Όπερα Μπαλέτο Φλάνδρας

Όπερα Μπαλέτο Φλάνδρας

Όπερα Μπαλέτο Φλάνδρας

Η Opera Ballet Vlaanderen (OBV) συγκέντρωσε την διαδικασία επεξεργασίας πληρωμών της με τη Mollie για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και την αποδοτικότητα σε όλη την επιχείρηση.

Η Opera Ballet Vlaanderen (OBV) συγκέντρωσε την διαδικασία επεξεργασίας πληρωμών της με τη Mollie για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και την αποδοτικότητα σε όλη την επιχείρηση.

Φιλοξενία

Φιλοξενία

Φιλοξενία

“Σκοπεύουμε να προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα επιλογών πληρωμής για να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πελάτη.”

Λόρε Βαν ντε Μούτερ, Επικεφαλής Φιλοξενίας & Δημόσιας Εμπειρίας @OBV

Η Όπερα Μπαλέτο Φλάνδρας (OBV) κεντρικοποίησε την επεξεργασία πληρωμών με τη Mollie για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και την αποδοτικότητα σε όλη την επιχείρηση.

Μιλήσαμε με τη Λόρε Βαν ντε Μέτερ, Διευθύντρια Φιλοξενίας και Εμπειρίας Κοινού στην OBV, και τη Φράουκε Βαν ντε Στίχελεν, Σημαντική Διευθύντρια Επιτυχίας Πελατών στη Mollie, για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει αυτή η πολιτιστική δύναμη και πώς η Mollie τις επιλύει.

Η πρόκληση

Η Όπερα Μπαλέτο Φλάνδρας φιλοξενεί όπερες, μπαλέτα, συναυλίες και παραστάσεις μουσικού θεάτρου στους χώρους της στην Αμβέρσα και στη Γάνδη, καθώς και σε άλλες τοποθεσίες σε όλη τη Βέλγιο.

Οι επισκέπτες αγοράζουν εισιτήρια και συνδρομές σε φυσικά εκδοτήρια και διαδικτυακά. Κατά τη διάρκεια των παραστάσεων, οι καλεσμένοι μπορούν να αγοράσουν ποτά και σνακ χρησιμοποιώντας μετρητά ή κάρτες. Η OBV πουλά επίσης βιβλία προγράμματος και δέχεται δωρεές από επισκέπτες.

Μέχρι πρόσφατα, η OBV διαχειριζόταν τις πληρωμές μέσω τριών διαφορετικών παρόχων. Αυτό καθιστούσε τις διαδικασίες λογιστικής τους πολύ περίπλοκες. Έπρεπε να χρησιμοποιούν ξεχωριστές αναφορές, ποικιλόμορφες δομές προμηθειών και πολλαπλά συστήματα ΦΠΑ. 

Θέλοντας να αυξήσουν την αποδοτικότητα, η OBV αναζητούσε μια ενοποιημένη λύση πληρωμών.

Η Όπερα Μπαλέτο Φλάνδρας (OBV) κεντρικοποίησε την επεξεργασία πληρωμών με τη Mollie για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και την αποδοτικότητα σε όλη την επιχείρηση.

Μιλήσαμε με τη Λόρε Βαν ντε Μέτερ, Διευθύντρια Φιλοξενίας και Εμπειρίας Κοινού στην OBV, και τη Φράουκε Βαν ντε Στίχελεν, Σημαντική Διευθύντρια Επιτυχίας Πελατών στη Mollie, για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει αυτή η πολιτιστική δύναμη και πώς η Mollie τις επιλύει.

Η πρόκληση

Η Όπερα Μπαλέτο Φλάνδρας φιλοξενεί όπερες, μπαλέτα, συναυλίες και παραστάσεις μουσικού θεάτρου στους χώρους της στην Αμβέρσα και στη Γάνδη, καθώς και σε άλλες τοποθεσίες σε όλη τη Βέλγιο.

Οι επισκέπτες αγοράζουν εισιτήρια και συνδρομές σε φυσικά εκδοτήρια και διαδικτυακά. Κατά τη διάρκεια των παραστάσεων, οι καλεσμένοι μπορούν να αγοράσουν ποτά και σνακ χρησιμοποιώντας μετρητά ή κάρτες. Η OBV πουλά επίσης βιβλία προγράμματος και δέχεται δωρεές από επισκέπτες.

Μέχρι πρόσφατα, η OBV διαχειριζόταν τις πληρωμές μέσω τριών διαφορετικών παρόχων. Αυτό καθιστούσε τις διαδικασίες λογιστικής τους πολύ περίπλοκες. Έπρεπε να χρησιμοποιούν ξεχωριστές αναφορές, ποικιλόμορφες δομές προμηθειών και πολλαπλά συστήματα ΦΠΑ. 

Θέλοντας να αυξήσουν την αποδοτικότητα, η OBV αναζητούσε μια ενοποιημένη λύση πληρωμών.

Η Όπερα Μπαλέτο Φλάνδρας (OBV) κεντρικοποίησε την επεξεργασία πληρωμών με τη Mollie για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και την αποδοτικότητα σε όλη την επιχείρηση.

Μιλήσαμε με τη Λόρε Βαν ντε Μέτερ, Διευθύντρια Φιλοξενίας και Εμπειρίας Κοινού στην OBV, και τη Φράουκε Βαν ντε Στίχελεν, Σημαντική Διευθύντρια Επιτυχίας Πελατών στη Mollie, για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει αυτή η πολιτιστική δύναμη και πώς η Mollie τις επιλύει.

Η πρόκληση

Η Όπερα Μπαλέτο Φλάνδρας φιλοξενεί όπερες, μπαλέτα, συναυλίες και παραστάσεις μουσικού θεάτρου στους χώρους της στην Αμβέρσα και στη Γάνδη, καθώς και σε άλλες τοποθεσίες σε όλη τη Βέλγιο.

Οι επισκέπτες αγοράζουν εισιτήρια και συνδρομές σε φυσικά εκδοτήρια και διαδικτυακά. Κατά τη διάρκεια των παραστάσεων, οι καλεσμένοι μπορούν να αγοράσουν ποτά και σνακ χρησιμοποιώντας μετρητά ή κάρτες. Η OBV πουλά επίσης βιβλία προγράμματος και δέχεται δωρεές από επισκέπτες.

Μέχρι πρόσφατα, η OBV διαχειριζόταν τις πληρωμές μέσω τριών διαφορετικών παρόχων. Αυτό καθιστούσε τις διαδικασίες λογιστικής τους πολύ περίπλοκες. Έπρεπε να χρησιμοποιούν ξεχωριστές αναφορές, ποικιλόμορφες δομές προμηθειών και πολλαπλά συστήματα ΦΠΑ. 

Θέλοντας να αυξήσουν την αποδοτικότητα, η OBV αναζητούσε μια ενοποιημένη λύση πληρωμών.

Η λύση

Η Mollie παρείχε τη συνολική λύση που χρειάζονταν οι OBV – μια ενιαία πλατφόρμα που απλοποιεί και διευκολύνει κάθε διαδικασία πληρωμής.

"Δεδομένων των ποικίλων δραστηριοτήτων και τοποθεσιών μας, η διαδικασία επεξεργασίας πληρωμών ήταν σύνθετη," λέει η Λορέ. "Η διαχείριση τριών προμηθευτών σήμαινε ότι περνούσαμε αμέτρητες ώρες συμφιλιώνοντας τους λογαριασμούς κάθε μήνα. Η κεντρικοποίηση των πληρωμών με την Mollie μας επιτρέπει να κατατάσσουμε και να συγκεντρώνουμε εύκολα όλα τα έσοδα."

Να πώς οι OBV αξιοποιούν τα προϊόντα της Mollie:

Πάνω από 25 μεθόδους πληρωμής με την Mollie

Ένας λόγος που οι OBV διάλεξαν την Mollie ήταν ότι χρειάζονταν μια λύση που να τους βοηθά να προσφέρουν κορυφαίες και τοπικές μεθόδους πληρωμής στους πελάτες τους. 

Μετά την ενσωμάτωση της λύσης πληρωμής της Mollie, οι OBV είχαν άμεση πρόσβαση σε μια πολύ μεγαλύτερη γκάμα μεθόδων πληρωμής. Οι πελάτες τους μπορούν τώρα να αγοράσουν συνδρομές και εισιτήρια χρησιμοποιώντας Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL και άλλα.

"Στοχεύουμε να προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα επιλογών πληρωμής για να παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία πελάτη που είναι δυνατόν," εξηγεί η Λορέ.

Πληρωμές αυτοπροσώπως με το Mollie Terminal

Οι OBV χρειάζονται επίσης να προσφέρουν πληρωμές αυτοπροσώπως στους επισκέπτες τους. Αλλά βρήκαν δύσκολο να βρουν μια λύση που να ταιριάζει στις ανάγκες τους. 

