Érints és fizess iPhone-on
Fogadj el érintésmentes fizetéseket közvetlenül az iPhone-odon a Mollie app segítségével
Fogadj el fizetéseket
Beágyazott fizetések
Szerezz bevételt
Technikai erőforrások
A Mollie-ról
Érints és fizess iPhone-on
Fogadj el érintésmentes fizetéseket közvetlenül az iPhone-odon a Mollie app segítségével
Fogadj el fizetéseket
Beágyazott fizetések
Szerezz bevételt
Technikai erőforrások
A Mollie-ról
CocoVero: 30%-kal kevesebb ügyfélszolgálati megkeresés a Mollie és a Shopware segítségével
A Shopware 6 és a Mollie összekapcsolásával a CocoVero zökkenőmentessé tette a fizetéseket és a visszaküldéseket, mintegy 30%-kal csökkentve az ügyfélszolgálati megkereséseket. Az eredmény: átláthatóbb Checkout, kevesebb probléma a visszatérítésekkel és rengeteg megtakarított idő.
A Shopware 6 és a Mollie összekapcsolásával a CocoVero zökkenőmentessé tette a fizetéseket és a visszaküldéseket, mintegy 30%-kal csökkentve az ügyfélszolgálati megkereséseket. Az eredmény: átláthatóbb Checkout, kevesebb probléma a visszatérítésekkel és rengeteg megtakarított idő.
E-kereskedelem
Partner: Webáruház
30%
30%
30%
kevesebb ügyfélszolgálati megkeresés
A CocoVero-ról
Ami saját tervezésű dirndli ruhákkal és egy közös Oktoberfest-látogatással indult, az mára egy erős közösséggel és tiszta márkaidentitással rendelkező, elismert divatmárkává nőtte ki magát. A CocoVero a modern hagyományos viseletet ötvözi a kiváló minőségű gyártással, miközben nagy hangsúlyt fektet a dizájnra, a fenntarthatóságra és a vásárlói élményre.
A céget Constanze Schnitzler és Veronika Stork-Jacklbauer alapította. A közös hobbinak induló projektből egy olyan márka született, amely ma már online és a fizikai üzletekben is rendkívül sikeres.
„Számunkra igazán fontos, hogy mindent a lehető legközelebbről, Európán belülről szerezzünk be és gyártsunk” – magyarázza Kathi Mende, a CocoVero Senior E-commerce & Marketing Managere. A legtöbb terméket kis, családi tulajdonban lévő lengyelországi vállalkozások készítik, a hangsúlyt pedig a prémium anyagokra és a tartós minőségre fektetik a gyors divat (fast fashion) helyett.
Két évvel ezelőtt a CocoVero úgy döntött, hogy egy átfogó megújuláson megy keresztül a Shopware 6-tal, egy új ERP-rendszerrel és egy modern fizetési infrastruktúrával. „A termékünk hihetetlenül jól működik a látványon és a teljes képi világon keresztül” – mondja Kathi Mende. „Ezért is volt számunkra az esztétika az elsődleges szempont, miközben természetesen a használhatóságra is nagy hangsúlyt fektettünk.”
Ma a CocoVero egész Európába szállít, és egy fizikai üzletet is üzemeltet Münchenben. Különösen az Oktoberfest idején ugrik meg jelentősen a rendelések száma, ami a csúcsidőszakokban elérheti a napi 200 rendelést is.
A CocoVero-ról
Ami saját tervezésű dirndli ruhákkal és egy közös Oktoberfest-látogatással indult, az mára egy erős közösséggel és tiszta márkaidentitással rendelkező, elismert divatmárkává nőtte ki magát. A CocoVero a modern hagyományos viseletet ötvözi a kiváló minőségű gyártással, miközben nagy hangsúlyt fektet a dizájnra, a fenntarthatóságra és a vásárlói élményre.
A céget Constanze Schnitzler és Veronika Stork-Jacklbauer alapította. A közös hobbinak induló projektből egy olyan márka született, amely ma már online és a fizikai üzletekben is rendkívül sikeres.
„Számunkra igazán fontos, hogy mindent a lehető legközelebbről, Európán belülről szerezzünk be és gyártsunk” – magyarázza Kathi Mende, a CocoVero Senior E-commerce & Marketing Managere. A legtöbb terméket kis, családi tulajdonban lévő lengyelországi vállalkozások készítik, a hangsúlyt pedig a prémium anyagokra és a tartós minőségre fektetik a gyors divat (fast fashion) helyett.
