DutchDrops

DutchDrops

DutchDrops

Ještě předtím, než existovaly jakékoli platformy pro e-commerce, výsledky vyhledávání nebo platební řešení, DutchDrops postavili jeden z prvních internetových obchodů s dětským oblečením.

Ještě předtím, než existovaly jakékoli platformy pro e-commerce, výsledky vyhledávání nebo platební řešení, DutchDrops postavili jeden z prvních internetových obchodů s dětským oblečením.

Partner:Agentura

Partner:Agentura

Partner:Agentura

"Také jsme si vybrali Shopware, protože kultura se k nám dobře hodí"

Robbert de Smit — zakladatel DutchDrops.

Digitální e-commerce agentura DutchDrops byla před svým časem. Předtím, než existovaly jakékoli e-commerce platformy, vyhledávací výsledky nebo platební řešení, vytvořili jeden z prvních webových obchodů pro dětské oblečení. Zakladatel Robbert: 'V té době lidé volali s dotazem, jestli by nemohli prostě přijít a přinést peníze za svou objednávku. Byla to opravdu zajímavá doba.' Od té doby se mnoho změnilo: Shopware je nyní standard, ale zaměření je stále na módu.

A hand on a trackpad of a laptop showing a children's clothing website

To je výsledek více než 15 let zkušeností. 'Protože jsme v módním byznysu tak dlouho, máme ten správný mix konverze a brandingu. Víme, co funguje a co ne. Jako hráč v e-commerce musíte udělat pro své zákazníky rozdíl, abyste byli úspěšní. Síla spočívá v neustálém vývoji, dělat věci jen trochu jinak než ostatní. A toho nelze dosáhnout standardním řešením.' Proto téměř vše, co DutchDrops staví, je přizpůsobené.

Digitální e-commerce agentura DutchDrops byla před svým časem. Předtím, než existovaly jakékoli e-commerce platformy, vyhledávací výsledky nebo platební řešení, vytvořili jeden z prvních webových obchodů pro dětské oblečení. Zakladatel Robbert: 'V té době lidé volali s dotazem, jestli by nemohli prostě přijít a přinést peníze za svou objednávku. Byla to opravdu zajímavá doba.' Od té doby se mnoho změnilo: Shopware je nyní standard, ale zaměření je stále na módu.

A hand on a trackpad of a laptop showing a children's clothing website

To je výsledek více než 15 let zkušeností. 'Protože jsme v módním byznysu tak dlouho, máme ten správný mix konverze a brandingu. Víme, co funguje a co ne. Jako hráč v e-commerce musíte udělat pro své zákazníky rozdíl, abyste byli úspěšní. Síla spočívá v neustálém vývoji, dělat věci jen trochu jinak než ostatní. A toho nelze dosáhnout standardním řešením.' Proto téměř vše, co DutchDrops staví, je přizpůsobené.

Digitální e-commerce agentura DutchDrops byla před svým časem. Předtím, než existovaly jakékoli e-commerce platformy, vyhledávací výsledky nebo platební řešení, vytvořili jeden z prvních webových obchodů pro dětské oblečení. Zakladatel Robbert: 'V té době lidé volali s dotazem, jestli by nemohli prostě přijít a přinést peníze za svou objednávku. Byla to opravdu zajímavá doba.' Od té doby se mnoho změnilo: Shopware je nyní standard, ale zaměření je stále na módu.

A hand on a trackpad of a laptop showing a children's clothing website

To je výsledek více než 15 let zkušeností. 'Protože jsme v módním byznysu tak dlouho, máme ten správný mix konverze a brandingu. Víme, co funguje a co ne. Jako hráč v e-commerce musíte udělat pro své zákazníky rozdíl, abyste byli úspěšní. Síla spočívá v neustálém vývoji, dělat věci jen trochu jinak než ostatní. A toho nelze dosáhnout standardním řešením.' Proto téměř vše, co DutchDrops staví, je přizpůsobené.

"Síla spočívá v neustálém rozvoji, dělat věci jen o něco jinak než ostatní"

Robbert de Smit — zakladatel DutchDrops.

