Maxilia
Ecommerce
"Vstup na evropský trh s menší administrativou a větší důvěrou."
Paul Hille — finanční kontrolor v Maxilii.
Někdy růst přichází neočekávanými způsoby. Tak se Maxilia a Mollie dostaly do kontaktu během první vlny koronaviru. Poptávka po firemních dárcích prudce klesla, zatímco tým podpory Mollie měl nedostatek personálu. Byla rychle dohodnuta dočasná výměna zaměstnanců. Ale také to zafungovalo i na jiných frontách. Ve stejném období Maxilia převedla všechny své online platby na Mollie. Aby ušetřila náklady, trávila méně času administrativou a posílila svou pozici na evropském trhu.
Úspory nákladů byly rozhodujícím faktorem
'Již jsme používali Mollie pro naši úvěrovou kontrolu,' říká Paul Hille, finanční kontrolor v Maxilia. „Naše přímé platby, jako iDEAL, stále probíhaly přes jiného PSP. Mollie nabídla, že se postará i o tuto část. Mysleli jsme si, že je to dobrý nápad, protože je efektivnější mít pouze jednoho poskytovatele plateb. Navíc bychom ušetřili peníze, pokud bychom všechno outsourcovali k Mollie. To udělalo přechod jasnou volbou.'
"Je to jednoduché: vybrali jsme si Mollie kvůli nákladům. Později jsme zjistili, že partnerství má více výhod."
Paul Hille — finanční kontrolor v Maxilii.
Přidaný přínos: méně administrativy
Brzy se ukázalo, že intenzivní spolupráce má více výhod. Paul: „V Mollie jsme více integrovaní. Například‚ PayPal je v Mollie dashboardu‚ takže se už nemusíme přihlašovat do PayPalu samostatně. To šetří starosti. Ale opravdu nás těší v administrativě, protože už nemusíme ručně párovat přímé platby s fakturami. Mollie to částečně automatizovalo‚ a to nám šetří spoustu času.'
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
Mollie usnadňuje expanzi v Evropě
Zatímco ambicí Mollie je stát se nejoblíbenějším PSP v Evropě, Maxilia chce být společností, kde si celá Evropa pořizuje firemní dárky. Account manager Johan van Brenk: 'Když překročíte hranice, najednou hraje roli skutečnost, že jste 'zahraniční hráč', s neznámou kontaktní adresou a číslem bankovního účtu.'
'Pro některé zákazníky to působí méně důvěryhodně, zatímco na některých trzích je důvěra rozhodujícím faktorem. Například v Německu, kde jsou lidé opatrnější online než v Nizozemsku. Proto je fajn, že Mollie automaticky převádí německé platby na německý účet. Totéž platí pro platby ve Francii.'
"Mollie nám ušetří spoustu práce. Například‚ nemusíme již ručně přiřazovat zaplacené částky k odpovídajícím fakturám. To nám ušetří hodně času."
Paul Hille — finanční kontrolor v Maxilii.
První vlna pandemie COVID byla pro Maxiliu neúspěchem, ale teď se podnikání daří lépe. Zaměstnanci zákaznického servisu, kteří strávili několik měsíců prací pro Mollie, jsou zpět v hnízdě. 'Prozatím se chceme zaměřit na Španělsko a Itálii, dva trhy, na které jsme právě vstoupili,' říká Johan. 'Poté jsme připraveni dobýt zbytek Evropy!'
"Na některých trzích je důvěra vším. Například v Německu, kde jsou lidé online obezřetnější. U Mollie jsou německé platby automaticky zasílány na německý účet. To působí důvěryhodněji pro naše německé zákazníky."
Johan van Brenk - Manažer účtu ve společnosti Maxilia
Zajímá vás expanze za hranice?
Stáhněte si Mollie E-Commerce Guide, průvodce pro váš eCommerce byznys v Evropě – který vám pomůže orientovat se v komplexitách evropského eCommerce trhu.
Používané produkty: