Πίνακας περιεχομένων
Δεν είστε ικανοποιημένοι; Είμαστε εδώ για εσάς!
Εμπειρίες εμπόρων
Trustpilot, OMR & Co.
PayPal, Klarna & Co.
Τι είναι το Mollie Stichting;
Πραγματικές εμπειρίες με το Mollie: πώς αξιολογούν οι έμποροι τον PSP
Επισκόπηση κριτικών
Υψηλή ικανοποίηση: οι έμποροι επαινούν την εύκολη ενσωμάτωση και τον διαισθητικό χειρισμό του Mollie.
Αξιόπιστη υποστήριξη: η γρήγορη και ικανή βοήθεια επισημαίνεται συχνά θετικά.
Διαφανή τέλη: Τα δίκαια και κατανοητά τέλη της Mollie είναι πειστικά σε σύγκριση με άλλους PSPs.
Ευέλικτες μέθοδοι πληρωμής: Επιλογές όπως PayPal, Klarna και Apple Pay προσφέρουν μέγιστη ευελιξία.
Δυνατότητα βελτιστοποίησης: Ορισμένες κριτικές φωνές μάς βοηθούν να βελτιώνουμε περαιτέρω την υπηρεσία μας.
Συνολικό συμπέρασμα των εμπειριών με τη Mollie
Η Mollie εντυπωσιάζει τους περισσότερους χρήστες με την εύκολη ενσωμάτωση, την εξαιρετική υποστήριξη και την αξιόπιστη λειτουργία. Αυτό είναι ιδιαίτερα εμφανές στο Trustpilot, με πάνω από 9.000 κριτικές και μέση βαθμολογία 4,6 αστέρων. Τα σημεία κριτικής αφορούν περιστασιακές καθυστερήσεις στις εσωτερικές διαδικασίες, όπως οι επαληθεύσεις λογαριασμών, καθώς και περιστασιακά ανεπαρκή επικοινωνία.
Δεν είστε ικανοποιημένοι με τη Mollie; Είμαστε εδώ για εσάς!
Εάν εσείς ως έμπορος δεν έχετε ακόμη λάβει μια ικανοποιητική λύση για το αίτημά σας, θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η ικανοποίησή σας είναι σημαντική για εμάς. Η εξειδικευμένη ομάδα μας είναι έτοιμη να διευκρινίσει οποιαδήποτε εκκρεμή ζητήματα και να βρει μαζί σας μια λύση.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το complaints@mollie.com, αναφέροντας το partner ID σας. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι τα ζητήματά σας θα λάβουν την προσοχή που τους αξίζει και ότι θα ενταχθείτε στη μεγάλη πλειονότητα των ικανοποιημένων συνεργατών μας.
Εμπειρίες εμπόρων με τη Mollie
Η εμπειρία δείχνει ότι η Mollie Payments εντυπωσιάζει όχι μόνο με την τεχνική της υποδομή, αλλά και με την αξιόπιστη υποστήριξη και τις καινοτόμες λύσεις της. Πολλές εταιρείες από διαφορετικούς κλάδους μοιράζονται τις θετικές τους εντυπώσεις:
DRYKORN
‘Με έναν ισχυρό συνεργάτη όπως η Mollie, μπορείτε να ξεκινάτε νέα έργα με ήσυχη συνείδηση.’
Η εμπειρία του Simon Burger, Αναπληρωτή Επικεφαλής E-Commerce στη DRYKORN
Reishunger
‘Συνεργαζόμαστε με τη Mollie επειδή θέλουμε να χρησιμοποιούμε τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες στις πληρωμές.’
Η εμπειρία του Sohrab Mohammad, συνιδρυτή της Reishunger
Memory PC
‘Η συμβατότητα με το Shopware ήταν καθοριστική για εμάς. Η Mollie προσφέρει ένα κατάλληλο πρόσθετο με όλες τις λειτουργίες που χρειαζόμαστε για την επιχείρησή μας.’
Η εμπειρία του Malte Dwenger, διαχειριστή έργων πληροφορικής στη Memory PC
Περισσότερες μαρτυρίες εμπόρων
Corporate Benefits
‘Μπορώ να βασίζομαι 100% στο ότι όλες οι συναλλαγές εκτελούνται ομαλά.’
Η εμπειρία της Katharina Utermark, Corporate Benefits Voucher AG
Tauschwohnung GmbH
‘Η αξιοπιστία του παρόχου πληρωμών όλα αυτά τα χρόνια είναι εντυπωσιακή. Το υψηλό επίπεδο σταθερότητας που προσφέρει και η ποικιλία των επιλογών πληρωμής με εντυπωσίασαν ιδιαίτερα. Οι εκτεταμένες στατιστικές, οι οποίες αποτέλεσαν μεγάλο πλεονέκτημα φέτος, αξίζουν ιδιαίτερη μνεία.’
Η εμπειρία του John, Tauschwohnung GmbH
Waterdrop Microdrink GmbH
‘Η Mollie ενσωματώνεται εξαιρετικά εύκολα στο κατάστημά σας. Θα συνιστούσα τη Mollie ιδιαίτερα σε μικρότερα ηλεκτρονικά καταστήματα, καθώς είναι επίσης πολύ πρακτική για μικρούς όγκους συναλλαγών και οι χρεώσεις είναι γενικά λογικές. Η διαφανής δομή χρεώσεων της Mollie αποτελεί ένα ακόμη πλεονέκτημα. Μπορούμε εύκολα να κατανοήσουμε και να προϋπολογίσουμε το κόστος κάθε συναλλαγής. Αυτό βοηθά στην απλούστευση του οικονομικού σχεδιασμού και της τιμολόγησης.’
Η εμπειρία του Andre, Waterdrop Microdrink GmbH
Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
‘Πολύ σύντομη φάση ένταξης | Υπάρχοντα πρόσθετα για συστήματα καταστημάτων όπως το Shopware | Εξαιρετική υποστήριξη πελατών | Καθαρό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών / backend | Γρήγοροι χρόνοι επεξεργασίας περιστατικών | Καλή εμπειρία χρήστη (τελικός χρήστης)’
Η εμπειρία του Nils, Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
Εμπειρίες της Mollie στο Trustpilot, OMR & Co
Εμπειρίες της Mollie στο Trustpilot (9,078 αξιολογήσεις, 4.6 από 5 αστέρια)
Θετικά στοιχεία:
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών: επαινείται για γρήγορη και επαγγελματική βοήθεια.
Ευκολία χρήσης: Διαισθητικός πίνακας ελέγχου και απλή ενσωμάτωση.
Αξιοπιστία: Η Mollie θεωρείται σταθερή και ασφαλής, με διαφανή τιμολόγηση.
Κριτικά σημεία:
Καθυστερήσεις στις αξιολογήσεις: Ορισμένες αναφορές για μεγαλύτερους χρόνους επεξεργασίας των αξιολογήσεων λογαριασμού.
Επικοινωνία: Κατά καιρούς επικρίνεται για ανεπαρκή ή καθυστερημένη ανταπόκριση.
Εμπειρίες της Mollie στο OMR Reviews (197 αξιολογήσεις, 4.4 από 5 αστέρια)
Θετικά στοιχεία:
Εύκολη ενσωμάτωση: Το καλά τεκμηριωμένο API και τα ευέλικτα πρόσθετα επαινούνται.
Μεγάλη γκάμα τρόπων πληρωμής: Πολλές επιλογές για διαφορετικές ανάγκες.
Διαφανής τιμολόγηση: Χωρίς κρυφές χρεώσεις, χρέωση ανά επιτυχημένη συναλλαγή.
Πρότυπα ασφαλείας: Η Mollie πληροί υψηλές απαιτήσεις συμμόρφωσης (PCI DSS).
Κριτικά σημεία:
Υποστήριξη πελατών: Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, επικρίνεται η πιο αργή επεξεργασία πιο σύνθετων αιτημάτων.
Ειδικές λύσεις: Ορισμένοι χρήστες αναζητούν εξατομικευμένες λειτουργίες για συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες.
Εμπειρίες της Mollie στο Google στη Γερμανία (83 αξιολογήσεις, 4.4 από 5 αστέρια)
Θετικά στοιχεία:
Εξαιρετική υποστήριξη: Συχνά επαινείται για γρήγορη, ικανή και φιλική βοήθεια. Ιδιαίτερα θετικά αναφέρονται οι εργαζόμενοι όπως η Denise, ο Aleks και ο Robin.
Εύκολη ενσωμάτωση: Πολλοί χρήστες αναφέρουν ομαλή ενσωμάτωση σε ηλεκτρονικά καταστήματα.
Αξιοπιστία: Η Mollie εντυπωσιάζει με σταθερές διεπαφές και αξιόπιστη επεξεργασία πληρωμών.
Κριτικά σημεία:
Επικοινωνία: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ανεπαρκής υποστήριξη για πιο σύνθετα προβλήματα.
Αναστολές λογαριασμών: Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν απρόσμενες αναστολές χωρίς σαφή προειδοποίηση.
Εμπειρίες της Mollie στο Capterra (29 αξιολογήσεις, 3.6 από 5 αστέρια)
Θετικά στοιχεία:
Εύκολη εγκατάσταση: Οι χρήστες εκτιμούν την απλή ενσωμάτωση και τη φιλική προς τον χρήστη διεπαφή.
Χρήσιμος πίνακας ελέγχου: Διευκολύνει τη διαχείριση πληρωμών.
Κριτικά σημεία:
Υποστήριξη πελατών: Ορισμένοι πελάτες έχουν επικρίνει τους μεγαλύτερους χρόνους απόκρισης και μερικές φορές τις ανεπαρκείς απαντήσεις.
Προβλήματα σε ειδικές περιπτώσεις: Ξαφνικές αναστολές λογαριασμού ή έλλειψη προσαρμογής.
Εμπειρίες με το PayPal, το Klarna και άλλα μέσω της Mollie
Το Mollie επιτρέπει στους εμπόρους να προσφέρουν μια ποικιλία από μεθόδους πληρωμής, όπως PayPal, Klarna και Apple Pay στα ηλεκτρονικά τους καταστήματα. Αυτές οι εμπειρίες αναφέρονται από τους πελάτες μας σχετικά με τις ενσωματώσεις μας.
PayPal
Η ενσωμάτωση του PayPal μέσω του Mollie περιγράφεται από τους χρήστες ως ομαλή και αξιόπιστη. Ένας χρήστης στο φόρουμ πωλητών αναφέρει:
‘Τα πλεονεκτήματα της σύνδεσης μέσω του Mollie είναι ότι μπορείτε να βλέπετε όλες τις πληρωμές στο Mollie (τόσο στην επισκόπηση πληρωμών όσο και στα στατιστικά) και ότι έχετε ένα κεντρικό σημείο όπου μπορείτε να επεξεργάζεστε επιστροφές χρημάτων."
Klarna
Οι έμποροι εκτιμούν την εύκολη ενσωμάτωση των μεθόδων πληρωμής Klarna μέσω του Mollie. Ένας χρήστης στο φόρουμ πωλητών λέει:
‘Δεν υπήρξαν απολύτως κανένα πρόβλημα με το Mollie μέχρι στιγμής, οι πληρωμές φτάνουν αξιόπιστα και στην ώρα τους, τα αντίγραφα είναι διαθέσιμα για λήψη και, πάνω απ’ όλα, κατανοητά. Μέχρι στιγμής, δεν υπήρξαν προβλήματα ούτε με την Klarna – αν υπήρξαν τυχόν προβλήματα πληρωμής από την πλευρά του πελάτη, δεν έχω ακούσει γι’ αυτά.’