Két évvel ezelőtt a CocoVero úgy döntött, hogy egy átfogó megújuláson megy keresztül a Shopware 6-tal, egy új ERP-rendszerrel és egy modern fizetési infrastruktúrával. „A termékünk hihetetlenül jól működik a látványon és a teljes képi világon keresztül” – mondja Kathi Mende. „Ezért is volt számunkra az esztétika az elsődleges szempont, miközben természetesen a használhatóságra is nagy hangsúlyt fektettünk.”
Ma a CocoVero egész Európába szállít, és egy fizikai üzletet is üzemeltet Münchenben. Különösen az Oktoberfest idején ugrik meg jelentősen a rendelések száma, ami a csúcsidőszakokban elérheti a napi 200 rendelést is.
A CocoVero-ról
Ami saját tervezésű dirndli ruhákkal és egy közös Oktoberfest-látogatással indult, az mára egy erős közösséggel és tiszta márkaidentitással rendelkező, elismert divatmárkává nőtte ki magát. A CocoVero a modern hagyományos viseletet ötvözi a kiváló minőségű gyártással, miközben nagy hangsúlyt fektet a dizájnra, a fenntarthatóságra és a vásárlói élményre.
A céget Constanze Schnitzler és Veronika Stork-Jacklbauer alapította. A közös hobbinak induló projektből egy olyan márka született, amely ma már online és a fizikai üzletekben is rendkívül sikeres.
„Számunkra igazán fontos, hogy mindent a lehető legközelebbről, Európán belülről szerezzünk be és gyártsunk” – magyarázza Kathi Mende, a CocoVero Senior E-commerce & Marketing Managere. A legtöbb terméket kis, családi tulajdonban lévő lengyelországi vállalkozások készítik, a hangsúlyt pedig a prémium anyagokra és a tartós minőségre fektetik a gyors divat (fast fashion) helyett.
Két évvel ezelőtt a CocoVero úgy döntött, hogy egy átfogó megújuláson megy keresztül a Shopware 6-tal, egy új ERP-rendszerrel és egy modern fizetési infrastruktúrával. „A termékünk hihetetlenül jól működik a látványon és a teljes képi világon keresztül” – mondja Kathi Mende. „Ezért is volt számunkra az esztétika az elsődleges szempont, miközben természetesen a használhatóságra is nagy hangsúlyt fektettünk.”
Ma a CocoVero egész Európába szállít, és egy fizikai üzletet is üzemeltet Münchenben. Különösen az Oktoberfest idején ugrik meg jelentősen a rendelések száma, ami a csúcsidőszakokban elérheti a napi 200 rendelést is.
A kihívás: szezonális csúcsok és rengeteg manuális munka
A CocoVero üzleti modellje rendkívül szezonális. A főszezonban a rendelések, a visszaküldések és az ügyfélmegkeresések gyakran egyszerre pörögnek maximális fordulatszámon. Ezzel párhuzamosan a csapat tudatosan kicsi marad, és egyszerűsített folyamatokkal dolgozik.
A visszaküldések kezelése különösen nagy kihívást jelentett. „Sok vásárló több blúzt is rendel, hogy válogathasson, és az is előfordul, hogy mindent visszaküldenek” – magyarázza Kathi Mende.
Az újratervezés előtt a CocoVero főként digitális tárcákra és hitelkártyás fizetésekre támaszkodott. A visszatérítéseket gyakran manuálisan kellett ellenőrizni és feldolgozni. „A vállalkozásunk visszaküldés-központú jellege miatt a visszatérítések mindig is komoly gondot jelentettek számunkra. Sok minden elkerülte a figyelmünket” – emlékszik vissza Kathi Mende.
Ráadásul a vállalatnak nem volt központi áttekintése a fizetési státuszokról, a visszaküldésekről vagy a sikertelen fizetésekről. „Korábban néha az sem volt egyértelmű, hogy egy fizetés valójában sikeres volt-e vagy sem” – mondja Kathi Mende. A KPI-riportálás is korlátozott volt. „A régi webshop-rendszerrel lényegében vakon repültünk” – teszi hozzá.
A kihívás: szezonális csúcsok és rengeteg manuális munka
A CocoVero üzleti modellje rendkívül szezonális. A főszezonban a rendelések, a visszaküldések és az ügyfélmegkeresések gyakran egyszerre pörögnek maximális fordulatszámon. Ezzel párhuzamosan a csapat tudatosan kicsi marad, és egyszerűsített folyamatokkal dolgozik.
A visszaküldések kezelése különösen nagy kihívást jelentett. „Sok vásárló több blúzt is rendel, hogy válogathasson, és az is előfordul, hogy mindent visszaküldenek” – magyarázza Kathi Mende.
Az újratervezés előtt a CocoVero főként digitális tárcákra és hitelkártyás fizetésekre támaszkodott. A visszatérítéseket gyakran manuálisan kellett ellenőrizni és feldolgozni. „A vállalkozásunk visszaküldés-központú jellege miatt a visszatérítések mindig is komoly gondot jelentettek számunkra. Sok minden elkerülte a figyelmünket” – emlékszik vissza Kathi Mende.
Ráadásul a vállalatnak nem volt központi áttekintése a fizetési státuszokról, a visszaküldésekről vagy a sikertelen fizetésekről. „Korábban néha az sem volt egyértelmű, hogy egy fizetés valójában sikeres volt-e vagy sem” – mondja Kathi Mende. A KPI-riportálás is korlátozott volt. „A régi webshop-rendszerrel lényegében vakon repültünk” – teszi hozzá.
A kihívás: szezonális csúcsok és rengeteg manuális munka
A CocoVero üzleti modellje rendkívül szezonális. A főszezonban a rendelések, a visszaküldések és az ügyfélmegkeresések gyakran egyszerre pörögnek maximális fordulatszámon. Ezzel párhuzamosan a csapat tudatosan kicsi marad, és egyszerűsített folyamatokkal dolgozik.
A visszaküldések kezelése különösen nagy kihívást jelentett. „Sok vásárló több blúzt is rendel, hogy válogathasson, és az is előfordul, hogy mindent visszaküldenek” – magyarázza Kathi Mende.
Az újratervezés előtt a CocoVero főként digitális tárcákra és hitelkártyás fizetésekre támaszkodott. A visszatérítéseket gyakran manuálisan kellett ellenőrizni és feldolgozni. „A vállalkozásunk visszaküldés-központú jellege miatt a visszatérítések mindig is komoly gondot jelentettek számunkra. Sok minden elkerülte a figyelmünket” – emlékszik vissza Kathi Mende.
Ráadásul a vállalatnak nem volt központi áttekintése a fizetési státuszokról, a visszaküldésekről vagy a sikertelen fizetésekről. „Korábban néha az sem volt egyértelmű, hogy egy fizetés valójában sikeres volt-e vagy sem” – mondja Kathi Mende. A KPI-riportálás is korlátozott volt. „A régi webshop-rendszerrel lényegében vakon repültünk” – teszi hozzá.
A megoldás: Mollie mint központi fizetési megoldás a Shopware 6-tal
A Shopware 6-ra való átálláskor a CocoVero a Mollie-t választotta fizetési szolgáltatójának is. Az új rendszerrel nemcsak olyan további fizetési módok jelentek meg, mint a Klarna, hanem mindenekelőtt lényegesen nagyobb átláthatóságot és hatékonyabb napi folyamatokat hozott.
„A teljes beállítás és a Mollie Dashboard sokkal egyszerűbb ahhoz képest, amink korábban volt” – magyarázza Kathi Mende. Ma a csapat központilag tudja elemezni a fizetési állapotokat, a visszaküldéseket, a visszatérítéseket és a Checkout lemorzsolódási arányát, ahelyett, hogy manuálisan hasonlítaná össze az adatokat több rendszerben. „Ha visszaküldési arányról, fizetési módokról vagy sikertelen fizetésekről van szó, a Mollie-ban mindent nagyon jól lehet elemezni” – mondja Kathi Mende.
A Klarna gyorsan a webshop egyik legfontosabb fizetési módjává vált. „A Klarna rendkívül sikeres volt új fizetési módként” – magyarázza Kathi Mende. Ezzel egy időben a Mollie proaktívan támogatja a csapatot a fizetési módok optimalizálásában, például olyan alternatív szolgáltatók ajánlásával, mint a Riverty, a díjak hosszú távú csökkentése érdekében.
A technikai megoldáson túl a CocoVero különösen a Mollie-val való szoros együttműködést emeli ki. „A Mollie-t tényleg el lehet érni telefonon, ami hihetetlenül értékes számunkra” – mondja Kathi Mende. „Különösen akkor, ha valami sürgős dolog merül fel, és nem kell először egy chatbottal bajlódnod.”
A személyes kapcsolattartást is nagyra értékelik. „Amikor segítségre volt szükségünk, a Mollie elérhetősége mindig kiváló volt. A kommunikáció mindig rendkívül kellemes hangulatban telt” – mondja Kathi Mende. Emellett a Mollie proaktívan támogatja a CocoVero-t a terjeszkedési kérdésekben és a megfelelő fizetési módok kiválasztásában. „A Mollie aktívan javasolta: miért nem nézünk meg további fizetési módokat, amelyek hasznosak lehetnek a vállalkozásod számára?” – magyarázza Kathi Mende.
A megoldás: Mollie mint központi fizetési megoldás a Shopware 6-tal
A Shopware 6-ra való átálláskor a CocoVero a Mollie-t választotta fizetési szolgáltatójának is. Az új rendszerrel nemcsak olyan további fizetési módok jelentek meg, mint a Klarna, hanem mindenekelőtt lényegesen nagyobb átláthatóságot és hatékonyabb napi folyamatokat hozott.
„A teljes beállítás és a Mollie Dashboard sokkal egyszerűbb ahhoz képest, amink korábban volt” – magyarázza Kathi Mende. Ma a csapat központilag tudja elemezni a fizetési állapotokat, a visszaküldéseket, a visszatérítéseket és a Checkout lemorzsolódási arányát, ahelyett, hogy manuálisan hasonlítaná össze az adatokat több rendszerben. „Ha visszaküldési arányról, fizetési módokról vagy sikertelen fizetésekről van szó, a Mollie-ban mindent nagyon jól lehet elemezni” – mondja Kathi Mende.
A Klarna gyorsan a webshop egyik legfontosabb fizetési módjává vált. „A Klarna rendkívül sikeres volt új fizetési módként” – magyarázza Kathi Mende. Ezzel egy időben a Mollie proaktívan támogatja a csapatot a fizetési módok optimalizálásában, például olyan alternatív szolgáltatók ajánlásával, mint a Riverty, a díjak hosszú távú csökkentése érdekében.
A technikai megoldáson túl a CocoVero különösen a Mollie-val való szoros együttműködést emeli ki. „A Mollie-t tényleg el lehet érni telefonon, ami hihetetlenül értékes számunkra” – mondja Kathi Mende. „Különösen akkor, ha valami sürgős dolog merül fel, és nem kell először egy chatbottal bajlódnod.”
A személyes kapcsolattartást is nagyra értékelik. „Amikor segítségre volt szükségünk, a Mollie elérhetősége mindig kiváló volt. A kommunikáció mindig rendkívül kellemes hangulatban telt” – mondja Kathi Mende. Emellett a Mollie proaktívan támogatja a CocoVero-t a terjeszkedési kérdésekben és a megfelelő fizetési módok kiválasztásában. „A Mollie aktívan javasolta: miért nem nézünk meg további fizetési módokat, amelyek hasznosak lehetnek a vállalkozásod számára?” – magyarázza Kathi Mende.
A megoldás: Mollie mint központi fizetési megoldás a Shopware 6-tal
A Shopware 6-ra való átálláskor a CocoVero a Mollie-t választotta fizetési szolgáltatójának is. Az új rendszerrel nemcsak olyan további fizetési módok jelentek meg, mint a Klarna, hanem mindenekelőtt lényegesen nagyobb átláthatóságot és hatékonyabb napi folyamatokat hozott.
„A teljes beállítás és a Mollie Dashboard sokkal egyszerűbb ahhoz képest, amink korábban volt” – magyarázza Kathi Mende. Ma a csapat központilag tudja elemezni a fizetési állapotokat, a visszaküldéseket, a visszatérítéseket és a Checkout lemorzsolódási arányát, ahelyett, hogy manuálisan hasonlítaná össze az adatokat több rendszerben. „Ha visszaküldési arányról, fizetési módokról vagy sikertelen fizetésekről van szó, a Mollie-ban mindent nagyon jól lehet elemezni” – mondja Kathi Mende.
