Piactér fizetések: minden, amit tudnod kell

Hogyan működnek a piactér fizetések? És mi a legjobb fizetési stratégia a platformod számára? Fedezd fel mindazt, amit tudnod kell átfogó útmutatónkkal.

Hogyan működnek a piactér fizetések? És mi a legjobb fizetési stratégia a platformod számára? Fedezd fel mindazt, amit tudnod kell átfogó útmutatónkkal.

Az online piacterek felemelkedése

A piacterek évezredek óta a kereskedelem gerincét képezik. Isztambul nagy bazárja a legrégebbi piacnak számít, amely ma is működik (az építése 1455-ben kezdődött), és az első piactereket állítólag Kr. e. 3000 körül alakították ki az ókori Babilóniában. És a fizikai piactereken – ahol az emberek találkoznak, kereskednek, és időt töltenek idegenekkel és barátokkal – továbbra is nagy az élet.

Manapság a digitális világban az online piacterek egyre népszerűbbé válnak. Ezek a digitális központok hasonlóan működnek fizikai társaikhoz, összekötik a fogyasztókat és az eladókat, és elősegítik a kereskedelmet. És a vásárlóknak tetszenek is, mivel kutatások azt mutatják, hogy az európai fogyasztók 50%-a használ online piactereket, és értékük 2020-21 között akár 50%-kal is nőtt.

Marketplace payment types

Ha piacteret indítasz vagy már működtetsz, a potenciál óriási. De amellett, hogy átgondolod, hogyan működik a piactered, azt is mérlegelned kell, hogyan kezelik a piactered fizetési rendszerét. És sok szempontot kell figyelembe venni – kifizetések felosztása, szabályozási megfelelőség, ügyfél-azonosítás (KYC) és még sok más.

Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogyan működnek a piacterek kifizetései, értékelünk néhány különböző piaci fizetési lehetőséget, és segítünk felfedezni a legjobb piactéri fizetési megoldást az üzleted számára.

Mi az a piactér?

Az online környezetben a piactér egy digitális platform, ahol több harmadik fél által üzemeltetett eladó vagy eladó listázhatja eladó termékeit és szolgáltatásait. Ellentétben a hagyományos e-kereskedelmi áruházzal, amelyet egyetlen vállalkozás birtokol és működtet, a piactér közvetítőként működik a vásárlók és eladók közötti tranzakciók megkönnyítésében. Ezek a platformok általában számos különböző eladótól származó terméket kínálnak egy helyen, megkönnyítve ezzel az ügyfelek számára az árak összehasonlítását, a lehetőségek böngészését és a vásárlást.

Példák népszerű online piacterekre: Amazon, eBay és Etsy, ahol különböző eladók lehetőséget kapnak, hogy boltot nyissanak a platformon belül. A piacterek gyakran kezelik a tranzakciós folyamat fontos szegmenseit, mint például a fizetésfeldolgozást, az ügyfélszolgálatot, és néha még a logisztikát is. Ez különösen vonzóvá teszi őket a kisvállalkozások vagy független eladók számára, mivel hozzáférhetnek egy meglévő ügyfélkörhöz anélkül, hogy be kellene fektetniük a saját weboldaluk vagy értékesítési infrastruktúrájuk kiépítésébe. Ezenfelül az online piacterek a nagyobb expozíció előnyét nyújtják, mivel naponta számos potenciális vásárló böngészi a platformot.

Hogyan működnek a fizetések a piactereken?

A piactéri és platformos fizetések különböznek a normál e-kereskedelmi fizetési folyamatoktól. Amikor egy vevő fizet egy e-kereskedelmi webhelyen, a pénz a vevőtől az eladóhoz kerül (bár a háttérben ennél több dolog történik, amiben fizetési átjárók, elfogadók és más szereplők is részt vesznek).

Az online piactéri fizetéseknél te vagy a közvetítő platform a vevők és az eladók között – és gyakran úgy szerzel bevételt, hogy jutalékot számítasz fel a köztük lévő tranzakciók után. Ezt többféleképpen is megteheted.

Wire transfer, customised marketplace, marketplace PSP

Banki átutalások

Banki átutalások használatakor te felelsz a kifizetések fogadásáért és újraelosztásáért. Ez általában azt jelenti, hogy közvetlen banki átutalással kapod meg a pénzt. Bár ez egy éppen induló piactér esetében járható út lehet, számos hátránnyal jár.

– Díjak a felhasználóknak: Banki átutalásos fizetés esetén a tranzakciót kezdeményező személy általában magas díjat fizet.

