Termenii contului de afaceri Mollie

Aplicabil de la 1 august 2026

Acești termeni și condiții generale („Termeni pentru Contul de Afaceri”) se aplică între dvs., "Organizația", (care în acest document include de asemenea „dvs.” sau „al dvs.”), ale cărei detalii sunt înregistrate pe pagina de înregistrare a Dashboard-ului dvs., și Mollie B.V. (care în acest document include de asemenea „Mollie”, „noi”, „nouă” sau „nostru”) cu privire la Contul de Afaceri, așa cum este explicat în detaliu mai jos. În acești Termeni pentru Contul de Afaceri, dvs. și noi suntem numiți colectiv „Părți” și individual „Parte”.

Acești Termeni pentru Contul de Afaceri completează Acordul de Utilizare. În cazul oricărui conflict sau neconcor­danțe între definițiile și prevederile Acordului de Utilizare și acești Termeni pentru Contul de Afaceri, acești Termeni pentru Contul de Afaceri vor prevala, dar numai în ceea ce privește serviciile Contului de Afaceri.

Mollie este o instituție financiară autorizată de Banca Centrală Olandeză sub numărul de relație F0038 și numărul de la Camera de Comerț 30204462 care emite, printre altele, conturi de plată și monedă electronică și oferă servicii de plată. Dacă aveți întrebări sau reclamații cu privire la serviciile noastre, ne puteți contacta prin info@mollie.com sau prin portalul dvs. de clienți („Dashboard”).

Acești Termeni pentru Contul de Afaceri sunt încheiați sub condiția suspensivă ca dvs. să ne trimiteți în timp util și în totalitate toate informațiile și/sau documentele relevante pe care vi le solicităm și ca noi să fi aprobat solicitarea dvs. de deschidere a unui Cont de Afaceri în scris sau în format digital.

Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre și doriți să faceți o reclamație, puteți face acest lucru trimitându-ne un e-mail la complaints@mollie.com. Includeți întotdeauna:

• Numele dumneavoastră;

• Numărul de telefon și adresa de e-mail asociate Contului dvs. de Afaceri;

• Care este problema și când a apărut;

• Cum doriți să rezolvăm problema.

Vom investiga reclamația dvs. și vă vom informa cu privire la procesul de soluționare ulterior în conformitate cu termenele de reglementare. Vom comunica cu dvs. în olandeză sau engleză, sau în altă limbă în măsura în care este posibil în mod rezonabil.

În caz de urgență, ne puteți contacta în timpul programului normal de lucru la +31 20 793 1118.

Definiții

Utilizăm următorii termeni în plus față de cei stipulați în Acordul de Utilizare:

1. Despre Contul dvs. de Afaceri

   1. Contul de Afaceri Mollie este un cont de plată cu un IBAN. Soldul din Contul de Afaceri este deținut în euro, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

   2. Contul de Afaceri este un cont de monedă electronică. Aceasta înseamnă că fondurile transferate de Mollie în Contul dvs. de Afaceri sunt convertite în valoarea echivalentă în monedă electronică. Nu avem dreptul să plătim dobândă pentru soldul deținut în Contul de Afaceri, iar soldul nu este garantat în cadrul schemei olandeze de garantare a depozitelor sau al oricărei alte scheme alternative de garantare. Soldul este protejat separat de activele noastre proprii într-un cont de fonduri ale clienților la o bancă autorizată sau la un prestator de servicii de plată în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

   3. Contul de Afaceri, Cardurile și serviciile conexe furnizate în baza acestui Acord sunt destinate  exclusiv scopurilor comerciale. Încheiați acest Acord în scopuri legate de activitatea dvs. comercială, afacerea sau profesia dvs. și nu în calitate de consumator în sensul Directivei (UE) 2015/2366 (PSD2) sau al directivelor, legilor ori reglementărilor echivalente. 

   4. Nu este posibil să depuneți numerar în Contul dvs. de Afaceri.

   5. Fondurile pe care le primiți de la noi în contextul serviciilor de plată pe care vi le oferim în baza Acordului de Utilizare vor fi depuse automat în Contul dvs. de Afaceri.

   6. Dacă ne solicitați să emitem un Card pentru Contul dvs. de Afaceri, termenii de utilizare relevanți vă vor fi furnizați separat.

