Tap to Pay på iPhone
Aksepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie-appen
Motta betalinger
Innebygde betalinger
Voks bedriften din
Tekniske ressurser
Om Mollie
Tap to Pay på iPhone
Aksepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie-appen
Motta betalinger
Innebygde betalinger
Voks bedriften din
Tekniske ressurser
Om Mollie
Tap to Pay på iPhone
Aksepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie-appen
Motta betalinger
Innebygde betalinger
Voks bedriften din
Tekniske ressurser
Om Mollie
Fysiske betalinger
Fysiske betalinger
Opera Ballet Vlaanderen
Opera Ballet Vlaanderen
Opera Ballet Vlaanderen
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) sentraliserte betalingsbehandlingen sin med Mollie for å forbedre kundeopplevelsen og effektiviteten i hele virksomheten.
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) sentraliserte betalingsbehandlingen sin med Mollie for å forbedre kundeopplevelsen og effektiviteten i hele virksomheten.
Gjestevennlighet
Gjestevennlighet
Gjestevennlighet
“Vi ønsker å tilby et bredt utvalg av betalingsalternativer for å gi den beste kundeopplevelsen mulig.”
Lore Van de Meutter, Leder Hospitality & Publieksbeleving @OBV
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) sentraliserte betalingsbehandlingen sin med Mollie for å forbedre kundeopplevelsen og effektiviteten i hele virksomheten.
Vi snakket med Lore Van de Meutter, leder for gjestfrihet og publikumsopplevelse hos OBV, og Frauke Van der Stichelen, Senior Customer Success Manager hos Mollie, om utfordringene dette kulturelle kraftsenteret møter og hvordan Mollie løser dem.
Utfordringen
Opera Ballet Vlaanderen arrangerer opera, ballett, konserter og musikkteaterforestillinger på sine arenaer i Antwerpen og Ghent, samt andre steder over hele Belgia.
Besøkende kjøper billetter og abonnementer på fysiske billettkontorer og online. Under forestillinger kan gjester kjøpe drikke og snacks med kontanter eller kort. OBV selger også programhefter og tar imot donasjoner fra besøkende.
Inntil nylig håndterte OBV betalinger gjennom tre forskjellige leverandører. Dette gjorde regnskapsprosessene deres svært komplekse. De måtte bruke separate rapporter, varierte kommisjonsstrukturer og flere MVA-systemer.
Ønsket om å øke effektiviteten, søkte OBV etter en samlet betalingsløsning.
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) sentraliserte betalingsbehandlingen sin med Mollie for å forbedre kundeopplevelsen og effektiviteten i hele virksomheten.
Vi snakket med Lore Van de Meutter, leder for gjestfrihet og publikumsopplevelse hos OBV, og Frauke Van der Stichelen, Senior Customer Success Manager hos Mollie, om utfordringene dette kulturelle kraftsenteret møter og hvordan Mollie løser dem.
Utfordringen
Opera Ballet Vlaanderen arrangerer opera, ballett, konserter og musikkteaterforestillinger på sine arenaer i Antwerpen og Ghent, samt andre steder over hele Belgia.
Besøkende kjøper billetter og abonnementer på fysiske billettkontorer og online. Under forestillinger kan gjester kjøpe drikke og snacks med kontanter eller kort. OBV selger også programhefter og tar imot donasjoner fra besøkende.
Inntil nylig håndterte OBV betalinger gjennom tre forskjellige leverandører. Dette gjorde regnskapsprosessene deres svært komplekse. De måtte bruke separate rapporter, varierte kommisjonsstrukturer og flere MVA-systemer.
Ønsket om å øke effektiviteten, søkte OBV etter en samlet betalingsløsning.
Opera Ballet Vlaanderen (OBV) sentraliserte betalingsbehandlingen sin med Mollie for å forbedre kundeopplevelsen og effektiviteten i hele virksomheten.