– Feldolgozási idő: A banki átutalások teljesítése több napot is igénybe vehet. Ez likviditási problémákat okozhat a vállalkozásodnak, és nehézségeket gördíthet az eladóid és az ő ügyfeleik elé.

– Biztonság és megfelelőség: A banki átutalások nem nyújtanak csalás elleni védelmet, és nem teszik lehetővé a stornózást vagy a visszaterhelést (chargeback). A banki átutalásokra a pénzmosást és egyéb illegális pénzügyi tevékenységeket megakadályozó ellenőrzések sem vonatkoznak.

Egyedi online piactéri fizetési megoldás fejlesztése

Lehetőséged van saját piactéri fizetési átjáró fejlesztésére is. Ez az egyedi megoldás kétségkívül rendelkezni fog minden olyan funkcióval, amire vágysz, de érdemes mérlegelned néhány szempontot.

– Fejlesztési idő: Egy egyedi piactéri fizetési megoldás létrehozása valószínűleg több évet vesz igénybe.

– Biztonság és megfelelőség: Ahhoz, hogy szabályozott vállalkozásnak minősülj, külön engedélyre van szükség a felügyeleti szervtől. Ezen engedélyek megszerzése összetett és hosszadalmas folyamat. Az EU-ban a szabályozott vállalatoknak meg kell felelniük a felülvizsgált Fizetési szolgáltatásokról szóló irányelvnek (PSD2/PSD3).

– Költségek: A saját fejlesztésű megoldás kidolgozása drága lesz, és általában olyan szakembereket kell felvenned, akik biztosítják a zökkenőmentes működést.

Piactéri fizetési szolgáltató használata

A legtöbb piactér-üzemeltető ezt a megoldást választja. Ha egy szakértő partnerre bízod a piactéri fizetések feldolgozását, az számos előnnyel jár a vállalkozásod számára. Többek között az alábbiakkal:

– Kínálj könnyedén többféle fizetési módot: A legjobb piactéri fizetési átjárókat kínáló cégek lehetővé teszik a vezető online fizetési módok gyors integrálását, sőt segítenek megtalálni a piactéri vállalkozásod számára legmegfelelőbb fizetési lehetőségeket is.

– Egyszerű integráció: A legjobb fizetési szolgáltatók (PSP) segítségével minimális munkával integrálhatod fizetési megoldásukat a saját rendszeredbe. Ez egyértelmű dokumentációt és szükség esetén technikai támogatást jelent.

– Megfelelőség: Engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltatóként a kiválasztott fizetési feldolgozó kezeli a pénzeszközöket, így minimalizálja a pénzügyi kockázatot a te platformod, valamint a piactéri eladóid és az ő ügyfeleik számára.

– Biztonság: A legjobb piactéri fizetési átjárók számos olyan eszközt is biztosítanak, amelyek segítenek a biztonságos fizetés garantálásában és a csalások megelőzésében.

– Alacsonyabb díjak: Egy piactéri fizetési platform használata segít a költségek kézben tartásában, mivel a megbízható feldolgozók kiszámítható díjakat és átlátható árazást kínálnak.

– Helyi ügyfélszolgálat: A fizetések kezelése bonyolult lehet, ezért egy jó fizetési partnernek helyi ügyfélszolgálati csapattal kell rendelkeznie, hogy bármikor beszélhess valakivel, ha segítségre van szükséged.

Benefits of partnering with marketplace payment provider

Ezeket a funkciókat minden jó fizetési szolgáltatónak biztosítania kell. A legjobb fizetési partnerek olyan fejlett funkciókat is kínálnak, amelyekkel bármelyik egy- vagy többértékesítős piactér kiemelkedhet a mezőnyből. Ide tartoznak a partnerek regisztrációját (onboarding) és a többfelé osztott fizetéseket kezelő speciális funkciók is.

Amikor egy- vagy többértékesítős piactéri fizetési átjárót választasz, gondold végig a következőket:

– Rendelkeznek tapasztalattal az én piacomon/piacaimon?

– Kínálják azokat a fizetési módokat, amelyekre az eladóimnak szükségük van?

– Képesek velem együtt növekedni?

– Átlátható árazást biztosítanak?

– Kínálnak fejlett funkciókat?

Ezek a tényezők azért fontosak, mert biztosítják, hogy a fizetési átjáród támogatni tudja a piactered növekedését, és zökkenőmentes élményt nyújtson mind a vevők, mind az eladók számára. A piacod ismerete segít a helyi igények kiszolgálásában, míg a megfelelő fizetési módok és a skálázhatóság biztosítják a hatékony működést.