"Στα εκδοτήρια και στα φουαγέ, οι άνθρωποι πληρώνουν συχνά με κάρτες. Έτσι, οι τερματικοί σταθμοί πληρωμών είναι ένα ουσιαστικό μέρος του οικοσυστήματος πληρωμών μας," εξηγεί η Λορέ. “Προηγουμένως, είχαμε το πρόβλημα ότι οι τερματικοί σταθμοί ήταν σε στατική τοποθεσία και μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε ένα συγκεκριμένο εκδοτήριο εισιτηρίων ή μπαρ.”

Χάρη στη συνδεσιμότητα του Mollie Terminal μέσω 4G και wifi, οι OBV μπορούν τώρα να τοποθετούν τους τερματικούς σταθμούς τους οπουδήποτε, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία. 

“Μπορούμε εύκολα να ξεχωρίσουμε ανάμεσα σε πληρωμές που έγιναν σε ένα εκδοτήριο εισιτηρίων ή σε ένα μπαρ, κάτι που μας βοηθά να εφαρμόσουμε σωστά διαφορετικά συστήματα ΦΠΑ,” προσθέτει η Λορέ.

Συνδέσεις πληρωμής και QR κωδικοί

Με την Mollie, οι OBV μπορούν επίσης να αποδέχονται πληρωμές μέσω Συνδέσεων πληρωμής και QR κωδικών. Αυτά μπορούν να δημιουργηθούν, να προσαρμοστούν και να συγκεντρωθούν μέσω του Mollie Dashboard, διευκολύνοντας την προσθήκη τους σε αναφορές για λογιστικά και συμφιλίωση.

"Όταν γίνονται διαθέσιμες νέες μέθοδοι πληρωμής, μπορούμε να τις ενεργοποιήσουμε με μόλις λίγα κλικ," λέει η Λορέ. “Κάναμε αυτό πρόσφατα για να διευκολύνουμε τις δωρεές μέσω QR κωδικών.”

Πάνω από 120+ τεχνολογικές ενσωματώσεις

Οι OBV δηλώνουν ότι αγαπούν επίσης ότι η Mollie προσφέρει μια γκάμα ενσωματώσεων με παρόχους υπηρεσιών. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούν την ενσωμάτωσή της Mollie με την εταιρεία εκδόσεων εισιτηρίων Tixly για να προσφέρουν ευέλικτες, φιλικές προς τον χρήστη πωλήσεις εισιτηρίων.

Ένας ενιαίος πίνακας ελέγχου

Ο πίνακας ελέγχου της Mollie συγκεντρώνει όλες τις πληρωμές – είτε μέσω τερματικού, είτε διαδικτυακά, είτε μέσω QR κωδικών – σε ένα μέρος. Αυτό βοηθά τους OBV να δημιουργούν γρήγορα αναφορές και να τις μοιράζονται με την ομάδα τους.

"Ο πίνακας ελέγχου της Mollie καθιστά τις αναφορές ομοιόμορφες και εξαιρετικά απλές όταν κάνουμε τους λογαριασμούς μας,” εξηγεί η Λορέ. “Αυτό μας βοηθά να εξοικονομούμε τόσο πολύ χρόνο."

Η λύση

Η Mollie παρείχε τη συνολική λύση που χρειάζονταν οι OBV – μια ενιαία πλατφόρμα που απλοποιεί και διευκολύνει κάθε διαδικασία πληρωμής.

"Δεδομένων των ποικίλων δραστηριοτήτων και τοποθεσιών μας, η διαδικασία επεξεργασίας πληρωμών ήταν σύνθετη," λέει η Λορέ. "Η διαχείριση τριών προμηθευτών σήμαινε ότι περνούσαμε αμέτρητες ώρες συμφιλιώνοντας τους λογαριασμούς κάθε μήνα. Η κεντρικοποίηση των πληρωμών με την Mollie μας επιτρέπει να κατατάσσουμε και να συγκεντρώνουμε εύκολα όλα τα έσοδα."

Να πώς οι OBV αξιοποιούν τα προϊόντα της Mollie:

Πάνω από 25 μεθόδους πληρωμής με την Mollie

Ένας λόγος που οι OBV διάλεξαν την Mollie ήταν ότι χρειάζονταν μια λύση που να τους βοηθά να προσφέρουν κορυφαίες και τοπικές μεθόδους πληρωμής στους πελάτες τους. 