Vi snakket med Lore Van de Meutter, leder for gjestfrihet og publikumsopplevelse hos OBV, og Frauke Van der Stichelen, Senior Customer Success Manager hos Mollie, om utfordringene dette kulturelle kraftsenteret møter og hvordan Mollie løser dem.
Utfordringen
Opera Ballet Vlaanderen arrangerer opera, ballett, konserter og musikkteaterforestillinger på sine arenaer i Antwerpen og Ghent, samt andre steder over hele Belgia.
Besøkende kjøper billetter og abonnementer på fysiske billettkontorer og online. Under forestillinger kan gjester kjøpe drikke og snacks med kontanter eller kort. OBV selger også programhefter og tar imot donasjoner fra besøkende.
Inntil nylig håndterte OBV betalinger gjennom tre forskjellige leverandører. Dette gjorde regnskapsprosessene deres svært komplekse. De måtte bruke separate rapporter, varierte kommisjonsstrukturer og flere MVA-systemer.
Ønsket om å øke effektiviteten, søkte OBV etter en samlet betalingsløsning.
Løsningen
Mollie ga OBV den omfattende løsningen de trengte – en enkelt plattform som strømlinjeformer og forenkler alle betalingsprosesser.
"Med tanke på våre varierte aktiviteter og lokasjoner, var betalingsbehandlingen kompleks," sier Lore. "Å håndtere tre leverandører betydde at vi brukte utallige timer på å avstemme kontoer hver måned. Å sentralisere betalinger med Mollie lar oss enkelt allokere og konsolidere alle inntekter."
Slik bruker OBV Mollies produkter:
Mer enn 25 betalingsmetoder med Mollie
En grunn til at OBV valgte Mollie var at de trengte en løsning som hjelper dem med å tilby ledende og lokale betalingsmetoder til sine kunder.
Etter å ha integrert Mollies betalingsløsning, fikk OBV umiddelbar tilgang til et mye større utvalg av betalingsmetoder. Kundene deres kan nå kjøpe abonnenter og billetter ved hjelp av Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL, og mer.
"Vi ønsker å tilby et bredt spekter av betalingsalternativer for å gi den beste kundeopplevelsen mulig," forklarer Lore.
Fysiske betalinger med Mollie Terminal
OBV trenger også å tilby sine besøkende fysiske betalinger. Men de fant det vanskelig å finne en løsning som passet deres behov.
"I billettkontorene og foajeene våre betaler folk ofte med kort. Så betalingsterminaler er en essensiell del av vårt betalingsekosystem,” forklarer Lore. “Tidligere hadde vi problemet at terminalene var på et fast sted og kunne bare brukes i et spesifikt billettkontor eller en bar.”
Takket være Mollie Terminals mobile tilkobling, via 4G og wifi, kan OBV nå bruke sine betalingsterminaler hvor som helst, og tilby mer fleksibilitet.
“Vi kan enkelt skille mellom betalinger gjort på et billettkontor eller i en bar, noe som hjelper oss med å bruke ulike MVA-systemer korrekt,” legger Lore til.
Betalingslenker og QR-koder
Med Mollie kan OBV også akseptere betalinger via Betalingslenker og QR-koder. Disse kan opprettes, tilpasses, og sentraliseres via Mollie Dashboard, noe som gjør dem enkle å legge til i rapportering for regnskap og avstemming.
"Når nye betalingsmetoder blir tilgjengelige, kan vi aktivere dem med bare noen få klikk," sier Lore. “Det gjorde vi nylig for å lette donasjoner via QR-koder.”
Mer enn 120+ teknologiintegrasjoner
OBV sier også at de elsker at Mollie tilbyr et utvalg av integrasjoner med tjenesteleverandører. For eksempel bruker de Mollies integrasjon med billettfirmaet Tixly for å tilby fleksibelt, brukervennlig billettsalg.