'Okamžitě jsme viděli omezení'

Takhle to všechno začalo. 'Existovaly nějaké e-commerce platformy‚ ale jejich funkčnost byla hrozná. Protože jsme měli velké obchody s velkým provozem už od začátku‚ přesně jsme věděli, kde jsou úzká místa. V důsledku toho jsme okamžitě viděli omezení platformy a co by způsobilo zpoždění. Proto jsme si hlavně vytvořili vlastní řešení. To z nás dělá technický klub. Velmi brzy jsme začali pracovat s bezhlavým e-commerce. Bezhlavé e-commerce umožňuje dělat fakt parádní věci s front-endem‚ zatímco zůstává dynamické a flexibilní, protože všechna data jsou získávána přes API. Také vytváříme všechny své vlastní integrace s ERP systémy‚ jako jsou Navision a Exact. Myslíme si, že složitější věci jsou skvělé.'

Robbert de Smit with a female colleague at her desk

Pocit rodiny

Přesto‚ v určitém okamžiku se DutchDrops rozhodli vybrat si pevnou platformu. Robbert: 'Jak jsme rostli‚ naše vlastní platforma už nebyla škálovatelná. Došli jsme k závěru, že upřednostňujeme vytváření skvělých věcí na front-endu a dobré integrace back-endu místo toho, abychom pokračovali v práci na systému. Je těžké dělat obojí.

Stále‚ trvalo to nějakou dobu‚ než jsme se rozhodli plně přijmout Shopware. Měli jsme ještě nějaké připomínky‚ ale vždy zvládneme přijít s nějakými řešeními. Bezhlavé e-commerce je také možné počínaje Shopware 6‚ takže to je super. Ale také jsme si ho vybrali, protože kultura Shopware k nám skvěle pasuje. Je zde pocit rodiny v rámci firemní kultury. Máme dobrý kontakt se zakladatelem‚ Stefanem Hamannem. Komunikační kanály jsou krátké‚ a vždy můžete zavolat, pokud něco potřebujete. Myslím‚ že to je opravdu fajn.'

Robbert de Smit discussing with his brother

'Okamžitě jsme viděli omezení'

Takhle to všechno začalo. 'Existovaly nějaké e-commerce platformy‚ ale jejich funkčnost byla hrozná. Protože jsme měli velké obchody s velkým provozem už od začátku‚ přesně jsme věděli, kde jsou úzká místa. V důsledku toho jsme okamžitě viděli omezení platformy a co by způsobilo zpoždění. Proto jsme si hlavně vytvořili vlastní řešení. To z nás dělá technický klub. Velmi brzy jsme začali pracovat s bezhlavým e-commerce. Bezhlavé e-commerce umožňuje dělat fakt parádní věci s front-endem‚ zatímco zůstává dynamické a flexibilní, protože všechna data jsou získávána přes API. Také vytváříme všechny své vlastní integrace s ERP systémy‚ jako jsou Navision a Exact. Myslíme si, že složitější věci jsou skvělé.'

Robbert de Smit with a female colleague at her desk

Pocit rodiny

Přesto‚ v určitém okamžiku se DutchDrops rozhodli vybrat si pevnou platformu. Robbert: 'Jak jsme rostli‚ naše vlastní platforma už nebyla škálovatelná. Došli jsme k závěru, že upřednostňujeme vytváření skvělých věcí na front-endu a dobré integrace back-endu místo toho, abychom pokračovali v práci na systému. Je těžké dělat obojí.

Stále‚ trvalo to nějakou dobu‚ než jsme se rozhodli plně přijmout Shopware. Měli jsme ještě nějaké připomínky‚ ale vždy zvládneme přijít s nějakými řešeními. Bezhlavé e-commerce je také možné počínaje Shopware 6‚ takže to je super. Ale také jsme si ho vybrali, protože kultura Shopware k nám skvěle pasuje. Je zde pocit rodiny v rámci firemní kultury. Máme dobrý kontakt se zakladatelem‚ Stefanem Hamannem. Komunikační kanály jsou krátké‚ a vždy můžete zavolat, pokud něco potřebujete. Myslím‚ že to je opravdu fajn.'

