iDeal jako Platební metodu, souhlasíš s tím, že odškodníš a zbavíš odpovědnosti (i) jakoukoli vydávající banku, která Zákazníkovi zpřístupní bankovní účty, nebo (ii) banku, která je na platební kartě nebo bankovním výpisu Zákazníka označena jako vydávající banka („Vydávající banka zákazníka“), za jakýkoli nárok třetí strany vůči Vydávající bance zákazníka v souvislosti s Transakcí iDeal zpracovanou prostřednictvím Mollie. Toto odškodnění vylučuje hrubou nedbalost nebo úmysl Vydávající banky zákazníka.

Mollie může tvým jménem také automaticky povolit nebo aktivovat jednu nebo více Platebních metod, mimo jiné Klarna, Visa, Carte Bancaire a Mastercard. Mollie tak může učinit buď během registračního procesu, nebo později v průběhu trvání této Smlouvy, s výhradou, že tě upozorní na podmínky, za kterých bude Platební metoda aktivována. Tyto Platební metody můžeš podle svého uvážení kdykoli deaktivovat v Dashboardu nebo o to požádat prostřednictvím našich Support kanálů.

Mollie si vyhrazuje právo pozastavit nebo smazat Platební metody z Platebního modulu a může Organizaci odepřít používání konkrétní Platební metody. Pokud je to přiměřeně možné, bude to předem oznámeno. 

Článek 3.3 Cizí měna

Mollie ti nabízí možnost přijímat platby od Zákazníků v cizích měnách. Pokud tuto možnost využiješ, Mollie pro tebe platby převede na částku v eurech nebo v jiné měně, na které se s Mollie dohodneš. Částku, kterou máš za každou jednotlivou platbu obdržet, vypočítá Mollie na základě nákupního kurzu (kombinace směnného kurzu v době platby, nákladů účtovaných dodavatelem Mollie a dalších faktorů) a přirážky. Pokud se Strany nedohodnou jinak, stanovuje Mollie tuto přirážku obvykle ve výši dvou (2) procent ze směnného kurzu, který je jí účtován.

Mollie převede Chargebacky a Refundace na cizí měnu, kterou tvůj Zákazník použil k platbě. Tvůj Zákazník obdrží vždy celou částku platby. Mollie vypočítá částku, která ti bude účtována za Refundaci nebo Chargeback, na základě nákupního kurzu (kombinace směnného kurzu v době refundace, nákladů účtovaných dodavatelem Mollie a dalších faktorů) a přirážky. Pokud se Strany nedohodnou jinak, stanovuje Mollie tuto přirážku obvykle ve výši dvou (2) procent ze směnného kurzu, který je jí účtován.

Pokud tvůj Účet splňuje podmínky pro Víceměnové zpracování Transakcí, může ti Mollie nabídnout možnost nechat si prostředky vypořádat na tvůj Zůstatek ve stejné měně, v jaké jsi přijal platbu od svého Zákazníka. Chceš-li tuto možnost využít, musíš nám poskytnout platný bankovní účet pro každou měnu, pro kterou požaduješ vypořádání, a to na základě našeho seznamu dostupných měn pro vypořádání. Měny z našeho seznamu dostupných měn pro vypořádání můžeme kdykoli přidat nebo odebrat, a to s výpovědní dobou jednoho (1) měsíce. Pokud vedeš více Zůstatků v různých měnách, můžeš se před vypořádáním na svůj bankovní účet rozhodnout převést tyto prostředky na měnu, kterou podporujeme. Tyto měnové konverze, včetně všech souvisejících nákladů, se řídí odstavci 1 a 2 tohoto článku 3.3.

Článek 3.4 Mollie Connect 

Mollie vyvinula službu Mollie Connect, která ti umožňuje využívat funkce Mollie Connect, mimo jiné v roli (i) Platform Merchant nebo (ii) Sub-merchant: 

1. Pokud jsi Platform Merchant, Mollie Connect ti umožňuje integrovat Platební služby do tvé Platformy nebo Webové stránky, aby Sub-merchanti mohli přijímat platby za dodané produkty a služby. To znamená, že můžeš jednat jménem svých Sub-merchantů, pokud tak činíš v souladu s touto Smlouvou and smlouvami, které máš se svými Sub-merchanty uzavřené. Svému Sub-merchantovi musíš jasně a viditelně vysvětlit povahu své Platformy nebo Webové stránky a činnosti, které budeš jeho jménem vykovávat. Platform Merchant nese výhradní odpovědnost za jakékoli pokyny ke srážkám nebo převodům Zůstatků předané společnosti Mollie jménem Sub-merchanta. Platform Merchant prohlašuje a zaručuje se, že veškeré pokyny poskytnuté společnosti Mollie jsou podle jeho nejlepšího vědomí přesné a správné. Mollie se může spolehnout na jakýkoli pokyn jako na řádně autorizovaný příslušným Sub-merchantem v souladu se smluvními podmínkami Platform Merchant a není povinna ověřovat platnost nebo správnost takových pokynů. Platform Merchant je povinen odškodnit Mollie a zbavit ji odpovědnosti za veškeré závazky, ztráty, škody, náklady nebo nároky třetích stran (včetně přiměřených právních poplatků) vzniklé v důsledku nebo v souvislosti s chybnými nebo nezákonnými srážkami nebo pokyny Platform Merchant k převodu Zůstatku.

2. Pokud připojíš svůj Mollie Účet k Platform Merchant, staneš se Sub-merchantem a zmocňuješ Platform Merchant k tomu, aby tvým jménem a na základě tvých pokynů prováděl (mimo jiné) následující činnosti: 

1. přistupoval k tvému Mollie Účtu a vybraným údajům o Transakce v tvém Sub-merchant Účtu; 

2. pomáhal ti s vytvářením a správou Transakcí s tvými Zákazníky; a 

3. odečítal Poplatky za aplikaci (například poplatky za používání služeb Platform Merchant) a další relevantní částky z prostředků, které ti mají být vyplaceny z Transakcí zpracovaných v souvislosti s Platform Merchant. Na úhradě případných Poplatků za aplikaci se musíš s Platform Merchant dohodnout samostatně. Veškeré Poplatky za aplikaci budou účtovány navíc k Poplatkům, které si Mollie účtuje za své Platební služby poskytované přímo tobě.

Mollie má přímý smluvní vztah s každým Sub-merchantem a může poskytovat své Platební služby přímo každému Sub-merchantovi. Nesmíš Sub-merchantům žádným způsobem bránit nebo je omezovat v možnosti využívat Platební služby mimo jejich vztah s Platform Merchant.

Mollie Connect ti poskytuje různé funkce, jak je popsáno v Mollie Connect dokumentaci. 

Pokud jsi Platform Merchant, můžeš mít prostředky vypořádané přímo na svém Účtu bez toho, aby Mollie srážela Poplatky za Platební služby („Hrubé vypořádání“), pokud to Mollie schválila a povolila, a to bez ohledu na článek 5.6 této Smlouvy. Pokud jsou Hrubá vypořádání povolena, zašle ti Mollie měsíční fakturu za všechny Poplatky nashromážděné během předchozího měsíce a částky splatné podle této faktury musí být uhrazeny do třiceti (30) dnů od obdržení této faktury e-mailem nebo v tvém Dashboardu. Veškeré platby musí být provedeny v měně uvedené na faktuře, v dohodnuté lhůtě, bez jakýchkoli srážek nebo zápočtů z jakéhokoli důvodu, pokud není na faktuře uvedeno jinak. Své platební povinnosti nemůžeš pozastavit. Mollie může deaktivovat nastavení Hrubých vypořádání, pozastavit tvůj Účet s okamžitou platností nebo ukončit tuto Smlouvu bez výpovědní doby, pokud nedodržíš platební podmínky dohodnuté v tomto článku 3.4. 

3.4.1 Dělení plateb s Mollie Connect 

V rámci služby Mollie Connect vyvinula Mollie funkci Dělených plateb. Při využití funkce Dělených plateb zůstává Platform Merchant vlastníkem Transakce a bude moci rozdělit a rozdělit prostředky z jedné Transakce na Zůstatky jednoho nebo více Sub-merchantů a Platform Merchant. Vzhledem k tomu, že Platform Merchant je vlastníkem Transakce, informace o platbě jsou viditelné pouze v Dashboardu Platform Merchant. Pokud není dohodnuto jinak, budou Poplatky fakturovány Platform Merchant. Sub-merchant obdrží na svůj Zůstatek pouze ty prostředky, které Platform Merchant rozdělil a přidělil mu. 

Platform Merchant může Sub-merchantům účtovat servisní poplatek za používání své Platformy nebo Webové stránky tím, že rozdělí prostředky z Transakce mezi Platform Merchant a Sub-merchanta. Platform Merchant nese výhradní odpovědnost za sdělení jakýchkoli Poplatků za platformu (včetně opakujících se poplatků) účtovaných Sub-merchantům za používání Platformy nebo Webové stránky a za získání výslovného souhlasu Sub-merchanta před uplatněním těchto poplatků.

Při použití Dělených plateb nese Platform Merchant výhradní odpovědnost za důsledky Transakce vůči Mollie a za Poplatky, které si Mollie účtuje za Platební služby. 

Článek 3.5 Rezervní zůstatek

Na základě vlastního uvážení ti můžeme umožnit držet u nás Rezervní zůstatek. Rezervní zůstatek se týká prostředků, které držíme tvým jménem, a to výhradně za účelem provádění Refundací v libovolném okamžiku. Prostředky držené v Rezervním zůstatku budou uloženy na ochranném účtu Mollie a jsou považovány za platební příkazy, které mají být provedeny k budoucímu datu, které určíš. Vyhrazujeme si právo rozhodnout o přiměřené výši rezervy na základě objemu tvých Transakcí, ať už aktuálního nebo historického, a poměru Refundací, a můžeme čas od času uplatnit minimální a/nebo maximální prahovou částku. 

Článek 3.6 Prodejní místo (POS)

 3.6.1 Úvod

Mollie ti umožňuje používat POS, pokud splňuješ podmínky a Mollie s tím souhlasila. K POS se můžeš zaregistrovat prostřednictvím svého Účtu. Konkrétní podmínky platné pro Transakce POS a Terminál jsou popsány v této části. Další informace najdeš ve svém Dashboardu. 

Musíš vždy dodržovat podmínky a omezení, která platí v dané době, mimo jiné včetně specifických obchodních požadavků Mollie, zákonů a předpisů nebo Pravidel sítě.

Transakce POS lze odesílat pouze prostřednictvím Terminálů nebo kompatibilních Zařízení schválených společností Mollie, které jsou kompatibilní s Platebním modulem. Mollie může čas od času určit účel použití POS a může ti nařídit, abys dodržoval veškeré aktuální požadavky na použití POS nebo Terminálu.

3.6.2 Terminály

Terminál si můžeš zakoupit od našeho vybraného dodavatele prostřednictvím Mollie Dashboardu nebo jedinečného odkazu poskytnutého společností Mollie. Případně si můžeš zakoupit kompatibilní Terminál od jiného dodavatele třetí strany („Terminál třetí strany“). Pokud se rozhodneš pro Terminál třetí strany, Mollie ti povolí POS samostatně. 