Μετά την ενσωμάτωση της λύσης πληρωμής της Mollie, οι OBV είχαν άμεση πρόσβαση σε μια πολύ μεγαλύτερη γκάμα μεθόδων πληρωμής. Οι πελάτες τους μπορούν τώρα να αγοράσουν συνδρομές και εισιτήρια χρησιμοποιώντας Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL και άλλα.

"Στοχεύουμε να προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα επιλογών πληρωμής για να παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία πελάτη που είναι δυνατόν," εξηγεί η Λορέ.

Πληρωμές αυτοπροσώπως με το Mollie Terminal

Οι OBV χρειάζονται επίσης να προσφέρουν πληρωμές αυτοπροσώπως στους επισκέπτες τους. Αλλά βρήκαν δύσκολο να βρουν μια λύση που να ταιριάζει στις ανάγκες τους. 

"Στα εκδοτήρια και στα φουαγέ, οι άνθρωποι πληρώνουν συχνά με κάρτες. Έτσι, οι τερματικοί σταθμοί πληρωμών είναι ένα ουσιαστικό μέρος του οικοσυστήματος πληρωμών μας," εξηγεί η Λορέ. “Προηγουμένως, είχαμε το πρόβλημα ότι οι τερματικοί σταθμοί ήταν σε στατική τοποθεσία και μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε ένα συγκεκριμένο εκδοτήριο εισιτηρίων ή μπαρ.”

Χάρη στη συνδεσιμότητα του Mollie Terminal μέσω 4G και wifi, οι OBV μπορούν τώρα να τοποθετούν τους τερματικούς σταθμούς τους οπουδήποτε, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία. 

“Μπορούμε εύκολα να ξεχωρίσουμε ανάμεσα σε πληρωμές που έγιναν σε ένα εκδοτήριο εισιτηρίων ή σε ένα μπαρ, κάτι που μας βοηθά να εφαρμόσουμε σωστά διαφορετικά συστήματα ΦΠΑ,” προσθέτει η Λορέ.

Συνδέσεις πληρωμής και QR κωδικοί

Με την Mollie, οι OBV μπορούν επίσης να αποδέχονται πληρωμές μέσω Συνδέσεων πληρωμής και QR κωδικών. Αυτά μπορούν να δημιουργηθούν, να προσαρμοστούν και να συγκεντρωθούν μέσω του Mollie Dashboard, διευκολύνοντας την προσθήκη τους σε αναφορές για λογιστικά και συμφιλίωση.

"Όταν γίνονται διαθέσιμες νέες μέθοδοι πληρωμής, μπορούμε να τις ενεργοποιήσουμε με μόλις λίγα κλικ," λέει η Λορέ. “Κάναμε αυτό πρόσφατα για να διευκολύνουμε τις δωρεές μέσω QR κωδικών.”

Πάνω από 120+ τεχνολογικές ενσωματώσεις

Οι OBV δηλώνουν ότι αγαπούν επίσης ότι η Mollie προσφέρει μια γκάμα ενσωματώσεων με παρόχους υπηρεσιών. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούν την ενσωμάτωσή της Mollie με την εταιρεία εκδόσεων εισιτηρίων Tixly για να προσφέρουν ευέλικτες, φιλικές προς τον χρήστη πωλήσεις εισιτηρίων.

Ένας ενιαίος πίνακας ελέγχου

Ο πίνακας ελέγχου της Mollie συγκεντρώνει όλες τις πληρωμές – είτε μέσω τερματικού, είτε διαδικτυακά, είτε μέσω QR κωδικών – σε ένα μέρος. Αυτό βοηθά τους OBV να δημιουργούν γρήγορα αναφορές και να τις μοιράζονται με την ομάδα τους.

"Ο πίνακας ελέγχου της Mollie καθιστά τις αναφορές ομοιόμορφες και εξαιρετικά απλές όταν κάνουμε τους λογαριασμούς μας,” εξηγεί η Λορέ. “Αυτό μας βοηθά να εξοικονομούμε τόσο πολύ χρόνο."

Η λύση

Η Mollie παρείχε τη συνολική λύση που χρειάζονταν οι OBV – μια ενιαία πλατφόρμα που απλοποιεί και διευκολύνει κάθε διαδικασία πληρωμής.