Az átlátható árazás megvéd a meglepetésektől, az olyan fejlett funkciók pedig, mint a többfelé osztott fizetés és a partnerek egyszerű regisztrációja, leegyszerűsítik a napi működést, hozzájárulva a teljes sikerhez.

Mik azok a piactéri osztott kifizetések?

Ha többértékesítős piacteret üzemeltetsz, akkor több eladód is lesz. Ez azt jelenti, hogy a piacod vásárlói különböző eladóktól szeretnének majd termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolni, így egy különböző eladóktól származó termékkosarat hoznak létre. A fizetés után neked kell szétosztanod a pénzt az eladók között, és szükség esetén levonnod a jutalékodat.

Itt segíthet a többirányú fizetésmegosztás (multi-split payments). Ha egy fizetési szolgáltatóval (PSP) dolgozol együtt, nekik kell beszedniük a teljes összeget a fogyasztótól, majd azt felosztaniuk az egyes eladók és a te vállalkozásod között. Az alábbi képen láthatod, hogyan működik ez.

Connect for Platforms - Marketplace

A fejlettebb fizetési szolgáltatók olyan funkciókat is kínálnak, amelyek segítenek egyértelmű áttekintést adni a kifizetésekről, amelyeket neked és az eladóidnak teljesítettek – ez a visszatérítések és kifizetések kezelésekor is létfontosságú lehet.

Mi az a piactéri fizetési szolgáltató?

A piactéri fizetési szolgáltató egy olyan szolgáltatás, amely a vevők és eladók közötti pénzügyi tranzakciókat kezeli egy online piactéren. A fizetési szolgáltató gondoskodik a biztonságos fizetésfeldolgozásról, és gyakran többféle fizetési módot is kínál, például hitelkártyákat, digitális tárcákat és helyi fizetési lehetőségeket.

A fizetések megkönnyítése mellett kezelik a megfelelést, a csalás elleni védelmet és az elszámolást is, ezzel gördülékenyebbé téve a tranzakciókat a vevők és az eladók számára egyaránt. A piacterek dönthetnek úgy, hogy a fizetéseket házon belül kezelik, vagy partnerségre lépnek egy külső fizetési szolgáltatóval, ami leegyszerűsítheti az integrációt, és olyan további funkciókat kínálhat, mint a több eladó közötti fizetésmegosztás és a jelentéskészítő eszközök.

Hogyan integráld a piactéri fizetést a saját piacteredbe

Ha olyan tartalomkezelő rendszert (CMS) használsz, mint a Shopify, a WordPress vagy mások, a piactéri fizetések integrálása egy beépülő modullal (plugin) rendkívül egyszerűvé tehető. Az olyan szolgáltatók, mint a Mollie, könnyen használható beépülő modulokat kínálnak, amelyek zökkenőmentesen integrálódnak a meglévő platformoddal, lehetővé téve a fizetések könnyed kezelését.

Ezek a bővítmények leegyszerűsítik a beállítási folyamatot azáltal, hogy automatizálják a legfontosabb feladatokat, például a fizetési átjáró kapcsolatokat, a csalás elleni védelmet és a több eladó közötti fizetésmegosztást. Egy beépülő modul használatával a piactered növekedésére összpontosíthatsz, miközben a fizetési rendszer gondoskodik a technikai összetettségről.

Hogyan válaszd ki a megfelelő piactéri fizetési szolgáltatót

A megfelelő fizetési szolgáltató (PSP) kiválasztása a piacteredhez kulcsfontosságú a zökkenőmentes tranzakciók, a biztonság és a skálázhatóság biztosításához. Fontos, hogy a szolgáltatókat az általuk kínált funkciók, a platformoddal való integrálhatóságuk, valamint a vállalkozásoddal való közös növekedési képességük alapján értékeld. A fizetési szolgáltató kiválasztásakor vedd figyelembe a piactered jelenlegi igényeit és a jövőbeli terjeszkedést is. Egy jól megválasztott szolgáltató leegyszerűsítheti a fizetéseket, javíthatja az ügyfélélményt, és segíthet a több eladó hatékony kezelésében.

Fő szempontok:

Piaci szakértelem

Gondoskodj arról, hogy a fizetési szolgáltató rendelkezzen tapasztalattal a te specifikus piacodon vagy iparágadban. Ez a szakértelem segíthet a jogszabályi megfelelésben, a helyi fizetési módok biztosításában és az igényeidre szabott megoldások kínálásában.