Apple Pay
Η υλοποίηση του Apple Pay μέσω του Mollie θεωρείται απλή. Ένα μέλος του φόρουμ πωλητών γράφει:
"Είμαστε με το Mollie εδώ και πάνω από έναν χρόνο και είμαστε εξαιρετικά ικανοποιημένοι. Χρησιμοποιούμε το Mollie για την επεξεργασία των Giropay, EPS, IDEAL, Apple Pay και KK. Αν προκύψει κάποιο πρόβλημα, η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίνεται αμέσως. Ποτέ δεν χρειάστηκε να περιμένουμε περισσότερο από λίγα λεπτά για βοήθεια κατά τις ώρες λειτουργίας. Οι πληρωμές γίνονται αξιόπιστα και στην ώρα τους. Θα το συνιστούσα ανεπιφύλακτα.’
Τι είναι το Mollie Stichting στην τραπεζική μου κίνηση;
Αν δείτε μια καταχώρηση όπως «Mollie» ή «Stg Mollie Payments» στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού, πιθανότατα πραγματοποιήσατε μια αγορά από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που χρησιμοποιεί τη Mollie ως πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.
Η Mollie διαχειρίζεται την επεξεργασία των πληρωμών μεταξύ πελατών και εμπόρων, επομένως το όνομα Mollie εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού.
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε απευθείας με το σχετικό ηλεκτρονικό κατάστημα. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα πληροφοριών για τελικούς πελάτες μας.
Πώς μπορώ να ακυρώσω το Mollie Payments;
Δεν χρειάζεται να ακυρώσετε ρητά το Mollie Payments. Καθώς το Mollie λειτουργεί χωρίς σταθερή διάρκεια σύμβασης, μπορείτε να σταματήσετε να το χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε στιγμή, μη διεκπεραιώνοντας άλλες συναλλαγές μέσω του Mollie. Αν χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Η ομάδα μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Πότε κάνει πληρωμή η Mollie;
Η Mollie προσφέρει ευέλικτες επιλογές καταβολής. Από προεπιλογή, οι καταβολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εβδομαδιαία ή μηνιαία, ανάλογα με τη χώρα και τον τραπεζικό λογαριασμό. Μπορείτε να ορίσετε τη ρύθμιση καταβολών που προτιμάτε στον πίνακα ελέγχου της Mollie. Όλες οι καταβολές είναι αξιόπιστες και διαφανείς – οι ακριβείς χρονικές στιγμές εξαρτώνται από τους χρόνους επεξεργασίας της τράπεζας.
Είναι η Mollie ένας ασφαλής ιστότοπος πληρωμών;
Ναι, η Mollie είναι μια εξαιρετικά ασφαλής πλατφόρμα για την επεξεργασία πληρωμών. Ο πάροχος υπηρεσιών πληροί τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της πιστοποίησης PCI DSS. Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων και η Mollie συμμορφώνεται πλήρως με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Τόσο οι έμποροι όσο και οι τελικοί πελάτες μπορούν να βασίζονται σε ασφαλή και αξιόπιστη επεξεργασία.
Ποιος κρύβεται πίσω από τη Mollie;
Mollie είναι ένας κορυφαίος ευρωπαϊκός πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, που ιδρύθηκε στις Κάτω Χώρες το 2004. Με πάνω από 200.000 πελάτες, η Mollie προσφέρει απλές, αξιόπιστες και ασφαλείς λύσεις επεξεργασίας πληρωμών για ηλεκτρονικά καταστήματα. Η εταιρεία εστιάζει στην καινοτομία και τη φιλικότητα προς τον χρήστη, ώστε να παρέχει στους εμπόρους μια βέλτιστη λύση πληρωμών.
Περισσότερες ενημερώσεις
Μείνετε ενημερωμένοι
Μη χάσετε ποτέ μια ενημέρωση. Λάβετε ενημερώσεις προϊόντων, νέα και ιστορίες πελατών απευθείας στο inbox σας.