"Δεδομένων των ποικίλων δραστηριοτήτων και τοποθεσιών μας, η διαδικασία επεξεργασίας πληρωμών ήταν σύνθετη," λέει η Λορέ. "Η διαχείριση τριών προμηθευτών σήμαινε ότι περνούσαμε αμέτρητες ώρες συμφιλιώνοντας τους λογαριασμούς κάθε μήνα. Η κεντρικοποίηση των πληρωμών με την Mollie μας επιτρέπει να κατατάσσουμε και να συγκεντρώνουμε εύκολα όλα τα έσοδα."

Να πώς οι OBV αξιοποιούν τα προϊόντα της Mollie:

Πάνω από 25 μεθόδους πληρωμής με την Mollie

Ένας λόγος που οι OBV διάλεξαν την Mollie ήταν ότι χρειάζονταν μια λύση που να τους βοηθά να προσφέρουν κορυφαίες και τοπικές μεθόδους πληρωμής στους πελάτες τους. 

Μετά την ενσωμάτωση της λύσης πληρωμής της Mollie, οι OBV είχαν άμεση πρόσβαση σε μια πολύ μεγαλύτερη γκάμα μεθόδων πληρωμής. Οι πελάτες τους μπορούν τώρα να αγοράσουν συνδρομές και εισιτήρια χρησιμοποιώντας Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL και άλλα.

"Στοχεύουμε να προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα επιλογών πληρωμής για να παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία πελάτη που είναι δυνατόν," εξηγεί η Λορέ.

Πληρωμές αυτοπροσώπως με το Mollie Terminal

Οι OBV χρειάζονται επίσης να προσφέρουν πληρωμές αυτοπροσώπως στους επισκέπτες τους. Αλλά βρήκαν δύσκολο να βρουν μια λύση που να ταιριάζει στις ανάγκες τους. 

"Στα εκδοτήρια και στα φουαγέ, οι άνθρωποι πληρώνουν συχνά με κάρτες. Έτσι, οι τερματικοί σταθμοί πληρωμών είναι ένα ουσιαστικό μέρος του οικοσυστήματος πληρωμών μας," εξηγεί η Λορέ. “Προηγουμένως, είχαμε το πρόβλημα ότι οι τερματικοί σταθμοί ήταν σε στατική τοποθεσία και μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε ένα συγκεκριμένο εκδοτήριο εισιτηρίων ή μπαρ.”

Χάρη στη συνδεσιμότητα του Mollie Terminal μέσω 4G και wifi, οι OBV μπορούν τώρα να τοποθετούν τους τερματικούς σταθμούς τους οπουδήποτε, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία. 

“Μπορούμε εύκολα να ξεχωρίσουμε ανάμεσα σε πληρωμές που έγιναν σε ένα εκδοτήριο εισιτηρίων ή σε ένα μπαρ, κάτι που μας βοηθά να εφαρμόσουμε σωστά διαφορετικά συστήματα ΦΠΑ,” προσθέτει η Λορέ.

Συνδέσεις πληρωμής και QR κωδικοί

Με την Mollie, οι OBV μπορούν επίσης να αποδέχονται πληρωμές μέσω Συνδέσεων πληρωμής και QR κωδικών. Αυτά μπορούν να δημιουργηθούν, να προσαρμοστούν και να συγκεντρωθούν μέσω του Mollie Dashboard, διευκολύνοντας την προσθήκη τους σε αναφορές για λογιστικά και συμφιλίωση.

"Όταν γίνονται διαθέσιμες νέες μέθοδοι πληρωμής, μπορούμε να τις ενεργοποιήσουμε με μόλις λίγα κλικ," λέει η Λορέ. “Κάναμε αυτό πρόσφατα για να διευκολύνουμε τις δωρεές μέσω QR κωδικών.”

Πάνω από 120+ τεχνολογικές ενσωματώσεις

Οι OBV δηλώνουν ότι αγαπούν επίσης ότι η Mollie προσφέρει μια γκάμα ενσωματώσεων με παρόχους υπηρεσιών. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούν την ενσωμάτωσή της Mollie με την εταιρεία εκδόσεων εισιτηρίων Tixly για να προσφέρουν ευέλικτες, φιλικές προς τον χρήστη πωλήσεις εισιτηρίων.

