Rinkos mokėjimai: viskas, ką reikia žinoti

Kaip veikia rinkos mokėjimai? Ir kokia yra geriausia mokėjimų strategija jūsų platformai? Sužinokite viską, ką turite žinoti, su mūsų išsamia gidu.

Kaip veikia rinkos mokėjimai? Ir kokia yra geriausia mokėjimų strategija jūsų platformai? Sužinokite viską, ką turite žinoti, su mūsų išsamia gidu.

Interneto turgaviečių kilimas

Turgavietės yra veikiančios kaip komercijos pagrindas jau tūkstančius metų. Stambulo Didysis Turgus yra pripažintas seniausia turgaviete, kuri vis dar veikia šiandien (statyba prasidėjo 1455 m.)‚ o pirmosios turgavietės tariamai pradėjo veikti senovės Babilonijoje apie 3000 m. pr. m. e. Fizikinės turgavietės – kur žmonės susisiekia, prekiauja ir praleidžia laiką su nepažįstamaisiais ir draugais – vis dar klesti.

Šiandieniniame skaitmeniniame pasaulyje interneto turgavietės tampa vis populiaresnės. Šios skaitmeninės platformos veikia panašiai kaip jų fizinės atitikmenys, jungdamos vartotojus ir pardavėjus bei skatinančios prekybą. Ir pirkėjams jos patinka, o tyrimai atskleidžia, kad 50% Europos vartotojų naudojasi interneto turgavietėmis, o jų vertė išaugo iki 50% nuo 2020 iki 2021 metų.

Marketplace payment types

Jei pradėjote turgavietę arba jau ją valdote, potencialas yra didžiulis. Bet be to, kad galvojate, kaip veikia jūsų turgavietė, turite galvoti ir apie savo turgavietės mokėjimų sistemą. O čia yra daug aspektų, kuriuos reikia apsvarstyti – mokėjimų dalijimas, reglamentinis atitiktis, pažinkite savo klientą (KYC) ir dar daugiau.

Šiame straipsnyje mes paaiškinsime, kaip veikia turgaviečių mokėjimai, įvertinsime keletą skirtingų turgaviečių mokėjimo variantų ir padėsime jums atrasti geriausią turgavietės mokėjimo sprendimą jūsų verslui.

Kas yra turgavietė?

Internetinėje erdvėje turgavietė yra skaitmeninė platforma, leidžianti keliems trečiųjų šalių tiekėjams arba pardavėjams skelbti savo produktus ir paslaugas pardavimui. Skirtingai nei tradicinė elektroninės prekybos parduotuvė, kurią valdo ir valdo vienas verslas, turgavietė veikia kaip tarpininkas, palengvinantis sandorius tarp pirkėjų ir pardavėjų. Šios platformos dažnai siūlo platų įvairių pardavėjų produktų asortimentą, viską pasiekiamą vienoje vietoje, todėl klientams lengviau palyginti kainas, naršyti pasirinkimus ir atlikti pirkimus.

Pavyzdžiai populiarių interneto turgaviečių yra Amazon, eBay ir Etsy, kur įvairūs pardavėjai gali įsteigti savo parduotuvę platformoje. Turgavietės dažnai tvarko pagrindinius sandorių proceso aspektus, tokius kaip mokėjimų apdorojimas, klientų palaikymas, ir kartais net logistiką. Tai daro jas ypač patraukliomis mažoms įmonėms ar nepriklausomiems pardavėjams, nes jie gali pasinaudoti nusistovėjusia klientų baze, neinvestuojant į savo svetainės ar pardavimų infrastruktūros kūrimą. Be to, interneto turgavietės suteikia didesnio matomumo privalumą, kai plataus potencialių pirkėjų ratas kasdien naršo platformoje.

Kaip veikia mokėjimai rinkose?

