Kontaktirajte nas

Kontaktirajte tim za podršku

Kontaktirajte naš tim za podršku u vezi s bilo čim što niste mogli pronaći u našem Centru za pomoć.

Kontaktirajte naš tim za podršku o bilo čemu što niste mogli pronaći u našem Centru za pomoć.

Razgovarajte s podrškom

Najbrža opcija

Dobijte trenutne odgovore od našeg automatiziranog pomoćnika 24/7.
Za složenije probleme, naš tim za podršku dostupan je za razgovor uživo od 08:00 do 19:00 CET svakog radnog dana.

Pregledajte centar za pomoć

Pronađite odgovore na česta pitanja i vodiče u nekoliko sekundi.

Pošaljite zahtjev

Za složenije probleme, podijelite s nama detalje i naš tim za podršku javit će vam se u najkraćem mogućem roku.

Često postavljana pitanja

Kako mogu napraviti račun?

Molimo vas da kreirate račun na našoj web stranici. Možete aktivirati svoj račun unosom svojih prijavnih podataka.

Pročitajte više

Kada će moj račun biti odobren?

Odobravamo vaš račun nakon prve transakcije u iznosu od 5 € ili više. To obično traje 1 ili 2 radna dana.

Pročitajte više

Kada ću biti isplaćen/isplaćena?

Moguće je početi s isplatama nakon što provjerimo i odobrite vaš račun. Nakon toga, vi odlučujete kada i koliko često vas plaćamo.

Pročitajte više

Kako povezati Mollie s mojom web stranicom?

Nudimo alate za gotove web trgovine, module za web trgovine i samostalno izgrađene web trgovine.

Pročitajte više

Kako mogu podnijeti pritužbu?

Mollie cijeni sreću naših korisnika i želimo da imate najbolje iskustvo u korištenju Mollie proizvoda i usluga. Međutim, razumijemo da ponekad stvari mogu poći po zlu. Posvećeni smo ispravljanju problema i ozbiljno tretiramo svaki izraz nezadovoljstva.

Ako postoji nešto s čime niste zadovoljni i želite podnijeti pritužbu, možete je poslati putem e-maila na complaints@mollie.com.

Pročitajte više

Imam problem s terminalom za plaćanje

Molimo vas da posjetite odjeljak za platne terminale na vašoj nadzornoj ploči.

Često postavljana pitanja

Kako mogu napraviti račun?

Molimo vas da kreirate račun na našoj web stranici. Možete aktivirati svoj račun unosom svojih prijavnih podataka.

Pročitajte više

Kada će moj račun biti odobren?

Odobravamo vaš račun nakon prve transakcije u iznosu od 5 € ili više. To obično traje 1 ili 2 radna dana.

Pročitajte više

Kada ću biti isplaćen/isplaćena?

Moguće je početi s isplatama nakon što provjerimo i odobrite vaš račun. Nakon toga, vi odlučujete kada i koliko često vas plaćamo.

Pročitajte više

Kako povezati Mollie s mojom web stranicom?

Nudimo alate za gotove web trgovine, module za web trgovine i samostalno izgrađene web trgovine.

Pročitajte više

Kako mogu podnijeti pritužbu?

Mollie cijeni sreću naših korisnika i želimo da imate najbolje iskustvo u korištenju Mollie proizvoda i usluga. Međutim, razumijemo da ponekad stvari mogu poći po zlu. Posvećeni smo ispravljanju problema i ozbiljno tretiramo svaki izraz nezadovoljstva.

Ako postoji nešto s čime niste zadovoljni i želite podnijeti pritužbu, možete je poslati putem e-maila na complaints@mollie.com.

Pročitajte više

Imam problem s terminalom za plaćanje

Molimo vas da posjetite odjeljak za platne terminale na vašoj nadzornoj ploči.