Ένας ενιαίος πίνακας ελέγχου

Ο πίνακας ελέγχου της Mollie συγκεντρώνει όλες τις πληρωμές – είτε μέσω τερματικού, είτε διαδικτυακά, είτε μέσω QR κωδικών – σε ένα μέρος. Αυτό βοηθά τους OBV να δημιουργούν γρήγορα αναφορές και να τις μοιράζονται με την ομάδα τους.

"Ο πίνακας ελέγχου της Mollie καθιστά τις αναφορές ομοιόμορφες και εξαιρετικά απλές όταν κάνουμε τους λογαριασμούς μας,” εξηγεί η Λορέ. “Αυτό μας βοηθά να εξοικονομούμε τόσο πολύ χρόνο."

Μια συνεργασία που χτίστηκε για μελλοντική επιτυχία

Η OBV δηλώνει ότι έχει πραγματοποιήσει τεράστιες βελτιώσεις στην αποδοτικότητα με την Mollie. Και τώρα αξιολογούν περαιτέρω ευκαιρίες για να αναβαθμίσουν τα συστήματα πληρωμών τους. Οι προτάσεις για το πώς μπορούν να βελτιωθούν προέρχονται από τη dedicated Υπεύθυνη Εξυπηρέτησης Πελατών Mollie, Frauke Van der Stichelen, και περιλαμβάνουν τη χρήση πληρωμών μέσω kiosks για την απλοποίηση των πωλήσεων κατά τις διαλείμματα και επιλογές «αγορά τώρα, πληρώστε αργότερα» για πιο ευέλικτες πληρωμές συνδρομής.

Το γεγονός ότι η Mollie έχει μια τοπική ομάδα στο Βέλγιο εξασφαλίζει ότι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε υποστήριξη στη μητρική τους γλώσσα και να λαμβάνουν εξατομικευμένες υπηρεσίες. "Η κατανόηση της Mollie για τις ανάγκες μας μέσω τακτικής επαφής έχει αποδειχθεί πολύτιμη," προσθέτει η Lore.

"Η αποστολή μας είναι να κάνουμε τη διαχείριση χρημάτων εύκολη σε όλη την Ευρώπη,” λέει η Frauke Van der Stichelen. “Το πετυχαίνουμε δημιουργώντας απλοποιημένες λύσεις πληρωμών και συνεχώς προσθέτοντας νέες υπηρεσίες: τιμολόγηση, εργαλεία ανίχνευσης και πρόληψης απάτης, και καινοτόμες χρηματοοικονομικές λύσεις."

Χάρη στη Mollie, η OBV έχει βελτιστοποιήσει τις εσωτερικές διαδικασίες της, έχει βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη και είναι πάντα έτοιμη να επωφεληθεί από τις νέες καινοτομίες στις πληρωμές.

Έτοιμοι να μεταμορφώσετε τις διαδικασίες πληρωμών σας;

Θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς η Mollie μπορεί να στηρίξει την επιχείρησή σας; Μιλήστε με την ομάδα μας για το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να πουλήσετε περισσότερο, να μειώσετε τα κόστη και να εξοικονομήσετε χρόνο.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μια συνεργασία που χτίστηκε για μελλοντική επιτυχία

Η OBV δηλώνει ότι έχει πραγματοποιήσει τεράστιες βελτιώσεις στην αποδοτικότητα με την Mollie. Και τώρα αξιολογούν περαιτέρω ευκαιρίες για να αναβαθμίσουν τα συστήματα πληρωμών τους. Οι προτάσεις για το πώς μπορούν να βελτιωθούν προέρχονται από τη dedicated Υπεύθυνη Εξυπηρέτησης Πελατών Mollie, Frauke Van der Stichelen, και περιλαμβάνουν τη χρήση πληρωμών μέσω kiosks για την απλοποίηση των πωλήσεων κατά τις διαλείμματα και επιλογές «αγορά τώρα, πληρώστε αργότερα» για πιο ευέλικτες πληρωμές συνδρομής.

Το γεγονός ότι η Mollie έχει μια τοπική ομάδα στο Βέλγιο εξασφαλίζει ότι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε υποστήριξη στη μητρική τους γλώσσα και να λαμβάνουν εξατομικευμένες υπηρεσίες. "Η κατανόηση της Mollie για τις ανάγκες μας μέσω τακτικής επαφής έχει αποδειχθεί πολύτιμη," προσθέτει η Lore.