Prekyviečių ir platformų mokėjimai skiriasi nuo įprasto el. prekybos mokėjimų srauto. Kai pirkėjas atlieka mokėjimą el. prekybos svetainėje, pinigai keliauja iš pirkėjo pardavėjui (nors užkulisiuose vyksta daugiau procesų, kuriuose dalyvauja mokėjimo vartai, lėšų priėmėjai ir kiti subjektai).

Internetinės prekyvietės mokėjimuose jūs veikiate kaip pirkėjus ir pardavėjus sujungianti platforma ir dažnai uždirbate imdami komisinį mokestį už sandorius tarp jų. Tai galite daryti keliais būdais.

Wire transfer, customised marketplace, marketplace PSP

Bankiniai pavedimai

Naudodami bankinius pavedimus esate atsakingi už mokėjimų priėmimą ir jų perskirstymą. Paprastai tai reiškia lėšų gavimą tiesioginiu banko pavedimu. Nors tik pradedančiai prekyvietei tai gali būti tinkamas pasirinkimas, jis turi nemažai trūkumų.

– Mokesčiai naudotojams: atsiskaitant bankiniu pavedimu, sandorį pradėjęs asmuo paprastai moka didelį mokestį.

– Apdorojimo laikas: banko pavedimai gali užtrukti kelias dienas. Tai gali sukelti pinigų srautų problemų jūsų verslui ir sudaryti sunkumų jūsų pardavėjams bei jų klientams.

– Saugumas ir atitiktis: bankiniai pavedimai neužtikrina apsaugos nuo sukčiavimo arba galimybės atšaukti mokėjimus bei susigrąžinti lėšas (angl. chargeback). Bankiniams pavedimams taip pat netaikomi patikrinimai, kuriais užkertamas kelias pinigų plovimui ir kitai neteisėtai finansinei veiklai.

Savo internetinės prekyvietės mokėjimų sprendimo kūrimas

Galima sukurti savo prekyvietės mokėjimo vartus. Šis individualus sprendimas neabejotinai turės visas pageidaujamas funkcijas ir galimybes, tačiau reikia atsižvelgti į kelis dalykus.

– Kūrimo laikas: individualių prekyvietės mokėjimo sprendimų kūrimas tikriausiai užtruks kelerius metus.

– Saugumas ir atitiktis: norint būti pripažintam reguliuojama įmone, reikia gauti specialią reguliuotojo licenciją. Šių licencijų gavimas yra sudėtingas ir ilgas procesas. ES reguliuojamos įmonės privalo laikytis persvarstytos Mokėjimo paslaugų direktyvos (PSD2 / PSD3).

– Išlaidos: savo individualaus sprendimo kūrimas bus brangus, be to, paprastai reikės pasamdyti žmonių, kurie užtikrintų sklandų jo veikimą.

Prekyviečių mokėjimų teikėjo naudojimas

Tai yra tinkamiausias pasirinkimas daugeliui prekyviečių operatorių. Partnerystė su specialistu, kuris pasirūpins jūsų prekyvietės mokėjimų apdorojimu, suteikia jūsų verslui daug privalumų. Jie apima:

– Lengvai pasiūlykite kelis mokėjimo būdus: geriausios prekyviečių mokėjimo vartų įmonės leidžia greitai pradėti priimti populiariausius internetinius mokėjimo būdus ir netgi padeda rasti geriausias mokėjimo parinktis jūsų prekyvietės verslui.

– Lengva integracija: geriausi mokėjimo paslaugų teikėjai (PSP) leidžia be didelių pastangų integruoti jų mokėjimo sprendimą į jūsų sistemą. Tai reiškia, kad pateikiama aiški dokumentacija ir prireikus siūloma techninė pagalba.

– Atitiktis: jūsų pasirinktas mokėjimų apdorotojas, kaip licencijuotas PSP, kontroliuos lėšas, taip sumažindamas finansinę riziką jūsų platformai, taip pat jūsų prekyvietės pardavėjams ir jų klientams.

– Saugumas: geriausi prekyviečių mokėjimo vartai taip pat padeda užtikrinti įvairių priemonių, padedančių pasiūlyti saugius mokėjimus ir išvengti sukčiavimo, prieinamumą.