Robbert de Smit discussing with his brother

'Okamžitě jsme viděli omezení'

Takhle to všechno začalo. 'Existovaly nějaké e-commerce platformy‚ ale jejich funkčnost byla hrozná. Protože jsme měli velké obchody s velkým provozem už od začátku‚ přesně jsme věděli, kde jsou úzká místa. V důsledku toho jsme okamžitě viděli omezení platformy a co by způsobilo zpoždění. Proto jsme si hlavně vytvořili vlastní řešení. To z nás dělá technický klub. Velmi brzy jsme začali pracovat s bezhlavým e-commerce. Bezhlavé e-commerce umožňuje dělat fakt parádní věci s front-endem‚ zatímco zůstává dynamické a flexibilní, protože všechna data jsou získávána přes API. Také vytváříme všechny své vlastní integrace s ERP systémy‚ jako jsou Navision a Exact. Myslíme si, že složitější věci jsou skvělé.'

Robbert de Smit with a female colleague at her desk

Pocit rodiny

Přesto‚ v určitém okamžiku se DutchDrops rozhodli vybrat si pevnou platformu. Robbert: 'Jak jsme rostli‚ naše vlastní platforma už nebyla škálovatelná. Došli jsme k závěru, že upřednostňujeme vytváření skvělých věcí na front-endu a dobré integrace back-endu místo toho, abychom pokračovali v práci na systému. Je těžké dělat obojí.

Stále‚ trvalo to nějakou dobu‚ než jsme se rozhodli plně přijmout Shopware. Měli jsme ještě nějaké připomínky‚ ale vždy zvládneme přijít s nějakými řešeními. Bezhlavé e-commerce je také možné počínaje Shopware 6‚ takže to je super. Ale také jsme si ho vybrali, protože kultura Shopware k nám skvěle pasuje. Je zde pocit rodiny v rámci firemní kultury. Máme dobrý kontakt se zakladatelem‚ Stefanem Hamannem. Komunikační kanály jsou krátké‚ a vždy můžete zavolat, pokud něco potřebujete. Myslím‚ že to je opravdu fajn.'

Robbert de Smit discussing with his brother

Upřímné a čestné

DutchDrops uplatňuje stejný přístup při práci se svými zákazníky. 'Co nás odlišuje, je to, že budujeme dlouhotrvající vztahy. Jsme nedílnou součástí každého zákazníka a jsme velmi zapojeni. Máme také solidní platformu. Jsme v obou dobří. Jinak je to jako mít Ferrari, ale s malým motorem uvnitř. Vypadá úžasně, ale na dálnici jedete třicítkou.'

Upřímné a čestné

DutchDrops uplatňuje stejný přístup při práci se svými zákazníky. 'Co nás odlišuje, je to, že budujeme dlouhotrvající vztahy. Jsme nedílnou součástí každého zákazníka a jsme velmi zapojeni. Máme také solidní platformu. Jsme v obou dobří. Jinak je to jako mít Ferrari, ale s malým motorem uvnitř. Vypadá úžasně, ale na dálnici jedete třicítkou.'

Upřímné a čestné

DutchDrops uplatňuje stejný přístup při práci se svými zákazníky. 'Co nás odlišuje, je to, že budujeme dlouhotrvající vztahy. Jsme nedílnou součástí každého zákazníka a jsme velmi zapojeni. Máme také solidní platformu. Jsme v obou dobří. Jinak je to jako mít Ferrari, ale s malým motorem uvnitř. Vypadá úžasně, ale na dálnici jedete třicítkou.'

"Jinak je to jako mít Ferrari, ale s malým motorem uvnitř"

Robbert de Smit — zakladatel DutchDrops.

Robbert proto nemá problém říci 'ne'. 'Nebudu ti nabízet Shopware, pokud pro tebe není tím pravým. Myslím, že to je také důvod, proč máme tak dlouhodobé vztahy: protože s našimi zákazníky komunikujeme upřímně a poctivě. Například se nás zákazníci ptají, jestli pro ně něco můžeme vytvořit, ale já vím, že to pro ně nebude užitečné. Ve skutečnosti by to jen snížilo jejich konverzi. Mohu jednoduše udělat to, co zákazník požaduje, a účtovat jim 30 hodin, ale takto nepracujeme. Nejde o zabookování hodin; myslím, že jsme odlišní.'