   7. Tranzacțiile de Plată pot fi efectuate într-o altă monedă decât euro. Tranzacția de Plată va fi efectuată la valoarea echivalentă a acestor sume în euro. Valoarea echivalentă este determinată de Mollie pe baza unui curs de schimb listat pe site-ul nostru web sau comunicat dvs. Modificările cursului de schimb pot fi implementate imediat și fără notificare prealabilă.

   8. Prin deschiderea unui Cont de Afaceri, vă exprimați consimțământul pentru procesarea datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu secțiunea 7 din Acordul de Utilizare.
      
      

2. Limite, Deficit și Dobândă Debitoare

   1. Există limite pentru depunerea, retragerea și/sau transferul de fonduri, iar noi avem dreptul de a modifica aceste limite fără consimțământul dvs. prealabil dacă considerăm că acest lucru este rezonabil. Pentru mai multe informații despre limitele actuale, vă rugăm să consultați aplicația Mollie App, Dashboard-ul dvs. sau site-ul nostru web. Vă vom informa dacă modificăm limitele. 

   2. Contul dvs. de Afaceri nu este o facilitate de credit. Dacă soldul dvs. devine negativ din cauza unui descoperit de cont neautorizat („Deficit”), trebuie să acoperiți imediat acest Deficit prin depunerea de fonduri în Contul dvs. de Afaceri. Ne rezervăm dreptul de a compensa imediat orice sume în conformitate cu Acordul de Utilizare pentru a acoperi un Deficit.

   3. Titularul de Cont este răspunzător pentru dobânda debitoare aferentă unui Deficit. Rata dobânzii debitoare este stabilită la rata dobânzii comerciale legale aplicabilă în Țările de Jos. Putem aduce modificări ratei dobânzii debitoare și vă vom notifica în acest sens.

   4. Toate costurile judiciare și extrajudiciare rezonabile suportate sau care urmează să fie suportate de Mollie în legătură cu recuperarea unui Deficit vor fi suportate de Titularul de Cont.
      
      

3. Accesul la Contul de Afaceri și efectuarea Tranzacțiilor de Plată

   1. Obțineți acces la Contul dvs. de Afaceri și puteți efectua Tranzacții de Plată utilizând datele de conectare personale și măsuri de securitate suplimentare, care pot include autentificarea cu mai mulți factori (cunoscută mai frecvent sub numele de Autentificare Strictă a Clienților sau SCA). Pentru a utiliza Contul de Afaceri, inclusiv autorizarea anumitor Tranzacții de Plată, trebuie să dețineți un telefon mobil și să vă înregistrați numărul de telefon la Mollie.

   2. Prin utilizarea serviciilor noastre de plată, sunteți de acord cu utilizarea furnizorilor de servicii de plată și/sau a Intermediarilor subiacenți și cu executarea de către aceștia a respectivelor Tranzacții folosind o metodă convenită între Părți.

   3. Putem alege să exceptăm aplicarea Autentificării Stricte a Clienților pentru anumite Tranzacții de Plată în conformitate cu legea aplicabilă, cum ar fi, dar fără a se limita la: tranzacții de valoare mică, tranzacții recurente (de exemplu, plăți de abonament), plăți către beneficiari de încredere și/sau plăți corporative securizate. Cu toate acestea, putem decide să aplicăm Autentificarea Strictă a Clienților în cazul în care o astfel de aplicare este opțională conform legii sau reglementărilor.

   4. Încercările de conectare neautorizate la Contul dvs. de Afaceri vor fi înregistrate, iar încercările multiple de conectare eșuate sau alte activități anormale pot duce la o suspendare temporară a accesului la Contul de Afaceri pentru siguranța dvs. sau securitatea sistemelor noastre. Vă vom informa fără întârzieri nejustificate dacă blocăm temporar accesul la Contul dvs. de Afaceri sau utilizarea acestuia.
      
      

4. Persoane Autorizate și Utilizatori

   1. În principiu, numai Titularul de Cont este autorizat să administreze Contul de Afaceri. Titularul de Cont poate autoriza o altă persoană („Persoană Autorizată”) să administreze Contul. O Persoană Autorizată are dreptul de a efectua toate acțiunile asupra Contului de Afaceri în numele și pe seama Titularului de Cont pe care Titularul de Cont este autorizat să le efectueze, cu excepția cazului în care Mollie a acordat doar drepturi parțiale Persoanei Autorizate. Nici Titularul de Cont și nici Persoana Autorizată nu au dreptul de a substitui drepturile și obligațiile stabilite în acești Termeni pentru Contul de Afaceri.