Jako doplňkovou funkci můžeš integrovat Terminál s externím zařízením, jako je chytrý telefon, notebook nebo tablet, případně s jakýmkoli jiným hardwarem vhodným pro tento účel, a to s využitím integračních pokynů uvedených na vývojářské stránce Mollie („Zařízení“). 

Za používání Terminálu si Mollie účtuje měsíční Poplatek. Měsíční poplatek musíš zaplatit, pokud je tvůj Terminál v daném měsíci používán nebo připojen, bez ohledu na délku trvání. Terminál můžeš aktivovat nebo deaktivovat každý měsíc podle potřeby, například pouze v hlavní sezóně.   

Na Terminály a Zařízení třetích stran se mohou vztahovat další povinnosti, které jsou uvedeny zde nebo oznámeny samostatně.

Mollie Terminál 

Po dokončení nákupu ti náš vybraný dodavatel, který může být čas od času změněn, doručí tvůj Terminál. Zakoupením Terminálu vyjadřuješ souhlas s platnými smluvními podmínkami a zárukami dodavatele. Poplatky a Terminál uvidíš také ve svém Dashboardu. Terminál bude při doručení připraven k použití a bude obsahovat jak Software, tak SIM kartu. Podpora pro Terminál je popsána v bodě 3.6.3.

Terminál třetí strany

Pokud se rozhodneš pro Terminál třetí strany, musíš zajistit, aby byl tento Terminál kompatibilní s Platebním modulem. Mollie nijak neodpovídá za správné fungování Terminálu třetí strany. Jakékoli škody vzniklé v důsledku používání takového Terminálu třetí strany, včetně znemožnění dostupnosti Platebního modulu nebo Platebních služeb pro Transakce POS, nejdou na vrub ani k tíži společnosti Mollie. Pro Terminály třetích stran se podpora hardwaru nenabízí. 

3.6.3 Podpora (Support)

Mollie má za cíl nabízet komerčně přiměřenou a standardní hardwarovou a softwarovou podporu pro POS a Terminály prostřednictvím určených podpůrných kanálů Mollie ve tvém Dashboardu („Support“). Support bude poskytován výhradně registrovaným osobám tvé Organizace. Podpora nezahrnuje podporu personálu na prodejně. U Terminálů zakoupených prostřednictvím Mollie Dashboardu podléhá poskytovaný Support akceptovaným smluvním podmínkám a zárukám dodavatele.  

3.6.4 Software

Mollie nabízí software vyvinutý pro POS, který se nahraje do Terminálu nebo kompatibilního Zařízení s cílem připojit a propojit Organizaci s Platebním modulem a Terminálem nebo Zařízením („POS Software“). 

• Mollie bude příležitostně vydávat aktualizace Softwaru. Ty nebo Mollie budete muset nainstalovat aktualizaci POS Softwaru vzdáleně na Terminál a/nebo Zařízení a pro dokončení aktualizace může být nutné ji aktivovat. Terminál a/nebo Zařízení by například měly být připojeny k internetu a ty budeš muset aktualizaci buď přijmout, nebo Software na Terminálu či Zařízení nainstalovat a aktualizovat sám.

• Mollie tě o každé nadcházející aktualizaci POS Softwaru s dostatečným předstihem informuje a poskytne ti příslušné pokyny a informace o nových aktualizacích a vylepšeních. V kritických nebo výjimečných případech – jak může Mollie přiměřeně rozhodnout – můžeme POS Software aktualizovat bez předchozího upozornění. 

• Musíš zajistit, aby byly nainstalovány všechny požadované aktualizace Softwaru a abys na kompatibilních Zařízeních vždy používal nejnovější dostupnou verzi.

• Mollie tě také v přiměřené lhůtě upozorní, pokud určitý typ Terminálu nebo Zařízení již nebude POS Softwarem podporován. V takovém případě si budeš muset zakoupit kompatibilní Terminál a/nebo Zařízení.  

• Musíš zajistit, aby měl každý Terminál nebo Zařízení nainstalované nejnovější aktualizace POS Softwaru a aby byla implementována příslušná nastavení konfigurace. 

Aktualizace tvého Terminálu nebo Zařízení na nejnovější dostupnou verzi je na tvé odpovědnosti. Mollie neodpovídá za žádné škody, problémy nebo ztráty, ke kterým dojde během aktualizace nebo po ní, případně pokud jsi použil zastaralý Software. V takovém případě by neprovedení aktualizace jakéhokoli Terminálu nebo Zařízení mohlo vést k porušení Pravidel sítě, zásad ochrany dat a bezpečnosti nebo platných zákonů a předpisů. Jsi povinen odškodnit Mollie za jakékoli nároky třetích stran, škody, Pokuty nebo jiné nároky v souvislosti s takovým porušením. 

3.6.5 Ukončení

• Používání POS Softwaru a Terminálu můžeš dočasně nebo trvale ukončit deaktivací Terminálu a případně i jeho SIM karty. Veškeré dlužné Poplatky musí být před deaktivací uhrazeny. Pokud Terminál, POS Software nebo SIM kartu po třech (3) měsících znovu aktivuješ, bude tvá způsobilost pro POS znovu posouzena.  

• Mollie může tvé používání POS a Terminálu ukončit: 

  • pokud je tato Smlouva ukončena v souladu s článkem 8.8. V důsledku toho bude provoz POS a Terminálu ukončen a deaktivován, a 

  • deaktivací POS a Terminálu, a to bez uvedení důvodů a bez toho, aby to mělo další vliv na Smlouvu. 

Pokud tak Mollie učiní do šesti (6) měsíců od tvé první Transakce POS, obdržíš přiměřenou poměrnou kompenzaci za zakoupené Terminály. 

• Pokud Mollie přestane nabízet POS z důvodů uvedených v článku 8.8 pod body i. až vii., nebudeš mít na kompenzaci za zakoupené Terminály nárok.

Terminál i veškeré příslušenství jsou ve tvém vlastnictví. Po ukončení této Smlouvy nebo POS ze strany kterékoli ze Stran není nutné Terminál vracet. Terminál, SIM karta ani žádné Zařízení však již nebudou k dispozici nebo kompatibilní s Platebním modulem a budou deaktivovány.   

3.6.6 Obecné podmínky

Při používání POS a Terminálu prostřednictvím Mollie souhlasíš s následujícími požadavky a musíš je dodržovat:

1. POS a Terminál nesmí být používány žádnou třetí stranou nebo osobou ani jejím jménem, s výjimkou Organizace a osob, které jsou u Mollie registrovány.

2. Pokud není s Mollie dohodnuto jinak, lze Terminál používat pouze v zemi, kde je Organizace registrována. Terminál lze používat pouze v oblastech, kde má Mollie povolení k činnosti. 

3. Mollie si vyhrazuje právo zneplatnit Transakce a/nebo zablokovat Terminál pro další použití, pokud bude mít za to, že Transakce byly zpracovány z nepovolené sféry vlivu nebo že byl Terminál použit k nepovoleným činnostem.

4. Používání Terminálu, SIM karty a POS Softwaru je založeno na přiměřeném a férovém užívání. Používání by mělo být vždy v souladu s účelem, pro který je určeno, a v souladu se záměrem nabízet POS tobě a tvým Zákazníkům.

5. Terminál ani POS Software nesmí být měněny, upravovány, vylepšovány ani jinak doplňovány, pokud k tomu výslovně neopravňuje jakákoli komunikace nebo dokumentace poskytnutá společností Mollie.

6. Musíš dodržovat pravidla stanovená v příslušných částech norem PCI-DSS a PA-DSS, Pravidla sítě a platné zákony a předpisy. 

Článek 3.7 Beta služby

Mollie tě může podle svého vlastního uvážení příležitostně vyzvat k vyzkoušení potenciálních nových služeb nebo funkcí, které se vyvíjejí a nejsou ještě dostupné všem našim zákazníkům. Na Beta služby se mohou vztahovat další smluvní podmínky, které ti Mollie poskytne předtím, než tyto služby začneš používat. Beta služby a veškeré související rozhovory a materiály budou považovány za Důvěrné informace Mollie a budou se na ně vztahovat ustanovení této Smlouvy o důvěrnosti informací. Mollie neprohlašuje ani nezaručuje, že Beta služby budou fungovat správně. Mollie může Beta služby kdykoli ukončit podle svého vlastního uvážení. Bez ohledu na článek 8.3 a v rozsahu povoleném platnými zákony a předpisy nenese Mollie žádnou odpovědnost za jakoukoli újmu nebo škodu vzniklou v důsledku Beta služby nebo v souvislosti s ní.

ČÁST 4: TVÉ POVINNOSTI

Článek 4.1 Zakázané činnosti

Musíš přijímat platby a zpracovávat je prostřednictvím Platebního modulu Mollie pouze za účelem legálního prodeje a poskytování produktů a služeb v souladu se zákony země sídla Organizace, země Zákazníka a Nizozemska. Existují určité kategorie Organizací a činností, pro které nelze Platební služby využít. Většina těchto kategorií je vyžadována ze strany Finančních institucí a Zprostředkovatelů a platných Pravidel sítě, které Mollie ke zpracování Transakcí využívá. Mollie udržuje seznam zakázaných činností. Úplný seznam zakázaných činností, produktů a služeb dala Mollie k dispozici na svých webových stránkách. Mollie může tento seznam kdykoli a bez předchozího upozornění změnit a činnosti nebo služby z něj odebrat či na něj přidat. Mollie se může na základě vlastního uvážení rozhodnout odmítnout i produkty a služby, které nejsou na seznamu výslovně uvedeny, ale představují pro ni nepřijatelné riziko na základě jejích interních zásad. 

Registrací u Mollie potvrzuješ, že nebudeš naše služby využívat k jiným činnostem než k těm, které ti byly schváleny během registrace, nebo které Mollie následně výslovně schválila. Pokud se Mollie domnívá nebo má podezření, že přesto přijímáš platby za zakázané činnosti uvedené v této Smlouvě, musíš s těmito zakázanými činnostmi na žádost Mollie okamžitě přestat. Pokud se zakázanými činnostmi nepřestaneš ve lhůtě stanovené společností Mollie, vyhrazuje si Mollie právo pozastavit tvůj Účet a/nebo ukončit tuto Smlouvu s okamžitou platností. V případě pochybností se obrať na technickou podporu (Support) Mollie, kde získáš další informace. Pokud Mollie zjistí, že tvé aktivity pro ni představují riziko, které nelze napravit, vyhrazuje si právo ukončit tuto Smlouvu s okamžitou platností a bez předchozího upozornění. Případné Pokuty uvalené Zprostředkovatelem v souvislosti s porušením této části jdou k tíži Organizace. 

