Vonage

Mollie & Jumper.ai, a Vonage-tól

A Mollie és a Vonage összeállt, hogy a fogyasztóknak átfogó vásárlási élményt nyújtson a felfedezéstől az elköteleződésen át a vásárlásig.

A Vonage Jumper.ai integrációjával a vállalkozások automatizálhatják a botokat és az élő chatet a közösségi médiában és az üzenetküldő alkalmazásokban a beszélgetés-alapú kereskedelemhez.

A beszélgetés-alapú kereskedelem a modern üzlet kulcsfontosságú növekedési eszközévé vált. Szolgáltatási köre, mint az azonnali kapcsolattartás az ügyfélszolgálati képviselőkkel, személyes ajánlások és az alkalmazáson belüli vásárlások lehetőséget adnak a vállalatoknak, hogy különböző, proaktív és gyakran valós idejű ügyfélélményt nyújtsanak.

Miért a Mollie és a Vonage

A Mollie integrációja a Vonage Jumper.ai megoldásával lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy:

• Útmutatást nyújtsanak a vásárlóknak ahhoz a termékhez, amit szeretnek a Facebook Messenger, az Instagram, a WhatsApp, az Apple Business Chat, a Google Business Messaging és még sok más csatornán keresztül történő élő chat segítségével.

• AI-alapú, zökkenőmentes beszélgető botokat építsenek amelyek képesek az érdeklődők minősítésére, az érdeklődés növelésére, az értékesítés lezárására, támogatásra és a nagy hatókörű egyéni eszmecserékre az ügyfelekkel.

• Növeljék az értékesítést egy zökkenőmentes vásárlási élmény segítségével amit a chat beszélgetések során a Mollie Payments hajt végre.

• Mindennel egy helyen rendelkezzenek egyetlen felületen az árukészlet, teljesítés és marketing szolgáltatások számára.

• Védjék az ügyfél adatait világszínvonalú biztonsági intézkedésekkel, amelyek eleget tesznek a különböző adatvédelmi szabványoknak, mint a GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST és CSA STAR.

A Mollie és a Vonage integrációjával ügyfélszolgálati munkatársaid könnyedén eladhatnak vagy keresztértékesíthetnek termékeket vagy szolgáltatásokat egy ügyfél által kezdeményezett beszélgetés során. A csevegés közbeni fizetés lehetővé teszi a munkatársak számára, hogy a beszélgetés közben fogadjanak el fizetéseket, újra kapcsolatba lépjenek a potenciális vásárlókkal kosárelhagyás után, értesítsék őket készletfeltöltésről, visszatérítést nyújtsanak a sérült termékekre, vagy lehetőséget adjanak, hogy letétet fizessenek egy személyes megrendelésre.

Tudj meg többet a beszélgetés-alapú kereskedelemről felhasználási esetek történetein keresztül a Vonage jóvoltából.

Kényelem és Kényelem

• Mindenféle fizetési módot elfogadhatsz. Az ügyfelek bármelyik vezető európai fizetési módszert használhatják a csevegés közbeni fizetésekhez.

• Minimalizáld a hibákat okos dunning segítségével. Automatikusan próbálkozhatsz újra a fizetésekkel, ha kudarcot vallanak, és elkerülheted a váratlan lemondásokat.

• Egyszerűsítsd a fizetési változásokat. Kezeld a visszatérítéseket és a rendelés lemondásokat a Mollie segítségével, és automatikusan kommunikálj az ügyfelekkel csevegésen keresztül botokkal vagy ügyfélszolgálati munkatársakkal.

• Fizetési kérések: ossz meg fizetési linkeket az ügyfeleiddel csevegésen keresztül, és irányítsd át őket a fizetési oldalra, ahol befejezhetik a fizetést.

• Találd meg a megoldásokat az anyanyelveden. A Mollie többnyelvű ügyfélszolgálata és technikai támogatási csapata bármilyen fizetéssel kapcsolatos kérdésben rendelkezésedre áll.

Őszinte árképzés, az üzleti igényeidhez igazítva

• Átlátható árképzés: A Mollie-val csak a sikeres tranzakciókért fizetsz, rejtett díjak vagy fix szerződések nélkül. Tudj meg többet a Mollie árképzéséről. A Vonage-nál kiválaszthatod azt a csomagot, amelyik leginkább megfelel az üzleti igényeidnek.

• Egy szerződés : Csak egy szerződésre van szükséged, hogy hozzáférj a Mollie számos fizetési módjához és nem leszel köteles betartani – bármikor csatlakozhatsz vagy kiléphetsz.

Kezdj bele a Mollie x Vonage használatába

Ahhoz, hogy elkezdd használni a Mollie-t a Jumper.ai-val, a Vonage termékével, mindössze egy érvényes Mollie-fiókra és egy Vonage-fiókra van szükséged. A folyamat elindításához kérlek add meg elérhetőségi adataidat itt, és képviselőnk a lehető leghamarabb felveszi veled a kapcsolatot.