Okosabb növekedés: Így terjeszkedik az Otrium Európa-szerte a Mollie-val
E-kereskedelem
„A Mollie olyan szintű támogatást és az európai fizetési és e-kereskedelmi ökoszisztéma ismeretét nyújtja, amelyre a gyorsan növekvő vállalkozásoknak szüksége van.”
Milan Daniels, az Otrium társalapítója
Közösen oldjuk meg az e-kereskedelmi fizetési kihívásokat
Nem sokkal az indulás után az Otrium piactérmodellje népszerűvé vált, és megkezdték a terjeszkedést Európa-szerte. De ekkor felszínre kerültek a határokon átnyúló kereskedelem összetettségei.
„Az első piac, ahová beléptünk, Belgium volt, de nem értettük teljesen, hogyan preferálnak fizetni az ottani vásárlók” – magyarázza Milan. „A Mollie segített nekünk rájönni, különböző fizetési módokat tesztelve, A/B kísérleteket futtatva, és végül sínre tettük a dolgokat.”
Az Otrium ezután Németországra, Franciaországra és az Egyesült Királyságra is kiterjeszkedett. Minden új piac új kihívásokat hozott: a többdevizás tranzakciók (és elszámolások), a határokon átnyúló megfelelőség és a mobilközpontú fizetési élmények egyre kritikusabbá váltak.
„Más szolgáltatókkal ellentétben, amelyek tisztán az automatizálásra és az önkiszolgálásra összpontosítanak, a Mollie olyan szintű támogatást és megértést nyújt az európai fizetési és e-kereskedelmi ökoszisztémáról, amelyre a gyorsan növekvő vállalkozásoknak szükségük van” – magyarázza Milan.
„Európában a lokalizáció minden” – teszi hozzá Adriaan. „Nem lehet sablonmegoldásokkal dolgozni.”
„Ebben más a Mollie. A globális szereplőkkel ellentétben, akik egységes helyi piacként tekintenek Európára, mi minden egyes európai országban valódi lokalizációt végzünk. Ez pedig azt jelenti, hogy segíthetünk az olyan vállalkozásoknak, mint az Otrium, hogy ne csak »működjenek« egy piacon – hanem a részévé is váljanak.”
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
Építkezés a következő szakaszra
2020-ra az Otrium kinőtte korábbi e-kereskedelmi platformját. Valami rugalmasabbra volt szükségük a skálázódáshoz – de platformot váltani egy gyorsan növekvő üzlet vezetése közben nem kis teljesítmény. A fizetéseknek közben zökkenőmentesen kellett működniük tovább.
„Egyetlen másodpercnyi leállást sem engedhettünk meg magunknak” – mondja Milan. „A Mollie ezt megértette, és velünk együttműködve biztosították, hogy az első naptól kezdve minden simán menjen.”
A kihívás? A meglévő Mollie-integráció a commercetools-szal – az Otrium új platformjával – nem támogatta teljes körűen a mobilalkalmazásukat, ami a bevételeik egyik fő motorja volt. És a megoldásnak az első naptól kezdve hibátlanul kellett működnie.
Így a Shopmacher ügynökséggel közösen a Mollie megalkotott egy egyedi bővítményt, amely könnyen és zökkenőmentesen integrálja megoldásukat bármely commercetool webshopba.
Az Otrium volt az új integráció bevezetési partnere, szorosan együttműködve a Mollie mérnöki csapatával a beállítások finomhangolása és tökéletesítése érdekében. Az eredmény egy olyan rendszer lett, amely nemcsak működőképes, hanem kifejezetten egy növekvő online vállalkozás valós igényeire szabták.
„Amikor jeleztük a Mollie-nak, hogy az integrációt optimalizálni kell, nem hátráltak meg” – meséli Milan. „Ehelyett együttműködtek velünk, fejlesztettek egy új konnektort, sőt, még forrásokat is biztosítottak az átállás megkönnyítéséhez. Egy igazi partner pontosan így tesz.”
„Nem azért vagyunk itt, hogy csak egy újabb fizetési szolgáltató legyünk” – mondja Adriaan. „Európa meghatározó pénzügyi platformját építjük – olyat, amely az ügyfeleket helyezi előtérbe, és ezzel ösztönzi a növekedést. Ez azt jelenti, hogy figyelünk, alkalmazkodunk, és gondoskodunk arról, hogy technológiánk mindig az igények előtt járjon.”
Költségoptimalizálás és a növekedés elősegítése
2023-ra az Otrium már nem egy szárnyait bontogató startup volt, hanem egy meghatározó piaci szereplő. Ahogy viszont nőtt, a pénzügyi optimalizálás kulcsfontosságúvá vált.
„Még a kisebb hatékonysági hiányosságok is gyorsan összeadódnak” – magyarázza Milan. – „Gondoskodnunk kellett róla, hogy a fizetési költségeink alacsonyak maradjanak anélkül, hogy az a konverzió rovására menne.”
A Mollie mélyreható elemzést végzett, és különböző fizetési módokat tesztelt a kulcsfontosságú piacokon. Az eredmény? Több mint 100 000 euró éves megtakarítás, a konverzió csökkenése nélkül.
„Ez az a fajta rálátás, amit egy átlagos fizetési szolgáltatótól nem kapsz meg” – teszi hozzá Adriaan. – „Mi nem csak tranzakciókat dolgozunk fel – segítünk partnereinknek okosabb pénzügyi döntéseket hozni.”
Az Otrium most már a Mollie Capital szolgáltatást is használja – ez egy gyors, adatközpontú finanszírozási megoldás, amelyet kifejezetten növekvő vállalkozások számára terveztek.
„Van egy régi holland közmondás a bankokról” – mondja Adriaan. – „’Akkor adnak esernyőt, amikor süt a nap, és akkor veszik el, amikor elered az eső.’ A legtöbb hagyományos hitelező így működik – mi viszont másképp csináljuk.”
„A Mollie Capital gyors, egyszerű és elérhető – ez pedig felbecsülhetetlen érték, amikor gyorsan növekedsz” – mondja Milan. – „A Mollie dolgozza fel a tranzakcióinkat, és ismeri a bevételeinket. Ez azt jelenti, hogy anélkül tudnak finanszírozást nyújtani, hogy napokig űrlapokat kellene kitöltenünk és a végtelenségig várnánk a jóváhagyásokra.”
Egy partnerség, ami kitart
Az Otrium megváltoztatja a divatvilág működését azáltal, hogy második esélyt ad az eladatlan készleteknek; a Mollie ugyanezt teszi a pénzügyi szolgáltatásokkal: a bürokrácia visszaszorításával egy intuitív, könnyen használható pénzügyi platformot kínál, amely segít az európai cégeknek a gyors skálázódásban.
Két olyan márka vagyunk, akik szeretnek pörögni és együtt fejlődni. A történetünk pedig jól mutatja, mekkora értéket jelent, ha nem csupán egy szolgáltatóra, hanem egy valódi partnerre találsz.
Európában bővítenéd a vállalkozásodat, és olyan pénzügyi partnert keresel, aki veled dolgozik, nem csak neked?
Beszéljünk!