Kínált fizetési módok

Válassz olyan fizetési szolgáltatót, amely támogatja az eladóid és az ügyfeleid által preferált fizetési módokat. A lehetőségek széles skálája – beleértve a kártyákat, e-pénztárcákat és helyi fizetési módokat – növeli a kényelmet és a konverziós arányt.

Skálázhatóság

Ahogy a piactered növekszik, úgy fognak növekedni a fizetésfeldolgozási igényeid is. Olyan fizetési szolgáltatót válassz, amely képes veled együtt fejlődni, kezelni a megnövekedett volument, és zökkenőmentesen terjeszkedni az új piacokra.

Átlátható árazás

Keress világos, előre látható árakat, rejtett költségek nélkül. Az átlátható árszerkezet biztosítja, hogy hatékonyan tervezhesd meg a költségvetésed, és elkerüld a váratlan kiadásokat.

Példák piactéri fizetési szolgáltatókra

A fizetési szolgáltató kiválasztásakor fontos mérlegelni a különböző elérhető opciókat, amelyek kiszolgálhatják platformod egyedi igényeit. Az olyan szolgáltatók, mint az Adyen, a Stripe, a Mollie és a Worldpay teljes körű megoldásokat kínálnak, támogatva a globális tranzakciókat, a többdevizás fizetéseket és a csalásmegelőzési eszközöket. A megfelelő fizetési szolgáltatóval való együttműködés azonban olyan tényezőktől függ, mint az integráció egyszerűsége, a helyi piaci támogatás és a fejlett funkciók.

Adyen

Az Adyen átfogó fizetési megoldást kínál a piacterek számára, beleértve a fizetési módok és devizák széles körének támogatását. Platformjuk olyan funkciókat biztosít, mint a többirányú fizetésmegosztás, a csalások felderítése és az adatbetekintések. Az Adyen kiváló lehetőség a globális szinten működő vállalkozások számára, de összetett árazása és beállítása miatt inkább a nagyobb vállalatoknak felelhet meg.

Stripe

A Stripe az egyszerű integrációjáról és a hatékony fejlesztői eszközeiről ismert, így vonzó választás a kisebb és technológiailag jártasabb piacterek számára. Robusztus API-kat kínálnak a testreszabáshoz, támogatják a több eladót, és erős csalásmegelőzést biztosítanak. A Stripe árai azonban a tranzakciós volumen növekedésével drágává válhatnak, ezért elengedhetetlen a hosszú távú igényeid értékelése.

Worldpay

A Worldpay egy másik elismert fizetési szolgáltató, amely a fizetési módok széles skáláját támogatja, személyes és online fizetési megoldásokat egyaránt kínálva. Megbízhatóságáról és skálázhatóságáról ismert, de a szolgáltatási díjai a magasabb kategóriába tartozhatnak. A Worldpay csalás elleni védelmi eszközöket is biztosít, így biztonságos opciót jelent a nemzetközi tranzakciókhoz.

Mollie

A Mollie azáltal tűnik ki, hogy egyszerű integrációt kínál az olyan népszerű platformokkal, mint a Shopify és a WordPress, segítve a kis- és középvállalkozások piactereit a gyors elindulásban. A Mollie lokalizált fizetési módokat és világos, átlátható árazást biztosít, így ideális a rugalmasságot, skálázhatóságot és egyszerűséget igénylő vállalkozások számára. Ezenkívül a Mollie ügyfélszolgálati csapata készséggel segít a fizetések integrálásában és a piactered könnyű kezelésben.

E szolgáltatók összehasonlításával és funkcióik megértésével kiválaszthatod azt, amelyik leginkább összhangban van a piactered céljaival, biztosítva a zökkenőmentes tranzakciókat és az elégedett ügyfeleket.

Ismerd meg az ügyfeledet (KYC)

A 'Know your customer' szabványok segítenek a pénzügyi szolgáltatóknak megvédeni magukat a csalások, korrupció, pénzmosás és más illegális tevékenységek ellen. Ezeket a szabványokat az ügyfél személyazonosságának és tevékenységeinek megállapítására és annak kockázatának felmérésére használják, hogy részt vesznek-e jogellenes tevékenységekben.

