A vállalkozások három tényezőt tartanak fontosnak, amikor online fizetéseket indítanak vagy fogadnak:
Gyors a fizetés?
Megbízható a fizetés?
Biztonságos a fizetés?
A gyorsaság és a biztonság általában egymás ellen hat. Kevesebb lépés és kevesebb hitelesítés több vásárlót jelent, akik befejezik a Checkout folyamatát és megveszik a termékeket. Azonban, ha a biztonság hiányzik, fennáll a csalások és téves terhelések kockázata. Ez hatással lehet a pénzforgalomra, és csökkentheti a vásárlói bizalmat az online vásárlás iránt. A Fizetési Szolgáltatók Irányelv (PSD), amelyet 2007-ben alapítottak, részben azért létezik, hogy foglalkozzon ezekkel az aggályokkal.
A PSD fő céljai közé tartozik, hogy növelje a versenyt a fizetési szolgáltatási szektorban és ösztönözze az innovációt a fizetési iparágban a kártyás fizetések biztonságának javításával. Ezen kívül felgyorsítja a tranzakciókat azáltal, hogy minimalizálja az azok feldolgozásához szükséges lépéseket.
A Payment Services Directive Two vagy PSD2 a PSD frissített változata, amely az erős ügyfélhitelesítésre összpontosít az elektronikus fizetések esetében.