Článek 4.2 Soulad se zákony a předpisy

Prohlašuješ, zaručuješ se a zavazuješ, že tvé aktivity v online i offline režimu jsou v souladu s platnými zákony a předpisy, Pravidly sítě a touto Smlouvou a že jsi získal (a budeš i nadále získávat a udržovat v platnosti) potřebné licence, certifikáty, výjimky a/nebo jiné právní dokumenty nezbytné k provozování tvé obchodní činnosti v příslušné jurisdikci (jurisdikcích). Musíš zajistit správné používání Platebního modulu a způsob, jakým je Platební modul aplikován. Své Zákazníky musíš informovat o tom, jak mohou Platební modul používat správným a bezpečným způsobem. Prohlašuješ také, zaručuješ se a zavazuješ, že nebudeš provádět ani opomíjet žádné úkony – a zajistíš, aby je neprováděli ani neopomíjeli tvoji Zákazníci –, o kterých víš nebo bys měl rozumně vědět, že povedou k používání Platebního modulu, které je podvodné, trestné, nezákonné nebo jinak porušuje jakékoli podmínky této Smlouvy.

To, že tě akceptujeme jako zákazníka, nelze v žádném případě vykládat tak, že by ti Mollie poskytovala nebo poskytla právní poradenství nebo stanovisko k legálnosti tvé obchodní činnosti v příslušných zemích, kde působíš, ani k produktům či službám, které prodáváš.

Mollie si vyhrazuje právo odmítnout poskytování Platebních služeb a/nebo tuto Smlouvu s okamžitou platností ukončit, pokud by hrozilo, že (i) Mollie poruší platné zákony a předpisy nebo (ii) ti bude napomáhat k porušení platných zákonů a předpisů, včetně zákonů platných v Nizozemsku.

Článek 4.3 Poskytování informací

Jsi odpovědný za jasné a přehledné uvedení následujících informací na svém webu:

1. tvé kontaktní údaje (nebo údaje zákaznického servisu), které se skládají minimálně z adresy, čísla v Obchodní komoře nebo ekvivalentu (pokud existuje), telefonního čísla a e-mailové adresy;

2. informace o cenách tvých produktů a/nebo služeb;

3. informace o doručení, zejména o včasnosti a poplatcích;

4. platební podmínky, a

5. v příslušných případech informace o předplatném, době trvání předplatného a způsobu jeho zrušení.

Článek 4.4 Vyřizování stížností Zákazníků 

Neseš výhradní odpovědnost za poskytování podpory svým Zákazníkům. Jsi odpovědný za odpovídání na e-maily od svých Zákazníků v přiměřené lhůtě, pokud se dotazy v e-mailech týkají tvých produktů nebo služeb či používání Platebního modulu. Musíš také jasně a aktivně informovat o svých smluvních podmínkách, zásadách zasílání a případném zpoždění doručení nebo zrušení objednávky. Pokud Mollie obdrží stížnosti na tebe a tyto stížnosti budou vyžadovat, aby provedla šetření nebo jiné úkony, může ti za vyřízení těchto stížností naúčtovat přiměřený Poplatek, a to vše na základě vlastního uvážení. 

Mollie neodpovídá ani neručí vůči tobě ani tvým Zákazníkům za vyřizování těchto stížností tvým jménem a výslovně zůstává mimo smluvní vztah mezi tebou a tvým Zákazníkem. Ve výjimečných případech souvisejících s konkrétní stížností, mimo jiné pokud během šetření ze strany Mollie nereaguješ nebo má-li Mollie silné podezření na Podvod, se však může na základě vlastního uvážení a v souladu se svými interními zásadami rozhodnout tvým jménem provést Refundaci Zákazníkovi za rozporovanou Transakci. Bez ohledu na článek 8.3 bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že Mollie v tomto případě nenese vůči tobě žádnou odpovědnost, ledaže a v rozsahu, v jakém to zakazují platné zákony a předpisy. 

ČÁST 5: PLATBY A PROSTŘEDKY

Článek 5.1 Ochrana prostředků

Mollie musí chránit prostředky přijaté tvým jménem. Za tímto účelem využívá samostatný subjekt, Stichting Mollie Payments (SMP). Strany berou na vědomí a souhlasí s tím, že SMP přijímá prostředky jménem Stran a chrání je v souladu s pokyny Mollie. SMP není povinna ověřovat správnost pokynů Mollie. V důsledku toho je každá platba provedená společností SMP provedena na základě pokynů Mollie a každá nesprávná platba je proto důsledkem nesprávných pokynů, které k tomuto účelu Mollie vydala. Každá žádost o platbu, na kterou máš nebo si myslíš, že máš nárok, bude proto žádostí podanou společnosti Mollie a ty se vzdáváš práva požadovat tuto částku po SMP nebo podnikat právní kroky k jejímu vymáhání po SMP.

Článek 5.2 Poplatky

Mollie ti bude poskytovat Platební služby za sazby a Poplatky popsané na stránce s ceníkem. Poplatky, které ti Mollie účtuje, se zobrazují ve tvém Dashboardu. Pokud tomu tak není, platí základní sazba uvedená na webových stránkách Mollie. Pokud není dohodnuto jinak, srazí Mollie Poplatky z tvého Zůstatku. Pokud tvůj Zůstatek nepostačuje k úhradě Poplatků, musíš buď (i) uhradit dlužné Poplatky na základě faktury, kterou ti Mollie poskytne, nebo (ii) ručně navýšit Zůstatek prostřednictvím Dashboardu o dlužnou částku. Pokud neuhradíš jakékoli Poplatky do 30 dnů od obdržení faktury, může Mollie Smlouvu s okamžitou platností ukončit. Mollie nesjednává Poplatky s třetími stranami jednajícími tvým jménem.

5.2.1 Služební, platformové a přenesené Poplatky

V závislosti na způsobu využívání Platebních služeb může Mollie strhávat Poplatky ze Zůstatku Platform Merchant nebo ze Zůstatku Sub-merchanta. Pokud používáš Mollie Connect, mohou být Poplatky za Platební služby přeneseny z Účtu Sub-merchanta (Sub-merchantů) na Účet Platform Merchant. 

Náklady, které jsou ti účtovány za používání služeb Platform Merchant, budou záviset na tvé dohodě s Platform Merchant. Mollie nekontroluje a neodpovídá za Poplatky za aplikaci nebo jiné Poplatky za platformu, které jsou ti účtovány a které by měly být jasně uvedeny v tvé dohodě s Platform Merchant. 

Mollie může mít s Platform Merchant dohodnuté Poplatky, které se liší od Poplatků uvedených na jejích webových stránkách. Poplatky společnosti Mollie budou buď uvedeny ve tvém Dashboardu, nebo budou sloučeny s Poplatky za platformu. Z tvého Zůstatku můžeme srazit jak naše Poplatky za Platební služby, tak Poplatky za aplikaci nebo Poplatky za platformu, které nám určí Platform Merchant.

V závislosti na situaci mohou poplatky, které Platform Merchant účtuje Sub-merchantovi za používání své Platformy nebo Webové stránky, vylučovat sazby, které si Mollie účtuje Sub-merchantovi za používání Platebních služeb. 

5.2.2 Změny Poplatků

Mollie může Poplatky jednostranně upravit. Pokud se Poplatky zvýší, budeme tě o tom informovat nejméně jeden (1) měsíc před účinností této nové sazby, a to e-mailem nebo prostřednictvím Mollie Dashboardu. Pokud nás do jednoho (1) měsíce od obdržení této informace od Mollie písemně nebo e-mailem informuješ, že s tímto zvýšením nesouhlasíš, můžeš tuto Smlouvu vypovědět k datu, kdy nové Poplatky vstoupí v účinnost. Pokud nás neinformuješ a/nebo tuto Smlouvu nevypovíš, zvýšení Poplatků vstoupí v účinnost k datu, které jsme původně stanovili. 

5.2.3 Poplatky a daně

Pokud není výslovně uvedeno jinak, veškeré sazby uvedené v této Smlouvě nebo na webových stránkách Mollie nezahrnují DPH a jiné vládní poplatky. Neseš výhradní odpovědnost za určení, zda se na tvůj Mollie Účet a na používání služby Mollie Connect a Platebních služeb ze strany Platform Merchant nebo Sub-merchanta vztahují nějaké daně nebo poplatky. Neseš také výhradní odpovědnost za vyměření, výběr, hlášení a odvádění daní příslušným finančním úřadům a za dodržování platných daňových předpisů. Pokud je Mollie povinna srazit jakékoli daně, můžeme tyto daně odečíst z tvého Zůstatku a odvést je příslušnému správci daně. 

Článek 5.3 Transakce

Mollie zpracovává pouze Transakce, které jsou autorizovány příslušným Zprostředkovatelem/Zprostředkovateli a/nebo Finanční institucí zapojenou do konkrétní Platební metody a/nebo Zákazníkem. Jsi odpovědný za kontrolu přesnosti dat Transakcí předávaných Platebnímu modulu v souvislosti s nákupem produktů a/nebo služeb.

U každé Transakce vzniká smluvní vztah pouze mezi tebou a Zákazníkem (Zákazníky na jedné straně) a Finanční institucí a Zákazníkem na straně druhé. Mollie a SMP výslovně zůstávají mimo tyto smluvní vztahy, což také znamená, že pro SMP a/nebo Mollie z těchto smluvních vztahů nevyplývají ani nevznikají žádné závazky.

Článek 5.4 Chargebacky

Mollie neprohlašuje, nezaručuje ani nepřebírá žádnou odpovědnost za Transakce, které jsou automatizovaně dokončeny, ale které Zákazník nebo Finanční instituce později v jakékoli formě zvrátí. Tyto Chargebacky mohou být mimo jiné důsledkem:

1. sporu se Zákazníkem;

2. neautorizovaných Transakcí, včetně případů, kdy máme důvod se domnívat, že Transakce byla neautorizovaná, nebo nesprávně autorizovaných Transakcí;

3. Transakcí, které nejsou v souladu s pravidly příslušné sítě pro zpracování transakcí zúčastněné instituce vydávající karty, s pravidly této Smlouvy nebo které jsou údajně nezákonné či podezřelé;

4. stornování z jakýchkoli důvodů uplatňovaných kartovou sítí, Finanční institucí nebo institucí vydávající kartu Držiteli karty;

5. porušení platných pravidel Platební metody nebo této Smlouvy, nebo

6. pokud máme důvod se domnívat, že Transakce je nezákonná nebo podvodná.

Neseš plnou odpovědnost za Chargebacky, a to bez ohledu na důvod, načasování nebo ukončení Chargebacku, včetně Chargebacků vzniklých v důsledku uplatnění měny Dynamic 3DS. Pokud dojde k Chargebacku, okamžitě ti vůči Mollie vznikne závazek uhradit celou částku Chargebacku navýšenou o veškeré Poplatky, náklady a Pokuty.