A Klarna gyorsan a webshop egyik legfontosabb fizetési módjává vált. „A Klarna rendkívül sikeres volt új fizetési módként” – magyarázza Kathi Mende. Ezzel egy időben a Mollie proaktívan támogatja a csapatot a fizetési módok optimalizálásában, például olyan alternatív szolgáltatók ajánlásával, mint a Riverty, a díjak hosszú távú csökkentése érdekében.
A technikai megoldáson túl a CocoVero különösen a Mollie-val való szoros együttműködést emeli ki. „A Mollie-t tényleg el lehet érni telefonon, ami hihetetlenül értékes számunkra” – mondja Kathi Mende. „Különösen akkor, ha valami sürgős dolog merül fel, és nem kell először egy chatbottal bajlódnod.”
A személyes kapcsolattartást is nagyra értékelik. „Amikor segítségre volt szükségünk, a Mollie elérhetősége mindig kiváló volt. A kommunikáció mindig rendkívül kellemes hangulatban telt” – mondja Kathi Mende. Emellett a Mollie proaktívan támogatja a CocoVero-t a terjeszkedési kérdésekben és a megfelelő fizetési módok kiválasztásában. „A Mollie aktívan javasolta: miért nem nézünk meg további fizetési módokat, amelyek hasznosak lehetnek a vállalkozásod számára?” – magyarázza Kathi Mende.
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
"A teljes beállítás és a Mollie Dashboard sokkal egyszerűbb, mint ami korábban volt."
Kathi Mende, senior e-commerce és marketing menedzser @ CocoVero
Az eredmény: kevesebb ügyfélszolgálati munka és nagyobb átláthatóság
A Shopware 6, az ERP-rendszer és a Mollie összekapcsolásával a CocoVero számos folyamatot lényegesen hatékonyabbá tudott tenni. A csapat különösen a visszaküldések kezelése és a visszatérítések terén élvezheti a sokkal nagyobb átláthatóságot és a kevesebb manuális munkát.
„Határozottan kevesebb panasz érkezik a visszatérítésekkel kapcsolatban” – mondja Kathi Mende. A vállalat saját becslései szerint a CocoVero mintegy 30%-kal csökkentette a visszaküldésekkel és visszatérítésekkel kapcsolatos megkereséseket is. Mindez az automatizált folyamatoknak, a vásárlók számára biztosított nagyobb átláthatóságnak és a tisztább fizetési státuszoknak köszönhető a Checkout folyamatban.
Belsőleg a csapat most értékes időt is megtakarít. „Mivel a folyamatok zökkenőmentesen működnek, az ügyfélszolgálati csapatunknak lényegesen kevesebb dolga van” – magyarázza Kathi Mende. Különösen a főszezonban az optimalizált fizetési folyamat lehetővé teszi a csapat számára, hogy sokkal hatékonyabban dolgozzon. Kathi Mende szerint a CocoVero a kiemelt időszakokban hetente több órányi manuális munkát takarít meg.
Maga a fizetési folyamat is sokkal megbízhatóbban működik ma. „A mi részünkről egyszerűen minden remekül működik” – mondja Kathi Mende a Mollie-val zajló fizetési folyamatokról.
A CocoVero számára a partnerség már régóta többé vált, mint egy egyszerű technikai integráció.
Az eredmény: kevesebb ügyfélszolgálati munka és nagyobb átláthatóság
A Shopware 6, az ERP-rendszer és a Mollie összekapcsolásával a CocoVero számos folyamatot lényegesen hatékonyabbá tudott tenni. A csapat különösen a visszaküldések kezelése és a visszatérítések terén élvezheti a sokkal nagyobb átláthatóságot és a kevesebb manuális munkát.
„Határozottan kevesebb panasz érkezik a visszatérítésekkel kapcsolatban” – mondja Kathi Mende. A vállalat saját becslései szerint a CocoVero mintegy 30%-kal csökkentette a visszaküldésekkel és visszatérítésekkel kapcsolatos megkereséseket is. Mindez az automatizált folyamatoknak, a vásárlók számára biztosított nagyobb átláthatóságnak és a tisztább fizetési státuszoknak köszönhető a Checkout folyamatban.