Et alt-i-ett-dashboard
Mollie Dashboard sentraliserer alle betalinger – enten via terminal, online, eller QR-kode – på ett sted. Dette hjelper OBV med raskt å lage rapporter og dele dem med teamet sitt.
"Mollies dashboard gjør rapportering ensartet og supersimpel når vi gjør vårt regnskap,” forklarer Lore. “Dette hjelper oss å spare masse tid."
Løsningen
Mollie ga OBV den omfattende løsningen de trengte – en enkelt plattform som strømlinjeformer og forenkler alle betalingsprosesser.
"Med tanke på våre varierte aktiviteter og lokasjoner, var betalingsbehandlingen kompleks," sier Lore. "Å håndtere tre leverandører betydde at vi brukte utallige timer på å avstemme kontoer hver måned. Å sentralisere betalinger med Mollie lar oss enkelt allokere og konsolidere alle inntekter."
Slik bruker OBV Mollies produkter:
Mer enn 25 betalingsmetoder med Mollie
En grunn til at OBV valgte Mollie var at de trengte en løsning som hjelper dem med å tilby ledende og lokale betalingsmetoder til sine kunder.
Etter å ha integrert Mollies betalingsløsning, fikk OBV umiddelbar tilgang til et mye større utvalg av betalingsmetoder. Kundene deres kan nå kjøpe abonnenter og billetter ved hjelp av Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL, og mer.
"Vi ønsker å tilby et bredt spekter av betalingsalternativer for å gi den beste kundeopplevelsen mulig," forklarer Lore.
Fysiske betalinger med Mollie Terminal
OBV trenger også å tilby sine besøkende fysiske betalinger. Men de fant det vanskelig å finne en løsning som passet deres behov.
"I billettkontorene og foajeene våre betaler folk ofte med kort. Så betalingsterminaler er en essensiell del av vårt betalingsekosystem,” forklarer Lore. “Tidligere hadde vi problemet at terminalene var på et fast sted og kunne bare brukes i et spesifikt billettkontor eller en bar.”
Takket være Mollie Terminals mobile tilkobling, via 4G og wifi, kan OBV nå bruke sine betalingsterminaler hvor som helst, og tilby mer fleksibilitet.
“Vi kan enkelt skille mellom betalinger gjort på et billettkontor eller i en bar, noe som hjelper oss med å bruke ulike MVA-systemer korrekt,” legger Lore til.
Betalingslenker og QR-koder
Med Mollie kan OBV også akseptere betalinger via Betalingslenker og QR-koder. Disse kan opprettes, tilpasses, og sentraliseres via Mollie Dashboard, noe som gjør dem enkle å legge til i rapportering for regnskap og avstemming.
"Når nye betalingsmetoder blir tilgjengelige, kan vi aktivere dem med bare noen få klikk," sier Lore. “Det gjorde vi nylig for å lette donasjoner via QR-koder.”
Mer enn 120+ teknologiintegrasjoner
OBV sier også at de elsker at Mollie tilbyr et utvalg av integrasjoner med tjenesteleverandører. For eksempel bruker de Mollies integrasjon med billettfirmaet Tixly for å tilby fleksibelt, brukervennlig billettsalg.
Et alt-i-ett-dashboard
Mollie Dashboard sentraliserer alle betalinger – enten via terminal, online, eller QR-kode – på ett sted. Dette hjelper OBV med raskt å lage rapporter og dele dem med teamet sitt.
"Mollies dashboard gjør rapportering ensartet og supersimpel når vi gjør vårt regnskap,” forklarer Lore. “Dette hjelper oss å spare masse tid."
Løsningen
Mollie ga OBV den omfattende løsningen de trengte – en enkelt plattform som strømlinjeformer og forenkler alle betalingsprosesser.
"Med tanke på våre varierte aktiviteter og lokasjoner, var betalingsbehandlingen kompleks," sier Lore. "Å håndtere tre leverandører betydde at vi brukte utallige timer på å avstemme kontoer hver måned. Å sentralisere betalinger med Mollie lar oss enkelt allokere og konsolidere alle inntekter."