5.4.1 Započtení 

Souhlasíš s tím, že Mollie může započíst jakékoli částky, které jí dlužíš podle této Smlouvy nebo jakékoli jiné dohody mezi Stranami (mimo jiné včetně Chargebacků, Pokut nebo Poplatků), proti jakémukoli Zůstatku na kterémkoli z tvých Účtů, včetně firemních účtů, nebo proti Záruce, a to po předchozím upozornění ze strany Mollie, bez ohledu na to, zda jsou tyto částky splatné nyní nebo v budoucnu, zda jsou tyto částky podmíněné a bez ohledu na měnu, v níž jsou tyto částky vyjádřeny. K tomuto započtení dáváš společnosti Mollie oprávnění. 

Výslovně také souhlasíš s tím, že Mollie může započíst částky, které jí dlužíš, mezi Účty různých Organizací, pokud tyto Organizace sdílejí alespoň jednoho skutečného majitele, který je stejnou osobou. Pokud Mollie není schopna tuto pohledávku sama inkasovat, musíš jí celou částku uhradit ihned na vyžádání.

5.4.2 Retence prostředků

Kromě výše uvedeného může Mollie v případě podezření, že by určitá Transakce mohla vést k Chargebacku, zadržet částku možného Chargebacku a veškeré související Poplatky nebo Pokuty, případně tyto částky srazit z jakýchkoli výnosů, které ti náleží, nebo ze Zůstatku na tvém Účtu, a to až do doby, než:

1. bude na základě stížnosti Zákazníka stanoven Chargeback, v kterémžto případě prostředky zadrží Finanční instituce;

2. bude úspěšně dokončeno reklamační řízení týkající se Chargebacku;

3. podle platných zákonů nebo předpisů či konkrétních podmínek Platební metody uplyne lhůta, během níž může Zákazník dotčenou Transakci rozporovat, nebo

4. Mollie zjistí, že k Chargebacku již nedojde.

5.4.3 Řešení sporů

Proti uvalenému Chargebacku můžeš podat námitku. V tom ti můžeme pomoci prostřednictvím oznámení a softwaru. Nepřebíráme však žádnou odpovědnost za naši roli nebo pomoc při rozporování Chargebacku. Pokud není uvedeno jinak, zavazuješ se poskytnout nám na své náklady informace potřebné k prošetření a pomoci při vyřešení Chargebacku, a to do tří (3) Pracovních dnů od naší žádosti. Uděluješ nám svolení sdílet relevantní informace s držitelem karty, institucí vydávající kartu, Zprostředkovatelem, Finanční institucí a našimi spřízněnými osobami s cílem pomoci vyřešit spor. Jsi si vědom, že pokud nám včas neposkytneš úplné a přesné informace, může to mít za následek konečný a nezvratný Chargeback. Pokud instituce vydávající kartu, poskytovatel Platební metody nebo příslušný Zprostředkovatel (Zprostředkovatelé) nevyřeší spor ve tvůj prospěch, můžeme po tobě požadovat částku Chargebacku a související náklady, jak je uvedeno v této Smlouvě. Vyhrazujeme si právo účtovat si poplatky za naše šetření a zprostředkovatelskou roli v souvislosti s Chargebacky.

5.4.4 Omezení a náklady

Mollie, Finanční instituce nebo Zprostředkovatel (Zprostředkovatelé) se mohou rozhodnout, že neseš odpovědnost za nadměrný počet Chargebacků. Nadměrný počet Chargebacků může mít za následek dodatečné náklady a Pokuty. Mohou také vést k omezení způsobu, jakým můžeš využívat naše služby, mimo jiné včetně:

1. zadržení prostředků na tvém Zůstatku na pokrytí jakéhokoli stávajícího nebo potenciálního závazku podle této Smlouvy;

2. změny podmínek pro výši Záruky, kterou má Mollie zadržovat, a její výše;

3. uplatnění určitých opatření v souvislosti s Platebními službami poskytovanými společností Mollie;

4. zvýšení účtovaných nákladů;

5. zpoždění plateb, nebo

6. možného pozastavení nebo ukončení Platebních služeb poskytovaných společností Mollie.

Pokud dojde k nadměrnému počtu Chargebacků, mohou Finanční instituce a/nebo Zprostředkovatelé zavést také dodatečné kontroly a omezení při zpracování tvých Transakcí.

Pokud jsi Platform Merchant a využíváš Dělené platby, neseš plnou odpovědnost a závazky za Chargebacky a Refundace Sub-merchanta v rozsahu, v jakém Mollie nemůže Chargeback nebo Refundaci strhnout ze Zůstatku Sub-merchanta.

Článek 5.5 Prostředky

SMP přijímá veškeré platby, které tvoji Zákazníci provedou za jednu nebo více Transakcí, a to po odečtení nákladů sražených Finanční institucí, které nejsou zahrnuty v Poplatcích Mollie. SMP je samostatný subjekt, jehož jediným účelem je chránit prostředky přijaté tvým jménem. SMP uchovává částky, které dlužíš společnosti Mollie pro Mollie, a zbytek pro tebe. V případě potřeby zmocňuješ Mollie k přijímání všech plateb souvisejících s tvými Transakcemi na účet (účty) SMP.

Článek 5.6 Vypořádání

5.6.1 Vypořádání a frekvence

Částky budeme vypořádávat na účet vedený na tvé jméno u určené banky s využitím informací o příjemci, které nám poskytneš. Bereš na vědomí, že za správnost údajů o příjemci neseš odpovědnost výhradně ty a že se na tyto údaje můžeme spoléhat v plném rozsahu povoleném zákonem.

Částky na tvůj bankovní účet zpravidla vypořádáváme pomocí systému Jednotné oblasti pro platby v eurech („SEPA“). Připsání prostředků obvykle trvá 1–3 Pracovní dny. V některých případech může být tato lhůta delší, například pokud se tvá banka příjemce neúčastní standardního clearingového nebo vypořádacího systému používaného společností Mollie. Čas od času můžeme podle svého uvážení použít alternativní platební metody, v takovém případě se termíny plateb mohou lišit. Pokud ke zpracování Transakcí prostřednictvím Mollie využíváš službu Mollie Connect nebo třetí stranu, může Platform Merchant nebo třetí strana uplatnit jinou frekvenci vypořádání, kterou ti musí sdělit přímo.

Prostředky za platně zpracované Transakce vypořádáme pouze tehdy a v rozsahu, v jakém jsme je skutečně obdrželi od příslušného zpracovatele (Acquirera) nebo Zprostředkovatele a neuplatní se žádné další srážky ani rezervace. Pokud vypořádáme prostředky, které jsme od příslušného zpracovatele (Acquirera) nebo Zprostředkovatele skutečně neobdrželi, ať už v důsledku zpoždění, prodlení, nezaplacení nebo z jakéhokoli jiného důvodu, jsi povinen nám neprodleně vrátit veškeré částky, které jsme vyplatili, ale skutečně neobdrželi („Storno vypořádání“). Pokud jsme ti již tyto prostředky vyplatili, můžeme příslušnou částku za Storno vypořádání získat zpět (i) prostřednictvím přímého vrácení Organizací ihned na vyžádání, nebo (ii) odečtením či zápočtem těchto částek od nebo proti jakýmkoli současným či budoucím částkám vypořádání splatným Organizaci, a to v souladu s článkem 5.4.1 (Započtení).

Pokud následně obdržíme příslušné prostředky od zpracovatele (Acquirera) nebo Zprostředkovatele, bez zbytečného odkladu je pro tebe vypořádáme. Bereš na vědomí, že nemáme žádnou kontrolu nad včasným nebo správným vypořádáním prostředků ze strany příslušného zpracovatele (Acquirera) nebo Zprostředkovatele, a neneseme vůči tobě odpovědnost za jakékoli opožděné nebo nesprávné vypořádání, ani za jakékoli částky, které od těchto stran nakonec neobdržíme.

Mollie uplatní minimální částku platby a nastaví standardní frekvenci vypořádání pro výplatu Zůstatku. Toto nastavení lze provést v Dashboardu. Pokud se na jakékoli změny provedené ve frekvenci vypořádání vztahuje Poplatek, bude ti to sděleno prostřednictvím Dashboardu nebo jiného Softwaru, například Mollie App. Pokud zjistíme rozdíl v provedené platbě a nesplaceném Zůstatku, vyhrazujeme si právo rozdíl vypořádat nebo si nesprávnou platbu vyžádat zpět, dokud nebude situace napravena.

Mollie může změnit frekvenci vypořádání, (dočasně) pozastavit Platební služby a vypořádání nebo zrušit Transakce, například v případě stížností, exekucí, zvýšené míry Chargebacku, zvýšeného úvěrového rizika a zástav nebo vyšetřování možného Podvodu (viz také článek 6.1). Tvé povinnosti týkající se používání Platebního modulu zůstávají v tomto období plně v platnosti.

5.6.2 Vypořádání po ukončení smlouvy

Po ukončení této Smlouvy některou ze Stran se může Mollie na základě vlastního uvážení rozhodnout odložit konečnou výplatu jakéhokoli Zůstatku, a to zcela nebo zčásti, až do doby, kdy (i) uplyne lhůta, během níž mohou Transakce podléhat Chargebackům, (ii) Mollie zjistí, že k Chargebacku již nedojde, nebo (iii) nebudou existovat žádné otevřené spory se Zákazníky.

Pokud Mollie ve výjimečných případech nemůže z jakéhokoli důvodu vypořádat Zůstatek na tvém Účtu v rozsahu povoleném zákonem, vyhrazujeme si právo převést tyto prostředky na naše vlastní účty do jednoho (1) roku od našeho posledního oznámení. V takovém případě můžeš do pěti (5) let od zrušení svého Mollie Účtu podat žádost o získání těchto prostředků zasláním e-mailu na adresu info@mollie.com. Mollie tvou žádost posoudí v přiměřené lhůtě a pod podmínkou, že nám poskytneš požadované informace. V závislosti na důvodu, proč Mollie nemůže Zůstatek na tvém Účtu vypořádat, se může stát, že ti Zůstatek nebudeme moci vyplatit.

Článek 5.7 Rolling Reserve

Po dobu trvání této Smlouvy může Mollie držet (i) procentní podíl z každé Transakce, kterou pro tebe zpracujeme, a/nebo (ii) stanovenou částku průběžně po určenou dobu. Toto se nazývá rolling reserve a pokrývá Chargebacky, Refundace a podobně. 

Rolling reserve je (i) rezerva, v níž se drží a uvolňuje procentní podíl z každé zpracované Transakce v daný den, a to na základě plánovaného odloženého termínu, nebo (ii) rezerva v konkrétní výši. Podrobnosti o rolling reserve závisí na míře rizika, vzhledem k tomu, že u některých typů podnikání je pravděpodobnější vysoký objem Chargebacků nebo Refundací než u jiných. Mezi důvody pro uplatnění rolling reserve patří:

• působíš ve vysoce rizikovém odvětví;

• historie tvých transakcí vykazuje zvýšenou míru Chargebacků;

• provozuješ novou firmu bez historie;

• tvůj obchodní model zahrnuje dlouhé dodací lhůty (např. cestovní ruch, pohostinství, akce nebo prodej vstupenek).

