Felhasználói megállapodás

I. RÉSZ: FELHASZNÁLÓI SZERZŐDÉS

Bevezetés

Köszönjük, hogy a Mollie-t választottad! 

Ebben a Felhasználói Szerződésben („Szerződés”) rögzítjük azokat a feltételeket, amelyek Ön, a Szervezet („te” vagy „tiéd/valamelyetek” – a regisztrációs oldalon a Fizetési Modulban a „vállalkozási adatok” alatt megadott adatai alapján) és a Mollie B.V. („Mollie”, „mi”, „minket” vagy „mienk”) között érvényesek. Jelen Szerződésben a felekre külön-külön Félként, együttesen pedig Felekként hivatkozunk.

Fogalommeghatározások

Ebben a Szerződésben az alábbi kifejezések a következő jelentéssel bírnak:

1. SZAKASZ: A SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA

1.1. cikk: Jelen Szerződés hatálya és a Mollie jogállása

Ez a Szerződés általános leírást nyújt azokról a szolgáltatásokról, amelyeket a Mollie nyújthat neked, beleértve azokat a Fizetési Szolgáltatásokat, amelyek lehetővé teszik, hogy fizetéseket fogadj el az Ügyfeleidtől vagy az Alkereskedőid Ügyfeleitől az általad vagy az Alkereskedőid által szállított termékekért és/vagy szolgáltatásokért cserébe. A Mollie részletesebb leírást ad a szolgáltatásairól és funkcióiról a közzétett dokumentációjában, API-jaiban és egyéb kiegészítő forrásokban, amelyeket a weboldalunkon vagy a Dashboard felületén teszünk elérhetővé számodra. 

A Mollie nem vonható felelősségre a Fizetési Modul használatával beszerzett termékekért és/vagy szolgáltatásokért. A Fizetési Szolgáltatások nyújtása során a Mollie technikai szolgáltatóként jár el azon Pénzügyi Intézmény számára, amely a Fizetési Szolgáltatást végső soron jelen Szerződés alapján nyújtja.

2. SZAKASZ: REGISZTRÁCIÓ A MOLLIE-NÁL

2.1. cikk: A regisztrációs folyamat

A Mollie szolgáltatásai kizárólag üzleti minőségben eljáró jogi személyek és jogi formációk (szervezetek) számára érhetők el, és kifejezetten nem vehetők igénybe olyan magánszemélyek által, akik személyes, családi vagy háztartási körben szeretnének fizetéseket fogadni. A szolgáltatásaink igénybevétele előtt regisztrálnod kell a Mollie-nál. A regisztráció egy Fiók létrehozásával történik. A terrorizmus elleni küzdelemmel, a pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogszabályoknak, az egyéb alkalmazandó törvényeknek és előírásoknak, valamint a Mollie, annak leányvállalatai és/vagy a Pénzügyi Intézmények vagy Közvetítők által előírt KYC („Know Your Customer” / Ismerd az ügyfeledet) kritériumoknak való megfelelés érdekében a Mollie köteles bizonyos adatokat kérni tőled, amelyeket köteles vagy megadni. Ennek megfelelően a regisztrációs folyamat során a Mollie olyan adatokat kér, mint a szervezeted neve, kereskedelmi neve (ha van ilyen), a cím adatai, e-mail-címe, telefonszáma, a Kereskedelmi Kamaránál (vagy helyi megfelelőjénél) vezetett regisztrációs száma, adószáma és minden egyéb olyan adat, amelyet időről időre ésszerűen kérhetünk, és amelyet kérésre azonnal meg kell adnod. Tájékoztatást kell nyújtanod a Mollie-nak a Szervezeted tényleges tulajdonosairól is. A Mollie-nál regisztrált személyeknek képviselői jogosultsággal kell rendelkezniük. A regisztráció során meg kell erősítened az állampolgárságodat is, valamint azt, hogy jogosult vagy üzleti tevékenységet folytatni a regisztrált országban.

Kijelented, szavatolod és kötelezettséget vállalsz arra, hogy a Mollie-nak átadott minden adat pontos, teljes és valós, és hogy a változásokat azonnal frissíted a regisztrációs adatokban annak biztosítása érdekében, hogy azok mindenkor teljesek, pontosak, naprakészek és ne legyenek félrevezetők. Haladéktalanul tájékoztatnod kell a Mollie-t a cégnév, a társasági státusz, a vállalati struktúra, a szolgáltatások típusa és köre változásáról vagy bármely más lényeges változásról. A Mollie további információkat vagy igazoló dokumentumokat is kérhet a csatlakozás során vagy azt követően, amelyeket kérésre azonnal be kell nyújtanod. Azonnali hatállyal felfüggeszthetjük a Fiókodat, vagy felmondási idő nélkül megszüntethetjük ezt a Szerződést, ha nem tartod naprakészen ezeket az információkat, és/vagy ha kérésünkre nem bocsátod azonnal rendelkezésünkre a kért adatokat. 

A Mollie-nál érvényes e-mail-címmel regisztrálhatsz. A regisztráció során jelszót kell választanod. Ez a jelszó szigorúan személyes, és senkivel sem osztható meg. Kizárólag te felelsz a jelszóval való visszaélésből eredő minden kárért és/vagy veszteségért, és fel kell hívnod a Mollie figyelmét a jelszó elvesztésére, ellopására és/vagy az azzal való visszaélésre.

Ha megfelelsz a feltételeknek, a regisztrációt követően képes leszel fizetéseket fogadni a Mollie Fiókodban, de ez nem jelenti azt, hogy a Mollie már el is fogadta a jelentkezésedet. A Mollie csak a 2.3. cikkben leírt teljes körű ellenőrzés után dönt arról, hogy elfogadja vagy elutasítja a Fizetési Szolgáltatásokhoz való teljes hozzáférésre vonatkozó kérelmedet. Az Egyenleg kifizetése csak a teljes körű ellenőrzés után lehetséges. Ha kérelmedet elutasatjuk, előfordulhat, hogy nem tudjuk kifizetni neked az Egyenleget. 

2.2. cikk: Weboldal (profilok)

Köteles vagy regisztrálni a Mollie-nál minden olyan Weboldalt (URL-t), amely a Fizetési Szolgáltatásokat használja. Ezt úgy teheted meg, hogy a Fiókodban minden egyes URL-hez létrehozol egy Weboldal-profilt. Szigorúan tilos a Fizetési Modult olyan Weboldalakon használni, amelyeket előzetesen és kifejezetten nem regisztráltál a Mollie-nál. Tilos továbbá Tranzakciókat kezdeményezni olyan Weboldal-profilon keresztül, amely nem ahhoz a Weboldalhoz tartozik, amelyen a Tranzakciót kezdeményezték. Az URL mellett regisztrálnod kell azt a kereskedelmi nevet is, amely alatt az adott URL-en keresztül üzleti tevékenységet folytatsz. A Mollie felhasználhatja ezt az információt arra, hogy a Tranzakciók megjelenjenek az Ügyfeleid számlakivonatain. A Mollie nem felelős semmilyen olyan költségért, amely abból adódik, hogy az Ügyfelek nem ismerik fel egy adott Tranzakció kereskedelmi nevét a számlakivonatukon.

Kijelented, szavatolod és kötelezettséget vállalsz arra, hogy a Mollie-nál regisztrált URL(ek) nem tartalmaznak illegális, rágalmazó, becsületsértő, obszcén, pornográf vagy istenkáromló anyagokat vagy kifejezéseket. A Mollie az ilyen URL-ek esetében a Fizetési Modul használatát a felfedezést követően azonnal megszünteti.

Ahol a Weboldalad fizetési oldalán és azon kívül is feltünteted az Ügyfelek számára elérhető Fizetési Mód(okat), ott fel kell tüntetned az összes általad kínált Fizetési Módot, és meg kell jelenítened a Fizetési Módhoz tartozó Márká(ka)t, az adott Fizetési Mód által előírtak szerint. Nem bírálhatod vagy tüntetheted fel szándékosan rossz színben a Fizetési Módokat vagy a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatásokat, nem végezhetsz olyan tevékenységet, amely sérti a Mollie vagy a Fizetési Mód(ok) érdekeit vagy Márkáit. Ha mégis így teszel, a Mollie azonnal felfüggesztheti a Fiókodat.

2.3. cikk: Ellenőrzés és elfogadás

A regisztráció után ellenőrizzük a személyazonosságodat, és felmérjük, hogy az üzleti tevékenységed mekkora kockázatot jelent a Mollie számára. Ezen értékelés alapján döntjük el, hogy elfogadjuk-e a Fizetési Szolgáltatásokra vonatkozó kérelmedet. Ebből a célból a Mollie megoszthatja adataidat – beleértve a törvényes képviselőd(k) vagy a tényleges tulajdonos(ok) Személyes Adatait – bármely leányvállalatával és bármely Pénzügyi Intézménnyel. Kérhetjük, hogy adj meg további információkat az ellenőrzési tevékenységekhez, beleértve a pénzügyi kimutatásokat, számlákat, engedélyeket vagy a kormányzati hatóságok által kiállított egyéb azonosítókat vagy engedélyeket. Jelen Szerződés feltételeinek a regisztrációs folyamat részeként történő elfogadásával engedélyt adsz nekünk és a Pénzügyi Intézménynek (ha ez szükségesnek ítéltetik), hogy információkat szerezzünk be rólad, és ezeket az információkat harmadik feleknek, többek között, de nem kizárólagosan a hitelképesség rögzítésével foglalkozó vállalkozásoknak és egyéb információszolgáltatóknak átadjuk. Engedélyt adsz továbbá ezen harmadik feleknek arra, hogy rólunk ilyen információkat bocsássanak a rendelkezésünkre. Tudomásul veszed, hogy az ilyen információk magukban foglalják a nevedet, címedet, hitelintézeti múltadat és egyéb adataidat is. A Mollie rendszeresen frissítheti ezeket az információkat annak megállapítása érdekében, hogy továbbra is megfelelsz-e a feltételeinknek, és betartod-e jelen Szerződést.

Engedélyt adsz a Mollie-nak, hogy megossza a rólad szóló információkat, a kérelmedet (függetlenül attól, hogy a kérelmet jóváhagyták vagy elutasították) és a Fiókodat a Mollie leányvállalataival és Pénzügyi Intézményeivel. Ez magában foglalja az alábbi információkat:

1. a Tranzakciókról szóló adatokat, hogy a Mollie, annak leányvállalatai és/vagy a Pénzügyi Intézmények eleget tehessenek a jogszabályi követelményekből vagy a felügyeleti hatóságok szabályozási követelményeiből eredő kötelezettségeiknek;

2. a Fizetési Szolgáltatások kezelésével és fenntartásával kapcsolatos használatra szánt adatokat;

3. amelyek segítségével a rólad szóló információk rögzíthetők vagy frissíthetők, és ha az információk segítenek a Fizetési Szolgáltatások javításában; valamint

4. amelyekre a Mollie-nak szüksége van a kockázatkezeléséhez.

Kivételes esetekben kérhetjük a hozzájárulásodat ahhoz, hogy ellenőrzést végezzünk az irodádban, vagy ellenőrizzük a pénzügyi és egyéb nyilvántartásaidat, amennyiben azok kapcsolódhatnak jelen Szerződés teljesítésének mértékéhez és módjához. Ezekben az esetekben a Mollie minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy korlátozza az üzleti tevékenységedre gyakorolt hatást. Amennyiben a megadott határidőn belül nem teszel eleget az adatszolgáltatási kérésünknek, az a Fiókod felfüggesztéséhez vagy megszüntetéséhez vezethet.

3. SZAKASZ: A MOLLIE ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK

3.1. cikk: Fizetési Modul

A Mollie törekszik arra, hogy a Fizetési Modult elérhetővé tegye számodra. A Mollie azonban nem tudja garantálni a Fizetési Modul teljes és állandó elérhetőségét. A Mollie jogosult a Fizetési Modult karbantartási célból kikapcsolni. Amennyiben ez ésszerűen lehetséges, erre éjszaka kerül sor, és előre bejelentjük. A Mollie bármikor módosíthatja a Fizetési Modult, és nem köteles egyes tulajdonságokat vagy funkciókat fenntartani, módosítani vagy hozzáadni általánosságban, vagy kifejezetten a Szervezet számára.

A Mollie fenntartja magának a jogot, hogy felfüggessze vagy megszüntesse a Fizetési Szolgáltatások nyújtását, megtagadja tőled a Fizetési Modulhoz való hozzáférést, és azonnali hatállyal felmondja a Szerződést, ha gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy megsérted ezt a Szerződést. A Mollie fenntartja magának a jogot, hogy behajtsa tőled az ebből eredő veszteségeket.

Ha a Fizetési Modult az alábbiakban említett módon használod, az minden esetben (de nem kizárólagosan) a Szerződés megsértésének minősül:

1. Olyan termékek és/vagy szolgáltatások vásárlása, értékesítése vagy nyújtása, amelyek vásárlása, értékesítése vagy nyújtása a származási országban, abban az országban, ahol a termékeket és/vagy szolgáltatásokat kínálják, vagy Hollandiában ütközik az alkalmazandó törvényekbe vagy előírásokba, vagy elfogadhatatlan kockázatot jelent a Mollie hírnevére nézve;

2. Termékek és/vagy szolgáltatások értékesítése anélkül, hogy a Szervezet hajlandó vagy képes lenne azokat ésszerű határidőn belül leszállítani egy vagy több Ügyfélnek;

3. A Személyes Adatoknak az Általános Adatvédelmi Rendeletbe (GDPR) ütköző használata, vagy az Ügyfelek nem megfelelő tájékoztatása az Általános Adatvédelmi Rendeletben meghatározott módon;

4. Hackertevékenység, adathalászat vagy jogosulatlan behatolás a Mollie, a Pénzügyi Intézmények, a Közvetítők, a beszállítók és/vagy harmadik felek rendszerébe és/vagy hálózati struktúrájába;

5. Kifizetések beszedése a közted és az Ügyfél közötti érvényes szerződés nélkül;

6. Ügyfelek, a Mollie, a Pénzügyi Intézmények, a Közvetítők, a beszállítók és/vagy harmadik felek szándékos megtévesztése;

7. Az Ügyfelek panaszainak és vitás ügyeinek megfelelő kezelésére alkalmas működési modell kialakításának elmulasztása; 

8. A Hálózati Szabályzat vagy a PCI-DSS megsértése (a 7.1. cikkben meghatározottak szerint); valamint

9. Csalás (Fraud), terrorizmus finanszírozása, pénzmosás, illegális tevékenységek elkövetése, vagy csalárd és jogellenes tevékenységek segítése és bűnpártolása és/vagy engedélyezése.