Slik bruker OBV Mollies produkter:
Mer enn 25 betalingsmetoder med Mollie
En grunn til at OBV valgte Mollie var at de trengte en løsning som hjelper dem med å tilby ledende og lokale betalingsmetoder til sine kunder.
Etter å ha integrert Mollies betalingsløsning, fikk OBV umiddelbar tilgang til et mye større utvalg av betalingsmetoder. Kundene deres kan nå kjøpe abonnenter og billetter ved hjelp av Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL, og mer.
"Vi ønsker å tilby et bredt spekter av betalingsalternativer for å gi den beste kundeopplevelsen mulig," forklarer Lore.
Fysiske betalinger med Mollie Terminal
OBV trenger også å tilby sine besøkende fysiske betalinger. Men de fant det vanskelig å finne en løsning som passet deres behov.
"I billettkontorene og foajeene våre betaler folk ofte med kort. Så betalingsterminaler er en essensiell del av vårt betalingsekosystem,” forklarer Lore. “Tidligere hadde vi problemet at terminalene var på et fast sted og kunne bare brukes i et spesifikt billettkontor eller en bar.”
Takket være Mollie Terminals mobile tilkobling, via 4G og wifi, kan OBV nå bruke sine betalingsterminaler hvor som helst, og tilby mer fleksibilitet.
“Vi kan enkelt skille mellom betalinger gjort på et billettkontor eller i en bar, noe som hjelper oss med å bruke ulike MVA-systemer korrekt,” legger Lore til.
Betalingslenker og QR-koder
Med Mollie kan OBV også akseptere betalinger via Betalingslenker og QR-koder. Disse kan opprettes, tilpasses, og sentraliseres via Mollie Dashboard, noe som gjør dem enkle å legge til i rapportering for regnskap og avstemming.
"Når nye betalingsmetoder blir tilgjengelige, kan vi aktivere dem med bare noen få klikk," sier Lore. “Det gjorde vi nylig for å lette donasjoner via QR-koder.”
Mer enn 120+ teknologiintegrasjoner
OBV sier også at de elsker at Mollie tilbyr et utvalg av integrasjoner med tjenesteleverandører. For eksempel bruker de Mollies integrasjon med billettfirmaet Tixly for å tilby fleksibelt, brukervennlig billettsalg.
Et alt-i-ett-dashboard
Mollie Dashboard sentraliserer alle betalinger – enten via terminal, online, eller QR-kode – på ett sted. Dette hjelper OBV med raskt å lage rapporter og dele dem med teamet sitt.
"Mollies dashboard gjør rapportering ensartet og supersimpel når vi gjør vårt regnskap,” forklarer Lore. “Dette hjelper oss å spare masse tid."
Et partnerskap bygget for fremtidig suksess
OBV sier at de har gjort store effektivitetsforbedringer med Mollie. Og de vurderer nå ytterligere muligheter for å oppgradere betalingssystemene sine. Forslagene til hvordan de kan forbedre seg kommer fra deres dedikerte Mollie Customer Success Manager, Frauke Van der Stichelen, og inkluderer blant annet å bruke kioskbetalinger for å effektivisere salg under pauser og kjøpe nå, betal senere alternativer for mer fleksible abonnementbetalinger.
At Mollie har et lokalt Belgia-team sikrer at de kan få støtte på sitt morsmål og få skreddersydde tjenestetilbud. "Mollies forståelse av våre behov gjennom regelmessig kontakt har vært uvurderlig," legger Lore til.
"Vårt oppdrag er å gjøre pengestyring enkelt i hele Europa," sier Frauke Van der Stichelen. "Vi gjør det ved å lage forenklede betalingsløsninger og kontinuerlig legge til nye tjenester: fakturering, verktøy for bedragerideteksjon og -forebygging, og innovative finansieringsløsninger."
