Soldes d'été 2026 - ce que veulent vraiment les français

Après une forte progression des parcours hybrides en 2025, les pratiques d’achat se rééquilibrent année en 2026 soulignant l’importance du commerce Omnicanal. 

L’achat exclusivement en magasin repart nettement à la hausse et concerne désormais 48 % des Français, soit +4 points en un an. Cette tendance est particulièrement marquée chez les plus jeunes : 52 % des 18‑24 ans (+10 points) et 45 % des 25-35 ans (+8 points) privilégient désormais les boutiques physiques, rejoignant les 57 % des 65 ans et plus qui y sont traditionnellement attachés. À l’inverse, les achats mixtes reculent fortement, tombant à 29 % (‑6 points), avec des baisses encore plus marquées chez les jeunes (28 % des moins de 35 ans, ‑11 points ; 22 % des 18‑24 ans, ‑20 points). 

L’achat exclusivement en ligne reste stable à 23 %. Les comportements varient également selon les situations familiales : seuls 41 % des parents réalisent leurs achats principalement en magasin, contre 50 % des personnes sans enfants, qui disposent de davantage de flexibilité. Les retraités (55 %) et les inactifs (53 %) demeurent quant à eux les plus enclins à se déplacer en boutique, profitant d’un temps disponible plus important. 

Pour les commerçants, ce rééquilibrage n’est pas un retour en arrière, mais plutôt un signal : les attentes en matière d’expérience d’achat et de paiement restent élevées, quel que soit le canal. Les enseignes doivent donc garantir une continuité fluide entre mobile et boutique. Les solutions de paiement unifié, comme celles proposées par des acteurs spécialisés tels que Mollie contribuent à simplifier cette gestion multicanale. 

« Cette troisième édition ne met pas en opposition les canaux, mais montre l’émergence d’un consommateur « total », qui attend une continuité naturelle entre digital et physique. Le retour des jeunes en magasin ne traduit pas une nostalgie, mais plutôt une recherche de simplicité et d’efficacité dans leur parcours d’achat. Pour les commerçants, le défi est immense : il faut orchestrer une expérience sans friction sur tous les fronts, surtout en période de forte affluence comme les soldes. Notre rôle chez Mollie est de fournir l'infrastructure de paiement qui rend cette complexité omnicanale invisible pour le marchand et fluide pour le client. Nous mettons à leur disposition des outils qui les aident à répondre aux attentes actuelles tout en se préparant à un commerce de plus en plus personnalisé et automatisé. » analyse Adrien Dupuis, Country Manager de Mollie France