3.2. cikk: Fizetési Módok

A Fizetési Modul lehetővé teszi az Ügyfeleid számára a különböző Fizetési Módok használatát. Mindegyik Fizetési Módnak megvannak a saját jellemzői, kockázatai és feltételei, beleértve a költségszerkezetet, a fizetési határidőt, a fizetés módját, valamint az Ügyfelek számára biztosított lehetőségeket a fizetések vitatására, illetve Visszatérítések vagy Visszaterhelések igénylésére. Ezeket a feltételeket egyértelműen közzétesszük weboldalunkon, vagy hivatkozunk rájuk. Amikor (i) engedélyezel egy Fizetési Módot az ügyfélszolgálati csatornáinkon vagy a Dashboard felületen keresztül, (ii) e-mailben vagy a Dashboardon keresztül elfogadsz egy javasolt Fizetési Módot, és/vagy (iii) kéred, elfogadod vagy megerősíted a Mollie felé egy Fizetési Mód engedélyezését a számodra, feltételezzük, hogy megértetted és elfogadtad az adott Fizetési Mód feltételeit. A Mollie a jövőben új Fizetési Módokat is bevezethet, amelyeket általában aktiválni kell, mielőtt a Fizetési Modulban használhatók lennének.

Amennyiben a Szervezet vagy annak Ügyfelei az iDeal fizetési módot használják, Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti (i) a kifizetést indító bankot, amely bankszámlát biztosít az Ügyfélnek, vagy (ii) az Ügyfél fizetési kártyáján vagy bankszámlakivonatán kibocsátóként azonosított bankot („Ügyfél Kibocsátó Bankja”) minden olyan harmadik fél által az Ügyfél Kibocsátó Bankjával szemben támasztott igénnyel szemben, amely a Mollie-n keresztül feldolgozott iDeal Tranzakcióval kapcsolatos. Ez a kártalanítás kizárja az Ügyfél Kibocsátó Bankjának súlyos gondatlanságát vagy szándékosságát.

A Mollie a nevedben automatikusan engedélyezhet vagy aktiválhat egy vagy több Fizetési Módot, beleértve, de nem kizárólagosan a Klarna, a Visa, a Carte Bancaire és a Mastercard kártyákat. A Mollie ezt megteheti a regisztrációs folyamat során vagy azt követően a jelen Szerződés hatálya alatt, feltéve, hogy tájékoztat téged azokról a feltételekről, amelyek mellett a Fizetési Mód aktiválásra kerül. Ezeket a Fizetési Módokat saját belátásod szerint bármikor kikapcsolhatod a Dashboardon, vagy kérheted ezt az ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül.

A Mollie fenntartja magának a jogot, hogy felfüggesszen vagy töröljön Fizetési Módokat a Fizetési Modulból, és megtagadhatja a Szervezettől egy adott Fizetési Mód használatát. Amennyiben ez ésszerűen lehetséges, ezt előre jelezzük. 

3.3. cikk: Külföldi deviza

A Mollie lehetőséget biztosít arra, hogy külföldi devizában fogadj kifizetéseket az Ügyfeleidtől. Ha élsz ezzel a lehetőséggel, a Mollie átváltja a kifizetéseket euróra, vagy más olyan devizára, amelyben megállapodtál a Mollie-val. A Mollie minden egyes fizetés alkalmával a vételi árfolyam (a fizetés időpontjában érvényes devizaárfolyam, a Mollie beszállítója által felszámított költségek és egyéb tényezők kombinációja) és egy felár alapján számítja ki a kapott összeget. Hacsak a Felek másként nem állapodnak meg, a Mollie ezt a felárat általában a felszámított átváltási árfolyam két (2) százalékban határozza meg.

A Mollie a Visszaterheléseket és a Visszatérítéseket arra a külföldi devizára váltja át, amelyet az Ügyfeled a fizetéshez használt. Az Ügyfeled mindig a fizetés teljes összegét kapja vissza. A Mollie a Visszatérítésért vagy Visszaterhelésért felszámítandó összeget a vételi árfolyam (a visszatérítés időpontjában érvényes devizaárfolyam, a Mollie beszállítója által felszámított költségek és egyéb tényezők kombinációja) és egy felár alapján számítja ki. Hacsak a Felek másként nem állapodnak meg, a Mollie ezt a felárat általában a felszámított átváltási árfolyam két (2) százalékában határozza meg.

Ha a Fiókod jogosult a Tranzakciók Többdevizás feldolgozására, a Mollie felajánlhatja neked azt a lehetőséget, hogy az Egyenlegeden ugyanabban a devizában számolja el a pénzeszközöket, mint amelyben az Ügyfeledtől elfogadtad a fizetést. Ennek a lehetőségnek az igénybevételéhez meg kell határoznod egy érvényes bankszámlát minden olyan devizához, amelyre vonatkozóan az elszámolást kéred, az elérhető elszámolási devizák listája alapján. Az elérhető elszámolási devizák listájáról bármikor, egy (1) hónapos felmondási idővel adhatunk hozzá vagy távolíthatunk el devizákat. Ha több különböző devizában vezetsz Egyenleget, az elszámolás előtt dönthetsz úgy, hogy ezeket a pénzeszközöket egy általunk támogatott devizára váltod át a bankszámládra történő utalás előtt. Az ilyen devizaátváltásokra, beleértve a kapcsolódó költségeket is, jelen 3.3. cikk 1. és 2. bekezdése az irányadó.

3.4. cikk: Mollie Connect 

A Mollie kifejlesztette a Mollie Connect szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy használd a Mollie Connect funkcióit, többek között mint (i) Platform Kereskedő vagy (ii) Alkereskedő: 

1. Ha Platform Kereskedő vagy, a Mollie Connect lehetővé teszi, hogy integráld a Fizetési Szolgáltatásokat a Platformodba vagy Weboldaladba, hogy az Alkereskedők fizetéseket fogadhassanak az általuk nyújtott termékekért és szolgáltatásokért. Ez azt jelenti, hogy az Alkereskedőid nevében járhatsz el, feltéve, hogy ezt a jelen Szerződéssel és az Alkereskedőiddel kötött megállapodásokkal összhangban teszed. Világosan és közérthetően el kell magyaráznod az Alkereskedőknek a Platformod vagy Weboldalad jellegét, valamint azokat a tevékenységeket, amelyeket a nevükben fogsz végezni. Kizárólag a Platform Kereskedő felelős minden olyan levonási vagy Egyenleg-átutalási utasításért, amelyet egy Alkereskedő nevében ad a Mollie-nak. A Platform Kereskedő kijelenti és szavatolja, hogy a Mollie-nak adott utasítások a legjobb tudomása szerint pontosak és helyesek. A Mollie minden utasítást úgy tekinthet, mint amelyet az Alkereskedő a Platform Kereskedő felhasználói feltételeinek megfelelően megfelelően engedélyezett, és a Mollie nem köteles ellenőrizni az ilyen utasítások érvényességét vagy helyességét. A Platform Kereskedő köteles kártalanítani és mentesíteni a Mollie-t minden olyan harmadik feli felelősség, veszteség, kár, költség vagy igény (beleértve az ésszerű jogi költségeket is) alól, amely a hibás vagy jogellenes levonásokból vagy a Platform Kereskedő Egyenleg-átutalási utasításaiból ered, vagy azokkal kapcsolatos.

2. Ha a Mollie Fiókodat egy Platform Kereskedőhöz kapcsolod, Alkereskedővé válsz, és felhatalmazod a Platform Kereskedőt arra, hogy a nevedben és utasításodra (többek között) a következőket tegye: 

1. hozzáférjen a Mollie Fiókodhoz és az Alkereskedői Fiókodban lévő kiválasztott Tranzakciós adatokhoz; 

2. segítsen neked az Ügyfeleiddel bonyolított Tranzakciók létrehozásában és kezelésében; valamint 

3. levonja az Alkalmazási Díjakat (például a Platform Kereskedő szolgáltatásainak használatáért járó díjakat) és egyéb vonatkozó összegeket a Platform Kereskedővel kapcsolatban feldolgozott Tranzakciókból neked járó összegekből. Az Alkalmazási Díjak megfizetéséről külön kell megállapodnod a Platform Kereskedővel. Az Alkalmazási Díjak a Mollie által a neked közvetlenül nyújtott Fizetési Szolgáltatásokért felszámított Díjakon felül fizetendők.

A Mollie közvetlen szerződéses kapcsolatban áll minden egyes Alkereskedővel, és közvetlenül az Alkereskedőnek is nyújthatja Fizetési Szolgáltatásait. Semmilyen módon nem akadályozhatod vagy korlátozhatod az Alkereskedőket abban, hogy a Fizetési Szolgáltatásokat a Platform Kereskedővel való kapcsolatukon kívül vegyék igénybe.

A Mollie Connect különféle funkciókat biztosít számodra, a Mollie Connect dokumentációjában leírtak szerint. 

Ha Platform Kereskedő vagy, a Mollie jóváhagyásával és engedélyezésével a kifizetéseket közvetlenül a Fiókodban kaphatod meg anélkül, hogy a Mollie levonná a Fizetési Szolgáltatások Díjait („Bruttó Elszámolás”), a jelen Szerződés 5.6. cikkétől eltérően. Bruttó Elszámolás esetén a Mollie havonta számlát küld neked az előző hónapban felhalmozott összes Díjról, és az ezen számla alapján esedékes összegeket az e-mailben vagy a Dashboardon kapott számla kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül ki kell fizetni. Minden fizetést a számlán feltüntetett devizában, a megállapodás szerinti határidőn belül kell teljesíteni, bármilyen okból történő levonás vagy beszámítás nélkül, kivéve, ha a számla másként rendelkezik. Fizetési kötelezettségeidet nem függesztheted fel. A Mollie kikapcsolhatja a Bruttó Elszámolás beállítást, azonnali hatállyal felfüggesztheti a Fiókodat, vagy felmondási idő nélkül megszüntetheti a Szerződést, ha nem tartod be a jelen 3.4. cikkben rögzített fizetési feltételeket. 

3.4.1. Fizetésfelosztás a Mollie Connect segítségével 

A Mollie Connect részeként a Mollie kifejlesztette a Split Payments (Fizetésfelosztás) funkciót. A Split Payments funkció használata során a Platform Kereskedő marad a Tranzakció tulajdonosa, és képes egy Tranzakció összegeit felosztani és elosztani egy vagy több Alkereskedő és a Platform Kereskedő Egyenlegei között. Mivel a Platform Kereskedő a Tranzakció tulajdonosa, a fizetési információk csak a Platform Kereskedő Dashboard felületén láthatók. Eltérő megállapodás hiányában a Díjakról a számlát a Platform Kereskedő kapja meg. Az Alkereskedő csak a Platform Kereskedő által neki felosztott és kiosztott összeget kapja meg az Egyenlegén. 

A Platform Kereskedő szolgáltatási díjat számíthat fel az Alkereskedőknek a Platformja vagy Weboldala használatáért azáltal, hogy megosztja a Tranzakció összegét a Platform Kereskedő és az Alkereskedő között. Kizárólag a Platform Kereskedő felelős az Alkereskedőknek a Platform vagy Weboldal használatáért felszámított Platformdíjak (beleértve az ismétlődő díjakat is) közléséért, valamint az Alkereskedő kifejezett hozzájárulásának beszerzéséért az ilyen díjak felszámítása előtt.

A Split Payments használata során a Platform Kereskedő kizárólagos felelősséggel tartozik a Mollie felé a Tranzakció következményeiért és a Mollie által a Fizetési Szolgáltatásokért felszámított Díjakért. 

3.5. cikk: Tartalékolt Egyenleg

Saját belátásunk szerint engedélyezhetjük, hogy Tartalékolt Egyenleget tarts nálunk. A Tartalékolt Egyenleg olyan pénzeszközökre vonatkozik, amelyeket a nevedben tartunk vissza, kizárólag azzal a céllal, hogy bármikor Visszatérítéseket hajthass végre. A Tartalékolt Egyenlegben lévő pénzeszközöket egy Mollie védelmi számlán tartjuk, és azok a jövőbeni, általad meghatározott időpontban végrehajtandó fizetési megbízásnak minősülnek. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a Tranzakcióid mennyisége (akár a jelenlegi, akár a korábbi) és a Visszatérítések aránya alapján meghatározzuk a megfelelő tartalékösszeget, és időről időre alkalmazhatunk minimális és/vagy maximális határértéket is. 

3.6. cikk: Értékesítési pont (Point of Sale, POS)

 3.6.1. Bevezetés

A Mollie lehetővé teszi a POS használatát, ha jogosult vagy rá, és a Mollie ehhez hozzájárult. A POS használatára a Fiókodon keresztül regisztrálhatsz. A POS Tranzakciókra és a Terminálra vonatkozó különleges feltételeket ez a szakasz írja le. További információkat a Dashboard felületén találsz. 

Mindig be kell tartanod az időről időre alkalmazandó feltételeket és korlátozásokat, beleértve, de nem kizárólagosan a Mollie-specifikus üzleti követelményeket, törvényeket és előírásokat vagy a Hálózati Szabályzatot.

POS Tranzakciók csak a Mollie által jóváhagyott és a Fizetési Modullal kompatibilis Terminálokon vagy kompatibilis Eszközökön keresztül nyújthatók be. A Mollie időről időre meghatározhatja a POS használatának célját, és utasíthat a POS vagy a Terminál használatára vonatkozó aktuális követelmények betartására.

3.6.2. Terminálok

Terminált vásárolhatsz az általunk kiválasztott beszállítótól a Mollie Dashboardon keresztül vagy a Mollie által megadott egyedi linken keresztül. Alternatív megoldásként vásárolhatsz egy kompatibilis Terminált egy másik, harmadik fél beszállítótól is („Harmadik Fél Terminálja”). A Mollie külön engedélyezi a POS-t, ha Harmadik Fél Terminálját választod. 