Mechanismus rolling reserve bude pokračovat po celou dobu trvání této Smlouvy, pokud tě Mollie neinformuje jinak. Pokud Mollie uplatní rolling reserve, obdržíš stále celou částku Transakce, ale úplné nebo částečné vypořádání bude odloženo. Výše rezervy držené na tvém Zůstatku bude chráněna v souladu s článkem 5.1.

Článek 5.8 Záruky

Souhlasíš s tím, že nám ihned na naši žádost poskytneš jednu nebo více Záruk jako zajištění úhrady jakýchkoli částek, které dlužíš nebo bys mohl dlužit Mollie v budoucnu, například z důvodu nadměrného množství Chargebacků (jak je uvedeno v článku 5.4), nebo pokud existují jasné náznaky, že se pravděpodobně dostaneš do platební neschopnosti nebo jinak nebudeš schopen poskytovat produkty či služby, pro které Platební služby Mollie využíváš.

Musíš nám poskytnout zajištění ve formě jedné nebo více Záruk, které postačí k pokrytí částek, které dlužíš nebo bys mohl dlužit společnosti Mollie v budoucnu. Mollie po tobě však nebude požadovat větší zajištění, než je rozumně nutné. Při posuzování této skutečnosti bereme v úvahu tvůj rizikový profil, naše úvěrové riziko spojené s tebou, jakoukoli změnu v posouzení těchto faktorů a veškeré další faktory či okolnosti, u nichž můžeme prokázat, že jsou pro nás relevantní.

Musíš poskytnout takový typ Záruky, který bude Mollie považovat za vhodný. 

Článek 5.9 Nepřevoditelnost pohledávek vůči Mollie z důvodu kladného Zůstatku

Pokud k tomu nedáme předchozí písemný souhlas, nesmí být jakákoli pohledávka, kterou máš vůči Mollie z důvodu kladného Zůstatku, převedena, postoupena, zatížena ani zastavena ve prospěch třetí strany. Pokud by ses pokusil jakoukoli pohledávku, kterou máš vůči Mollie z důvodu kladného zůstatku, převést nebo zastavit ve prospěch třetí strany, k převodu této pohledávky nedojde a zástavní právo nevznikne podle písmene b) odstavce 2 paragrafu 83 části 3 nizozemského občanského zákoníku. Tento souhlas se nevyžaduje, pokud je druhou stranou takového převodu, postoupení, zatížení nebo zastavení Mollie nebo tvá banka.

Článek 5.10 Účty se zvýšeným rizikovým profilem

Mollie může uplatnit Poplatek za hloubkovou kontrolu klienta (client due diligence) nebo minimální měsíční fakturovanou částku („MMIA“) pro Účty se zvýšeným rizikovým profilem. Pokud se na tvůj Účet vztahuje Poplatek za hloubkovou kontrolu klienta nebo pokud se na tvůj Účet od počátku vztahuje MMIA, budeš o tom informován před dokončením ověření (jak je popsáno v článku 2.3). Pokud bude MMIA uplatněna v průběhu trvání této Smlouvy, budeš o tom informován s předstihem jednoho (1) měsíce. Po dobu uplatňování MMIA musíš zaplatit MMIA nebo skutečné Poplatky za daný měsíc, podle toho, která částka je vyšší. MMIA se stává splatnou každý kalendářní měsíc. MMIA bude stržena z tvého Zůstatku. Pokud tvůj Zůstatek nepostačuje, použije se na MMIA analogicky článek 5.2.

Kromě poplatku za due diligence nebo MMIA si může Mollie podle svého uvážení účtovat Poplatek za offboarding, pokud se dopustíš podvodného, zneužívajícího nebo jiného jednání, které porušuje tuto Smlouvu. Poplatek za offboarding slouží k pokrytí nákladů na šetření, vynucení práva, nápravu a offboarding, které nám v důsledku tvého jednání vzniknou. Výši Poplatku za offboarding přiměřeně stanovíme. Poplatek za offboarding může být odečten z jakýchkoli prostředků držených na tvém Účtu, případně ti může být vyfakturován. Tím nejsou dotčena jakákoli jiná práva nebo opravné prostředky, které má Mollie k dispozici, a jedná se o poplatek nad jejich rámec.

ČÁST 6: BEZPEČNOST A DŮVĚRNOST INFORMACÍ

Článek 6.1 Podvody

Mollie může tuto Smlouvu s okamžitou platností ukončit nebo poskytování Platebních služeb a/nebo vypořádání dočasně či trvale pozastavit v případě skutečných nebo podezřelých indicií Podvodu, nezákonných činností nebo jakýchkoli jiných situací, v nichž je třeba provést podrobnější šetření. Dále, jak je uvedeno v článku 4.4, se může Mollie rozhodnout provést tvým jménem Refundaci tvým Zákazníkům za výjimečných okolností. O této skutečnosti budeš informován e-mailem nebo telefonicky, ledaže by takové oznámení nebylo povoleno zákonem nebo bylo považováno za nežádoucí v souvislosti s vyšetřováním. Mollie neodpovídá za ztráty vzniklé v důsledku tohoto šetření.

Článek 6.2 Bezpečnostní a protipodvodná opatření

Mollie ti může poskytnout bezpečnostní postupy a opatření nebo vypracovat návrhy s cílem omezit Podvody. Tyto postupy a opatření mohou zahrnovat procesy nebo systémy vyvinuté společností Mollie nebo třetími stranami, mimo jiné včetně zavedení vícefaktorového ověřování (MFA) pro přihlašování do Dashboardu. Souhlasíš s tím, že tyto postupy a opatření posoudíš a zvolíš ty, které jsou vhodné pro tvé aktivity s cílem chránit tě před neautorizovanými Transakcemi, a v případě potřeby použiješ další postupy a systémy, které Mollie neposkytuje. Vypnutí nebo odmítnutí používání bezpečnostních opatření a/nebo postupů zvyšuje pravděpodobnost neautorizovaných Transakcí.

V příslušných případech odpovídáš za využití informací o ztracených nebo odcizených kartách, které lze použít k nákupu produktů a/nebo služeb na tvé Webové stránce. Mollie neodpovídá a neodškodní tě za ztráty nebo škody způsobené použitím ztracených nebo odcizených karet pro Platební služby. To zahrnuje ztráty vzniklé v důsledku použití ztracených nebo odcizených kreditních karet k nákupům prostřednictvím tvé Webové stránky nebo v důsledku neoprávněného přístupu k uživatelským jménům a heslům. Musíš nám také v plné výši nahradit veškeré ztráty, které nám vzniknou v důsledku použití ztracených nebo odcizených přihlašovacích údajů nebo účtů.

Článek 6.3 Důvěrnost informací

Pokud druhá Strana nedá předchozí písemný souhlas, musí Strany se všemi údaji a informacemi o druhé Straně (včetně jejích spřízněných osob), které mají tajný nebo důvěrný charakter, nakládat jako s přísně důvěrnými, vhodným způsobem je zabezpečit a žádným způsobem je nezpřístupnit třetím stranám. Strany smí výše uvedené informace používat pouze pro účely této Smlouvy.

Bez ohledu na písemný souhlas nebo na to, co je v této Smlouvě ujednáno, tajné nebo důvěrné informace vždy zahrnují mimo jiné veškeré informace, které druhá Strana výslovně označila jako tajné nebo důvěrné, veškeré informace a údaje, se kterými se Strany seznámí v souvislosti s touto Smlouvou, technické, finanční a obchodní informace, výkresy, formáty, koncepty, zdrojové kódy, pilotní projekty a veškeré další informace, o nichž Strany vědí nebo by měly rozumně vědět, že mají tajný nebo důvěrný charakter a nesmí být zpřístupněny třetím stranám, například proto, že by jejich zpřístupnění mohlo vést k reálné možnosti, že by druhé Straně mohla vzniknout ztráta nebo jiná nevýhoda.

Strany nesmí používat ani zveřejňovat důvěrné informace a/nebo údaje, které jim byly poskytnuty nebo se kterými se seznámily v souvislosti se Smlouvou, a to ani v případě úplného nebo částečného ukončení Smlouvy, případně po ukončení Smlouvy, a to bez ohledu na to, zda k takovému ukončení došlo předčasně.

Strany jsou oprávněny zveřejnit nebo předat důvěrné informace druhé Strany příslušným úřadům a vládním orgánům (jak vnitrostátním, tak přeshraničním) v případech, kdy jsou k tomu povinny podle platných zákonných ustanovení, nebo v případech, kdy je Mollie povinna tyto informace předat Zprostředkovateli na základě smluv uzavřených s tímto Zprostředkovatelem. Mollie může také přistupovat k neosobním identifikačním údajům, které nesmí v žádném případě identifikovat Zákazníka, Organizaci ani žádnou jinou fyzickou osobu, shromažďovat je a používat. Mollie může tyto údaje používat k: a) lepšímu pochopení toho, jak její zákazníci Platební Služby využívají; b) poskytování více informací svým zákazníkům o využívání a výhodách Platebních služeb; c) zvyšování produktivity podnikání, mimo jiné vytvářením užitečných obchodních poznatků z agregovaných údajů, které Organizacím umožňují porovnat výkonnost jejich podnikání s těmito agregovanými údaji, a d) jinému vylepšování Platebních služeb.

Mollie může poskytnout informace (včetně důvěrných informací) Zprostředkovateli a/nebo Finanční instituci v případě skutečného nebo podezření na podvodné použití Platebního modulu nebo na žádost Zprostředkovatele a/nebo Finanční instituce.

Mollie může poskytnout informace (včetně důvěrných informací) kterékoli ze svých spřízněných osob. 

Článek 6.4 Podvody spotřebitelů

Mollie poskytuje všem obchodníkům základní prověřování podvodů ze strany spotřebitelů u karetních Transakcí, které může zahrnovat procesy nebo aplikace vyvinuté společností Mollie, jejími spřízněnými osobami nebo třetími stranami. U karetních Transakcí se provádí řada kontrol porovnáním s výchozí skupinou regularly spravovanou a nastavenou společností Mollie. U každé karetní Transakce se vyhodnocuje pravděpodobnost, že se jedná o podvod, a skóre se porovnává s výchozí prahovou hodnotou. Mollie Transakce, které prahovou hodnotu poruší, zablokuje.

Všem obchodníkům přiděluje Mollie pro karetní Transakce zásady vícefaktorového ověřování 3D Secure. Ve výchozím nastavení jsou zásady vícefaktorového ověřování 3D Secure nastaveny na možnost Dynamic. Obchodníci se mohou z Dynamic 3DS odhlásit podle svého uvážení a požádat o přechod na zásady „Vždy zapnuto“ (Always On), podle kterých všechny karetní Transakce podléhají prověření vícefaktorovým ověřením 3D Secure. Mollie si vyhrazuje právo převést jakéhokoli obchodníka na zásady „Vždy zapnuto“ bez předchozího upozornění.

Mollie ti může poskytnout dodatečnou službu „Acceptance & Risk“, která funguje v kombinaci se základním prověřováním podvodů spotřebitelů. Tato služba ti umožňuje přizpůsobit nastavení ochrany před podvody u karetních Transakcí a také přizpůsobit zásady vícefaktorového ověřování 3D Secure.