   2. Înregistrarea unei Persoane Autorizate se realizează fie electronic, fie în scris, după cum stabilește Mollie periodic. În multe cazuri, Mollie va trebui să verifice identitatea Persoanei Autorizate în conformitate cu legile și reglementările înainte de a acorda acces la serviciile Contului de Afaceri. La prima solicitare a Mollie, Titularul de Cont trebuie să furnizeze o copie valabilă a unui document de identitate și/sau alte documente care oferă informații despre identitatea Persoanei Autorizate și care permit Mollie să o verifice.

   3. Persoana Autorizată este obligată să respecte prevederile acestor Termeni pentru Contul de Afaceri în același mod ca și Titularul de Cont. În cazul în care Persoana Autorizată nu respectă Termenii pentru Contul de Afaceri, aceasta este răspunzătoare față de Mollie. Titularul de Cont rămâne răspunzător în mod solidar față de Mollie pentru toate obligațiile care decurg din acești Termeni pentru Contul de Afaceri și pentru toate acțiunile efectuate de Persoana Autorizată.

   4. Autorizarea rămâne în vigoare până când Mollie a fost notificată de către Titularul de Cont cu privire la revocarea autorizației și a confirmat că autorizația a fost revocată. Este responsabilitatea Titularului de Cont să revoce sau să impună restricții în timp util asupra autorității Persoanei Autorizate (de exemplu, dacă aceasta nu mai este angajată). Mollie are dreptul de a executa Ordinele de Plată emise de Persoana Autorizată înainte de sau la scurt timp după ce Mollie a fost informată despre revocarea autorizației, dacă Mollie nu poate preveni executarea în mod rezonabil.

   5. Dacă există mai mult de o Persoană Autorizată în legătură cu Contul de Afaceri și există o dispută cu privire la autoritatea de a administra Contul de Afaceri, Mollie are dreptul de a suspenda autoritatea asupra (soldului) Contului de Afaceri în tot sau în parte pentru toate Persoanele Autorizate pe durata disputei. Dacă Mollie își exercită această autoritate, trebuie să informeze Titularul (Titularii) de Cont relevant în acest sens, menționând motivul. Mollie nu este răspunzătoare pentru daunele rezultate din sau ca urmare a suspendării autorității asupra Contului de Afaceri.

   6. Titularul de Cont este responsabil pentru gestionarea drepturilor și activităților Utilizatorilor. Mollie are dreptul să se bazeze pe instrucțiunile și confirmările furnizate de Utilizatori către Mollie, iar Titularul de Cont este de acord să le respecte. Atunci când acordă drepturi de acces și utilizare Utilizatorilor, Titularul de Cont trebuie să se asigure că (i) drepturile Utilizatorilor sunt în conformitate cu rolul lor în cadrul companiei sau cu mandatul persoanei fizice, (ii) datele de acces/conectare nu sunt partajate între doi sau mai mulți Utilizatori; și (iii) datele de acces/conectare sunt revocate imediat atunci când Utilizatorul nu mai este autorizat să acceseze și/sau să efectueze acțiuni legate de Contul de Afaceri. 

   7. Atunci când legea aplicabilă o cere, Titularul de Cont trebuie să furnizeze către Mollie informații și documente care să permită Mollie să identifice și să verifice în mod rezonabil Utilizatorii.

   8. Titularul de Cont este responsabil pentru comportamentul Utilizatorilor săi și se va asigura că aceștia utilizează Contul de Afaceri în conformitate cu acești Termeni pentru Contul de Afaceri.

   9. Titularul de Cont, Persoana (Persoanele) Autorizată (Autorizate) și Utilizatorul (Utilizatorii) trebuie să aibă vârsta de cel puțin 18 ani.
      
      

5. Ordine de Plată

   1. Ordinele de Plată trebuie trimise electronic prin intermediul Dashboard-ului, al aplicației Mollie App sau în alt mod prescris de Mollie. Mollie poate invalida un Ordin de Plată dacă acesta nu respectă metoda de trimitere a ordinelor furnizată de Mollie. Mollie nu este răspunzătoare pentru nicio daună pe care Titularul de Cont o suferă din cauza invalidării unui Ordin de Plată.

