De Isolatieshop
E-commerce
"Plynulý check-out, který se bezproblémově začleňuje do našeho optimalizovaného webového obchodu; De Isolatieshop vyniká ve své specializaci."
Bart Snijder, vedoucí marketingu a komunikace v De Isolatieshop
Ukazuje se, že významný růst je skutečně dosažitelný i na úzce vymezeném trhu, De Isolatieshop zaznamenal konzistentní dvouciferný nárůst obratu každý rok, doprovázený přijetím více než 60 kolegů v posledních třech letech. V roce 2020 si společnost zajistila místo v Twinkle 100, což ukazuje její růstové myšlení. Nedávno se specialista na izolaci, De Isolatieshop, rozhodl spravovat své online platby prostřednictvím Mollie.
Strategický zájem Mollie
„Obvykle firmy oslovují Mollie, věřím. Nicméně v našem případě to bylo přesně naopak: Mollie projevila velký zájem o spolupráci s námi. Kontaktovali nás několikrát," vzpomíná Bart Snijder, vedoucí marketingu a komunikace v De Isolatieshop. „Pravděpodobně proto, že rozpoznali náš růstový potenciál a chtěli přispět, projevili upřímný zájem a předložili lákavou nabídku. Takže na konci minulého roku jsme si říkali: proč ne? Tehdy jsme udělali přechod."
"Od prvního dne nám Mollie prokazuje svou oddanost, a to je uklidňující."
Bart Snijder, vedoucí marketingu a komunikace v De Isolatieshop
Osobní spojení jako rozhodující faktor
Pokud jde o jejich předchozího poskytovatele platebních služeb (PSP), Snijder zmiňuje, že De Isolatieshop byl spokojený. Nicméně spolupráce s Mollie poskytla ten extra dotek: 'Od prvního dne Mollie nám projevuje oddanost, a to je uklidňující. Rychle odpovídají na dotazy a dokonce se iniciativně ozvou, pokud vidí prostor pro zlepšení. Tento proaktivní přístup byl pro nás klíčový. Zatímco ceny jsou nepochybně důležité, osobní spojení mělo větší váhu.'
Rychlá integrace do přizpůsobeného e-shopu
'Z technického hlediska všechno perfektně pasuje. Back-end funguje hladce a s pomocí naší webové agentury, BVB Media, jsme snadno integrovali check-out do našeho obchodního systému. Rozhodli jsme se nepracovat na Magento nebo Shopify, abychom poskytli specifické funkce, jako jsou úkolové a srovnávací seznamy. Proto se spoléháme na vlastní upravený e-shop. Naštěstí to nebylo žádnou překážkou a rychle jsme zahájili naši spolupráci s Mollie.'
Zahraniční růstový trh 15 minut jízdy
Pokud si nyní objednáte roli kamenné vlny v De Isolatieshop, zaplatíte za ni v pokladně Mollie. Snijder: „To samé platí pro zákazníky, kteří objednávají přes daemmstoffshop.de, naši německou platformu. Nizozemsko je náš největší trh, ale z naší lokace je to patnáct minut jízdy na německou hranici. Naši přepravci proto doručují do Německa stejně snadno. V pokladně se německým zákazníkům automaticky zobrazují jejich oblíbené platební metody. Takže ne iDEAL, ale například Sofort. Je hezké moci nabídnout tuto výhodu.”
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
"Technicky je vše dobře poskládáno. Back-end funguje dobře a s malou pomocí naší webové agentury jsme byli schopni snadno integrovat check-out do našeho shop systému."
Bart Snijder, vedoucí marketingu a komunikace v De Isolatieshop
Usilování o Neustálé Zlepšování
Nicméně, Snijder vysvětluje, že růstové ambice De Isolatieshopu se nutně nerozšiřují za hranice. 'Ačkoliv dodáváme do Belgie, náš zájem se nezasahuje mnohem dále. Toto omezení vyplývá z našeho způsobu dodání produktů, který zahrnuje paletovou práci místo poštovního doručování. Po určité vzdálenosti se přepravní náklady stávají neúnosnými.' Naštěstí zde přetrvává dostatek příležitostí: 'Zvláště mezi jednotlivci, menšími stavebními firmami, dodavateli a dokonce obchodními subjekty v dřevařském průmyslu. Naše neustálé úsilí zahrnuje zlepšování našeho webu a služeb a Mollie's zjednodušený checkout se bez problémů slučuje s tímto cílem.'
Používané produkty