Služba Mollie Acceptance & Risk, včetně případných vlastních nastavení poskytovaných přímo či nepřímo prostřednictvím této služby, nezaručuje zamezení podvodným Transakcím ani poskytnutí garantované ochrany před výslednými Chargebacky nebo Pokutami. Bez ohledu na výsledné celkové skóre mohou být Transakce podvodné i nepodvodné. Neseš konečnou odpovědnost za Transakce, které se rozhodneš přijmout, včetně těch, které jsou později rozporovány nebo u nichž je zjištěn podvod.

Mollie si vyhrazuje právo bez předchozího upozornění přidat, změnit a/nebo odebrat všechna pravidla pro prověřování podvodů, hodnoty bodování a prahové hodnoty, včetně výchozích nastavení a přizpůsobení provedených prostřednictvím služby Acceptance & Risk, pokud se domníváme, že představují nepřijatelné riziko přijetí podvodných Transakcí nebo vzniku zvýšeného počtu Chargebacků.

ČÁST 7: OCHRANA SOUKROMÍ

Článek 7.1 Odpovědnost Stran v souvislosti se zpracováním Osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění této Smlouvy. Mollie zpracovává Osobní údaje i) v souvislosti se svými Platebními službami; ii) v souvislosti se zákonnými povinnostmi; iii) k zajištění bezpečnosti a integrity finančního sektoru, například identifikací, vyšetřováním, předcházením a aktivním bojem proti skutečnému nebo pokusu o trestné/nezákonné jednání; a iv) k analýze, vývoji a zlepšování našich služeb a produktů. V našem Prohlášení o ochraně osobních údajů podrobněji vysvětlujeme, jak a pro jaké účely shromažďujeme, používáme, uchováváme, zveřejňujeme a chráníme Osobní údaje tvé a tvých Zákazníků, které Mollie zpracovává. 

Pokud jde o zpracování Osobních údajů, jsou obě Strany správci ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) EU, a to v rozsahu, v jakém nezávisle určují účely a prostředky zpracování. Za tímto účelem nese každá Strana výhradní odpovědnost za Osobní údaje, které zpracovává, a zajišťuje soulad se Zákony o ochraně osobních údajů. V případě potřeby se Strany musí vzájemně informovat o zavedených bezpečnostních opatřeních.

Zavazuješ se, že splníš veškeré požadavky stanovené platnými Zákony o ochraně osobních údajů pro zpracování Osobních údajů, které Platebnímu modulu předáš ty jako Organizace nebo tvoji Zákazníci. Pokud tyto povinnosti nesplníš, nebo v případě, že o to požádá či to po Mollie bude vyžadovat Zprostředkovatel nebo Finanční instituce, soud či vládní instituce, může Mollie své povinnosti vůči tobě pozastavit.

V příslušných případech musíš dodržovat pravidla stanovená v příslušných částech norem pro bezpečnost dat v odvětví platebních karet (PCI-DSS) a norem pro bezpečnost dat platebních aplikací (PA-DSS). Jedná se o tvou výslovnou odpovědnost, nikoli o odpovědnost společnosti Mollie. Další informace o tom, jak dosáhnout souladu s PCI, najdeš v našem specializovaném článku centra nápovědy „Úvod do PCI DSS“. Pokud přesto dojde k narušení bezpečnosti dat účtu (ADC) tvým přičiněním, neseš za to odpovědnost. Pokud Mollie a/nebo Zprostředkovatel provede v důsledku ADC šetření a s tímto šetřením budou spojeny náklady, tyto náklady a Pokuty předem přijímáš; avšak pouze v rozsahu, v jakém tě Mollie o výši nebo orientační výši těchto nákladů předem informovala. Informace o standardu PCI-DSS najdeš na webových stránkách Rady PCI.

Pokud bude mít Mollie za to, že je nutné ověřit, zda splňuješ výše uvedené standardy PCI, musíš jí neprodleně poskytnout dokumenty, ze kterých to jasně a jednoznačně vyplývá. Prohlašuješ, že pro ukládání a přenos údajů o platbách, konkrétně mimo jiné čísla karty (označovaného jako primární číslo účtu nebo PAN), data ukončení platnosti karet a kódu CVV2, budeš využívat pouze dodavatele, kteří splňují standardy PCI. Doporučujeme ti, abys takové údaje vůbec neukládal, a jsi si vědom, že ukládání kódu CVV2 v jakékoli formě je po celou dobu přísně zakázáno.

Ve smlouvě se svým Zákazníkem nebo ve všeobecných obchodních podmínkách platných pro vztah s tvým Zákazníkem musíš uvést, že ke zpracování Transakcí využíváš služeb Mollie a že za tímto účelem jsou Osobní údaje tvého Zákazníka sdíleny s Mollie a jejími spřízněnými osobami. V příslušných případech musíš zajistit, aby ti tvůj Zákazník přímo nebo nepřímo udělil veškeré požadované souhlasy, ať už výslovné, či jiné, jak uvádí platné Zákony o ochraně osobních údajů.

Článek 7.2 Ochrana Osobních údajů

Mollie odpovídá за ochranu Osobních údajů, které má v držení, a musí zavést veškerá přiměřená administrativní, technická a fyzická opatření z komerčního hlediska na ochranu tvých Osobních údajů a údajů o platbách před neoprávněným přístupem nebo neúmyslnou ztrátou či změnou. Bez ohledu na výše uvedené nemůže Mollie zaručit, že neoprávněné třetí strany nebudou nikdy schopny prolomit nebo obejít naše bezpečnostní opatření a použít Osobní údaje a/nebo údaje o platbách k nekalým účelům. Toto riziko přijímáš, pokud nám Osobní údaje své a svých Zákazníků poskytneš. Neseš plnou odpovědnost za ochranu Osobních údajů, které zpracováváš prostřednictvím svých Webových stránek, své aplikace nebo které máš jinak ve svém držení. 

Pokud u tvé Organizace dojde ke skutečnému nebo podezření na porušení zabezpečení údajů, při kterém může dojít k ohrožení platebních údajů, musíš o tomto porušení zabezpečení informovat Mollie bez zbytečného odkladu, v žádném případě však ne později než do dvou dnů (48 hodin) od zjištění porušení zabezpečení. Mollie nebo jiná Finanční instituce si může vyžádat další informace o tomto porušení zabezpečení, které musíš bezodkladně poskytnout.

Článek 7.3 Důvěrnost Osobních údajů

Každá Strana se zavazuje podniknout veškeré nezbytné kroky k zachování důvěrnosti Osobních údajů. Mollie zpřístupňuje Osobní údaje třetím stranám výhradně (i) pro účely Platebních služeb a (ii) v případech, kdy to vyžaduje zákon. V ostatních situacích se Strany musí zdržet zpřístupnění jakýchkoli Osobních údajů jakékoli třetí straně bez předchozího písemného souhlasu druhé Strany, ledaže to Mollie potřebuje k provedení služeb.

Pokud Mollie obdrží od tvých Zákazníků stížnosti nebo dotazy týkající se tebe, můžeme s tvými Zákazníky sdílet také tvé kontaktní údaje.

Další informace o důvěrnosti informací obecně najdeš v článku 6.3.

ČÁST 8: ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Článek 8.1 Doložka o třetích stranách

Strany berou na vědomí, že tato Smlouva obsahuje také doložku o třetí straně (ve smyslu paragrafu 253 knihy 6 nizozemského občanského zákoníku) pro SMP a Vydávající banky zákazníků. Práva Stran podle této Smlouvy nebudou vyžadovat souhlas žádné třetí strany.

Článek 8.2 Odškodnění

Jsi povinen odškodnit Mollie a SMP a zbavit je odpovědnosti za veškeré nároky třetích stran, konkrétně včetně nároků ze strany Zákazníků, Finančních institucí, regulačních orgánů nebo Zprostředkovatelů, jakož i za veškeré náklady přiměřeně vynaložené společností Mollie nebo jejími spřízněnými osobami v souvislosti s takovým nárokem, které vznikly v důsledku nebo v souvislosti s:

1. zneužitím Platebního modulu ze strany Organizace, jak je definováno v článku 3.1;

2. vadami na Webové stránce a/nebo v produktech a/nebo službách poskytovaných Organizací;

3. nesplněním povinností ze strany Organizace vyplývajících z této Smlouvy, platných Pravidel sítě nebo platných zákonů a předpisů o ochraně osobních údajů či jiných předpisů, mimo jiné včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR); 

4. jakýmikoli Pokutami nebo Poplatky účtovanými Finanční institucí nebo Zprostředkovatelem v souvislosti s tvým Účtem a prováděnými činnostmi, a

5. tvým neplněním povinností a/nebo protiprávním jednáním v nejširším slova smyslu ve vztahu k Zákazníkům a/nebo třetím stranám.

Pokud jsi Platform Merchant, musíš odškodnit Mollie, obhájit ji a zbavit ji odpovědnosti za jakékoli nároky, závazky, náklady a výdaje (včetně přiměřených právních poplatků) vzniklé v důsledku nebo v souvislosti s nároky Sub-merchanta vůči Mollie, které vznikly v důsledku tvého neplnění kterékoli z podmínek této Smlouvy.

Článek 8.3 Odpovědnost

Odpovědnost vůči Mollie musí být uplatněna písemně poté, co nám byla poskytnuta přiměřená lhůta k nabídnutí vhodného řešení. Budeme-li odpovědní v souvislosti s porušením našich povinností nebo za ztráty, které ti jinak vzniknou, budeme odpovídat pouze za přímou škodu, a nikoli za škodu nepřímou nebo následnou, a to i v případě, že taková škoda byla předvídatelná. Nepřímá nebo následná škoda zahrnuje mimo jiné ztrátu goodwillu, ušlý zisk, propásnuté investiční a jiné příležitosti a ušlé úspory.

Pokud a v rozsahu, v jakém za tebe Mollie odpovídá, bude naše odpovědnost ve všech případech omezena na částku rovnající se částce, kterou jsi nám zaplatil podle této Smlouvy ve formě účtovaných sazeb, k nimž se ztráta vztahuje. Pokud doba trvání této Smlouvy přesáhne šest (6) měsíců, bude naše odpovědnost omezena na částky, které jsme podle této Smlouvy obdrželi v předchozích šesti (6) měsících, bez DPH. Bez ohledu na předchozí odstavce, ledaže a v rozsahu, v jakém to zakazují platné zákony a předpisy, bude naše odpovědnost vždy omezena na částku 10 000 EUR (deset tisíc eur) za jednu škodní událost. Řada incidentů se počítá jako jeden (1) incident. Jakýkoli nárok vůči nám zaniká tři (3) měsíce poté, co ses o škodní události dozvěděl, ledaže bychom nárok písemně uznali.

Článek 8.4 Vyšší moc

Strany nenesou odpovědnost v případě vyšší moci. Vyšší mocí se rozumí okolnosti nebo události mimo kontrolu Stran – bez ohledu na to, zda tyto okolnosti byly v době podpisu Smlouvy předvídány nebo předvídatelné –, v jejichž důsledku nelze po Stranách rozumně požadovat, aby splnily své povinnosti podle této Smlouvy. Mezi tyto okolnosti vždy patří mimo jiné válka, požár, přírodní katastrofy, pracovněprávní spory, výpadky elektřiny, stávky, epidemie, pandemie, vládní nebo srovnatelná pravidla a změny těchto pravidel, embarga, neplnění povinností (v důsledku úpadku nebo z jiných důvodů) ze strany dodavatelů a/nebo Finančních institucí a/nebo subdodavatelů, exekuce, nedostupnost systémů Finančních institucí a/nebo telekomunikačních služeb a skutečný nebo pokus o neoprávněný průnik do systémů, sítí a databází patřících společnosti Mollie, jejím spřízněným osobám, Organizaci, Zprostředkovatelům a/nebo Finančním institucím, případně na nichž jsou Mollie, spřízněné osoby Mollie, Organizace, Zprostředkovatelé a/nebo Finanční instituce závislí, jakož i veškeré neodborné práce na nich provedené jinými stranami než společností Mollie nebo třetími stranami, které zapojila.

Článek 8.5 Duševní vlastnictví a marketing

8.5.1 Duševní vlastnictví

Veškerá práva duševního vlastnictví, mimo jiné včetně autorských práv, práv souvisejících s právem autorským, práv k polovodičovým výrobkům, obchodních názvů, ochranných známek, doménových jmen, patentů, průmyslových vzorů a práv k databázím ve vztahu k Platformě, Platebnímu modulu, Platební službě nebo souvisejícím položkám jsou a zůstanou výhradním vlastnictvím společnosti Mollie nebo jejích spřízněných osob.

Po dobu trvání této Smlouvy a v souladu s jejími podmínkami ti Mollie uděluje omezenou, bezplatnou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k:

1. přístupu k Platební službě a jejímu používání pouze v rozsahu nezbytném pro plnění této Smlouvy;

2. marketingu a distribuci Platebních služeb Mollie Obchodníkům (merchantům);

3. používání ochranných známek Mollie, adres URL a souvisejících Marketingových materiálů poskytnutých společností Mollie, a to výhradně za účelem propagace Platebních služeb Mollie.

Při používání ochranných známek a/nebo Marketingových materiálů společnosti Mollie nesmíš (i) získat žádná práva nad rámec výslovně udělených; (ii) registrovat, přijmout ani používat jakýkoli název, ochrannou známku, doménu nebo označení matoucí podobné ochranným známkám společnosti Mollie; (iii) používat loga společnosti Mollie pouze v poskytnuté podobě, bez úprav, zkreslení nebo spojení s jinými prvky a pouze pro výslovně povolené účely; (iv) nepoužívat ochranné známky a/nebo Marketingové materiály Mollie jakýmkoli nezákonným způsobem (včetně nevyžádaných obchodních e-mailů); (v) udržovat kvalitu svých produktů a služeb na úrovni standardů v odvětví nebo vyšší; na žádost Mollie neprodleně opravit jakékoli nesprávné použití nebo problémy s kvalitou; (vi) používat správné symboly ochranných známek („™“ nebo „®“) a při odkazování na licencované logo Mollie v materiálech uvádět vlastnictví společnosti Mollie.

Po dobu trvání této Smlouvy uděluješ společnosti Mollie nevýhradní, nepřenosnou, bezplatnou licenci k používání svých ochranných známek a log, a to bez úprav, výhradně v souvislosti s propagací a marketingem Platební služby.

8.5.2 Marketing 

Mollie ti může prostřednictvím Mollie Dashboardu nebo e-mailu zasílat informace týkající se Partner programu (Partner Programme), Platební služby nebo jiné záležitosti, které považuje za relevantní. Během trvání této Smlouvy mohou obě Strany používat jméno a logo druhé Strany v rámci marketingových a propagačních aktivit, a to i na webových stránkách a digitálních platformách.

Článek 8.6. Stížnosti, Výpadky a Podpora (Support)

Pokud zjistíš problém, který činí Platební modul nepoužitelným způsobem uvedeným v této Smlouvě, musíš to co nejdříve nahlásit společnosti Mollie. Hlášení zaevidujeme v našem registračním systému a poté uděláme maximum pro to, abychom Výpadek v přiměřené době odstranili, aby Platební modul opět poskytoval dohodnuté funkce. Mollie ti bude k dispozici v úředních hodinách, aby ti poskytla přiměřenou úroveň technické podpory při používání Platebního modulu.

O zjištění Výpadku musíš společnost Mollie informovat co nejdříve. Pokud dojde k Výpadku, je nutné dodržet následující protokol:

1. o Výpadku musíš informovat společnost Mollie co nejdříve, a to vždy do dvou (2) hodin od okamžiku, kdy se o Výpadku dozvíš;

2. Mollie tento Výpadek zaregistruje a poskytne ti číslo tiketu jako referenci;

3. Mollie Výpadek prošetří a pokusí se v přiměřené lhůtě najít Řešení, a

4. Mollie tě bude o zavedeném Řešení informovat.

Pokud máš stížnost na naše Platební služby, kontaktuj nás na adrese complaints@mollie.com. Další informace o našich zásadách vyřizování stížností najdeš na našich webových stránkách. Odpovíme ti písemně na trvalém nosiči dat (což může být i e-mail). 

Článek 8.7 Prohlášení týkající se Finančních institucí

Jako zpracovatelé působí následující Finanční instituce:

• Pro Transakce zpracovávané pod značkami MasterCard, Carte Bancaire a Visa: 

  • Rapyd Europe hf, se sídlem na adrese Dalshraun 3, 220 Hafnarfjörður, Island, telefonní číslo +354 525 2000;

  • Checkout SAS, zjednodušená akciová společnost (société par actions simplifiée) řádně registrovaná podle francouzského práva v Pařížském obchodním rejstříku pod číslem 841033970, se sídlem na adrese 37-39 rue de Surène, 75008 Paříž, Francie. 

• Pro Transakce zpracovávané pod značkou American Express společnostmi American Express Travel Related Services Company INC a/nebo American Express Payment Services Limited, Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam-Zuidoost, telefon: +31 20 504 8504.

Bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že výše uvedené Finanční instituce:

1. mají oprávnění zpracovávat výše uvedené Transakce tvým jménem;

2. jsou odpovědné za to, že tě budou informovat o pravidlech, která musíš jménem výše uvedených značek dodržovat, ale že ti tyto informace mohou být poskytnuty prostřednictvím Mollie;

3. nesou konečnou odpovědnost za vyplacení prostředků, a

4. odpovídají za veškeré prostředky, které dočasně zadrží jako záruku za případné Nároky na Chargebacky nebo Refundace (viz článek 5.4).

Článek 8.8 Doba trvání, ukončení a převod této Smlouvy

Platnost podmínek této Smlouvy přijímáš v rámci registračního procesu popsaného v článku 2.1. Tato Smlouva se uzavírá s odkládací podmínkou, že Mollie zpracuje tvou první Transakci. Pokud výše uvedená odkládací podmínka nebude splněna během prvních dvanácti (12) měsíců od tvého přijetí této Smlouvy, tato Smlouva nevstoupí s konečnou platností v účinnost. Pokud bude tato odkládací podmínka splněna včas, bude tato Smlouva účinná po dobu neurčitou, dokud nebude ukončena.

Mollie může tuto Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou nejméně dva (2) kalendářní měsíce. Mollie může tuto Smlouvu vypovědět písemně s okamžitou platností, bez předchozího upozornění a bez jakékoli následné odpovědnosti vůči Organizaci, pokud Organizace:

1. je podezřelá ze zapojení do nezákonné činnosti, praní špinavých peněz, financování terorismu nebo Podvodu;

2. pravděpodobně bude předmětem insolvenčního řízení nebo bude na ni prohlášen konkurs, bylo jí povoleno moratorium na splácení dluhů, ukončila svou podnikatelskou činnost nebo byla zlikvidována;

3. nedodržuje interní zásady společnosti Mollie nebo její ochotu podstupovat rizika, které vždy zahrnují nadměrnou míru Chargebacků na tvém Účtu (Účtech), přičemž tyto zásady a ochota podstupovat rizika mohou být čas od času aktualizovány;

4. poskytuje produkty nebo služby, u nichž má Mollie důvodné podezření, že porušují právní předpisy v zemi, kde jsou nabízeny nebo odkud pocházejí;

5. podstatně změnila typ poskytovaných služeb nebo produktů, aniž by k využívání Platebních služeb získala předchozí písemný souhlas Mollie;

6. nesplnila své povinnosti podle této Smlouvy, Pravidel sítě nebo platných zákonů a předpisů ani po zaslání písemného upozornění na neplnění povinností;

7. se nachází v situacích uvedených v článcích 2.1, 2.2, 3.1, 4.1 nebo 6.1. 

Mollie může tuto Smlouvu ukončit písemně a s okamžitou platností také v případě, že platné zákony nebo novely těchto zákonů budou znamenat, že již nemůžeme Platební službu (služby) poskytovat. Pokud to bude rozumně možné, budeme tě o případném ukončení poskytování Platební služby (služeb) za těchto okolností předem informovat.

Tuto Smlouvu můžeš kdykoli vypovědět s výpovědní dobou nejméně dva (2) kalendářní měsíce. 

Chargebacky (jak je uvedeno v článku 5.4) mohou vzniknout se značným časovým odstupem po provedení Transakce. Bez ohledu na ukončení této Smlouvy podle tohoto článku 8.8 z jakéhokoli důvodu bereš na vědomí, že Mollie na tobě může vždy vymáhat veškeré Chargebacky, k nimž dojde v souvislosti s Transakcemi provedenými před ukončením této Smlouvy. To znamená, že i po ukončení této Smlouvy po tobě může Mollie na základě vlastního uvážení požadovat, abys udržoval dostatečný Zůstatek, dokud neuplyne riziko vzniku Chargebacků.

Článek 8.9. Různé

Tato Smlouva se vztahuje na veškeré úkony, které mají mít právní účinky mezi tebou a společností Mollie, a zůstává v platnosti i po ukončení poskytování služeb, a to bez ohledu na to, zda jsi nám toto ukončení výslovně sdělil. Pokud se Strany výslovně nedohodly jinak, použitelnost jakýchkoli jiných podmínek (užívání) nebo dohod se výslovně odmítá. Jak je uvedeno v článku 2.1, naše služby nejsou určeny pro osobní potřebu nebo potřebu domácnosti. Zákony a předpisy na ochranu spotřebitele – mimo jiné včetně zákonů, kterými se provádí evropská směrnice o platebních službách (2015/2366 a její případné aktualizace nebo nahrazení) – jsou z této Smlouvy výslovně vyloučeny a existence této Smlouvy se nepovažuje za vztah mezi podnikatelem a spotřebitelem. Strany se rovněž dohodly, že se nepoužijí paragrafy 516 až 519, 520(1), 522(3), 527, 529 až 531, 534, 543, 544 a 545 knihy 7 nizozemského občanského zákoníku a Strany se dohodly na jiné lhůtě, než jakou stanoví paragraf 526 knihy 7 nizozemského občanského zákoníku. Odchylka od této Smlouvy je platná pouze tehdy, pokud se na ní Strany dohodly písemně. 

