Med 3DS2-betalinger er autentificeringsprocessen integreret i betalingsflowet. Dette skaber en mere gnidningsfri oplevelse sammenlignet med den originale 3DS.
Når en kunde foretager en 3DS2-betaling, kan virksomheder og betalingsudbydere sende mere end 150 datapunkter, der hjælper den udstedende bank med at vurdere betalingsrisikoniveauet. Dette inkluderer data om kundens leveringsadresse, enhed og betalingshistorik. Processen foregår i baggrunden af web- eller mobilbetalingsflowet.
Når dataene er sendt, vælger den udstedende bank at autentificere betalingen eller anmode om mere information. Her kan der ske to ting, som er:
Hvis den udstedende bank straks autentificerer betalingen, kaldes det for et gnidningsfrit flow.
Hvis der kræves mere information, kaldes det for et udfordringsflow.
Gnidningsfri autentificeringsflow
Hvis den udstedende bank har nok data om kunden, der foretager en betaling, vil det kvalificere sig til gnidningsfri autentificering. Dette er den mest markante forskel, når man sammenligner 3DS med 3DS2, da det betyder, at en udsteder kan godkende en transaktion uden at kortindehaveren skal indtaste mere information.
Bedre kundeoplevelse
I modsætning til den originale 3DS er 3D Secure 2-protokollen responsiv til mange enheder, inklusive smartphones og tablets. Dette betyder, at den fungerer problemfrit med mobilbankapps for at skabe en gnidningsfri oplevelse.
Mindre friktion under udfordringsflow
I de fleste tilfælde tillader 3DS2 en kortindehaver at autentificere en udfordringsflowbetaling via sin bankapp ved brug af biometrisk autentificering (som fingeraftryk eller ansigtstryk). Dette kaldes nogle gange for 'out-of-band autentificering'.
3DS2 hjælper også med at integrere anmodningen om udfordringsinformation i betalingsflowet selv. Det betyder, at kortindehavere ikke omdirigeres til et andet websted for at autentificere betalingen, hvilket reducerer friktion og muligheden for forladte kurve.
Ansvarsskift
Anvendelse af 3DS og 3DS2-betalinger hjælper også med at reducere risikoen for at miste penge gennem tilbageførsler.
Anvendelse af 3DS2 betyder, at ansvaret for svindelrelaterede tilbageførsler skifter fra din virksomhed til din udstedende bank. Selvom der er nogle få undtagelser fra denne regel, aktiverer næsten alle onlinebetalinger med 3DS2 i Europa dette ansvarsskift. Det gælder dog ikke for ikke-svindelrelaterede tilbageføringsgrunde, såsom varer der ikke leveres.