Belsőleg a csapat most értékes időt is megtakarít. „Mivel a folyamatok zökkenőmentesen működnek, az ügyfélszolgálati csapatunknak lényegesen kevesebb dolga van” – magyarázza Kathi Mende. Különösen a főszezonban az optimalizált fizetési folyamat lehetővé teszi a csapat számára, hogy sokkal hatékonyabban dolgozzon. Kathi Mende szerint a CocoVero a kiemelt időszakokban hetente több órányi manuális munkát takarít meg.
Maga a fizetési folyamat is sokkal megbízhatóbban működik ma. „A mi részünkről egyszerűen minden remekül működik” – mondja Kathi Mende a Mollie-val zajló fizetési folyamatokról.
A CocoVero számára a partnerség már régóta többé vált, mint egy egyszerű technikai integráció.
Az eredmény: kevesebb ügyfélszolgálati munka és nagyobb átláthatóság
A Shopware 6, az ERP-rendszer és a Mollie összekapcsolásával a CocoVero számos folyamatot lényegesen hatékonyabbá tudott tenni. A csapat különösen a visszaküldések kezelése és a visszatérítések terén élvezheti a sokkal nagyobb átláthatóságot és a kevesebb manuális munkát.
„Határozottan kevesebb panasz érkezik a visszatérítésekkel kapcsolatban” – mondja Kathi Mende. A vállalat saját becslései szerint a CocoVero mintegy 30%-kal csökkentette a visszaküldésekkel és visszatérítésekkel kapcsolatos megkereséseket is. Mindez az automatizált folyamatoknak, a vásárlók számára biztosított nagyobb átláthatóságnak és a tisztább fizetési státuszoknak köszönhető a Checkout folyamatban.
Belsőleg a csapat most értékes időt is megtakarít. „Mivel a folyamatok zökkenőmentesen működnek, az ügyfélszolgálati csapatunknak lényegesen kevesebb dolga van” – magyarázza Kathi Mende. Különösen a főszezonban az optimalizált fizetési folyamat lehetővé teszi a csapat számára, hogy sokkal hatékonyabban dolgozzon. Kathi Mende szerint a CocoVero a kiemelt időszakokban hetente több órányi manuális munkát takarít meg.
Maga a fizetési folyamat is sokkal megbízhatóbban működik ma. „A mi részünkről egyszerűen minden remekül működik” – mondja Kathi Mende a Mollie-val zajló fizetési folyamatokról.
A CocoVero számára a partnerség már régóta többé vált, mint egy egyszerű technikai integráció.
"A Mollie-val való együttműködés egyszerűen rendkívül kellemes. Amikor támogatásra volt szükségünk, mindig elérhető volt valaki."
Kathi Mende, Senior Manager E-commerce and Marketing @ CocoVero
Tekintettel a jövőre
A Shopware 6-ra és a Mollie rendszerére való sikeres átállást követően a CocoVero arra összpontosít, hogy folyamatosan javítsa az ügyfélélményt az e-kereskedelmi tevékenységei során. A csapat azt tervezi, hogy tovább optimalizálja a belső folyamatokat, nagyobb mértékben támaszkodik az adatalapú elemzésekre, és rendszeresen kiértékeli a vásárlói igényekhez igazodó új fizetési módokat.
Az átláthatóbb fizetési rendszernek és a leegyszerűsített visszaküldés-kezelésnek köszönhetően a CocoVero kiváló helyzetben van ahhoz, hogy hatékonyan növekedjen a kiemelkedő keresletet hozó időszakokban, mint például az Oktoberfest szezonban, miközben továbbra is zökkenőmentes vásárlási élményt nyújt.
Ahogy Kathi Mende elmondta, a Mollie továbbra is proaktív javaslatokat kínál a fizetési folyamatok optimalizálására, segítve a márkát az új lehetőségek felkutatásában a növekedés során. A megfelelő infrastruktúrával a CocoVero arra koncentrálhat, ami a legfontosabb: a márka építésére, a vásárlók kiszolgálására és olyan termékek megalkotására, amelyeket a vevők imádnak.
Tekintettel a jövőre
A Shopware 6-ra és a Mollie rendszerére való sikeres átállást követően a CocoVero arra összpontosít, hogy folyamatosan javítsa az ügyfélélményt az e-kereskedelmi tevékenységei során. A csapat azt tervezi, hogy tovább optimalizálja a belső folyamatokat, nagyobb mértékben támaszkodik az adatalapú elemzésekre, és rendszeresen kiértékeli a vásárlói igényekhez igazodó új fizetési módokat.