8.9.1 Změny Smlouvy

Tato Smlouva nahrazuje veškeré předchozí dohody mezi Stranami, bez ohledu na to, zda byly tyto dohody uzavřeny ústně nebo písemně (s výjimkou případných Partnerských výhod (Partner Benefits), pokud jsou uplatňovány). Mollie si vyhrazuje právo tuto Smlouvu změnit. Oznámení o změně lze provést písemně, e-mailem nebo prostřednictvím Mollie Dashboardu. Pokud není stanoveno jinak, vstoupí změny v účinnost jeden (1) měsíc po oznámení. Pokud s těmito změnami nechceš souhlasit, můžeš Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou jednoho (1) měsíce.

Mollie může tuto Smlouvu změnit s okamžitou platností, pokud je to nutné z důvodu regulatorních požadavků, platných zákonů nebo jejich změn. Jakékoli změny ti oznámíme co nejdříve, jakmile to bude přiměřeně možné.

8.9.2 Rozhodné právo a jurisdikce

Tato Smlouva se řídí výhradně nizozemským právem a Strany musí veškeré spory předložit soudu v Amsterdamu. Pokud bude jakékoli ustanovení této Smlouvy shledáno neplatným nebo nevynutitelným, bude zrušeno a zbývající ustanovení této Smlouvy zůstanou v plném rozsahu v platnosti a budou vynutitelná.

8.9.3 Nevzdání se práv

Jakékoli opomenutí nebo prodlení z naší strany při vymáhání jakéhokoli práva nebo ustanovení podle této Smlouvy nebude považováno za vzdání se takového práva nebo ustanovení, neovlivní vynutitelnost jakékoli části této Smlouvy a jakékoli vzdání se práva nebo ustanovení nebude považováno za vzdání se jakéhokoli následného práva nebo ustanovení. 

8.9.4 Outsourcing

Mollie může některé své služby zajistit prostřednictvím subdodavatelů ze svých spřízněných osob nebo třetích stran.

8.9.5 Zákaz převodu nebo postoupení

Nesmíš převést ani postoupit žádná práva a povinnosti vyplývající z této Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu Mollie, který může být udělen za určitých podmínek, které budou v té době stanoveny. Poskytuješ společnosti Mollie předem souhlas ve smyslu paragrafu 159 knihy 6 nizozemského občanského zákoníku k převodu nebo postoupení jakýchkoli práv či povinností vyplývajících z této Smlouvy, a to kdykoli, na jakoukoli spřízněnou osobu Mollie nebo jakoukoli třetí stranu určenou společností Mollie. Pokud a v rozsahu, v jakém to bude nutné nebo žádoucí, se rovněž zavazuješ potvrdit výše uvedený souhlas písemně.

8.9.6 Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení této Smlouvy z jakéhokoli důvodu shledáno neplatným, nezákonným nebo nevynutitelným, bude považováno za upravené v nejmenším možném rozsahu nezbytném k tomu, aby se stalo platným, zákonným nebo vynutitelným. Pokud taková úprava není možná, bude se mít za to, že je toto ustanovení z této Smlouvy vyjmuto, a zbývající ustanovení této Smlouvy budou nadále platná a účinná, jako by toto neplatné, nezákonné nebo nevynutitelné ustanovení nikdy nebylo součástí této Smlouvy.

8.9.7 Elektronická akceptace

Každá Strana souhlasí s tím, že tato Smlouva a jakékoli doplňkové smlouvy, změny nebo související služby mohou být sjednány a odsouhlaseny elektronicky. Strany dále souhlasí s tím, že elektronické přijetí této Smlouvy, včetně kliknutí nebo jiných mechanismů elektronického souhlasu, představuje platný podpis, bude právně závazné a bude považováno za účinné a vynutitelné. Strany berou na vědomí a potvrzují, že jsou způsobilé uzavřít tuto Smlouvu elektronicky a že elektronické vyhotovení této Smlouvy má stejné právní účinky jako vlastnoruční podpis. Každá Strana se zavazuje, že nebude zpochybňovat platnost nebo vynutitelnost této elektronicky vyhotovené Smlouvy podle jakýchkoli platných zákonů týkajících se toho, zda určité smlouvy musí být písemné nebo fyzicky podepsané Stranou, která má být touto smlouvou vázána.

ČÁST II. SMLOUVA O PARTNERSTVÍ

Tato ČÁST II se na tebe vztahuje pouze v případě, že jsi Partner. Tato Smlouva o partnerství je doplňkem Uživatelské smlouvy a stanovuje další práva a povinnosti, které platí pro Mollie a pro tebe jako Partnera.

ČÁST 9: SMLOUVA O PARTNERSTVÍ

Článek 9.1 Definice

Článek 9.2 Partner program (Partner Programme)

Pokud jsi Partner, můžeš se účastnit Partner programu. Chceš-li se Partner programu účastnit, musíš dokončit registrační proces u Mollie a mít plně schválený Mollie Partner Účet. Mollie může jakoukoli žádost o účast v Partner programu schválit nebo zamítnout na základě vlastního uvážení. 

V rámci Partner programu souhlasíš s tím, že budeš aktivně doporučovat, propojovat a/nebo představovat Klienty společnosti Mollie s cílem, aby se tito Klienti stali Obchodníky (merchants) nebo se připojili k Obchodníkům prostřednictvím Mollie Connect. Přitom můžeš propagovat Platební službu u svých Klientů nebo Obchodníků prostřednictvím různých kanálů a v příslušných případech začlenit Platební službu do svého technologického zázemí, to vše v souladu s podmínkami této Smlouvy a s využitím ochranných známek Mollie a/nebo Marketingových materiálů poskytnutých společností Mollie. 

Článek 9.3 Partnerské výhody (Partner Benefits)

Mollie ti může nabídnout Partnerské výhody, jak je podrobněji popsáno a dohodnuto ve Finančních podmínkách. Mollie může na základě vlastního uvážení změnit Partner program a Partnerské výhody na základě písemného oznámení zaslaného prostřednictvím Mollie Dashboardu nebo e-mailem. 

Bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že veškeré Partnerské výhody jsou ti poskytovány s výhradou dodržování smluvních podmínek této Smlouvy. Pokud v kterémkoli okamžiku (a) nesplníš nebo opomeneš splnit jakoukoli z povinností vyplývajících z této Smlouvy, nebo (b) Mollie důvodně rozhodne, že nesplňuješ podmínky pro Partner program, může Mollie podle svého uvážení (i) odebrat, pozastavit, zadržet nebo odmítnout vyplatit jakékoli Partnerské výhody a/nebo (ii) tuto Smlouvu včetně Partnerských výhod ukončit, a to s výhradou článku 8.8.

Článek 9.4 Změny

Mollie si vyhrazuje právo (a) kdykoli aktualizovat, revidovat nebo upravit Partner program za předpokladu, že tato změna nebude mít vliv na Finanční podmínky, a (b) Partner program trvale stáhnout nebo zrušit. Oznámení za tímto účelem lze provést písemně, e-mailem nebo prostřednictvím Mollie Dashboardu. Pokud není stanoveno jinak, vstoupí změny v účinnost jeden (1) měsíc po podání oznámení. Pokud s těmito změnami nechceš souhlasit, můžeš Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou jednoho (1) měsíce. 

Článek 9.5 Nezávislí dodavatelé

Strany této Smlouvy jednají vlastním jménem jako nezávislí dodavatelé (partneři). Nic v této Smlouvě nezakládá mezi Stranami jakýkoli společný podnik, zastoupení, franšízu, obchodní zastoupení, pracovní poměr ani jiný vztah nad rámec vztahů stanovených v této Smlouvě a ty jsi výslovně vyloučen z jednání jménem společnosti Mollie. Tvé zobrazování ochranných známek Mollie podle této Smlouvy, jiný tebou prezentovaný obsah nebo kontakt mezi tebou a třetími stranami nesmí zkreslovat vztahy popsané v této Smlouvě. 

Článek 9.6 Zákaz přetahování zákazníků (Non-solicitation)

Pokud není v této Smlouvě výslovně uvedeno jinak, nesmíš vědomě zapříčinit ani dovolit žádnému ze svých zaměstnanců, zástupců, zmocněnců, spřízněných osob nebo dceřiných společností (i) získávat nebo jinak podněcovat či povzbuzovat Obchodníky k ukončení obchodní činnosti s Mollie; (ii) jinak zasahovat do vztahu mezi Organizací a Mollie; (iii) jakýmkoli způsobem veřejně znevažovat, poškozovat dobré jméno nebo jinak pomlouvat či očerňovat společnost Mollie nebo kteroukoli z jejích spřízněných společností, nebo (iv) jakýmkoli způsobem nepříznivě ovlivňovat pověst společnosti Mollie nebo pověst kterékoli z jejích spřízněných společností. Tento článek nijak neomezuje svobodu kterékoli ze Stran provádět nebo zveřejňovat jakékoli veřejné reklamní a marketingové kampaně nebo akce zaměřené na získávání zákazníků pro konkurenční služby, bez ohledu na to, zda jsou tyto služby nabízeny ve spojení s partnerem ze třetí strany, a to za předpokladu, že tyto reklamní a marketingové kampaně nebo akce se konkrétně nezaměřují na klientskou základnu Organizací Mollie. Tento článek 9.6 se bude uplatňovat po dobu dvanácti (12) měsíců po ukončení této Smlouvy. 

Článek 9.7 Žádné přirážky

Během trvání této Smlouvy souhlasíš s tím, že nebudeš stávajícím ani novým Obchodníkům Mollie účtovat žádné poplatky za bránu ani účtovat (nebo zvyšovat) jakékoli jiné náklady, které nejsou účtovány (nebo zvyšovány) zákazníkům využívajícím tvé vlastní platební řešení nebo platební řešení s bílou značkou (white-label), případně zákazníkům využívajícím partnerské zpracování plateb u třetí strany.

Článek 9.8 Úplná dohoda

Tato Smlouva a Finanční podmínky tvoří úplnou Smlouvu mezi Partnerem a Mollie. Konkrétní podmínky, včetně nastavení a finančních ujednání, jsou dohodnuty ve Finančních podmínkách, které jsou začleněny do této Smlouvy a tvoří její součást. Pokud není uvedeno jinak, může být odchylný termín a/nebo odchylná práva na ukončení smlouvy výslovně dohodnuta pro usnadnění ve Finančních podmínkách nebo předchozích ujednáních a jsou z tohoto článku vyloučena. 

Všechny doporučené nebo připojené Organizace/Klienti, kteří byli Partnerovi přiděleni před Datem účinnosti, zůstanou zachováni pro určení výhod z Partner programu pro Partnera v rámci stávajícího Partner programu.