– Mažesni mokesčiai: prekyvietės mokėjimų platformos naudojimas padės kontroliuoti išlaidas, nes geri apdorotojai turėtų siūlyti pastovius mokesčius ir skaidrią kainodarą.

– Vietinis palaikymas: mokėjimų valdymas gali būti sudėtingas, todėl geras mokėjimų partneris turėtų pasiūlyti vietines palaikymo komandas, kad galėtumėte pasikalbėti su kuo nors, kai tik prireiks pagalbos.

Benefits of partnering with marketplace payment provider

Tai yra funkcijos, kurias turėtų siūlyti bet kuris geras PSP. Geriausi mokėjimų partneriai taip pat teikia pažangias funkcijas, kurios gali padėti tobulėti bet kuriai vieno ar kelių pardavėjų prekyvietei. Tai apima pažangias funkcijas, kuriomis galima pasirūpinti naujų naudotojų priėmimu (angl. onboarding) ir mokėjimų skaidymu dalimis (angl. multi-split payments).

Rinkdamiesi vieno ar kelių pardavėjų prekyvietės mokėjimo vartus, pagalvokite apie šiuos dalykus:

– Ar jie turi patirties mano rinkoje / rinkose?

– Ar jie teikia mokėjimo būdus, kurių reikia mano pardavėjams?

– Ar jie gali augti kartu su mano prekyviete?

– Ar jie siūlo skaidrią kainodarą?

– Ar jie siūlo pažangias funkcijas?

Šie veiksniai yra svarbūs, nes jie užtikrina, kad jūsų mokėjimo vartai galės palaikyti jūsų prekyvietės augimą ir užtikrinti sklandžią patirtį tiek pirkėjams, tiek pardavėjams. Patirtis jūsų rinkoje padeda patenkinti vietinius poreikius, o tinkami mokėjimo būdai ir mastelio keitimo galimybės užtikrina efektyvų veikimą.

Skaidri kainodara padeda išvengti netikėtumų, o pažangios funkcijos, tokios kaip mokėjimų skaidymas dalimis ir naujų naudotojų priėmimas, supaprastina operacijas ir prisideda prie bendros sėkmės.

Kokie yra rinkos dalijimosi mokėjimai?

Jei valdote kelių pardavėjų prekyvietę, turėsite daug skirtingų pardavėjų. Tai reiškia, kad jūsų prekyvietės pirkėjai gali norėti įsigyti prekių ar paslaugų iš įvairių tiekėjų, taip suformuodami krepšelį iš skirtingų pardavėjų prekių. Jiems atsiskaičius, turite paskirstyti lėšas pardavėjams ir, jei taikoma, pasiimti savo komisinį mokestį.

Čia gali padėti kelių dalių mokėjimų išskaidymo funkcija (angl. multi-split payments). Jei dirbate su mokėjimo paslaugų teikėju (PSP), jis turėtų paimti bendrą sumą iš vartotojo ir išskaidyti ją kiekvienam pardavėjui bei jūsų įmonei. Kaip tai veikia, galite pamatyti žemiau pateiktame paveikslėlyje.

Connect for Platforms - Marketplace

Pažangūs mokėjimo paslaugų teikėjai taip pat siūlo funkcijas, padedančias užtikrinti aiškią jums ir jūsų pardavėjams atliktų mokėjimų apžvalgą, kuri taip pat gali būti labai svarbi administruojant grąžinimus ir išmokėjimus.

Kas yra prekyvietės mokėjimų teikėjas?

Prekyvietės mokėjimų teikėjas yra paslauga, kuri tvarko finansines operacijas tarp pirkėjų ir pardavėjų internetinėje prekyvietėje. Mokėjimo paslaugų teikėjas užtikrina saugų mokėjimų apdorojimą, dažnai siūlydamas kelis mokėjimo būdus, pavyzdžių, kredito korteles, skaitmenines pinigines ir vietines mokėjimo parinktis.

