Co se týče stylu, Cristina Cordula je autoritou. Jako mezinárodní modelka, moderátorka na M6 a konzultantka obrazu, známá kněžka dobrého vkusu nedávno rozšířila svou profesionální paletu přidáním štětce do svého vybavení: vytvoření vlastní řady kosmetických produktů. Nyní jako spoluzakladatelka a umělecká ředitelka Magnifaïk — odkaz na její ikonický výraz — Cristina odhaluje jedinečný, kosmopolitní svět krásy, zrozený z brazilské kultury a pařížské elegance.

Pozici sama jako kosmetického kouče, který uklidňuje, radí a zkrášluje každou osobnost, si značka klade za cíl být skutečným průvodcem pro ženy, které se chtějí starat o sebe s make-up řadou navrženou jako prospěšné a smyslové kosmetické produkty. Víc než jen přátelská, živá a inkluzivní značka, Magnifaïk chce být v souladu se svou dobou, potřebami a hodnotami svých zákaznic. Prostřednictvím rozsáhlého výzkumu a vývoje byly všechny produkty v této řadě navrženy tak, aby respektovaly jak rovnováhu pokožky, tak i přírody. S výbornými výsledky na aplikaci Yuka odmítají formulace zahrnovat kontroverzní, rizikové nebo podezřelé ingredience a využívají aktivní složky z některých brazilských složek s výjimečnými vlastnostmi (Cupuaçu máslo, Acerola, Açaí olej...). Textury a formulace každého produktu byly pečlivě vyvinuty tak, aby spotřebitelé již nemuseli volit mezi krásou a péčí ve své koupelně.

Vylepšení online obchodu s dobrým PSP

Jako Královna nakupování, Cristina ví o důležitosti plateb a zákaznického zážitku u pokladny. „Zvolili jsme Mollie, protože tento poskytovatel platebních služeb nám mohl nabídnout řadu platebních řešení v rámci jedné platformy,“ vysvětluje Antoine, spoluzakladatel a generální ředitel značky. „Jak hlavní mezinárodní platební metody, jako PayPal nebo kreditní karty, tak i některé více lokální možnosti, jako je možnost Bancontact, velmi oblíbená mezi našimi belgickými zákazníky.“ Zákazníci z Francie a mimo ni mohou s důvěrou a snadno nakupovat produkty Magnifaïk v zabezpečeném platebním prostředí, personalizovaném dle vzhledu a cítění značky a optimalizovaném pro konverze.

Spokojenost zákazníků také závisí na platebních metodách

Krátce po spuštění obchodu obdržela zákaznická služba mnoho žádostí od zákazníků, kteří chtěli flexibilnější online platební řešení. Jako prémiová značka věnující zvláštní pozornost složení a kvalitě svých produktů se Magnifaïk vysoká částka nákupního košíku, když se zákazníci chtějí oddávat dalším položkám, může rychle stát překážkou. Kromě uspokojení své klientely přispívá umožnění splátkových plateb také ke zvýšení průměrné výše košíku a podpoře konverzí: „Systém Kup teď, zaplať později, zákazníky více přitahuje k tomu, aby se více oddali kompletní make-up rutině.“

Mollie, Klarna a Magnifaïk: flexibilita, plynulost a jednoduchost

Velmi oblíbené mezi cílovou skupinou Antoina, integrovaná možnost "Zaplať ve 3" od Mollie a Klarna umožňuje zákazníkům platit za své nákupy na obchodu ve 3 odložených splátkách v čase, bez úroků. „Mollie nám snadno umožnilo zavést Klarna Pay in 3. Přirozeně jsme Klarna spustili jen několik týdnů po zahájení našeho podnikání.“ Doplněk, který byl stejně snadno implementován pro značku, jako jednoduše použitelný pro zákazníky. „Jelikož je Klarna dobře integrován s Mollie, bylo snadné tuto řešení nastavit na naší platební stránce, která byla rychle adoptována našimi zákazníky.“

Aktivace Klarna z Dashboard Mollie je skutečně pár kliknutí pryč, s plynulou a velmi rychlou integrací. „Chtěli bychom, aby bylo všechno vždy tak jednoduché! Nevyžaduje se žádná nová smlouva a z technického a administrativního hlediska od nás téměř nic nebylo vyžadováno. Jaká radost! A především, tolik času ušetřeno a starosti se vyhnuly!“

Rozdělení plateb: rutina, která skutečně funguje

Pokud Antoine, Cristina a jejich tým dosud nemají dostatek dat na hodnocení výkonu této nedávno přidané metody BNPL, jsou si jistí svou volbou. „Stále jsme ve fázi spuštění, což dělá tento druh analýzy obtížným. Ale jelikož tuto možnost navrženou Klarna vyžadovali zákazníci, není pochyb.“ A mají pravdu, když nepochybují. Řady Klarna ukazují, že maloobchodníci v e-commerce, kteří nabízejí jejich splátkové platební řešení, zaznamenávají nárůst míry konverze o 20 % a až 40% růst průměrné částky košíku.

Magnifaïk skutečně pochopil svou klientelu: zákazníky, kteří nekompromisně trvají na složení produktů, jsou ochotní zaplatit trochu více, aby už nemuseli volit mezi péčí a make-upem. Nicméně, pokud jde o platbu, je volba flexibility neodkladná. Proaktivním přizpůsobením s nenáročnými platebními řešeními od Mollie a Klarna dosáhl Magnifaïk uspokojení těchto očekávání při podpoře plnějších nákupních košíků, pro spokojené a sebevědomé zákazníky. Stručně řečeno, "je to magnifaïk"!