Kiegészítő funkcióként a Terminált integrálhatod egy külső eszközzel, például okostelefonnal, jachttal vagy táblagéppel, vagy bármilyen más erre alkalmas hardverrel a Mollie fejlesztői oldalán található integrációs útmutató segítségével („Eszköz”). 

A Mollie havi Díjat számít fel a Terminál használatáért. A havi díjat meg kell fizetned, ha a Terminálodat az adott hónapban használod vagy csatlakoztatod, függetlenül a használat időtartamától. A Terminált szükség szerint minden hónapban aktiválhatod vagy deaktiválhatod, például csak a főszezonban.   

A Harmadik Fél Termináljaira és Eszközeire további kötelezettségek vonatkozhatnak, amelyeket az itt leírtak szerint vagy külön értesítésben közlünk.

Mollie Terminál 

A vásárlás véglegesítése után a kiválasztott beszállítónk – aki időről időre változhat – kiszállítja a Terminálodat. Terminál vásárlásakor elfogadod a beszállító érvényes feltételeit és garanciáit. A Díjak és a Terminál a Dashboardon is láthatóak lesznek. A Terminál a szállításkor használatra kész, tartalmazza a Szoftvert és egy SIM-kártyát is. A Terminál támogatásának részleteit a 3.6.3. pont tartalmazza.

Harmadik Fél Terminálja

Ha Harmadik Fél Terminálját választod, meg kell győződnöd arról, hogy a Terminál kompatibilis a Fizetési Modullal. A Mollie semmilyen módon nem vállal felelősséget a Harmadik Fél Termináljának megfelelő működéséért. Az ilyen Harmadik Fél Termináljának használatából eredő károk, beleértve azt is, ha a Fizetési Modul vagy a Fizetési Szolgáltatások a POS Tranzakciók számára elérhetetlenné válnak, nem a Mollie-t terhelik. A Harmadik Fél Termináljaihoz nem biztosítunk hardvertámogatást. 

3.6.3. Támogatás

A Mollie célja, hogy kereskedelmileg ésszerű és szabványos hardver- és szoftvertámogatást nyújtson a POS-hoz és a Terminálokhoz a Dashboardon található dedikált Mollie támogatási csatornákon keresztül („Támogatás”). A Támogatást kizárólag a Szervezeted regisztrált személyeinek nyújtjuk. A Támogatás nem terjed ki az üzletben dolgozó személyzet támogatására. A Mollie Dashboardon keresztül vásárolt Terminálok esetében a nyújtott Támogatásra a beszállító elfogadott szerződési feltételei és garanciái vonatkoznak.  

3.6.4. Szoftver

A Mollie a POS-hoz kifejlesztett szoftvert kínál, amelyet a Terminálra vagy egy kompatibilis Eszközre kell betölteni a Szervezet és a Fizetési Modul, valamint a Terminál vagy Eszköz összekapcsolása céljából („POS Szoftver”). 

• A Mollie alkalomadtán Szoftverfrissítéseket bocsát ki. Neked vagy a Mollie-nak távolról kell telepítenie a POS Szoftverfrissítést a Terminálra és/vagy Eszközre, és előfordulhat, hogy aktiválnod kell a frissítés befejezéséhez. Például a Terminálnak és/vagy Eszköznek csatlakoznia kell az internethez, és el kell fogadnod a frissítést, vagy magadnak kell letöltened és frissítened a Szoftvert a Terminálon vagy Eszközön.

• A Mollie ésszerű időn belül értesítést küld a közelgő POS Szoftverfrissítésről, a megfelelő utasításokkal, valamint az új frissítésekkel és fejlesztésekkel kapcsolatos információkkal együtt. Kritikus vagy kivételes körülmények között – ahogyan azt a Mollie ésszerűen meghatározza – a POS Szoftvert előzetes értesítés nélkül is frissíthetjük. 

• Gondoskodnod kell a szükséges Szoftverfrissítések telepítéséről, és arról, hogy a kompatibilis Eszközökön mindig a legújabb elérhető verziót használd.

• A Mollie ésszerű időn belül értesítést küld arról is, ha a POS Szoftver már nem támogat egy bizonyos típusú Terminált vagy Eszközt. Ebben az esetben egy kompatibilis Terminált és/vagy Eszközt kell vásárolnod.  

• Gondoskodnod kell arról, hogy minden Terminálon vagy Eszközön a legfrissebb POS Szoftverfrissítések legyenek telepítve, és a megfelelő konfigurációs beállítások legyenek alkalmazva. 

A Terminálod vagy Eszközöd legújabb elérhető verzióra történő frissítése a te felelősséged. A Mollie nem vállal felelősséget a frissítési folyamat során vagy azt követően fellépő károkért, problémákért vagy veszteségekért, illetve ha elavult Szoftvert használtál. Ebben az esetben a Terminál vagy Eszköz frissítésének elmulasztása a Hálózati Szabályzat, az adat- és biztonsági elvek vagy az alkalmazandó törvények és előírások megsértéséhez vezethet. Köteles vagy mentesíteni a Mollie-t a harmadik felek által az ilyen szegéssel összefüggésben támasztott követelések, károk, Bírságok vagy egyéb igények alól. 

3.6.5. Megszüntetés

• A POS Szoftver és a Terminál használatát – ideiglenesen vagy véglegesen – a Terminál és (ha alkalmazandó) a SIM-kártya deaktiválásával szüntetheted meg. A hátralékos Díjakat a deaktiválás előtt ki kell fizetni. Ha a Terminált, a POS Szoftvert vagy a SIM-kártyát három (3) hónap elteltével újraaktiválod, a POS-ra való jogosultságodat újra elbíráljuk.  

• A Mollie megszüntetheti a POS és a Terminál használatát: 

  • ha a Szerződést a 8.8. cikknek megfelelően felmondják. Ennek következtében a POS és a Terminál használata megszűnik, és azok deaktiválásra kerülnek; valamint 

  • a POS és a Terminál deaktiválásával, indokolás nélkül, és anélkül, hogy ez befolyásolná a Szerződés további részeit. 

Ha a Mollie ezt az első POS Tranzakcióidtól számított hat (6) hónapon belül teszi meg, akkor ésszerű, arányos kompenzációt kapsz a megvásárolt Terminál(ok)ért. 

• Ha a Mollie a 8.8. cikk i–vii. pontjaiban említett okok miatt szünteti meg a POS biztosítását, nem vagy jogosult kompenzációra a megvásárolt Terminálokért.

A Terminál és annak minden tartozéka a te tulajdonodat képezi. A Terminált nem kell visszaküldeni a Szerződés vagy a POS bármelyik Fél általi felmondását követően. A Terminál, a SIM-kártya vagy bármely Eszköz azonban a továbbiakban nem lesz elérhető vagy kompatibilis a Fizetési Modullal, és deaktiválásra kerül.   

3.6.6. Általános feltételek

Elfogadod és köteles vagy betartani az alábbi követelményeket a POS és a Terminál Mollie-n keresztüli használata során:

1. A POS-t és a Terminált harmadik fél vagy személy nem használhatja a Szervezeten és a Mollie-nál regisztrált személy(eke)n kívül.

2. Hacsak a Mollie-val másként nem állapodtatok meg, a Terminál csak abban az országban használható, ahol a Szervezetet regisztrálták. A Terminál csak olyan területeken használható, ahol a Mollie működési engedéllyel rendelkezik. 

3. A Mollie fenntartja a jogot a Tranzakciók érvénytelenítésére és/vagy a Terminál további használatának blokkolására, ha a Tranzakciókat feltételezhetően nem engedélyezett joghatóságból dolgozták fel, vagy ha a Terminált feltételezhetően nem engedélyezett tevékenységekre használták.

4. A Terminál, a SIM-kártya és a POS Szoftver használata az ésszerű és méltányos használaton alapul. A használatnak mindig meg kell felelnie a kijelölt célnak, valamint annak a szándéknak, hogy POS-t kínáljunk neked és az Ügyfeleknek.

5. A Terminált és a POS Szoftvert nem szabad megváltoztatni, módosítani, kiegészíteni vagy egyéb módon módosítani, kivéve, ha a Mollie által biztosított kommunikáció vagy dokumentáció ezt kifejezetten engedélyezi.

6. Be kell tartanod a PCI-DSS és a PA-DSS vonatkozó részeiben, a Hálózati Szabályzatban, valamint az alkalmazandó törvényekben és előírásokban meghatározott szabályokat. 

3.7. cikk: Béta Szolgáltatások

Saját belátása szerint a Mollie alkalomadtán meghívhat téged arra, hogy próba jelleggel használj olyan potenciális új szolgáltatásokat vagy funkciókat, amelyek még fejlesztés alatt állnak, és még nem érhetők el minden ügyfelünk számára. A Béta Szolgáltatásokra kiegészítő feltételek vonatkozhatnak, amelyeket a Mollie a szolgáltatások használata előtt bocsát rendelkezésedre. A Béta Szolgáltatások és az azokkal kapcsolatos minden megbeszélés és anyag a Mollie Bizalmas Információjának minősül, és a jelen Szerződés titoktartási rendelkezéseinek hatálya alá tartozik. A Mollie nem tesz ígéretet és nem vállal garanciát arra, hogy a Béta Szolgáltatások megfelelően fognak működni. A Mollie saját belátása szerint bármikor megszüntetheti a Béta Szolgáltatásokat. A 8.3. cikktől eltérően, és kivéve az alkalmazandó törvények által tiltott mértékben, a Mollie-t nem terheli felelősség a Béta Szolgáltatásból eredő vagy azzal kapcsolatos károkért.

4. SZAKASZ: AZ ÖN KÖTELEZETTSÉGEI

4.1. cikk: Tiltott tevékenységek

Fizetéseket kizárólag a Szervezet székhelye szerinti ország, az Ügyfél országa és Hollandia törvényei szerint legális termékek és szolgáltatások jogszerű értékesítéséhez és nyújtásához fogadhatsz be és dolgozhatsz fel a Mollie Fizetési Modulján keresztül. A Szervezeteknek és tevékenységeknek vannak olyan kategóriái, amelyek esetében a Fizetési Szolgáltatások nem használhatók. Ezen kategóriák többségét a Pénzügyi Intézmények, a Közvetítők, valamint a Tranzakciók feldolgozásához a Mollie által használt Hálózati Szabályzat írja elő. A Mollie listát vezet a tiltott tevékenységekről. A Mollie a tiltott tevékenységek, termékek és szolgáltatások teljes listáját elérhetővé tette a weboldalán. A Mollie ezt a listát bármikor és előzetes értesítés nélkül módosíthatja, tevékenységeket vagy szolgáltatásokat távolíthat el róla, illetve adhat hozzá. A Mollie saját belátása szerint úgy is dönthet, hogy elutasít olyan termékeket és szolgáltatásokat, amelyek kifejezetten nem szerepelnek a listán, de belső irányelvei alapján elfogadhatatlan kockázatot jelentenek a Mollie számára. 

A Mollie-nál történő regisztrációval megerősíted, hogy nem használod szolgáltatásainkat a regisztráció során jóváhagyott, illetve a Mollie által utólagosan kifejezetten jóváhagyott tevékenységektől eltérő tevékenységekre. Ha a Mollie úgy véli vagy gyanítja, hogy mégis a jelen Szerződésben említett tiltott tevékenységekért fogadsz el kifizetéseket, a Mollie kérésére azonnal be kell szüntetned ezeket a tevékenységeket. Ha a Mollie által szabott határidőn belül nem szünteted be a tiltott tevékenységeket, a Mollie fenntartja a jogot, hogy azonnali hatállyal felfüggessze a Fiókodat és/vagy felmondja a Szerződést. Kétség esetén további információért fordulj a Mollie ügyfélszolgálatához. Ha a Mollie úgy ítéli meg, hogy tevékenységed olyan kockázatot jelent számára, amely nem orvosolható, fenntartja a jogot, hogy ezen tevékenységek miatt azonnali hatállyal és előzetes értesítés nélkül felmondja a Szerződést. Ezen szakasz megsértésével kapcsolatban a Közvetítő által kiszabott minden Bírság a Szervezetet terheli. 

4.2. cikk: A törvényeknek és előírásoknak való megfelelés

Kijelented, szavatolod és kötelezettséget vállalsz arra, hogy tevékenységed mind online, mind offline megfelel az alkalmazandó törvényeknek és előírásoknak, a Hálózati Szabályzatnak és a jelen Szerződésnek, továbbá beszerezted (és a jövőben is beszerezed és fenntartod) a vállalkozásodnak az adott joghatóság(ok)ban történő működtetéséhez szükséges engedélyeket, tanúsítványokat, felmentéseket és/vagy egyéb jogi dokumentumokat. Biztosítanod kell a Fizetési Modul helyes használatát és alkalmazásának módját. Tájékoztatnod kell az Ügyfeleidet arról, hogyan használhatják a Fizetési Modult helyesen és biztonságosan. Kijelented, szavatolod és kötelezettséget vállalsz arra is, hogy nem teszel vagy mulasztasz el olyan intézkedéseket – és gondoskodsz arról, hogy az Ügyfeleid se tegyenek vagy mulasszanak el olyanokat –, amelyekről tudod, vagy ésszerűen tudnod kellene, hogy a Fizetési Modul csaló, büntetendő, jogellenes vagy a jelen Szerződés feltételeit egyébként sértő használatát eredményezik.

Az, hogy ügyfélként elfogadunk téged, semmilyen módon nem értelmezhető úgy, hogy a Mollie jogi tanácsot vagy véleményt ad vagy adott az üzleti tevékenységed jogszerűségére vonatkozóan azokban a joghatóságokban, ahol működsz, sem az általad értékesített termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozóan.

A Mollie fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a Fizetési Szolgáltatások nyújtását és/vagy azonnali hatállyal felmondja a jelen Szerződést, ha fennáll a kockázata annak, hogy a Mollie (i) megsértené az alkalmazandó törvényeket és előírásokat, vagy (ii) segítséget nyújtana neked az alkalmazandó törvények és előírások megsértésében, beleértve a Hollandiában alkalmazandókat is.