Be mokėjimų palengvinimo, jie užtikrina atitiktį reikalavimams, apsaugą nuo sukčiavimo ir atsiskaitymus, todėl sandoriai tampa sklandesni tiek pirkėjams, tiek pardavėjams. Prekyvietės gali pasirinkti valdyti mokėjimus pačios arba bendradarbiauti su išoriniu mokėjimo paslaugų teikėju, kuris gali supaprastinti integraciją ir pasiūlyti papildomų funkcijų, pavyzdžiui, kelių pardavėjų mokėjimų išskaidymą bei ataskaitų teikimo įrankius.

Kaip integruoti prekyvietės mokėjimus į savo platformą

Jei naudojate turinio valdymo sistemą (TVS), pavyzdžiui, „Shopify“, „WordPress“ ar kitas, prekyvietės mokėjimų integraciją galima supaprastinti naudojant įskiepį. Tokie teikėjai kaip „Mollie“ siūlo lengvai naudojamus įskiepius, kurie sklandžiai integruojasi su jūsų esama platforma, leisdami be vargo valdyti mokėjimus.

Šie įskiepiai supaprastina sąrankos procesą automatizuodami pagrindines užduotis, tokias kaip mokėjimo sąsajų sujungimas, apsauga nuo sukčiavimo ir kelių pardavėjų mokėjimų išskaidymas. Naudodami įskiepį, galite sutelkti dėmesį į savo prekyvietės augimą, kol mokėjimo sistema pasirūpina techniniais sudėtingumais.

Kaip išsirinkti tinkamą prekyvietės mokėjimo paslaugų teikėją

Tinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo (PSP) pasirinkimas jūsų prekyvietei yra labai svarbus siekiant užtikrinti sklandžias operacijas, saugumą ir mastelio keitimą. Svarbu įvertinti teikėjus pagal jų siūlomas funkcijas, tai, kaip gerai jie integruojasi su jūsų platforma, ir ar jie gali augti kartu su jūsų verslu. Renkantis mokėjimo paslaugų teikėją, atsižvelkite tiek į neatidėliotinus savo prekyvietės poreikius, tiek į būsimą jos plėtrą. Tinkamai pasirinktas teikėjas gali supaprastinti mokėjimus, pagerinti klientų patirtį ir padėti efektyviai valdyti kelis pardavėjus.

Svarbiausi aspektai:

Rinkos patirtis

Įsitikinkite, kad mokėjimo paslaugų teikėjas turi patirties jūsų konkrečioje rinkoje ar pramonės šakoje. Ši patirtis gali padėti užtikrinti teisės aktų atitiktį, pasiūlyti vietinius mokėjimo būdus bei jūsų poreikiams pritaikytus sprendimus.

Siūlomi mokėjimo būdai

Pasirinkite teikėją, kuris palaiko jūsų pardavėjų ir klientų pageidaujamus mokėjimo būdus. Didelė parinkčių įvairovė, įskaitant korteles, el. pinigines ir vietinius mokėjimo būdus, padidins patogumą ir konversijų rodiklius.

Mastelio keitimas (plečiamumas)

Augant jūsų prekyvietei, didės ir jūsų mokėjimų apdorojimo poreikiai. Pasirinkite mokėjimo paslaugų teikėją, kuris gali augti kartu su jūsų verslu, apdoroti didesnį operacijų kiekį ir sklandžiai plėstis į naujas rinkas.

Skaidri kainodara

Ieškokite aiškios, išankstinės kainodaros be jokių paslėptų mokesčių. Skaidri kainų struktūra užtikrina, kad galėsite efektyviai planuoti biudžetą ir išvengti netikėtų išlaidų.

