Minél nehezebb a vásárló számára végigvinni a checkout folyamatot, annál valószínűbb, hogy elhagyják a kosarat a fizetés befejezése előtt. A Statista kutatása szerint 2022 első negyedévében a francia e-kereskedelmi weboldalakon a bevásárlókosarak 90%-a nem vezetett befejezett rendeléshez. Az egyik legjobb módja annak, hogy csökkentsük a fizetési folyamatban keletkező akadályokat, az, ha felkínáljuk azt a fizetési módot, amit a vásárló szeretne. 2022-ben ez digitális pénztárcákat jelent, mint például a PayPal, Apple Pay, Google Pay és Bitcoin. Európában ez kissé bonyolult lehet, mivel a fizetési piac annyira széttagolt. Például míg Amerikában lehetséges Bitcoin és más kriptovalutákkal fizetni, Európában ez még nem lehetséges.
Ahhoz, hogy megértsük, hogyan működnek a digitális pénztárcák Európában, fontos megérteni a különbséget a készülék alapú pénztárcák (Apple Pay és PayPal OneTouch) és az ügyfél lakóhelyéhez kötött harmadik fél pénztárcák között (iDEAL, Klarna, Bancontact, PostePay, Payconiq, Paylib, paydirekt). Az Apple Pay például Európa-szerte használt a vásárlók által, de csak azok tudják használni az iDEAL-t, akiknek holland bankszámlájuk van.