4.3. cikk: Információnyújtás

Felelős vagy azért, hogy az alábbi információkat világosan és áttekinthetően feltüntesd az oldaladon:

1. kapcsolattartási adataidat (vagy az ügyfélszolgálat adatait), amely tartalmazza legalább a címet, a Kereskedelmi Kamara számát vagy annak megfelelőjét (ha van ilyen), a telefonszámot és az e-mail-címet;

2. a termékeid és/vagy szolgáltatásaid árait;

3. a szállítási információkat, különösen a határidőket és a díjakat;

4. a fizetési feltételeket; és

5. ahol releváns, az előfizetésekre vonatkozó információkat, az előfizetés időtartamát és a lemondás módját.

4.4. cikk: Az Ügyfelek panaszainak kezelése

Kizárólag te felelsz az Ügyfeleid támogatásáért. Felelős vagy az Ügyfeleid e-mailjeinek ésszerű időn belüli megválaszolásáért, ha az e-mailekben szereplő kérdések a termékeidre vagy szolgáltatásaidra, illetve a Fizetési Modul használatára vonatkoznak. Egyértelműen és proaktívan kell kommunikálnod a szerződési feltételeidet, a szállítási szabályzatodat, valamint a megrendelések szállításának késedelmét vagy törlését is. Ha a Mollie-hoz panasz érkezik veled kapcsolatban, és ezen panaszok megkövetelik a Mollie-tól vizsgálat lefolytatását vagy egyéb feladatok elvégzését, a Mollie saját belátása szerint ésszerű Díjat számíthat fel neked a panaszok kezeléséért. 

A Mollie nem felelős és nem tartozik felelősséggel sem neked, sem az Ügyfeleidnek azért, mert a nevedben kezeli ezeket a panaszokat, és a Mollie kifejezetten kívül marad a közted és az Ügyfeled közötti szerződéses kapcsolaton. Viszont egy adott panaszhoz kapcsolódó kivételes körülmények között – beleértve, de nem kizárólagosan, ha nem reagálsz a Mollie vizsgálata során, vagy ha a Mollie-ban felmerül a Fraud alapos gyanúja – a Mollie saját belátása szerint és belső irányelveivel összhangban dönthet úgy, hogy a nevedben Visszatérítést nyújt az Ügyfélnek a vitatott Tranzakcióért. A 8.3. cikktől eltérően tudomásul veszed és elfogadod, hogy a Mollie-t ebben az esetben semmilyen felelősség nem terheli veled szemben, kivéve, ha az alkalmazandó törvények és szabályozások ezt tiltják. 

5. SZAKASZ: FIZETÉSEK ÉS PÉNZESZKÖZÖK

5.1. cikk: Pénzeszközök megőrzése

A Mollie köteles megőrizni a nevedben beérkezett összegeket. Ebből a célból a Mollie egy különálló jogi személyt, a Stichting Mollie Payments (SMP) alapítványt használja. A Felek tudomásul veszik és elfogadják, hogy az SMP a Felek nevében fogadja be a pénzeszközöket, és azokat a Mollie utasításainak megfelelően őrzi meg. Az SMP nem köteles ellenőrizni a Mollie utasításainak helyességét. Következésképpen az SMP által teljesített minden kifizetés a Mollie utasítására történik, így minden hibás kifizetés a Mollie által adott hibás utasítás következménye. Minden olyan kifizetés iránti igény, amelyre jogosult vagy, vagy amelyre jogosultnak véled magad, a Mollie felé benyújtott igénynek minősül, és lemondasz arról a jogodról, hogy az összeget az SMP-től követeld, vagy jogi lépéseket tégy az összeg SMP-től való követelése érdekében.

5.2. cikk: Díjak

A Mollie a díjszabási oldalon leírt árakon és Díjakért nyújtja a Fizetési Szolgáltatásokat. Az általad fizetendő Díjak a Dashboard felületén láthatók. Amennyiben ez nem így van, a Mollie weboldalán feltüntetett alapdíj érvényes. Eltérő megállapodás hiányában a Mollie levonja a Díjakat az Egyenlegedből. Ha az Egyenleged nem elegendő a Díjak megfizetésére, akkor (i) ki kell fizetned a fennálló Díjakat a Mollie által kiállított számla alapján, vagy (ii) manuálisan fel kell töltened az Egyenlegedet a Dashboardon keresztül a fizetendő Díjak összegével. Ha a számla kézhezvételétől számított 30 napon belül nem fizetsz meg valamilyen Díjat, a Mollie azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést. A Mollie nem tárgyal a Díjakról a nevedben eljáró harmadik felekkel.

5.2.1. Alkalmazási, platform- és átruházott díjak

A Fizetési Szolgáltatások használatától függően a Mollie levonhatja a Díjakat a Platform Kereskedő Egyenlegéből vagy az Alkereskedő Egyenlegéből. Ha a Mollie Connect szolgáltatást használod, a Fizetési Szolgáltatások Díjai átkerülhetnek az Alkereskedő(k) Fiókjából a Platform Kereskedő Fiókjába. 

A Platform Kereskedő szolgáltatásainak használatáért felszámított költségek a Platform Kereskedővel kötött megállapodásodtól függnek. A Mollie-nak nincs ráhatása az Alkalmazási Díjakra vagy egyéb, neked felszámított Platformdíjakra, és nem is felelős azokért, ezeket a Platform Kereskedővel kötött megállapodásodban kell egyértelművé tenni számodra. 

A Mollie megállapodhat a Platform Kereskedővel a weboldalán feltüntetett Díjaktól eltérő Díjakban is. A Mollie Díjai vagy megjelennek a Dashboardodon, vagy összevonásra kerülnek a Platformdíjakkal. Az Egyenlegedből levonhatjuk a Fizetési Szolgáltatásokért járó Díjainkat, valamint a Platform Kereskedő által nekünk megadott Alkalmazási Díjakat vagy Platformdíjakat is.

A helyzettől függően azon díjak, amelyeket a Platform Kereskedő számít fel az Alkereskedőnek a Platformja vagy Weboldala használatáért, nem feltétlenül tartalmazzák azokat a díjakat, amelyeket a Mollie számít fel az Alkereskedőnek a Fizetési Szolgáltatások használatáért. 

5.2.2. A Díjak módosítása

A Mollie egyoldalúan módosíthatja a Díjakat. Ha a Díjak emelkednek, erről az új díjszabás hatálybalépése előtt legalább egy (1) hónappal e-mailben vagy a Mollie Dashboardon keresztül tájékoztatunk. Ha az értesítés kézhezvételétől számított egy (1) hónapon belül írásban vagy e-mailben jelzed nekünk, hogy nem értesz egyet a díjemeléssel, a Szerződést az új Díjak hatálybalépésének napjával felmondhatod. Ha nem értesítesz minket, és/vagy nem mondod fel ezt a Szerződést, a Díjak emelkedése az általunk eredetileg meghatározott napon lép hatályba. 

5.2.3. Díjak és adók

Hacsak kifejezetten másként nem rögzítjük, a jelen Szerződésben vagy a Mollie weboldalán szereplő minden díjszabás nem tartalmazza az áfát és az egyéb állami terheket. Kizárólag te vagy felelős annak meghatározásáért, hogy a Mollie Fiókodat, valamint a Platform Kereskedő vagy Alkereskedő Mollie Connect és Fizetési Szolgáltatások használatát terheli-e bármilyen adó vagy illeték. Kizárólag te vagy felelős továbbá az adók felméréséért, beszedéséért, bejelentéséért és az illetékes adó- és pénzügyi hatóságokhoz történő befizetéséért, valamint a vonatkozó adójogszabályok betartásáért. Ha a Mollie köteles adót levonni, ezt az adót levonhatjuk az Egyenlegedből, és befizethetjük az illetékes adóhatóságnak. 

5.3. cikk: Tranzakciók

A Mollie csak azokat a Tranzakciókat dolgozza fel, amelyeket az adott Fizetési Módban érintett Közvetítő(k) és/vagy Pénzügyi Intézmény, és/vagy az Ügyfél jóváhagyott. Te felelsz a termékek és/vagy szolgáltatások vásárlásával kapcsolatban a Fizetési Modulnak átadott Tranzakciós Adatok pontosságának ellenőrzéséért.

Minden egyes Tranzakció tekintetében csak egyrészt közted és az Ügyfél(felek) között, másrészt a Pénzügyi Intézmény és az Ügyfél között jön létre szerződéses kapcsolat. A Mollie és az SMP kifejezetten kívül marad ezen szerződéses kapcsolat(ok)on, ami azt is jelenti, hogy az SMP-re és/vagy a Mollie-ra nézve ezen szerződéses kapcsolatokból nem erednek és nem keletkeznek kötelezettségek.

5.4. cikk: Visszaterhelés (Chargeback)

A Mollie nem vállal kötelezettséget, garanciát vagy felelősséget az olyan Tranzakciókért, amelyek automatizáltan és sikeresen lezajlottak, de amelyeket az Ügyfél vagy a Pénzügyi Intézmény később bármilyen formában visszavon. Az ilyen Visszaterhelések többek között a következők következményei lehetnek:

1. egy Ügyféllel való vitás eset;

2. jogosulatlan Tranzakciók, beleértve azt is, ha okunk van feltételezni, hogy a Tranzakció nem volt engedélyezett, vagy hibásan jóváhagyott Tranzakciók;

3. olyan Tranzakciók, amelyek nem felelnek meg az érintett kártyakibocsátó intézmény tranzakciófeldolgozó hálózatának szabályainak, a jelen Szerződés szabályainak, vagy amelyek feltételezhetően jogellenesek vagy gyanúsak;

4. a kártyahálózat, a Pénzügyi Intézmény vagy a Kártyabirtokos kártyakibocsátó intézménye által alkalmazott bármely okból történő visszavonás;

5. a vonatkozó Fizetési Mód szabályainak vagy a jelen Szerződésnek a megsértése; vagy

6. ha okunk van feltételezni, hogy a Tranzakció jogellenes vagy csalárd.

Teljes mértékben te felelsz és tartozol helytállással a Visszaterhelésekért, függetlenül annak okától, időzítésétől vagy megszüntetésétől, beleértve a Dinamikus 3DS alkalmazásából eredő Visszaterheléseket is. Visszaterhelés esetén azonnal tartozol a Mollie felé a Visszaterhelés teljes összegével, valamint a kapcsolódó Díjakkal, költségekkel és Bírságokkal.

5.4.1. Beszámítás 

Elfogadod és felhatalmazod a Mollie-t arra, hogy a jelen Szerződés vagy a Felek közötti bármely más megállapodás alapján a Mollie-nak tartozott összegeket (beleértve, de nem kizárólagosan a Visszaterheléseket, Bírságokat vagy Díjakat) beszámítsa a Fiókjaidon lévő bármely Egyenlegbe, beleértve az Üzleti Fiókokat is, vagy egy Garanciába, a Mollie előzetes értesítése mellett, függetlenül attól, hogy ezek az összegek jelenleg vagy a jövőben esedékesek, függő függőben lévők-e, és függetlenül attól, hogy milyen devizában vannak nyilvántartva. 

Kifejezetten hozzájárulsz ahhoz is, hogy a Mollie a különböző Szervezetek Fiókjai között beszámítsa azokat az összegeket, amelyekkel tartozol a Mollie-nak, ha ezek a Szervezetek legalább egy olyan tényleges tulajdonossal rendelkeznek, aki ugyanaz a személy. Ha a Mollie maga nem tudja behajtani ezt a követelést, kérésre azonnal meg kell fizetned a Mollie-nak a teljes összeget.

5.4.2. Pénzeszközök visszatartása

A fentieken túlmenően, ha fennáll a gyanúja annak, hogy egy bizonyos Tranzakció Visszaterhelést eredményezhet, a Mollie visszatarthatja az esetleges Visszaterhelés összegét és a kapcsolódó Díjakat vagy Bírságokat, vagy visszatarthatja ezeket az összegeket a neked járó bevételekből vagy a Fiókod Egyenlegéből mindaddig, amíg:

1. az Ügyfél panasza alapján megállapítást nyer a Visszaterhelés, amely esetben a Pénzügyi Intézmény tartja vissza az összeget;

2. sikeresen lefolytattad a Visszaterheléssel kapcsolatos vitarendezési eljárást;

3. az alkalmazandó törvények vagy előírások, illetve a Fizetési Mód egyedi feltételei szerint le nem jár az az időszak, amely alatt az Ügyfél vitathatja az adott Tranzakciót; vagy

4. a Mollie meg nem állapítja, hogy Visszaterhelésre már nem kerül sor.

5.4.3. Vitás ügyek kezelése

A rád hárított Visszaterheléseket vitathatod. Ebben értesítésekkel és szoftverekkel tudunk segíteni. Nem vállalunk azonban felelősséget a Visszaterhelés vitatásában betöltött szerepünkért vagy segítségünkért. Eltérő rendelkezés hiányában vállalod, hogy kérésünkre, saját költségedre, a kérésünktől számított három (3) Munkanapon belül rendelkezésünkre bocsátod a Visszaterhelés kivizsgálásához és rendezéséhez szükséges adatokat. Engedélyt adsz nekünk arra, hogy a vita rendezése érdekében megosszuk a releváns információkat a kártyabirtokossal, a kártyakibocsátó intézménnyel, a Közvetítővel, a Pénzügyi Intézménnyel és a leányvállalatainkkal. Tisztában vagy azzal, hogy ha nem bocsátasz rendelkezésünkre azonnal teljes és pontos adatokat, az végleges, visszafordíthatatlan Visszaterhelést eredményezhet. Ha a kártyakibocsátó intézmény, a Fizetési Mód szolgáltatója vagy az érintett Közvetítő(k) nem a te javadra dönti(k) el a vitát, a jelen Szerződésben meghatározottak szerint követelhetjük tőled a Visszaterhelés összegét és a kapcsolódó költségeket. Fenntartjuk a jogot, hogy a Visszaterhelésekkel kapcsolatos vizsgálatunkért és közvetítői szerepünkért díjat számoljunk fel.