Prekyviečių mokėjimo paslaugų teikėjų pavyzdžiai

Renkantis mokėjimo paslaugų teikėją, svarbu apsvarstyti įvairias prieinamas parinktis, kurios gali patenkinti specifinius jūsų platformos poreikius. Tokie teikėjai kaip „Adyen“, „Stripe“, „Mollie“ ir „Worldpay“ siūlo visapusiškus sprendimus, palaikančius pasaulines operacijas, mokėjimus keliomis valiutomis bei apsaugos nuo sukčiavimo įrankius. Visgi, partnerystė su tinkamu teikėju priklauso nuo tokių veiksnių kaip integracijos paprastumas, vietinės rinkos palaikymas ir pažangios funkcijos.

Adyen

„Adyen“ siūlo visapusišką mokėjimų sprendimą prekyvietėms, įskaitant plataus mokėjimo būdų ir valiutų spektro palaikymą. Jų platformoje siūlomos tokios funkcijos kaip kelių dalių išskaidyti mokėjimai, sukčiavimo aptikimas ir duomenų įžvalgos. „Adyen“ yra puikus pasirinkimas pasauliniu mastu veikiančioms įmonėms, tačiau dėl sudėtingos kainodaros ir sąrankos ji gali labiau tikti didesnėms įmonėms.

Stripe

„Stripe“ garsėja paprasta integracija ir puikiais programuotojų įrankiais, todėl tai yra patrauklus pasirinkimas mažesnėms ir technologijas išmanančioms prekyvietėms. Jie siūlo patikimas API sąsajas pritaikymui, kelių pardavėjų palaikymą ir stiprią apsaugą nuo sukčiavimo. Tačiau augant sandorių apimtims „Stripe“ kainodara gali tapti brangi, todėl būtina įvertinti savo ilgalaikius poreikius.

Worldpay

„Worldpay“ yra dar vienas įsitvirtinęs mokėjimo paslaugų teikėjas, palaikantis platų mokėjimo būdų spektrą ir siūlantis tiek asmeninius, tiek internetinius mokėjimo sprendimus. Jis žinomas dėl savo patikimumo ir plečiamumo, tačiau jo paslaugų mokesčiai gali būti aukštesni. „Worldpay“ taip pat teikia apsaugos nuo sukčiavimo įrankius, todėl tai yra saugus pasirinkimas tarptautiniams sandoriams.

Mollie

„Mollie“ išsiskiria tuo, kad siūlo lengvą integraciją su populiariomis platformomis, tokiomis kaip „Shopify“ ir „WordPress“, o tai padeda mažoms ir vidutinėms prekyvietėms greitai pradėti veiklą. „Mollie“ teikia lokalizuotus mokėjimo būdus bei aiškią, skaidrią kainodarą, todėl idealiai tinka įmonėms, kurioms reikia lankstumo, mastelio keitimo ir paprastumo. Be to, „Mollie“ klientų aptarnavimo komanda gali padėti lengvai integruoti mokėjimus ir valdyti savo prekyvietę.

Palyginę šiuos teikėjus ir supratę jų funkcijas, galėsite pasirinkti tą, kuris geriausiai atitinka jūsų prekyvietės tikslus, užtikrindami sklandžias operacijas ir patenkintus klientus.

Pažinkite savo klientą (KYC)

Žinoti savo klientų standartus padeda finansinių paslaugų teikėjams apsisaugoti nuo sukčiavimo, korupcijos, pinigų plovimo ir kitų neteisėtų veiklų. Jie naudojami kliento tapatybės ir veiklų nustatymui bei rizikos, kad jie dalyvauja neteisėtose veiklose, vertinimui.

E-prekybos ir kitų vertikalių rinkos turi atlikti KYC procesus, kai tik prijungia naują pardavėją. Šio proceso valdymas gali būti brangus ir laiko reikalaujantis, o daugelis rinkos operatorių neturi laiko ar noro to daryti patys. Ir procesas turi būti paprastas jūsų pardavėjams, kurie gali nutraukti procesą, jei jis per sudėtingas.

Jei dirbate su PSP, jie turėtų pasiūlyti visus įrankius, kurių jums reikia, kad galėtumėte lengvai atlikti šias procedūras. Mokėjimo teikėjai gali pasiūlyti įvairias galimybes šiam procesui, įskaitant:

– Automatinis KYC: Tai automatiškai užtikrina visus atitikties reikalavimus, taigi jums nereikia rankiniu būdu pridėti pardavėjų prie savo platformos.