   2. Mollie poate modifica unilateral metoda de trimitere a ordinelor în orice moment și va informa Titularul de Cont în avans, dacă este posibil.

   3. În multe cazuri, Ordinele de Plată SEPA sunt procesate imediat după primire utilizând Transferul Credit Instant SEPA, indiferent dacă această oră este în afara orelor normale de lucru ale Mollie sau dacă Ordinul de Plată este primit în weekend. Pentru alte Ordine de Plată decât Transferul Credit Instant SEPA, se aplică Articolul 5.4.

   4. Dacă un Ordin de Plată este primit într-o Zi Lucrătoare și înainte de Ora Limită relevantă, Mollie va începe executarea Ordinului de Plată în aceeași Zi Lucrătoare. Dacă un Ordin de Plată este primit într-o zi nelucrătoare sau după Ora Limită relevantă, Mollie îl va considera primit în următoarea Zi Lucrătoare.

   5. Ordinele de Plată nu pot fi revocate odată ce au fost primite de Mollie, cu excepția cazului în care se stipulează altfel în acești Termeni pentru Contul de Afaceri.

   6. Dacă Titularul de Cont indică faptul că executarea unui Ordin de Plată ar trebui să aibă loc la o dată viitoare, momentul primirii Ordinului de Plată va fi data viitoare specificată de Titularul de Cont.

   7. Dacă Titularul de Cont descoperă o inexactitate sau o caracteristică incompletă în Ordinul de Plată sau în executarea acestuia, trebuie să raporteze acest lucru așa cum este descris în detaliu la Articolul 9. Între timp, Titularul de Cont va lua toate măsurile rezonabile pentru a minimiza sau preveni riscul de daune.

   8. Mollie va executa Ordinele de Plată exclusiv pe baza numărului de cont furnizat, iar numărul de cont va fi referința definitivă pentru a determina dacă Mollie a executat corect Tranzacția de Plată. Titularul de Cont recunoaște și acceptă că răspunderea Mollie în aceste cazuri este limitată la executarea corectă conform numărului de cont furnizat. În cazul în care Mollie este obligată conform regulilor Intermediarilor sau reglementărilor aplicabile să verifice dacă numărul de cont se potrivește cu numele beneficiarului, Mollie va notifica Titularul de Cont în caz de nepotrivire sau potrivire parțială. Dacă, cu toate acestea, Titularul de Cont continuă cu Ordinul de Plată, Titularul de Cont își asumă întreaga responsabilitate și răspundere pentru orice pierderi sau daune rezultate. Mollie nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere în astfel de circumstanțe.
      
      

6. Tranzacții de Plată

   1. O Tranzacție de Plată către un cont de la o bancă dintr-o țară din SEE va fi transferată în contul beneficiarului în cel mult o (1) Zi Lucrătoare de la primirea de către Mollie.

   2. O Tranzacție de Plată în moneda unei țări din SEE care nu utilizează moneda euro va fi transferată în contul beneficiarului în termen de cel mult patru (4) Zile Lucrătoare de la primire.

   3. Pentru alte Tranzacții de Plată decât cele menționate la Articolele 6.1 și 6.2, se aplică perioade de executare diferite. Pentru mai multe informații despre aceste perioade de executare, puteți contacta Mollie.

   4. Pentru executarea anumitor Tranzacții de Plată și a serviciilor suplimentare asociate prin intermediul Contului dvs. de Afaceri, Mollie poate furniza anumiți identificatori (cum ar fi o sesiune de plată unică sau o caracteristică de profil) către Intermediarul relevant al serviciului respectiv, pentru a permite procesarea corespunzătoare a serviciului și a oricăror servicii cu valoare adăugată asociate.

   5. Atunci când Mollie primește o depunere în numele Titularului de Cont, suma corespunzătoare va fi disponibilă în Contul de Afaceri în termen de o (1) Zi Lucrătoare.

   6. Tranzacțiile de Plată pot fi rezervate de Mollie înainte de efectuarea înregistrării. Înregistrarea de credit sau de debit va fi executată de Mollie cât mai curând posibil după aceea.

