Contactați-ne

Contactați echipa de suport

Contactați echipa noastră de suport pentru orice lucru pe care nu l-ați găsit în Centrul nostru de Ajutor.

Contactați echipa noastră de suport pentru orice lucru pe care nu l-ați găsit în Centrul nostru de Ajutor.

Chat cu asistența

Cea mai rapidă opțiune

Obțineți răspunsuri instantanee de la asistentul nostru automat 24/7.
Pentru probleme mai complexe, echipa noastră de asistență este disponibilă pentru chat live de la 08:00 la 19:00 CET în fiecare zi lucrătoare.

Consultă Centrul de ajutor

Găsește răspunsuri la întrebări frecvente și ghiduri în câteva secunde.

Trimite o solicitare

Pentru probleme mai complexe, vă rugăm să ne transmiteți detaliile, iar echipa noastră de asistență vă va contacta în cel mai scurt timp posibil.

Întrebări frecvente

Cum îmi creez un cont?

Vă rugăm să creați un cont pe site-ul nostru. Puteți activa contul introducând datele dumneavoastră de autentificare.

Citește mai mult

Când va fi aprobat contul meu?

Vă aprobăm contul după prima tranzacție de 5 € sau mai mult. Acest lucru durează de obicei aproximativ 1 sau 2 zile lucrătoare.

Citește mai mult

Când voi fi plătit?

Putem începe să vă plătim după ce am verificat și aprobat contul dvs. După acest pas, decideți când și cât de des vă plătim.

Citește mai mult

Cum conectez Mollie la site-ul meu?

Oferim instrumente pentru magazine online gata de utilizare, module pentru magazine online și magazine online construite independent.

Citește mai mult

Cum pot depune o reclamație?

La Mollie, apreciem fericirea clienților noștri și dorim să aveți cea mai bună experiență în interacțiunea cu produsele și serviciile Mollie. Cu toate acestea, înțelegem că uneori pot apărea probleme. Ne angajăm să corectăm lucrurile și tratăm fiecare exprimare de nemulțumire cu seriozitate.

Dacă există ceva cu care nu sunteți mulțumit și doriți să faceți o plângere, atunci ne puteți trimite plângerea prin email la complaints@mollie.com.

Citiți mai mult

Am o problemă cu terminalul meu de vânzare.

Vă rugăm să vizitați secțiunea Punct de Vânzare în dashboard.

Întrebări frecvente

Cum îmi creez un cont?

Vă rugăm să creați un cont pe site-ul nostru. Puteți activa contul introducând datele dumneavoastră de autentificare.

Citește mai mult

Când va fi aprobat contul meu?

Vă aprobăm contul după prima tranzacție de 5 € sau mai mult. Acest lucru durează de obicei aproximativ 1 sau 2 zile lucrătoare.

Citește mai mult

Când voi fi plătit?

Putem începe să vă plătim după ce am verificat și aprobat contul dvs. După acest pas, decideți când și cât de des vă plătim.

Citește mai mult

Cum conectez Mollie la site-ul meu?

Oferim instrumente pentru magazine online gata de utilizare, module pentru magazine online și magazine online construite independent.

Citește mai mult

Cum pot depune o reclamație?

La Mollie, apreciem fericirea clienților noștri și dorim să aveți cea mai bună experiență în interacțiunea cu produsele și serviciile Mollie. Cu toate acestea, înțelegem că uneori pot apărea probleme. Ne angajăm să corectăm lucrurile și tratăm fiecare exprimare de nemulțumire cu seriozitate.

Dacă există ceva cu care nu sunteți mulțumit și doriți să faceți o plângere, atunci ne puteți trimite plângerea prin email la complaints@mollie.com.

Citiți mai mult

Am o problemă cu terminalul meu de vânzare.

Vă rugăm să vizitați secțiunea Punct de Vânzare în dashboard.

MollieContactațiComercianți
MollieContactațiComercianți