– Baltasis ženklas: Galite pridėti savo rinkos logotipą ar prekės ženklą prie PSP onboarding proceso.

Gerai mokėjimo partneris taip pat gali pasiūlyti pre-KYC, tai reiškia, kad jūsų pardavėjai gali jau pradėti parduoti be pilno KYC proceso užbaigimo.

Geriausi mokėjimo metodai, kuriuos galima integruoti į jūsų turgavietę

Kredito kortelės, piniginės, vietiniai aktualūs metodai – įvairios internetinių mokėjimų galimybės yra prieinamos jūsų prekyvietei. Kaip ir kitoms internetinėms įmonėms, turite pasiūlyti mokėjimo metodus, kuriuos vartotojai – arba jūsų pardavėjų klientai – pageidauja. Tai reiškia, kad turi būti pasiūlyti pagrindiniai ir vietiniai mokėjimo metodai, kurie yra jiems aktualūs, įskaitant kortelių sistemas, rinkai specifinius banko pervedimus ir pinigines.

Marketplace payments

Darbas su patikimu mokėjimų teikėju padeda jums lengvai integruoti šiuos mokėjimo metodus į jūsų prekyvietę ir sukurti sklandžią atsiskaitymo patirtį pirkėjams. Jie taip pat turėtų suteikti patarimų, kaip galite naudoti mokėjimus augimui skatinti. Sužinokite daugiau apie geriausią mokėjimų strategiją ir galimybes mūsų mokėjimo metodų vadove.

Tobulinti savo rinkos mokėjimus

Yra daug ką apmąstyti, ar esate vieno tiekėjo rinkos vieta, ar dirbate su keliais pardavėjais. Tačiau, kai pasaulis pereina prie interneto ir rinkos vietos vystosi, pagrindai išlieka tie patys: užtikrinti teigiamą patirtį pardavėjams ir jų klientams, kad skatintumėte prekybą.

Tinkamos mokėjimų infrastruktūros sukūrimas gali būti nelengvas, jei dirbate vieni, tačiau bendradarbiavimas su specialistu gali padėti jums priimti savo pardavėjus, laikytis reikalavimų ir suteikti nepriekaištingą mokėjimų sprendimą. Tai taip pat reiškia, kad turite daugiau laiko sutelkti dėmesį į savo rinkos vietos augimą, žinodami, kad jūsų mokėjimai yra gerose rankose.

Susitikti su Connect for Platforms

Įmonėje Mollie mes padarome rinkos mokėjimus be vargo su Connect for Platforms – greičiausiu ir lengviausiu būdu priimti ir integruoti pirmaujančius bei lokalizuotus mokėjimo metodus jūsų rinkoje. Tai taip pat užtikrina, kad visada būsite visiškai PSD2 atitinkantis.

Marketplace payment

Connect for Platforms taip pat siūlo pažangias funkcijas, leidžiančias jums automatizuoti ir baltinti pardavėjų pateikimą, apdoroti dalinius mokėjimus ir lengvai valdyti grąžinimus. Mes siūlome viską su skaidria kainodara, galinga informacine sistema, padedančia valdyti mokėjimus ir grąžinimus, ir žmogaus pagalba, kuri kalba jūsų kalba. Sužinokite daugiau apie Connect for Platforms su Mollie.

Būkite informuoti

Niekuomet nepraleiskite atnaujinimo. Gaukite produkto naujienas, naujienas ir klientų istorijas tiesiai į savo pašto dėžutę.

Form fields

Turinys

Turinys

MollieAugimasRinkos mokėjimai: viskas, ką reikia žinoti
MollieAugimasRinkos mokėjimai: viskas, ką reikia žinoti
MollieAugimasRinkos mokėjimai: viskas, ką reikia žinoti
MollieAugimasRinkos mokėjimai: viskas, ką reikia žinoti