Aikido: da startup a unicorno in soli tre anni con il supporto di Mollie
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Nel 2021, al lancio della sua piattaforma da Gand, in Belgio, il team di Aikido aveva una certezza: il tempo era il fattore critico. Per scalare velocemente, era fondamentale automatizzare i flussi di incasso globali, impedendo che una gestione dei pagamenti obsoleta sottraesse energie preziose allo sviluppo del prodotto.
Tre anni dopo, con un ARR (Annual Recurring Revenue) di quasi 25 milioni di dollari, un team di 230 persone e lo status di unicorno, Aikido è una delle aziende di cybersecurity più veloci ad aver raggiunto questo traguardo a livello globale. L'aspetto straordinario è come ci sia riuscita: con un team finanziario eccezionalmente ridotto e un'infrastruttura di pagamento completamente automatizzata.
Chi è Aikido?
Aikido è una piattaforma di sicurezza informatica creata su misura per gli sviluppatori. Semplifica la scansione del codice e dei repository cloud alla ricerca di vulnerabilità, democratizzando l'accesso a strumenti di security che, in passato, erano riservati solo alle grandi imprese.
Dalla sua fondazione, la crescita è stata esponenziale. Oggi collabora con realtà innovative in tutto il mondo — da Visma e Soundcloud alla Premier League e Niantic — dagli Stati Uniti al Regno Unito, fino alla Nuova Zelanda e al Giappone: un prodotto eccellente, dopotutto, non conosce confini.
La sfida
Per una startup SaaS in rapida espansione, ogni euro e ogni minuto hanno un peso enorme. Nelle fasi iniziali è vitale assicurarsi i primi clienti e stabilizzare il flusso di cassa, ma commissioni elevate e sistemi macchinosi possono erodere rapidamente il capitale.
Aikido cercava un partner capace di gestire transazioni globali senza attriti sin dal primo giorno. L'obiettivo era vendere ovunque, eliminando il rischio di checkout falliti e un carico amministrativo paralizzante. Serviva una soluzione 'invisibile' che lavorasse dietro le quinte, lasciando il team libero di concentrarsi sul prodotto e sulle vendite
“L'obiettivo era quello di affidarsi a un gateway di pagamento capace di gestire l'elaborazione delle carte a livello globale in totale autonomia. Non vorresti mai che un utente pronto ad abbonarsi abbandoni la piattaforma a causa di una transazione fallita durante il checkout.” – Dries Cornelis, Responsabile Finanziario, Aikido
La soluzione
Aikido ha scelto Mollie sin da subito. Entrando nel Mollie Startup Program, l'azienda ha sbloccato 1 milione di euro di volume di pagamenti gratuito: un vantaggio competitivo rivelatosi cruciale nella fase di lancio.
“Sbloccare quel capitale iniziale è stata una svolta," racconta Dries. "Ti permette di azzerare le commissioni sulle transazioni proprio quando conta di più, reinvestendo quei fondi direttamente nel prodotto. Per una realtà early-stage, è un vantaggio enorme.” – Dries Cornelis, Responsabile Finanziario, Aikido
Ma il programma per startup era solo il punto di partenza. Mollie ha fornito ad Aikido una soluzione intuitiva per gestire sia le carte di credito che gli addebiti diretti SEPA. Grazie alla perfetta integrazione con Chargebee (il software di fatturazione di Aikido), l'intero flusso di lavoro — dall'iscrizione del cliente alla riscossione ricorrente — è completamente automatizzato.
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I risultati
La partnership con Mollie ha gettato le basi per un'espansione globale senza appesantire la struttura amministrativa:
Risparmi cruciali nella fase di lancio
Il milione di euro in transazioni gratuite offerto dallo Startup Program di Mollie ha permesso ad Aikido di preservare capitale prezioso nel momento del bisogno. E non solo: ha azzerato la complessità dei pagamenti transfrontalieri, consentendo ad Aikido di espandersi nei mercati europei senza ostacoli operativi.
Invece di disperdere energie tra metodi di pagamento locali e costi di transazione, il team ha potuto concentrarsi al 100% sulla propria missione: costruire una piattaforma di cybersecurity d'eccellenza per gli sviluppatori.
Integrazione di fatturazione automatizzata
La connessione nativa tra Mollie e Chargebee elimina ogni necessità di sincronizzazione manuale per il team finanziario. Dall'attivazione di un nuovo abbonamento alla gestione di un rimborso, ogni operazione avviene automaticamente tra i due sistemi.
“L’integrazione con Chargebee è fondamentale. L'infrastruttura di pagamento deve lavorare silenziosamente in background, senza richiedere attenzione costante: questo è proprio ciò che Mollie ci ha garantito.” – Dries Cornelis, Responsabile Finanziario, Aikido
Assistenza disponibile quando serve
Una crescita esponenziale necessita di risposte immediate. “Sono estremamente soddisfatto del supporto ricevuto,” afferma Dries. “Nella maggior parte dei casi, ricevo una risposta risolutiva entro un'ora dall'invio dell'email iniziale.”
Grazie all'assistenza di Mollie, il team di Aikido ha accesso a soluzioni personalizzate in tempi record, garantendo la continuità operativa dei flussi d’incasso.
Prevenzione dell’abbandono in tempo reale
La rapidità nella risoluzione dei problemi è fondamentale per prevenire l'abbandono durante il checkout. Per un'azienda SaaS basata su abbonamenti self-service, eliminare tempestivamente ogni attrito tecnico significa proteggere il tasso di conversione e assicurarsi una crescita organica.
Portata globale con approccio locale
Nonostante Aikido gestisca la fatturazione dal Belgio, la robusta rete di Mollie permette di accettare pagamenti in tutto il mondo con la massima semplicità. La gestione delle carte di credito e dei circuiti internazionali avviene senza intoppi, offrendo ai clienti globali un'esperienza d'acquisto locale e familiare.
"Con Mollie abbiamo le fondamenta solide necessarie per espanderci in tutto il mondo senza dover aumentare le risorse del nost ro reparto finanziario."
Dries Cornelis, Responsabile Finanziario, Aikido
Uno sguardo al futuro
Con piani ambiziosi per moltiplicare il fatturato nei prossimi anni, Aikido sa che la scalabilità dipende prima di tutto dall'efficienza dell'infrastruttura:
“Siamo in una fase di crescita esponenziale … Con Mollie abbiamo le fondamenta solide necessarie per espanderci in tutto il mondo senza dover aumentare le risorse del nost ro reparto finanziario.” – Dries Cornelis, Responsabile Finanziario, Aikido
Riducendo al minimo i fallimenti nelle transazioni e offrendo un supporto d'eccellenza, Mollie permette ad Aikido di scalare senza appesantire i team finanziari. Una partnership strategica nata per sostenere l'azienda dai primi passi fino allo status di unicorno e oltre.
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