5.4.4. Korlátozások és költségek

A Mollie, a Pénzügyi Intézmények vagy a Közvetítő(k) dönthetnek úgy, hogy te vagy a felelős a túlzott számú Visszaterhelésért. A túlzott számú Visszaterhelés további költségeket és Bírságokat vonhat maga után. Korlátozásokat is eredményezhetnek a szolgáltatásaink használatában, beleértve, de nem kizárólagosan az alábbiakat:

1. az Egyenlegedben lévő összegek visszatartása a jelen Szerződés szerinti fennálló vagy lehetséges kötelezettségek fedezésére;

2. a Mollie által visszatartandó Garancia feltételeinek és összegének módosítása;

3. bizonyos intézkedések alkalmazása a Mollie által nyújtott Fizetési Szolgáltatásokkal kapcsolatban;

4. a felszámított költségek növelése;

5. a kifizetések késedelme; vagy

6. a Mollie által nyújtott Fizetési Szolgáltatások esetleges felfüggesztése vagy megszüntetése.

Túlzott számú Visszaterhelés esetén a Pénzügyi Intézmények és/vagy Közvetítők további ellenőrzéseket és korlátozásokat is bevezethetnek a Tranzakcióid feldolgozása során.

Ha Platform Kereskedő vagy, és a Split Payments-et használod, teljes mértékben te felelsz és tartozol helytállással az Alkereskedő Visszaterheléseiért és Visszatérítéseiért, amennyiben a Mollie nem tudja levonni a Visszaterhelést vagy Visszatérítést az Alkereskedő Egyenlegéből.

5.5. cikk: Pénzeszközök

Az SMP fogadja az Ügyfeleid által egy vagy több Tranzakcióért teljesített fizetéseket, a Pénzügyi Intézmény által visszatartott költségek levonása után, amelyeket a Mollie Díjai nem tartalmaznak. Az SMP egy különálló jogi személy, amelynek egyetlen célja a nevedben beérkező összegek megőrzése. Az SMP megtartja a Mollie-nak a Mollie-val szemben fennálló tartozásaidat, a fennmaradó részt pedig neked tartja fenn. Szükség esetén felhatalmazod a Mollie-t, hogy a Tranzakcióidhoz kapcsolódó kifizetéseket az SMP számlájára fogadja.

5.6. cikk: Elszámolások

5.6.1. Elszámolás és gyakoriság

A neked járó összegeket egy saját neveden vezetett számlára utaljuk át egy kijelölt banknál, az általad megadott kedvezményezetti adatok alapján. Tudomásul veszed, hogy kizárólag te felelsz a kedvezményezetti adatok helyességéért, és hogy a törvény által megengedett legteljesebb mértékben hagyatkozhatunk ezekre az adatokra.

A kifizetéseket általában az Egységes Euró Fizetési Övezet („SEPA”) rendszerén keresztül utaljuk át a bankszámládra. Általában 1–3 Munkanapot vesz igénybe, amíg az összeget jóváírják nála. Bizonyos esetekben ez az időszak hosszabb is lehet, például ha a kedvezményezett bankod nem vesz részt a Mollie által használt standard klíring- vagy elszámolási rendszerben. Saját belátásunk szerint időről időre alternatív fizetési módokat is alkalmazhatunk, amely esetben a fizetési határidők eltérhetnek. Ha a Mollie Connectet vagy harmadik felet veszel igénybe a Tranzakciók Mollie-n keresztüli feldolgozásához, a Platform Kereskedő vagy a harmadik fél eltérő elszámolási gyakoriságot alkalmazhat, amelyet közvetlenül veled kell közölnie.

A pénzeszközöket csak a szabályszerűen feldolgozott Tranzakciók után számoljuk el, ha és olyan mértékben, amennyiben azokat ténylegesen megkaptuk az érintett Elfogadótól vagy Közvetítőtől, és további levonások vagy zárolások nem érvényesek. Ha olyan összegeket számolunk el, amelyeket valójában nem kaptunk meg az illetékes Elfogadótól vagy Közvetítőtől – akár késedelem, mulasztás, nemfizetés vagy bármely más ok miatt –, köteles vagy haladéktalanul visszafizetni nekünk minden olyan összeget, amelyet kifizettünk, de ténylegesen nem kaptunk meg („Elszámolás visszavonása”). Ha az ilyen összegeket már kifizettük neked, a visszavont összeget (i) közvetlenül a Szervezettől hajthatjuk be azonnali kérésre, vagy (ii) levonhatjuk azt a Szervezetnek járó jelenlegi vagy jövőbeni elszámolási összegekből, illetve beszámíthatjuk azzal szemben, az 5.4.1. cikknek (Beszámítás) megfelelően.

Ha ezt követően megkapjuk a vonatkozó összegeket az Elfogadótól vagy a Közvetítőtől, indokolatlan késedelem nélkül elszámoljuk azokat feléd. Tudomásul veszed, hogy nincs ráhatásunk arra, hogy az érintett Elfogadó vagy Közvetítő időben vagy helyesen számolja el a pénzeszközöket, és nem vállalunk felelősséget veled szemben a késedelmes vagy hibás elszámolásért, illetve az ilyen felektől végső soron be nem érkezett összegekért.

A Mollie minimális kifizetési összeget alkalmaz, és standard elszámolási gyakoriságot határoz meg az Egyenleg kifizetésére vonatkozóan. Ez a Dashboardon beállítható. Ha az elszámolási gyakoriság módosításáért Díjat kell fizetni, ezt a Dashboardon vagy más Szoftveren, például a Mollie App segítségével közöljük. Ha eltérést fedezünk fel a neked teljesített kifizetés és a fennálló Egyenleg között, fenntartjuk a jogot a különbség rendezésére vagy a hibás kifizetés visszaigénylésére a helyzet rendezéséig.

A Mollie módosíthatja az elszámolások gyakoriságát, (ideiglenesen) felfüggesztheti a Fizetési Szolgáltatásokat és az elszámolásokat, vagy törölheti a Tranzakciókat, például panaszok, végrehajtások, megnövekedett visszaterhelési arányok, megnövekedett hitelkockázat és zálogjogok, vagy esetleges Fraud gyanúja miatti vizsgálat esetén (lásd a 6.1. cikket is). A Fizetési Modul használatával kapcsolatos kötelezettségeid ebben az időszakban is teljes mértékben érvényben maradnak.

5.6.2. Elszámolás a felmondás után

A jelen Szerződés valamely Fél általi felmondását követően a Mollie saját belátása szerint dönthet úgy, hogy az Egyenleg végső kifizetését részben vagy egészben elhalasztja addig az időpontig, amíg (i) le nem jár az az időszak, amely alatt a Tranzakciók még Visszaterhelés tárgyát képezhetik, (ii) a Mollie meg nem állapítja, hogy Visszaterhelésre már nem kerül sor, vagy (iii) megszűnnek az Ügyfelekkel fennálló vitás ügyek.

Ha a Mollie kivételes módon, a törvény által megengedett mértékig bármilyen okból nem tudja elszámolni a Fiókodban lévő Egyenleget, fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a pénzeszközöket az utolsó értesítésünktől számított egy (1) éven belül a saját számláinkra utaljuk át. Ilyen esetben a Mollie Fiókod lezárásától számított öt (5) éven belül kérelmet nyújthatsz be ezen összegek visszaszerzésére e-mailben az info@mollie.com címen. A Mollie ésszerű határidőn belül megvizsgálja a kérelmedet, feltéve, hogy megadod nekünk a kért adatokat. Attól függően, hogy a Mollie miért nem tudja elszámolni a Fiókodban lévő Egyenleget, előfordulhat, hogy nem tudjuk kifizetni neked az Egyenleget.

5.7. cikk: Gördülő tartalék (Rolling Reserve)

Jelen Szerződés tartama alatt a Mollie visszatarthatja (i) az általunk feldolgozott minden egyes Tranzakció egy bizonyos százalékát és/vagy (ii) egy meghatározott összeget, folyamatos jelleggel egy meghatározott időszakon keresztül. Ezt gördülő tartaléknak nevezzük, és a Visszaterhelések, Visszatérítések stb. fedezésére szolgál. 

A gördülő tartalék (i) olyan tartalék, amelyben az adott napon feldolgozott minden egyes Tranzakció egy bizonyos százalékát visszatartjuk és ütemezett, késleltetett alapon felszabadítjuk, vagy (ii) egy meghatározott összegű tartalék. A gördülő tartalék részletei a kockázat szintjétől függenek, tekintettel arra, hogy egyes vállalkozásoknál nagyobb valószínűséggel fordul elő nagy mennyiségű Visszaterhelés vagy Visszatérítés, mint másoknál. A gördülő tartalék alkalmazásának okai a következők:

• magas kockázatú iparágban működsz;

• tranzakciós előzményeid megnövekedett visszaterhelési arányt mutatnak;

• új vállalkozást üzemeltetsz előzmények nélkül;

• üzleti modelled hosszú szállítási határidőkkel jár (pl. utazás, vendéglátás, rendezvények vagy jegyértékesítés).

A gördülő tartalék mechanizmusa jelen Szerződés tartama alatt érvényben marad, hacsak a Mollie másként nem tájékoztat. Ha a Mollie gördülő tartalékot alkalmaz, a Tranzakció teljes összegét továbbra is megkapod, de a teljes vagy részleges elszámolások késleltetve lesznek. Az Egyenlegeden tartott tartalék összegét az 5.1. cikknek megfelelően védjük meg.

5.8. cikk: Garanciák

Kérésünkre vállalod, hogy azonnal biztosítasz számunkra egy vagy több Garanciát biztosítékként minden olyan összeg megfizetésére, amellyel a Mollie-nak tartozol vagy a jövőben tartozhatsz, például a túlzott számú Visszaterhelés miatt (az 5.4. cikkben említettek szerint), vagy ha egyértelmű jelek mutatnak arra, hogy valószínűleg fizetésképtelenné válsz, vagy egyébként nem tudod biztosítani azokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyekhez a Mollie Fizetési Szolgáltatásait igénybe veszed.

Megfelelő biztosítékot kell nyújtanod számunkra egy vagy több Garancia formájában azon összegek fedezésére, amelyekkel a Mollie-nak tartozol vagy a jövőben tartozhatsz. A Mollie azonban nem fog több biztosítékot követelni tőled az ésszerűen szükségesnél. Ennek felmérése során figyelembe vesszük a kockázati profilodat, a veled szembeni hitelkockázatunkat, ezen tényezők értékelésének változását, valamint minden egyéb olyan tényezőt vagy körülményt, amelyről bizonyítani tudjuk, hogy releváns számunkra.

Olyan típusú Garanciát kell biztosítanod, amelyet a Mollie megfelelőnek tart. 

5.9. cikk: A pozitív Egyenleg miatti Mollie-val szembeni követelések átruházásának tilalma

Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül semmilyen olyan követelésed, amely a pozitív Egyenleged miatt áll fenn a Mollie-val szemben, nem ruházható át, nem engedményezhető, nem terhelhető meg és nem adható zálogba harmadik félnek. Amennyiben megkísérled átruházni vagy zálogba adni külső félnek a pozitív egyenlegből eredő Mollie-val szembeni követelésedet, ez a követelés nem száll át, és a holland polgári törvénykönyv 3:83. szakasz 2. bekezdése alapján zálogjog sem alapítható rajta. Ez a hozzájárulás nem szükséges, ha a Mollie vagy a bankod a másik fele az ilyen átruházásnak, engedményezésnek, megterhelésnek vagy zálogjog-alapításnak.

5.10. cikk: Megnövekedett kockázati profilú Fiókok

A Mollie ügyfél-átvilágítási Díjat vagy minimális havi számlaösszeget („MMIA”) alkalmazhat a megnövekedett kockázati profilú Fiókok esetében. Ha a Fiókodra ügyfél-átvilágítási Díjat vagy kezdettől fogva MMIA-t alkalmazunk, erről az ellenőrzés befejezése előtt (a 2.3. cikkben leírtak szerint) tájékoztatást kapsz. Ha az MMIA-t jelen Szerződés hatálya alatt vezetjük be, arról egy (1) hónapos felmondási idővel értesítünk. Az MMIA alkalmazásának időszakában az MMIA-t vagy az adott hónapra vonatkozó tényleges Díjakat kell megfizetned, attól függően, hogy melyik a magasabb. Az MMIA minden naptári hónapban esedékessé és fizetendővé válik. Az MMIA-t levonjuk az Egyenlegedből. Ha az Egyenleged nem elegendő, az 5.2. cikk megfelelően alkalmazandó az MMIA-ra is.

Az átvilágítási Díjon vagy az MMIA-n felül a Mollie saját belátása szerint Offboarding Díjat számíthat fel, ha olyan csalárd, visszaélésszerű vagy egyéb magatartást tanúsítasz, amely sérti a jelen Szerződést. Az Offboarding Díj azokat a vizsgálati, végrehajtási, jogorvoslati és offboarding (kivezetési) költségeket fedezi, amelyeket a te magatartásod következtében viselünk. Az Offboarding Díj összegét ésszerűen határozzuk meg. Az Offboarding Díj levonható a Fiókodban lévő bármely összegből, vagy egyéb módon kiszámlázható neked. Ez a Mollie egyéb jogainak vagy jogorvoslati lehetőségeinek sérelme nélkül, azok mellett érvényesíthető.

6. SZAKASZ: BIZTONSÁG ÉS TITOKTARTÁS

6.1. cikk: Fraud

A Mollie azonnali hatállyal felmondhatja ezt a Szerződést, vagy ideiglenesen vagy véglegesen felfüggesztheti a Fizetési Szolgáltatások nyújtását és/vagy az elszámolásokat Fraud, illegális tevékenységek tényleges vagy gyanított jelei, vagy bármely más olyan helyzet esetén, amelyben részletesebb vizsgálatot kell lefolytatni. Továbbá, amint azt a 4.4. cikk rögzíti, a Mollie kivételes körülmények között dönthet úgy, hogy a nevedben Visszatérítést nyújt az Ügyfeleidnek. Erről e-mailben vagy telefonon kapsz értesítést, kivéve, ha az ilyen értesítést a törvény tiltja, vagy a vizsgálat összefüggésében nem tartják kívánatosnak. A Mollie nem vállal felelősséget a vizsgálat eredményeként felmerült veszteségekért.