Robbert de Smit in a light office

Robbert proto nemá problém říci 'ne'. 'Nebudu ti nabízet Shopware, pokud pro tebe není tím pravým. Myslím, že to je také důvod, proč máme tak dlouhodobé vztahy: protože s našimi zákazníky komunikujeme upřímně a poctivě. Například se nás zákazníci ptají, jestli pro ně něco můžeme vytvořit, ale já vím, že to pro ně nebude užitečné. Ve skutečnosti by to jen snížilo jejich konverzi. Mohu jednoduše udělat to, co zákazník požaduje, a účtovat jim 30 hodin, ale takto nepracujeme. Nejde o zabookování hodin; myslím, že jsme odlišní.'

Robbert de Smit in a light office

Robbert proto nemá problém říci 'ne'. 'Nebudu ti nabízet Shopware, pokud pro tebe není tím pravým. Myslím, že to je také důvod, proč máme tak dlouhodobé vztahy: protože s našimi zákazníky komunikujeme upřímně a poctivě. Například se nás zákazníci ptají, jestli pro ně něco můžeme vytvořit, ale já vím, že to pro ně nebude užitečné. Ve skutečnosti by to jen snížilo jejich konverzi. Mohu jednoduše udělat to, co zákazník požaduje, a účtovat jim 30 hodin, ale takto nepracujeme. Nejde o zabookování hodin; myslím, že jsme odlišní.'

Robbert de Smit in a light office

"Je to také o kliknutí. Mollie to chápe lépe než kdokoli jiný."

Robbert de Smit — zakladatel DutchDrops.

Kvalita, kterou zprostředkováváme

'Jsem velmi loajální: nejen vůči našim klientům, ale také vůči našim partnerům. Proto jsem dlouho spolupracoval s jiným PSP, dokud jsem si nevšiml, že vývoj začal zaostávat. Kvalita, kterou zprostředkováváme, částečně závisí na našich partnerech. Pokud v tomto ohledu věci nefungují, máte opravdu problém. Pak jsem přešel k Mollie. Existuje mnoho dobrých důvodů, proč to udělat, ale jde také o to zapadnutí. To jsem měl s mým starým PSP, mám to se Shopware a nyní to mám i s Mollie. To pochopíte lépe než kdokoliv jiný.'

Kvalita, kterou zprostředkováváme

'Jsem velmi loajální: nejen vůči našim klientům, ale také vůči našim partnerům. Proto jsem dlouho spolupracoval s jiným PSP, dokud jsem si nevšiml, že vývoj začal zaostávat. Kvalita, kterou zprostředkováváme, částečně závisí na našich partnerech. Pokud v tomto ohledu věci nefungují, máte opravdu problém. Pak jsem přešel k Mollie. Existuje mnoho dobrých důvodů, proč to udělat, ale jde také o to zapadnutí. To jsem měl s mým starým PSP, mám to se Shopware a nyní to mám i s Mollie. To pochopíte lépe než kdokoliv jiný.'

Kvalita, kterou zprostředkováváme

'Jsem velmi loajální: nejen vůči našim klientům, ale také vůči našim partnerům. Proto jsem dlouho spolupracoval s jiným PSP, dokud jsem si nevšiml, že vývoj začal zaostávat. Kvalita, kterou zprostředkováváme, částečně závisí na našich partnerech. Pokud v tomto ohledu věci nefungují, máte opravdu problém. Pak jsem přešel k Mollie. Existuje mnoho dobrých důvodů, proč to udělat, ale jde také o to zapadnutí. To jsem měl s mým starým PSP, mám to se Shopware a nyní to mám i s Mollie. To pochopíte lépe než kdokoliv jiný.'

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Propojte každou platbu. Vylepšete každou část svého podnikání.

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Form fields
Form fields
Form fields