SEGURIDAD
Seguridad diseñada para la resiliencia de tu negocio
Nuestra arquitectura de seguridad multicapa está diseñada para evitar amenazas, garantizar la integridad de tus pagos y ofrecerte la base sólida que tu negocio necesita.
Seguridad con total claridad
Creemos que la seguridad no debería ser un misterio. Tu Mollie Dashboard es tu centro de control principal, donde tendrás información clara y herramientas fundamentales para tu seguridad operativa. Nosotros nos encargamos de proteger la plataforma, mientras tú disfrutas de la visibilidad necesaria para gestionar los ajustes de seguridad ideales para tu negocio.
Defensa proactiva contra amenazas
No esperamos a que ocurran los ataques; buscamos vulnerabilidades. Nuestros equipos de seguridad especializados ofrecen una monitorización avanzada 24/7 para detectar y responder a cualquier actividad sospechosa a cualquier hora. Además, contamos con un equipo interno de testers que realizan pruebas de penetración periódicas, simulando ciberataques para encontrar y corregir debilidades, manteniéndonos siempre un paso por delante de las amenazas emergentes.
Protección de datos robusta
Tratamos tus datos como nuestro activo más importante. Toda la información está totalmente cifrada y se aloja de forma segura, simplificando tu cumplimiento del RGPD. Al actuar como tu responsable del tratamiento, asumimos la responsabilidad directa de proteger los datos de tus clientes, dándoos total confianza tanto a ti como a ellos.
Tú tienes el control
Creemos que la seguridad es un trabajo en equipo. Mientras protegemos la plataforma de principio a fin, te damos las herramientas necesarias para que las adaptes a tu configuración. Tu Mollie Dashboard funciona como tu centro de control para gestionar la seguridad operativa, permitiéndote alinear la seguridad de Mollie con tus propios procesos internos para que todo funcione de forma fluida y segura.
Certificados de forma independiente
No hace falta que solo nos creas a nosotros. Nuestro compromiso con la seguridad está avalado por las auditorías más exigentes del sector y por los reguladores financieros. Nos sometemos a validaciones continuas de organismos internacionales, además de realizar auditorías internas, para ganarnos tu confianza y proteger tu negocio.
¿Ves algo sospechoso?
Si notas algo inusual o sospechas de un problema de seguridad, informarnos es el primer paso. Para reportar cualquier problema de seguridad, como sospechas de fraude, phishing o acceso no autorizado a tu cuenta, por favor revisa las pautas en nuestra página de Divulgación Responsable y comparte tus hallazgos con nosotros por correo electrónico. Para cualquier otra consulta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Certificaciones y licencias
SOC 2 Tipo 2
Nuestros controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad se evalúan de forma independiente según los Criterios de Servicios de Confianza de AICPA, lo que te garantiza su eficacia.
PCI-DSS Nivel 1
Cumplimos con el nivel de seguridad más alto para procesar pagos con tarjeta, un estándar que podemos demostrar con nuestro Certificado de Cumplimiento (AoC).
Institución autorizada
Somos una entidad financiera y de dinero electrónico con licencia completa tanto en la UE como en el Reino Unido, regulada por el Banco Central Neerlandés (DNB) y la Financial Conduct Authority (FCA) del Reino Unido.
ISAE 3402 Tipo 2
Cada año, un auditor externo revisa nuestros controles operativos para garantizarte nuestra integridad de forma independiente.