6.2. cikk: Biztonsági és csaláselleni intézkedések

A Mollie biztonsági eljárásokat és intézkedéseket bocsáthat a rendelkezésedre, illetve javaslatokat tehet a Fraud csökkentése érdekében. Ezek az eljárások és intézkedések magukban foglalhatnak a Mollie vagy harmadik felek által kifejlesztett folyamatokat vagy rendszereket, beleértve, de nem kizárólagosan a többfaktoros hitelesítés (MFA) bevezetését a Dashboardra történő bejelentkezéshez. Vállalod, hogy értékeled ezeket az eljárásokat és intézkedéseket, és kiválasztod a tevékenységednek megfelelőket annak érdekében, hogy megvédd magad a jogosulatlan Tranzakciókkal szemben, és szükség esetén olyan további eljárásokat és rendszereket is alkalmazol, amelyeket nem a Mollie biztosít. A biztonsági intézkedések és/vagy eljárások kikapcsolása vagy azok elutasítása növeli a jogosulatlan Tranzakciók esélyét.

Adott esetben te felelsz az elveszett vagy ellopott kártyákra vonatkozó információk használatáért, amelyekkel a Weboldaladon termékeket és/vagy szolgáltatásokat lehet vásárolni. A Mollie nem felelős és nem kártalanít az elveszett vagy ellopott kártyáknak a Fizetési Szolgáltatásokhoz való használatából eredő veszteségekért vagy károkért. Ez magában foglalja az elveszett vagy ellopott hitelkártyákkal a Weboldaladon keresztül végrehajtott vásárlásokból, illetve a felhasználónevekhez és jelszavakhoz való jogosulatlan hozzáférésből eredő veszteségeket is. Köteles vagy teljes mértékben megtéríteni nekünk az elveszett vagy ellopott azonosító adatok vagy fiókok használatából eredő minden veszteséget.

6.3. cikk: Titoktartás

Hacsak a másik Fél előzetesen írásban nem adja hozzájárulását, a Felek kötelesek szigorúan bizalmasan kezelni a másik Félre (beleértve annak leányvállalatait is) vonatkozó, titkos vagy bizalmas jellegű minden adatot és információt, azokat megfelelő módon biztosítani, és harmadik félnek semmilyen módon nem felfedni. A Felek a fent említett információkat kizárólag a jelen Szerződés céljaira használhatják fel.

Az írásbeli hozzájárulástól vagy a jelen Szerződésben rögzítettektől függetlenül a titkos vagy bizalmas információk közé tartozik mindig, de nem kizárólagosan: a másik Fél által kifejezetten titkosnak vagy bizalmasnak jelölt minden információ, minden olyan információ és adat, amelyről a Felek a jelen Szerződés keretében tudomást szereznek, műszaki, pénzügyi és üzleti információk, rajzok, formátumok, koncepciók, forráskódok, tesztelési minták és minden egyéb olyan információ, amelyről a Felek tudják, vagy ésszerűen tudniuk kellene, hogy jellegénél fogva titkos vagy bizalmas, és nem hozható harmadik felek tudomására, például azért, mert annak nyilvánosságra hozatala ésszerű eséllyel veszteséget vagy egyéb hátrányt okozhat a másik Fél számára.

A Felek a Szerződés teljes vagy részleges megszüntetése esetén, illetve a Szerződés megszűnése után sem használhatják fel és nem hozhatják nyilvánosságra a részükre átadott vagy a Szerződés keretében tudomásukra jutott bizalmas információkat és/vagy adatokat, függetlenül attól, hogy a Szerződés megszűnése idő előtti-e.

A Felek jogosultak a másik Fél bizalmas információit az illetékes hatóságoknak és kormányzati szerveknek (mind nemzeti, mind határokon átnyúló) átadni vagy átnyújtani azokban az esetekben, amikor erre az alkalmazandó törvényi rendelkezések kötelezik őket, vagy amikor a Mollie-nak az adott Közvetítővel kötött megállapodások alapján az ilyen információkat az érintett Közvetítő rendelkezésére kell bocsátania. A Mollie hozzáférhet, összesíthet és felhasználhat nem személyes azonosításra alkalmas adatokat is, amelyek semmilyen módon nem azonosíthatják az Ügyfelet, a Szervezetet vagy bármely más magánszemélyt. A Mollie felhasználhatja ezeket az adatokat arra, hogy a) jobban megértse, hogyan használják az ügyfelei a Fizetési Szolgáltatásokat; b) több információt nyújtson ügyfeleinek a Fizetési Szolgáltatások használatáról és előnyeiről; c) javítsa az üzleti produktivitást, többek között azáltal, hogy az összesített adatokból hasznos üzleti információkat hoz létre, amelyek lehetővé teszik a Szervezetek számára, hogy összemérjék üzleti teljesítményüket az ilyen összesített adatokkal; és d) egyéb módon fejlessze a Fizetési Szolgáltatásokat.

A Mollie a Fizetési Modul tényleges vagy gyanított csalárd használata esetén, illetve a Közvetítő és/vagy a Pénzügyi Intézmény kérésére átadhat adatokat (beleértve a bizalmas információkat is) a Közvetítőnek és/vagy a Pénzügyi Intézménynek.

A Mollie leányvállalatainak is átadhat információkat (beleértve a bizalmas információkat is). 

6.4. cikk: Fogyasztói Fraud (csalás)

A Mollie minden Kereskedőnek biztosítja a kártyás Tranzakciók alapvető fogyasztói csalásszűrését, amely magában foglalhatja a Mollie, annak leányvállalatai vagy harmadik felek által kifejlesztett folyamatokat vagy alkalmazásokat. A kártyás Tranzakciókon számos ellenőrzést végzünk a Mollie által fenntartott és beállított alapértelmezett szabálycsoport alapján. Minden egyes kártyás Tranzakciót pontozunk annak alapján, hogy mekkora a valószínűsége annak, hogy csalárd, és a pontszámokat az alapértelmezett határértékhez hasonlítjuk. A Mollie letiltja azokat a Tranzakciókat, amelyek átlépik ezt a határértéket.

A Mollie minden Kereskedőhöz hozzárendel egy 3D Secure többfaktoros hitelesítési szabályzatot a kártyás Tranzakciókra vonatkozóan. Alapértelmezés szerint a 3D Secure többfaktoros hitelesítési szabályzat Dinamikusra van állítva. A Kereskedők saját belátásuk szerint lemondhatnak a Dinamikus 3DS használatáról azáltal, hogy kérik az „Always On” (Mindig bekapcsolva) szabályzatra való átállást, amely szerint minden kártyás Tranzakcióra vonatkozik a 3D Secure többfaktoros hitelesítés. A Mollie fenntartja a jogot, hogy bármely Kereskedőt előzetes értesítés nélkül átállítson az „Always On” szabályzatra.

A Mollie egy kiegészítő „Acceptance & Risk” szolgáltatást is biztosíthat neked, amely az alapvető fogyasztói csalásszűréssel kombinálva működik. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a csalás elleni védelmi beállítások személyre szabását a kártyás Tranzakciók esetében, valamint a 3D Secure többfaktoros hitelesítési szabályzat testreszabását.

A Mollie Acceptance & Risk, beleértve a közvetlenül vagy közvetve ezen szolgáltatáson keresztül biztosított esetleges egyedi beállításokat, nem garantálja a csalárd Tranzakciók megelőzését, és nem nyújt garantált védelmet az abból eredő Visszaterhelésekkel vagy Bírságokkal szemben sem. Az elért összpontszámtól függetlenül a Tranzakciók lehetnek csalárdak vagy nem csalárdak. Végső soron te felelsz az elfogadni kívánt Tranzakciókért, beleértve azokat is, amelyeket később vitatnak vagy csalárdnak találnak.

A Mollie fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül hozzáadja, módosítsa és/vagy eltávolítsa az összes csalásszűrési szabályt, pontozási értéket és határértéket, beleértve az alapértelmezett beállításokat és a Acceptance & Risk szolgáltatáson keresztül végzett testreszabásokat is, ha saját ésszerű belátásunk szerint úgy ítéljük meg, hogy ezek elfogadhatatlan kockázatot jelentenek a csalárd Tranzakciók elfogadása tekintetében, vagy növelik a Visszaterhelések szintjét.

7. SZAKASZ: ADATVÉDELEM

7.1. cikk: A Felek felelőssége a Személyes Adatok feldolgozásával kapcsolatban

A Személyes Adatok feldolgozása a jelen Szerződés teljesítése érdekében történik. A Mollie a Személyes Adatokat i) a Fizetési Szolgáltatásaival összefüggésben; ii) a jogszabályi kötelezettségekkel kapcsolatban; iii) a pénzügyi szektor biztonságának és integritásának biztosítása érdekében, például a tényleges vagy kísérelt bűncselekmények/jogellenes magatartások azonosításával, kivizsgálásával, megelőzésével és az azok elleni aktív fellépéssel; valamint iv) szolgáltatásaink és termékeink elemzése, fejlesztése és javítása érdekében kezeli. Adatvédelmi Nyilatkozatunkban részletesen elmagyarázzuk, hogy hogyan és milyen célból gyűjtjük, használjuk fel, tároljuk, fedjük fel és védjük a Mollie által rólad és Ügyfeleidről kezelt Személyes Adatokat. 

A Személyes Adatok kezelése tekintetében mindkét Fél adatkezelőnek minősül az EU Általános Adatvédelmi Rendelete értelmében, amennyiben önállóan határozzák meg az adatkezelés céljait és eszközeit. Ebből a célból mindkét Fél kizárólagosan felelős az általa kezelt Személyes Adatokért, és biztosítja az Adatvédelmi Törvények betartását. Szükség esetén a Felek tájékoztatják egymást a bevezetett biztonsági intézkedésekről.

Vállalod, hogy betartod az alkalmazandó Adatvédelmi Törvények által a Személyes Adatok feldolgozására vonatkozóan előírt összes követelményt, amelyeket te mint Szervezet vagy az Ügyfeleid juttattok el a Fizetési Modulhoz. Amennyiben nem teszel eleget ezen kötelezettségeidnek, vagy abban az esetben, ha egy Közvetítő, egy Pénzügyi Intézmény, bíróság vagy kormányzati intézmény ezt kéri vagy megköveteli a Mollie-tól, a Mollie felfüggesztheti a veled szemben fennálló kötelezettségeit.

Adott esetben be kell tartanod a kártyás fizetési iparág adatbiztonsági szabványai (PCI-DSS) és a fizetési alkalmazások adatbiztonsági szabványai (PA-DSS) vonatkozó részeiben meghatározott szabályokat. Ez a te kifejezett felelősséged, nem pedig a Mollie-é. A PCI-megfelelőség elérésével kapcsolatos további információk a dedikált „Introduction to PCI DSS” című súgócikkünkben találhatók. Ha a tevékenységed miatt kártyaadat-sértés (Account Data Compromise, ADC) történik, azért te felelsz. Ha a Mollie és/vagy egy Közvetítő vizsgálatot folytat le egy ADC miatt, és ez a vizsgálat költségekkel jár, ezeket a költségeket és Bírságokat előzetesen elfogadod; azonban csak olyan mértékben, amennyiben a Mollie a költségeket vagy azok indikatív összegét előzetesen megosztotta veled. A PCI-DSS-re vonatkozó információkat a PCI Tanács weboldalán találod.

Ha a Mollie szükségesnek tartja ellenőrizni, hogy megfelelsz-e a fent említett PCI-szabványoknak, haladéktalanul be kell mutatnod azokat a dokumentumokat, amelyekből ez egyértelműen és félreérthetetlenül kiderül. Kijelented, hogy a fizetési adatok tárolására és továbbítására csak olyan beszállítókat veszel igénybe, amelyek megfelelnek a PCI-szabványoknak, különösen ideértve, de nem kizárólagosan a kártyaszámot (elsődleges számlaszám vagy PAN), a kártyák lejárati idejét és a CVV2 kódot. Javasoljuk, hogy egyáltalán ne tárolj ilyen adatokat, és tudomásul veszed, hogy a CVV2 kód bármilyen formában történő tárolása mindenkor szigorúan tilos.

Az Ügyfeleddel kötött szerződésben vagy az Ügyfeleddel való kapcsolatra alkalmazandó általános szerződési feltételekben fel kell tüntetned, hogy a Tranzakciók feldolgozásához a Mollie-t veszed igénybe, és hogy az Ügyfeled Személyes Adatait ebből a célból megosztod a Mollie-val és annak leányvállalataival. Adott esetben gondoskodnod kell arról, hogy az Ügyfeled közvetlenül vagy közvetve megadja a Mollie-nak és leányvállalatainak a vonatkozó Adatvédelmi Törvényekben előírt minden szükséges hozzájárulást, legyen az kifejezett vagy egyéb módon megadott.

7.2. cikk: A Személyes Adatok védelme

A Mollie felelős a birtokában lévő Személyes Adatok védelméért, és kereskedelmi szempontból minden olyan ésszerű adminisztratív, technikai és fizikai intézkedést meg kell tennie, amely megvédi a Személyes Adatokat és fizetési adatokat a jogosulatlan hozzáféréssel, illetve a véletlen elvesztéssel vagy módosítással szemben. A fentiek ellenére a Mollie nem tudja garantálni, hogy illetéktelen harmadik felek soha nem fogják tudni feltörni vagy megkerülni a biztonsági intézkedéseinket, és a Személyes Adatokat és/vagy fizetési adatokat rosszindulatú célokra felhasználni. Ezt a kockázatot elfogadod, ha megadod nekünk a saját és Ügyfeleid Személyes Adatait. Teljes mértékben te felelsz a Weboldalad(aid)on, az alkalmazásodban feldolgozott vagy egyéb módon a birtokodban lévő Személyes Adatok védelméért. 

Ha a Szervezetednél tényleges vagy gyanított adatszivárgás történik, amelyben fizetési adatok is érintettek lehetnek, erről a biztonsági incidensről haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezéstől számított két napon (48 órán) belül értesítened kell a Mollie-t. A Mollie vagy egy másik Pénzügyi Intézmény további információkat kérhet a biztonsági incidensről, amelyeket haladéktalanul meg kell adnod.

7.3. cikk: A Személyes Adatok bizalmas kezelése

Mindkét Fél vállalja, hogy megtesz minden szükséges lépést a Személyes Adatok bizalmas kezelése érdekében. A Mollie a Személyes Adatokat kizárólag (i) a Fizetési Szolgáltatások céljából; és (ii) jogszabályi kötelezettség fennállása esetén bocsátja harmadik felek rendelkezésére. Egyéb helyzetekben a Felek tartózkodnak attól, hogy a másik Fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül bármely harmadik fél számára Személyes Adatokat tegyenek elérhetővé, kivéve, ha a Mollie-nak a szolgáltatások teljesítése érdekében erre szüksége van.