"Η αποστολή μας είναι να κάνουμε τη διαχείριση χρημάτων εύκολη σε όλη την Ευρώπη,” λέει η Frauke Van der Stichelen. “Το πετυχαίνουμε δημιουργώντας απλοποιημένες λύσεις πληρωμών και συνεχώς προσθέτοντας νέες υπηρεσίες: τιμολόγηση, εργαλεία ανίχνευσης και πρόληψης απάτης, και καινοτόμες χρηματοοικονομικές λύσεις."

Χάρη στη Mollie, η OBV έχει βελτιστοποιήσει τις εσωτερικές διαδικασίες της, έχει βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη και είναι πάντα έτοιμη να επωφεληθεί από τις νέες καινοτομίες στις πληρωμές.

Έτοιμοι να μεταμορφώσετε τις διαδικασίες πληρωμών σας;

Θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς η Mollie μπορεί να στηρίξει την επιχείρησή σας; Μιλήστε με την ομάδα μας για το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να πουλήσετε περισσότερο, να μειώσετε τα κόστη και να εξοικονομήσετε χρόνο.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μια συνεργασία που χτίστηκε για μελλοντική επιτυχία

Η OBV δηλώνει ότι έχει πραγματοποιήσει τεράστιες βελτιώσεις στην αποδοτικότητα με την Mollie. Και τώρα αξιολογούν περαιτέρω ευκαιρίες για να αναβαθμίσουν τα συστήματα πληρωμών τους. Οι προτάσεις για το πώς μπορούν να βελτιωθούν προέρχονται από τη dedicated Υπεύθυνη Εξυπηρέτησης Πελατών Mollie, Frauke Van der Stichelen, και περιλαμβάνουν τη χρήση πληρωμών μέσω kiosks για την απλοποίηση των πωλήσεων κατά τις διαλείμματα και επιλογές «αγορά τώρα, πληρώστε αργότερα» για πιο ευέλικτες πληρωμές συνδρομής.

Το γεγονός ότι η Mollie έχει μια τοπική ομάδα στο Βέλγιο εξασφαλίζει ότι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε υποστήριξη στη μητρική τους γλώσσα και να λαμβάνουν εξατομικευμένες υπηρεσίες. "Η κατανόηση της Mollie για τις ανάγκες μας μέσω τακτικής επαφής έχει αποδειχθεί πολύτιμη," προσθέτει η Lore.

"Η αποστολή μας είναι να κάνουμε τη διαχείριση χρημάτων εύκολη σε όλη την Ευρώπη,” λέει η Frauke Van der Stichelen. “Το πετυχαίνουμε δημιουργώντας απλοποιημένες λύσεις πληρωμών και συνεχώς προσθέτοντας νέες υπηρεσίες: τιμολόγηση, εργαλεία ανίχνευσης και πρόληψης απάτης, και καινοτόμες χρηματοοικονομικές λύσεις."

Χάρη στη Mollie, η OBV έχει βελτιστοποιήσει τις εσωτερικές διαδικασίες της, έχει βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη και είναι πάντα έτοιμη να επωφεληθεί από τις νέες καινοτομίες στις πληρωμές.

Έτοιμοι να μεταμορφώσετε τις διαδικασίες πληρωμών σας;

Θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς η Mollie μπορεί να στηρίξει την επιχείρησή σας; Μιλήστε με την ομάδα μας για το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να πουλήσετε περισσότερο, να μειώσετε τα κόστη και να εξοικονομήσετε χρόνο.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μείνετε ενημερωμένοι

Μη χάσετε ποτέ μια ενημέρωση. Λάβετε ενημερώσεις προϊόντων, νέα και ιστορίες πελατών απευθείας στο inbox σας.

Συνδέστε κάθε πληρωμή. Αναβαθμίστε κάθε τμήμα της επιχείρησής σας.

Μη χάσετε ποτέ μια ενημέρωση. Λάβετε ενημερώσεις προϊόντων, νέα και ιστορίες πελατών απευθείας στο inbox σας.

Μείνετε ενημερωμένοι

Μη χάσετε ποτέ μια ενημέρωση. Λάβετε ενημερώσεις προϊόντων, νέα και ιστορίες πελατών απευθείας στο inbox σας.

Form fields
Form fields
Form fields
ΜόλλιΙστορίες επιτυχίαςΌπερα Μπαλέτο Φλάνδρας
ΜόλλιΙστορίες επιτυχίαςΌπερα Μπαλέτο Φλάνδρας
ΜόλλιΙστορίες επιτυχίαςΌπερα Μπαλέτο Φλάνδρας