A piacterek az e-kereskedelemben és más ágazatokban KYC folyamatokat kell teljesíteniük, amikor új eladót vesznek fel. Ennek a folyamatnak a kezelése költséges és időigényes lehet, és sok piactéri üzemeltetőnek nincs meg az ideje vagy a hajlandósága, hogy ezt saját maga végezze. Továbbá, a folyamatnak egyszerűnek kell lennie az Ön eladói számára, akik kiléphetnek a folyamatból, ha túl bonyolult.

Ha egy PSP-vel dolgozik együtt, biztosítania kell az összes olyan eszközt, amelyek megkönnyítik Önnek ezeket az eljárásokat. A fizetési szolgáltatók különböző opciókat kínálhatnak erre, például:

– Automatizált KYC: Ez automatikusan elintézi az összes megfelelési követelményt, így nem kell manuálisan hozzáadnia az eladókat a platformjához.

– White-label: Hozzáadhatja a piactere logóját vagy márkáját a PSP beléptetési folyamatához.

Egy jó fizetési partner pre-KYC-t is kínálhat, ami azt jelenti, hogy az Ön eladói már azelőtt megkezdhetik az értékesítést, mielőtt befejeznék a teljes KYC folyamatot.

A legjobb fizetési módok integrálása a piacterére

Hitelkártyák, tárcák, helyileg releváns módszerek – egy sor online fizetési lehetőség áll rendelkezésére a piacterén. Más online vállalkozásokhoz hasonlóan, Önnek is olyan fizetési módszereket kell kínálnia, amelyeket a fogyasztók – vagy eladói ügyfelei – előnyben részesítenek. Ez azt jelenti, hogy vezető és helyi fizetési módszerek relevánsak számukra, beleértve a kártyarendszereket, piacspecifikus banki átutalási módszereket és tárcákat.

Marketplace payments

Megbízható fizetési szolgáltatóval dolgozva könnyedén integrálhatja ezeket a fizetési módszereket a piacterére, és zökkenőmentes fizetési élményt teremthet a vásárlók számára. Útmutatást is kell nyújtaniuk arról, hogyan használhatja a fizetéseket a növekedéshez. Tudjon meg többet a legjobb fizetési stratégiáról és lehetőségekről fizetési módszer útmutatónkban.

Tökéletesítsd a piactéri fizetéseidet

Sok mindent kell átgondolni, akár egypiaci eladóhelyet működtetsz, akár több eladóval dolgozol együtt. De ahogy a világ az online térbe mozdul és a piacterek fejlődnek, az alapok változatlanok maradnak: pozitív élményt kell nyújtani az eladóknak és vásárlóiknak a kereskedelem fellendítése érdekében.

A megfelelő fizetési infrastruktúra létrehozása nem biztos, hogy könnyű, ha egyedül dolgozol, de egy szakértővel való együttműködés segíthet az eladók regisztrációjában, a szabályok betartásában, és egy egyszerű fizetési megoldás biztosításában. Ez azt is jelenti, hogy több időd marad a piactered növekedésére koncentrálni, tudva, hogy a fizetéseid jó kezekben vannak.

Ismerje meg a Connect for Platforms szolgáltatást

A Mollie-nál a Connect for Platforms használatával a piactéri fizetéseket gyerekjátékká tesszük – ez a leggyorsabb és legegyszerűbb módja annak, hogy vezető és lokalizált fizetési módszereket fogadj el és integrálj a piactéren. Emellett biztosítja, hogy mindig teljes mértékben megfelelj a PSD2 előírásainak.

Marketplace payment

A Connect for Platforms további fejlett funkciókat kínál, amelyek lehetővé teszik, hogy automatizáld és saját márkára szabd eladóid onboardingját, kezelhesd az osztott fizetéseket, és könnyedén intézd a visszatérítéseket. Mindezt átlátható árazással, egy erőteljes dashboarddal kínáljuk, hogy segítsen a kifizetések és visszatérítések kezelésében, valamint olyan emberi támogatást, amely a te nyelveden beszél. Tudj meg többet a Connect for Platforms szolgáltatásról Mollie-val.

További frissítések

Maradj naprakész

Ne maradj le semmiről! Kapj termékfrissítéseket, híreket és vásárlói történeteket közvetlenül az e-mail fiókodba.

Form fields

Tartalomjegyzék

Tartalomjegyzék

MollieNövekedésPiactér fizetések: minden, amit tudnod kell
MollieNövekedésPiactér fizetések: minden, amit tudnod kell
MollieNövekedésPiactér fizetések: minden, amit tudnod kell
MollieNövekedésPiactér fizetések: minden, amit tudnod kell