Ha a Mollie-hoz az Ügyfeleidtől veled kapcsolatos panaszok vagy kérdések érkeznek, a kapcsolattartási adataidat is megoszthatjuk az Ügyfeleiddel.

Az információk általános bizalmas jellegéről további részleteket a 6.3. cikkben találsz.

8. SZAKASZ: ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

8.1. cikk: Harmadik félre vonatkozó kikötés

A Felek tudomásul veszik, hogy jelen Szerződés harmadik fél javára szóló kikötést is tartalmaz (a holland polgári törvénykönyv 6. könyvének 253. szakasza szerint) az SMP és az Ügyfél Kibocsátó Bankjai számára. A Felek jelen Szerződés szerinti jogaihoz nem szükséges harmadik fél jóváhagyása.

8.2. cikk: Kártalanítás

Köteles vagy mentesíteni és kártalanítani a Mollie-t és az SMP-t minden olyan harmadik fél által támasztott igénnyel szemben – különösen az Ügyfelek, Pénzügyi Intézmények, szabályozó hatóságok vagy Közvetítők igényeivel szemben –, valamint minden olyan költség alól, amelyet a Mollie vagy leányvállalatai az ilyen igénnyel kapcsolatban ésszerűen viseltek, és amelyek a következők miatt vagy azokkal összefüggésben merültek fel:

1. a Fizetési Modul Szervezet általi visszaélésszerű használata a 3.1. cikkben meghatározottak szerint;

2. a Weboldal és/vagy a Szervezet által nyújtott termékek és/vagy szolgáltatások hibái;

3. a Szervezet részéről a jelen Szerződésből, a vonatkozó Hálózati Szabályzatból vagy az alkalmazandó adatvédelmi vagy egyéb törvényekből és szabályozásokból eredő kötelezettségek teljesítésének elmulasztása, beleértve, de nem kizárólagosan az Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR); 

4. a Fiókoddal és a folytatott tevékenységekkel kapcsolatban a Pénzügyi Intézmény vagy Közvetítő által felszámított Bírságok vagy Díjak; és

5. az Ügyfelekkel és/vagy harmadik felekkel szembeni kötelezettségszegéseid és/vagy jogellenes tetteid a legtágabb értelemben vett formában.

Ha Platform Kereskedő vagy, köteles vagy mentesíteni, megvédeni és kártalanítani a Mollie-t minden olyan igénnyel, kötelezettséggel, költséggel és kiadással szemben (beleértve az ésszerű jogi költségeket is), amely az Alkereskedő Mollie-val szembeni olyan igényeiből ered vagy azzal kapcsolatos, amelyek abból adódnak, hogy nem tartottad be a jelen Szerződés feltételeit.

8.3. cikk: Felelősség

A Mollie felelősségre vonására írásban kell, hogy sor kerüljön, miután ésszerű határidőt kaptunk a megfelelő megoldás felajánlására. Ha felelősséggel tartozunk kötelezettségeink megszegéséért vagy az általad egyébként elszenvedett veszteségekért, kizárólag a közvetlen veszteségekért tartozunk felelősséggel, a közvetett vagy következményes károkért nem, még akkor sem, ha az ilyen veszteség előre látható volt. A közvetett vagy következményes károk közé tartozik például az üzleti hírnév elvesztése, az elmaradt haszon, az elmaradt befektetési és egyéb lehetőségek, valamint az elmaradt megtakarítások.

Amennyiben a Mollie felelősséggel tartozik veled szemben, felelősségünk minden esetben az általad a jelen Szerződés alapján felszámított díjak formájában nekünk kifizetett összegre korlátozódik, amelyre a veszteség vonatkozik. Ha a Szerződés időtartama meghaladja a hat (6) hónapot, a felelősségünk az azt megelőző hat (6) hónapban a jelen Szerződés alapján kapott összegekre korlátozódik, az áfa nélkül. A fenti bekezdésektől eltérően, kivéve az alkalmazandó törvények és szabályozások által tiltott mértékig, a felelősségünk káreseményenként mindig legfeljebb 10 000 EUR (tízezer euró) összegre korlátozódik. Az összefüggő események sorozata egy (1) káreseménynek számít. A velünk szembeni követelések a káreseményről való tudomásszerzéstől számított három (3) hónap elteltével elévülnek, kivéve, ha a követelést írásban elismerjük.

8.4. cikk: Vis Maior (Független körülmény)

A Felek nem vonhatók felelősségre vis maior esetén. Vis maior alatt a Felek akaratán kívül álló olyan körülményeket vagy eseményeket értjük – függetlenül attól, hogy ezek a körülmények a Szerződés aláírásakor előre láthatóak vagy láthatóak voltak-e –, amelyek következtében a Felektől ésszerűen nem várható el a jelen Szerződés szerinti kötelezettségeik teljesítése. Ezen körülmények közé tartozik mindig, de nem kizárólagosan a háború, tűzvész, természeti katasztrófák, munkaügyi viták, áramszünetek, sztrájkok, járványok, pandémiák, kormányzati vagy hasonló szabályok és azok változásai, embargók, a beszállítók és/vagy Pénzügyi Intézmények és/vagy alvállalkozók teljestési mulasztása (csőd vagy egyéb okok miatt), végrehajtások, a Pénzügyi Intézmények rendszereinek és/vagy távközlési szolgáltatásainak elérhetetlensége, valamint a Mollie-hoz, a Mollie leányvállalataihoz, a Szervezethez, a Közvetítőkhöz és/vagy a Pénzügyi Intézményekhez tartozó és/vagy azoktól függő rendszerekbe, hálózatokba és adatbázisokba való tényleges vagy megkísérelt jogosulatlan behatolás vagy azok jogosulatlan használata, valamint minden olyan szakszerűtlen munka, amelyet rajtuk nem a Mollie vagy az általa megbízott harmadik felek végeztek.

8.5. cikk: Szellemi tulajdon és marketing

8.5.1. Szellemi Tulajdon

Minden szellemi tulajdonjog, beleértve, de nem kizárólagosan a szerzői jogokat, szomszédos jogokat, integrált áramkörök topográfiai jogait, kereskedelmi neveket, védjegyeket, doméneket, szabadalmakat, formatervezési mintákat és adatbázis-jogokat a Platformmal, Fizetési Modullal, Fizetési Szolgáltatással vagy kapcsolódó elemekkel kapcsolatban a Mollie vagy leányvállalatainak kizárólagos tulajdonát képezi és marad.

Jelen Szerződés tartamára és annak feltételei szerint a Mollie korlátozott, ingyenes, nem kizárólagos, nem átruházható és visszavonható licencet biztosít számodra a következőkre:

1. a Fizetési Szolgáltatáshoz való hozzáférésre és annak használatára, kizárólag a jelen Szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben;

2. a Mollie Fizetési Szolgáltatásainak marketingjére és Kereskedők részére történő értékesítésére;

3. a Mollie által biztosított Mollie védjegyek, URL-ek és kapcsolódó Marketinganyagok használatára, kizárólag a Mollie Fizetési Szolgáltatásainak népszerűsítése céljából.

A Mollie védjegyeinek és/vagy Marketinganyagainak használata során (i) nem szerezhetsz a kifejezetten megadottakon túli jogokat; (ii) nem regisztrálhatsz, fogadhatsz el vagy használhatsz a Mollie-éhoz megtévesztően hasonló nevet, védjegyet, domént vagy megjelölést; (iii) a Mollie logóit csak a megadott formában, változtatás, torzítás vagy más elemekkel való kombinálás nélkül használhatod, és csak a kifejezetten engedélyezett célokra; (iv) nem használhatod a Mollie védjegyeit és/vagy Marketinganyagait jogellenes módon (beleértve a kéretlen reklámleveleket is); (v) termékeid és szolgáltatásaid minőségét az iparági szabványoknak megfelelő vagy annál magasabb szinten kell tartanod; a Mollie kérésére haladéktalanul javítanod kell a nem megfelelő használatot vagy minőségi problémákat; (vi) a megfelelő védjegyjelzéseket („™” vagy „®”) kell használnod, és fel kell tüntetned a Mollie tulajdonjogát, amikor engedélyezett Mollie logóra hivatkozol az anyagokban.

Jelen Szerződés időtartamára nem kizárólagos, nem átruházható, jogdíjmentes licencet adsz a Mollie-nak arra, hogy védjegyeidet és logóidat módosítás nélkül használja, kizárólag a Fizetési Szolgáltatás népszerűsítésével és marketingjével kapcsolatban.

8.5.2. Marketing 

A Mollie a Partnerprogramra, a Fizetési Szolgáltatásra vagy más általa relevánsnak ítélt ügyekre vonatkozó információkat küldhet neked a Mollie Dashboardon vagy e-mailben. Jelen Szerződés értelmében mindkét Fél használhatja a másik nevét és logóját a marketing- és promóciós tevékenységek során, beleértve a weboldalakat és a digitális platformokat is.

8.6. cikk: Panaszok, Leállások és Támogatás

Ha olyan problémát észlelsz, amely a Fizetési Modult a jelen Szerződésben meghatározott módon használhatatlanná teszi, ezt a lehető leghamarabb jelezned kell a Mollie felé. A bejelentést feldolgozzuk regisztrációs rendszerünkben, majd mindent megteszünk annak érdekében, hogy a Leállást ésszerű határidőn belül elhárítsuk, hogy a Fizetési Modul ismét biztosítsa a megállapodás szerinti funkciókat. A Mollie munkaidőben rendelkezésre áll, hogy ésszerű szintű technikai támogatást nyújtson a Fizetési Modul használatához.

A Leállás észlelése után a lehető leghamarabb értesítened kell a Mollie-t. Leállás esetén az alábbi protokollt kell követni:

1. a lehető leghamarabb értesítened kell a Mollie-t a Leállásról, és minden esetben a Leállásról való tudomásszerzéstől számított két (2) órán belül;

2. A Mollie regisztrálja ezt a Leállást, és megad neked egy hibajegy számot hivatkozásként;

3. A Mollie kivizsgálja a Leállást, hogy ésszerű időn belül Megoldást találjon; és

4. A Mollie tájékoztat téged a megvalósított Megoldásról.

Ha panaszod van a Fizetési Szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a complaints@mollie.com címen. A panaszkezelési irányelveinkről további információkat a weboldalunkon találsz. Tartós adathordozón (amely e-mail is lehet) írásban válaszolunk. 

8.7. cikk: Pénzügyi Intézményekre vonatkozó nyilatkozatok

A következő Pénzügyi Intézmények járnak el feldolgozóként:

• A MasterCard, Carte Bancaire és Visa márkák alatt feldolgozott Tranzakciók esetében: 

  • Rapyd Europe hf, székhelye: Dalshraun 3, 220 Hafnarfjörður, Izland, telefonszáma: +354 525 2000;

  • Checkout SAS, a francia jog szerint bejegyzett egyszerűsített részvénytársaság (société par actions simplifiée), bejegyezve a Párizsi Kereskedelmi és Cégjegyzékben a 841033970 cégjegyzékszámon, székhelye: 37-39 rue de Surène, 75008 Párizs, Franciaország. 

• Az American Express Travel Related Services Company INC és/vagy az American Express Payment Services Limited (cím: Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam-Zuidoost, telefon: +31 20 504 8504) által az American Express márka alatt feldolgozott Tranzakciók esetében.

Tudomásul veszed és elfogadod, hogy a fent említett Pénzügyi Intézmények:

1. jogosultak a nevedben a fent említett Tranzakciók feldolgozására;

2. felelősek azért, hogy tájékoztassanak azokról a szabályokról, amelyeket a fent említett márkák nevében be kell tartanod, de ez az információ a Mollie-n keresztül is átadható neked;

3. végső soron felelősek a pénzeszközök kifizetéséért; és

4. felelősek a náluk a Visszaterhelések vagy Visszatérítések miatti igények biztosítékaként ideiglenesen visszatartott összegekért (lásd az 5.4. cikket).

8.8. cikk: A Szerződés tartama, megszűnése és átruházása

A jelen Szerződés feltételeinek alkalmazhatóságát a 2.1. cikkben leírt regisztrációs folyamat részeként fogadod el. Ez a Szerződés azon felfüggesztő feltétel mellett jön létre, hogy a Mollie feldolgozza az első Tranzakciódat. Amennyiben a fent említett felfüggesztő feltétel a jelen Szerződés általad történő elfogadásától számított első tizenkét (12) hónapon belül nem teljesül, a jelen Szerződés nem lép véglegesen hatályba. Ha ez a felfüggesztő feltétel kellő időben teljesül, jelen Szerződés határozatlan időre szól, hacsak fel nem mondják.

A Mollie legalább két (2) naptári hónapos felmondási idővel felmondhatja ezt a Szerződést. A Mollie írásban, azonnali hatállyal, előzetes értesítés nélkül, és a Szervezettel szembeni bármilyen ebből eredő felelősség nélkül is felmondhatja a Szerződést, ha a Szervezet:

1. alaposan gyanúsítható azzal, hogy illegális tevékenységekben, pénzmosásban, terrorizmus finanszírozásában vagy Fraudban vesz részt;

2. fizetésképtelenségi eljárás alá kerülhet, vagy csődöt jelenthet be, fizetési haladékot kapott tartozásaira, beszüntette üzleti tevékenységét vagy végelszámolás alá került;

3. nem felel meg a Mollie belső szabályzatainak vagy kockázati megítélésének, amely magában foglalja a Fiók(jaid)on jelentkező túlzott mértékű Visszaterhelést, és amely szabályzatok és kockázati megítélés időről időre frissülhetnek;

4. olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kínál, amelyekről a Mollie ésszerűen feltételezi, hogy sértik azon ország jogszabályait, ahol vagy ahonnan azokat kínálják;

5. lényegesen megváltoztatta a szolgáltatások vagy termékek típusát anélkül, hogy megszerezte volna a Mollie előzetes írásbeli engedélyét a Fizetési Szolgáltatások használatára;

6. írásbeli mulasztási felszólítás után sem tett eleget a jelen Szerződésből, a Hálózati Szabályzatból vagy az alkalmazandó törvényekből és szabályozásokból eredő kötelezettségeinek;

7. a 2.1., 2.2., 3.1., 4.1. vagy 6.1. cikkekben említett helyzetekbe kerül. 