Takket være Mollie har OBV optimalisert interne prosesser, forbedret kundeopplevelsen, og er alltid klar til å dra nytte av nye betalingsinnovasjoner.
Klar til å transformere dine betalingsprosesser?
Vil du ha mer innsikt i hvordan Mollie kan støtte virksomheten din? Snakk med teamet vårt om hvordan vi kan hjelpe deg å selge mer, redusere kostnader, og spare tid.
Et partnerskap bygget for fremtidig suksess
OBV sier at de har gjort store effektivitetsforbedringer med Mollie. Og de vurderer nå ytterligere muligheter for å oppgradere betalingssystemene sine. Forslagene til hvordan de kan forbedre seg kommer fra deres dedikerte Mollie Customer Success Manager, Frauke Van der Stichelen, og inkluderer blant annet å bruke kioskbetalinger for å effektivisere salg under pauser og kjøpe nå, betal senere alternativer for mer fleksible abonnementbetalinger.
At Mollie har et lokalt Belgia-team sikrer at de kan få støtte på sitt morsmål og få skreddersydde tjenestetilbud. "Mollies forståelse av våre behov gjennom regelmessig kontakt har vært uvurderlig," legger Lore til.
"Vårt oppdrag er å gjøre pengestyring enkelt i hele Europa," sier Frauke Van der Stichelen. "Vi gjør det ved å lage forenklede betalingsløsninger og kontinuerlig legge til nye tjenester: fakturering, verktøy for bedragerideteksjon og -forebygging, og innovative finansieringsløsninger."
Takket være Mollie har OBV optimalisert interne prosesser, forbedret kundeopplevelsen, og er alltid klar til å dra nytte av nye betalingsinnovasjoner.
Klar til å transformere dine betalingsprosesser?
Vil du ha mer innsikt i hvordan Mollie kan støtte virksomheten din? Snakk med teamet vårt om hvordan vi kan hjelpe deg å selge mer, redusere kostnader, og spare tid.
Et partnerskap bygget for fremtidig suksess
OBV sier at de har gjort store effektivitetsforbedringer med Mollie. Og de vurderer nå ytterligere muligheter for å oppgradere betalingssystemene sine. Forslagene til hvordan de kan forbedre seg kommer fra deres dedikerte Mollie Customer Success Manager, Frauke Van der Stichelen, og inkluderer blant annet å bruke kioskbetalinger for å effektivisere salg under pauser og kjøpe nå, betal senere alternativer for mer fleksible abonnementbetalinger.
At Mollie har et lokalt Belgia-team sikrer at de kan få støtte på sitt morsmål og få skreddersydde tjenestetilbud. "Mollies forståelse av våre behov gjennom regelmessig kontakt har vært uvurderlig," legger Lore til.
"Vårt oppdrag er å gjøre pengestyring enkelt i hele Europa," sier Frauke Van der Stichelen. "Vi gjør det ved å lage forenklede betalingsløsninger og kontinuerlig legge til nye tjenester: fakturering, verktøy for bedragerideteksjon og -forebygging, og innovative finansieringsløsninger."
Takket være Mollie har OBV optimalisert interne prosesser, forbedret kundeopplevelsen, og er alltid klar til å dra nytte av nye betalingsinnovasjoner.
Klar til å transformere dine betalingsprosesser?
Vil du ha mer innsikt i hvordan Mollie kan støtte virksomheten din? Snakk med teamet vårt om hvordan vi kan hjelpe deg å selge mer, redusere kostnader, og spare tid.
Stay up to date
Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.
Connect every payment. Upgrade every part of your business.
Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.
Stay up to date
Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.
Simplify payments and money management
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Simplify payments and money management
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Simplify payments and money management
Whether you want to grow internationally or focus on a specific market, everything is possible. Mollie supports all known payment methods, so you can grow your business regardless of location.