Az átláthatóbb fizetési rendszernek és a leegyszerűsített visszaküldés-kezelésnek köszönhetően a CocoVero kiváló helyzetben van ahhoz, hogy hatékonyan növekedjen a kiemelkedő keresletet hozó időszakokban, mint például az Oktoberfest szezonban, miközben továbbra is zökkenőmentes vásárlási élményt nyújt.
Ahogy Kathi Mende elmondta, a Mollie továbbra is proaktív javaslatokat kínál a fizetési folyamatok optimalizálására, segítve a márkát az új lehetőségek felkutatásában a növekedés során. A megfelelő infrastruktúrával a CocoVero arra koncentrálhat, ami a legfontosabb: a márka építésére, a vásárlók kiszolgálására és olyan termékek megalkotására, amelyeket a vevők imádnak.
Tekintettel a jövőre
A Shopware 6-ra és a Mollie rendszerére való sikeres átállást követően a CocoVero arra összpontosít, hogy folyamatosan javítsa az ügyfélélményt az e-kereskedelmi tevékenységei során. A csapat azt tervezi, hogy tovább optimalizálja a belső folyamatokat, nagyobb mértékben támaszkodik az adatalapú elemzésekre, és rendszeresen kiértékeli a vásárlói igényekhez igazodó új fizetési módokat.
Az átláthatóbb fizetési rendszernek és a leegyszerűsített visszaküldés-kezelésnek köszönhetően a CocoVero kiváló helyzetben van ahhoz, hogy hatékonyan növekedjen a kiemelkedő keresletet hozó időszakokban, mint például az Oktoberfest szezonban, miközben továbbra is zökkenőmentes vásárlási élményt nyújt.
Ahogy Kathi Mende elmondta, a Mollie továbbra is proaktív javaslatokat kínál a fizetési folyamatok optimalizálására, segítve a márkát az új lehetőségek felkutatásában a növekedés során. A megfelelő infrastruktúrával a CocoVero arra koncentrálhat, ami a legfontosabb: a márka építésére, a vásárlók kiszolgálására és olyan termékek megalkotására, amelyeket a vevők imádnak.
Maradj naprakész
Ne maradj le semmiről! Kapj termékfrissítéseket, híreket és vásárlói történeteket közvetlenül az e-mail fiókodba.
Kapcsolj össze minden fizetést. Fejleszd üzleted minden részét.
Ne maradj le semmiről! Kapj termékfrissítéseket, híreket és vásárlói történeteket közvetlenül az e-mail fiókodba.
További történetek:
smartport: 48%-kal kevesebb chargeback, 73%-kal magasabb konverziós arány
A Mollie és a Compaytence segítségével a Smartport 73%-kal növelte a konverziót, a hitelkártyás visszafizetéseket pedig 48%-kal csökkentette, és egy jól skálázható Checkout-infrastruktúrát épített ki a szórakoztató elektronikai piacon való gyors növekedéshez.
Hogyan használta a HomeWizard a WooCommerce-t és a Mollie-t európai terjeszkedésük egyszerűsítésére
A holland start-up, a HomeWizard rájött, hogy egy 'unalmasan' megbízható platform a kulcs egy rendkívül ambiciózus európai terjeszkedés végrehajtásához egy lean csapattal.
A tasko 8%-kal növeli a konverziós arányt az Apple Pay segítségével.
Gyorsabb Checkout, elégedettebb vásárlók, magasabb konverzió. Ismerd meg, hogyan növelte a tasko a Mollie-val együttműködve 8%-kal a konverziós arányt az Apple Pay segítségével.
Egyszerűsítsd a fizetést és a pénzkezelést
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Egyszerűsítsd a fizetést és a pénzkezelést
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Egyszerűsítsd a fizetést és a pénzkezelést
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Egyszerűsítsd a fizetést és a pénzkezelést
Akár nemzetközi szinten szeretnél növekedni, akár egy adott piacra fókuszálnál, minden lehetséges. A Mollie minden ismert fizetési módot támogat, így bárhol is legyél, fejlesztheted a vállalkozásod.