Vonage

Mollie & Jumper.ai, av Vonage

Mollie og Vonage har inngått et samarbeid for å gi forbrukerne en helhetlig handleopplevelse, fra oppdagelse til engasjement og kjøp.

Med Vonages Jumper.ai-integrasjon kan bedrifter automatisere roboter og live chat på tvers av sosiale medier og meldingsapper for conversational commerce.

Conversational commerce har blitt et nøkkelverktøy for vekst i moderne бизнес. Tjenestene spenner fra umiddelbar kontakt med kundeservicemedarbeidere til personlige anbefalinger og kjøp i appen, og gjør det mulig for selskaper å levere en differensiert, proaktiv og ofte sanntids kundopplevelse.

Hvorfor Mollie og Vonage

Mollies integrasjon med Vonages Jumper.ai gir bedrifter mulighet til å :

• Veilede kunder til produktene de liker med live chat på tvers av kanaler i Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging og mer.

• Bygge AI-drevne, sømløse conversational bots som kan kvalifisere leads, drive vurdering, avslutte salg, gi support og ha én-til-én-samtaler med kunder i stor skala.

• Drive salg gjennom en sømløs kjøpsopplevelse forsterket av chatsamtaler med Mollie Payments.

• Ha alt på ett sted med ett enkelt Dashboard for lager, ordreoppfyllelse og markedsføringstjenester.

• Beskytt kunders personvern med sikkerhet i verdensklasse som følger et bredt spekter av personvernstandarder som GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST og CSA STAR.

Med integrasjonen mellom Mollie og Vonage kan kundeserviceagentene dine enkelt selge/oppgradere produkter eller tjenester i en samtale som kunden startet. Betaling i chat gjør at agentene kan ta betaling midt i samtalen, følge opp potensielle kunder etter forlatt handlekurv, varsle dem om påfyll, refundere dem for skadede varer eller la dem betale et depositum for en bestilling i fysisk butikk.

Lær mer om conversational commerce gjennom brukssakshistorier fra Vonage.

Komfort og bekvemmelighet

• Godta et bredt utvalg av betalingsmetoder. Kunder kan bruke alle de ledende europeiske betalingsmetodene for betaling i chat.

• Minimer feil med smart purring. Prøv automatisk å trekke betalinger på nytt hvis de mislykkes, og unngå uventede kanselleringer.

• Gjør betalingsendringer enklere. Håndter refusjoner og ordreavbestillinger via Mollie, og kommuniser automatisk med kundene dine i chat gjennom roboter eller kundebehandlere.

• Betalingsforespørsler: Del betalingslenker med kundene dine via chat og send dem videre til betalingssiden der de kan fullføre betalingen.

• Finn løsninger på ditt eget språk. Mollies flerspråklige kundeservice- og tekniske supportteam er tilgjengelige for alle spørsmål du måtte ha om betalinger.

Ærlig prising, tilpasset virksomhetens behov

• Transparent prising: Med Mollie betaler du bare for vellykkede transaksjoner, uten skjulte gebyrer eller faste kontrakter. Les mer om Mollies prising. Med Vonage kan du velge planen som passer best til virksomhetens behov.

• Én kontrakt : Du trenger bare én kontrakt for å få tilgang til Mollies mange betalingsmetoder, og du er ikke bundet av den – du kan gå inn og ut når du vil.

Kom i gang med Mollie x Vonage

For å begynne å bruke Mollie med Jumper.ai, et produkt fra Vonage, trenger du bare en gyldig Mollie-konto og en konto hos Vonage. For å starte prosessen, legg igjen kontaktinformasjonen din her, så tar representanten vår kontakt med deg så snart som mulig.