A Mollie írásban és azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést akkor is, ha az alkalmazandó törvények vagy azok módosításai miatt nem tudja tovább biztosítani a Fizetési Szolgáltatás(oka)t. Amennyiben ésszerűen lehetséges, előre tájékoztatunk a Fizetési Szolgáltatás(ok) ilyen körülmények közötti beszüntetéséről.

A jelen Szerződést bármikor felmondhatod, legalább két (2) naptári hónapos felmondási idővel. 

A Visszaterhelések (az 5.4. cikkben említettek szerint) a Tranzakció teljesítése után jelentős idővel is felmerülhetnek. Jelen Szerződésnek a jelen 8.8. cikk szerinti, bármilyen okból történő felmondása ellenére tudomásul veszed, hogy a Mollie mindig követelheti tőled az összes olyan Visszaterhelést, amely a jelen Szerződés felmondása előtt végrehajtott Tranzakciókkal kapcsolatban merül fel. Ez azt jelenti, hogy a Szerződés felmondása után is a Mollie saját belátása szerint megkövetelheti tőled megfelelő Egyenleg fenntartását mindaddig, amíg a Visszaterhelések felmerülésének kockázata meg nem szűnik.

8.9. cikk: Egyéb rendelkezések

Ez a Szerződés vonatkozik minden olyan jognyilatkozatra, amely közted és a Mollie között jön létre, és a szolgáltatások megszűnése után is érvényben marad, függetlenül attól, hogy ezt a felmondást kifejezetten közölted-e velünk. Hacsak a Felek kifejezetten másként nem állapodtak meg, bármely egyéb (használati) feltétel vagy megállapodás alkalmazhatóságát kifejezetten elutasítjuk. Amint azt a 2.1. cikkben rögzítettük, szolgáltatásainkat nem személyes vagy háztartási célokra szánjuk. A fogyasztóvédelmi törvények és szabályozások – beleértve, de nem kizárólagosan az európai fizetési szolgáltatásokról szóló irányelvet (2015/2366 és annak frissítéseit vagy felváltó szabályait) bevezető törvényeket – kifejezetten ki vannak zárva a jelen Szerződés hatálya alól, és jelen Szerződés fennállása nem minősül vállalkozás és fogyasztó közötti kapcsolatnak. A Felek megállapodnak abban is, hogy a holland polgári törvénykönyv 7. könyvének 516–519., 520. (1) bekezdés, 522. (3) bekezdés, 527., 529–531., 534., 543., 544. és 545. szakaszai nem alkalmazandók, valamint a Felek a holland polgári törvénykönyv 7. könyvének 526. szakasza által előírt határidőtől eltérő határidőben állapodtak meg. Jelen Szerződéstől való eltérés csak akkor érvényes, ha a Felek abban írásban megállapodtak. 

8.9.1. A Szerződés módosításai

Ez a Szerződés felvált minden korábbi, a Felek között létrejött megállapodást, függetlenül attól, hogy ezek a megállapodások szóban vagy írásban születtek-e (kivéve az esetlegesen alkalmazandó Partneri Előnyöket). A Mollie fenntartja a jogot a jelen Szerződés módosítására. A módosításról írásban, e-mailben vagy a Mollie Dashboardon keresztül küldünk értesítést. Eltérő rendelkezés hiányában a módosítások az értesítést követő egy (1) hónappal lépnek hatályba. Ha nem kívánod elfogadni ezeket a módosításokat, egy (1) hónapos felmondási idővel felmondhatod a Szerződést.

A Mollie azonnali hatállyal módosíthatja ezt a Szerződést, ha az szabályozói követelmények, alkalmazandó törvények vagy azok módosításai miatt szükséges. Minden módosítást a lehető leghamarabb közlünk veled.

8.9.2. Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen Szerződésre kizárólag a holland jog az irányadó, és a Felek a vitás ügyeket az amszterdami bíróság elé terjesztik. Ha jelen Szerződés bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az adott rendelkezést semmisnek kell tekinteni, jelen Szerződés fennmaradó rendelkezései pedig változatlanul érvényben és hatályban maradnak.

8.9.3. Jogról való lemondás kizárása

Bármely jogunk vagy a jelen Szerződés szerinti rendelkezés érvényesítésének elmulasztása vagy késedelme nem minősül az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondásnak, nem befolyásolja a jelen Szerződés bármely részének végrehajthatóságát, és valamely jogról vagy rendelkezésről való lemondás nem minősül semmilyen későbbi jogról vagy rendelkezésről való lemondásnak. 

8.9.4. Kiszervezés

A Mollie jogosult egyes szolgáltatásait leányvállalataihoz vagy harmadik félhez kiszervezni.

8.9.5. Átruházási és engedményezési jog kizárása

A jelen Szerződésben rögzített jogokat és kötelezettségeket nem ruházhatod át és nem engedményezheted a Mollie előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, amely az akkor meghatározandó feltételekhez köthető. Előzetesen megadod a Mollie-nak a holland polgári törvénykönyv 6. könyvének 159. szakaszában említett engedélyt arra, hogy jelen Szerződésből eredő bármely jogot vagy kötelezettséget bármikor átruházzon a Mollie leányvállalatára vagy a Mollie által kijelölt harmadik félre. Ha és amennyiben szükséges vagy kívánatos, vállalod, hogy a fenti engedélyt írásban is megerősíted.

8.9.6. Részleges érvénytelenség

Ha jelen Szerződés bármely rendelkezése bármilyen okból érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, azt a legkisebb szükséges mértékben módosítottnak kell tekinteni, hogy az érvényessé, jogszerűvé vagy végrehajthatóvá váljon. Ha az ilyen módosítás nem lehetséges, a rendelkezést jelen Szerződésből kivettnek kell tekinteni, és jelen Szerződés fennmaradó rendelkezései változatlanul érvényben és hatályban maradnak, mintha az ilyen érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan rendelkezés soha nem lett volna a Szerződés része.

8.9.7. Elektronikus elfogadás

Mindkét Fél elfogadja, hogy jelen Szerződés, valamint bármely kapcsolódó megállapodás, módosítás vagy kapcsolódó szolgáltatások elektronikus úton is megköthetők és elfogadhatók. A Felek elfogadják továbbá, hogy a jelen Szerződés elektronikus elfogadása – beleértve a kattintással történő vagy más elektronikus hozzájárulási mechanizmusokat – érvényes aláírásnak minősül, jogilag kötelező erejű, hatályos és végrehajtható. A Felek elismerik és megerősítik, hogy képesek jelen Szerződés elektronikus megkötésére, és hogy a Szerződés elektronikus úton történő aláírása ugyanolyan joghatással bír, mint a saját kezű aláírás. Mindkét Fél vállalja, hogy nem vitatja az elektronikusan kötött Szerződés érvényességét vagy végrehajthatóságát semmilyen olyan alkalmazandó jogszabály alapján, amely előírja, hogy bizonyos megállapodásokat írásba kell foglalni vagy azokat az érintett Félnek fizikailag alá kell írnia.

II. RÉSZ: PARTNERI MEGÁLLAPODÁS

Ez a II. RÉSZ csak akkor vonatkozik rád, ha Partner vagy. Ez a Partneri Megállapodás a Felhasználói Szerződés kiegészítése, és rögzíti azokat a további jogokat és kötelezettségeket, amelyek a Mollie-ra és rád mint Partnerre érvényesek.

9. SZAKASZ: PARTNERI MEGÁLLAPODÁS

9.1. cikk: Fogalommeghatározások

9.2. cikk: A Partnerprogram

Ha Partner vagy, részt vehetsz a Partnerprogramban. A Partnerprogramban való részvételhez el kell végezned a regisztrációs folyamatot a Mollie-nál, és rendelkezned kell egy teljes körűen elfogadott Mollie Partner Fiókkal. A Mollie saját belátása szerint elfogadhatja vagy elutasíthatja a Partnerprogramra jelentkezőket. 

A Partnerprogram keretében vállalod, hogy aktívan ajánlasz, közvetítesz és/vagy mutatsz be Ügyfeleket (Clients) a Mollie-nak azzal a céllal, kogy ezek az Ügyfelek Kereskedőkké váljanak, vagy Kereskedőket kössenek össze a Mollie Connect segítségével. Ennek során a Fizetési Szolgáltatást különféle csatornákon keresztül népszerűsítheted és értékesítheted Ügyfeleidnek vagy Kereskedőidnek, és ha alkalmazandó, integrálhatod a Fizetési Szolgáltatást a technológiai modelledbe, a jelen Szerződés feltételeinek betartásával, valamint a Mollie által biztosított Mollie védjegyek és/vagy Marketinganyagok használatával. 

9.3. cikk: Partneri Előnyök

A Mollie biztosíthatja neked a Partneri Előnyöket, a Pénzügyi Feltételekben leírtak és rögzítettek szerint. A Mollie saját belátása szerint módosíthatja a Partnerprogramot és a Partneri Előnyöket, erről írásban tájékoztat a Mollie Dashboardon vagy e-mailben. 

Tudomásul veszed és elfogadod, hogy a Partneri Előnyök igénybevétele feltételezi, hogy betartod a jelen Szerződésben rögzített feltételeket. Ha bármikor (a) nem felelsz meg a jelen Szerződés szerinti kötelezettségeidnek, vagy azokat elmulasztod teljesíteni, vagy (b) a Mollie ésszerűen megállapítja, hogy nem vagy jogosult a Partnerprogramra, a Mollie saját belátása szerint (i) megvonhatja, felfüggesztheti, visszatarthatja vagy megtagadhatja bármely Partneri Előny kifizetését, és/vagy (ii) a 8.8. cikknek megfelelően felmondhatja jelen Szerződést, beleértve a Partneri Előnyöket is.

9.4. cikk: Módosítások

A Mollie fenntartja a jogot, hogy (a) bármikor frissítse, átdolgozza vagy módosítsa a Partnerprogramot, feltéve, hogy ez a változás nem érinti a Pénzügyi Feltételeket, és (b) visszavonja vagy törölje a Partnerprogramot. Az erre vonatkozó értesítés történhet írásban, e-mailben vagy a Mollie Dashboardon keresztül. Eltérő rendelkezés hiányában a módosítások az értesítés után egy (1) hónappal lépnek hatályba. Ha nem kívánod elfogadni ezeket a módosításokat, egy (1) hónapos felmondási idővel felmondhatod a Szerződést. 

9.5. cikk: Független Vállalkozók

A jelen Szerződésben szereplő Felek saját nevükben, független vállalkozóként járnak el. Jelen Szerződésben semmi sem hoz létre közös vállalkozást, képviseletet, franchise-t, értékesítési képviseletet, munkaviszonyt vagy egyéb jogviszonyt a Felek között a jelen Szerződésben rögzített kapcsolatokon túlmenően, és kifejezetten tilos a Mollie nevében eljárnod. A Mollie védjegyeinek jelen Szerződés szerinti megjelenítése, az általad bemutatott egyéb tartalom, illetve a közted és harmadik felek közötti kapcsolat nem mutathatja rossz színben a jelen Szerződésben leírt kapcsolatokat. 

9.6. cikk: Ügyfélelcsábítás tilalma

A jelen Szerződésben kifejezetten rögzítettek kivételével nem szabad tudatosan előidézned vagy megengedned egyik alkalmazottadnak, ügynöködnek, igazgatódnak, leányvállalatodnak vagy társvállalatodnak sem, hogy (i) kárt okozzanak, vagy arra ösztönözzék a Kereskedőket, hogy fejezzék be a Mollie-val való üzletmenetet; (ii) egyéb módon beavatkozzanak a Szervezet és a Mollie közötti kapcsolatba; (iii) bármilyen módon nyilvánosan becsméreljék, rossz színben tüntessék fel vagy egyéb módon rágalmazzák a Mollie-t vagy annak leányvállalatait, vagy (iv) bármilyen módon kedvezőtlenül befolyásolják a Mollie vagy leányvállalatainak hírnevét. Ez a cikk semmilyen módon nem korlátozza egyik Fél szabadságát sem olyan nyilvános hirdetési és marketingkampányok vagy rendezvények szervezésére vagy közzétételére vonatkozóan, amelyek a versenytárs szolgáltatások ügyfélszerzésére irányulnak, függetlenül attól, hogy ezeket a szolgáltatásokat harmadik fél partnerrel együtt kínálják-e, feltéve, hogy ezek a hirdetési és marketingkampányok vagy rendezvények nem kifejezetten a Mollie Ügyfélbázisát célozzák meg. Ez a 9.6. cikk a jelen Szerződés megszűnésétől számított tizenkét (12) hónapig érvényes. 

9.7. cikk: Nincs felár felszámítás

Jelen Szerződés tartama alatt vállalod, hogy nem számítasz fel a meglévő vagy új Mollie Kereskedőknek semmilyen átjáródíjat (gateway fee), és nem számítasz fel (vagy emelsz meg) semmilyen egyéb olyan költséget, amelyet nem számítasz fel a saját vagy fehér címkés (white-labelled) fizetési megoldásodat használó ügyfeleknek, illetve a harmadik fél fizetésfeldolgozó partnert használó ügyfeleknek.

9.8. cikk: Teljes megállapodás

Ez a Szerződés és a Pénzügyi Feltételek képezik a teljes Megállapodást a Partner és a Mollie között. A konkrét feltételekről, beleértve a struktúrát és a pénzügyi megállapodásokat, a Pénzügyi Feltételekben állapodtok meg, amely jelen Szerződés szerves részét képezi. Eltérő rendelkezés hiányában az ettől eltérő határidőben és/vagy eltérő felmondási jogokban a Pénzügyi Feltételekben vagy a korábbi megállapodásokban lehet kifejezetten megállapodni, ezek jelen cikk hatálya alól ki vannak zárva. 

Minden olyan ajánlott vagy csatlakoztatott Szervezet/Ügyfél, amely a Hatálybalépés Napja előtt a Partnerhez lett hozzárendelve, változatlanul megmarad a Partner Partnerprogram szerinti Előnyeinek meghatározása céljából a jelenlegi Partnerprogramban.