   7. Dacă Titularul de Cont transferă o sumă unui beneficiar cu un număr de cont aflat într-un „proces de schimbare”/„serviciu de schimbare”, Mollie poate redirecționa plata către numărul de cont al beneficiarului de la noua sa bancă sau prestator de servicii de plată fără consimțământul Titularului de Cont.
      
      

7. Refuzul Ordinelor de Plată și al Tranzacțiilor de Plată

   1. Mollie este autorizată să refuze executarea Ordinelor de Plată incomplete, incorecte sau trimise neclar. 

   2. Dacă există suspiciuni de nereguli, Mollie poate refuza executarea Ordinelor de Plată până când se stabilește că suspiciunea este nefondată.

   3. Ordinele de Plată nu vor fi executate de Mollie în caz de sold insuficient sau dacă Contul de Afaceri este blocat.

   4. Mollie este autorizată să refuze Ordinele de Plată și Tranzacțiile de Plată dacă plata sau executarea acesteia contravine legilor și reglementărilor aplicabile sau politicilor Mollie, sau dacă terții solicitați (cum ar fi furnizorul de infrastructură de plată) nu le permit.

   5. În circumstanțele menționate anterior, Mollie nu este răspunzătoare față de Titularul de Cont pentru daunele rezultate din neexecutarea (la timp) a Ordinelor de Plată sau a Tranzacțiilor de Plată.

   6. Atunci când Mollie refuză să execute un Ordin de Plată, Titularul de Cont va fi informat despre refuz și, dacă este posibil, despre motivele acestuia și procedura de corectare a oricăror inexactități de fapt care au dus la refuz, cu excepția cazului în care legile și reglementările aplicabile interzic acest lucru.

      
      

8. Debite Directe și Returnare

   1. Următoarele prevederi, precum și toate prevederile legate de debitele directe, se aplică numai Conturilor de Afaceri cu funcționalitate de debitare directă. Vă rugăm să consultați Mollie cu privire la funcționalitatea Contului dvs. de Afaceri și ce tipuri de debite directe (standard și/sau de afaceri) sunt aplicabile. Articolele 8.4 și 8.5 se aplică debitelor directe standard.

   2. O tranzacție de debitare directă este o Tranzacție de Plată unică sau recurentă în euro bazată pe un mandat de debitare directă, prin debitarea Contului de Afaceri și creditarea contului unui beneficiar. O debitare directă poate avea loc sub forma unei „debitări directe standard” sau a unei „debitări directe de afaceri”.

   3. Instrucțiunile de debitare directă pot fi executate cu succes numai dacă există un sold suficient în Contul de Afaceri și nu există blocări de debitare directă sau alte blocări (temporare) în conformitate cu acești Termeni pentru Contul de Afaceri.

   4. La cererea Titularului de Cont, Mollie poate returna (rambursa) o tranzacție de debitare directă standard în termen de opt (8) săptămâni, indiferent de motivul rambursării, cu excepția cazului în care avem o suspiciune rezonabilă de fraudă. În termen de maximum o (1) Zi Lucrătoare de la primirea unei cereri de returnare trimise corect și în timp util, Mollie va rambursa suma totală a tranzacției de debitare directă standard relevante în Contul de Afaceri.

   5. Dacă Titularul de Cont consideră că o tranzacție de debitare directă a fost neautorizată și perioada specificată la Articolul 8.4 a expirat, acesta trebuie să informeze Mollie în termen de treisprezece (13) luni de la data tranzacției de debitare directă printr-o cerere de rambursare. Mollie va evalua această cerere pentru a determina dacă suma trebuie rambursată și va iniția rambursarea dacă este necesar. Dacă cererea de rambursare este respinsă, Mollie va transmite argumentele sale Titularului de Cont.

   6. Titularul de Cont va fi notificat cu privire la returnarea unei tranzacții de debitare directă prin intermediul Dashboard-ului, aplicației Mollie App și/sau printr-un extras (digital).
      
      

9. Erori în informații sau în Tranzacțiile de Plată

   1. Titularul de Cont trebuie să verifice conținutul datelor și informațiilor furnizate de sau în numele Mollie sau puse la dispoziție electronic imediat după primire. Aceasta include verificarea exactității și caracterului complet al Tranzacțiilor de Plată executate.

   2. Dacă Titularul de Cont contestă conținutul datelor și/sau informațiilor, trebuie să raporteze acest lucru către Mollie cât mai curând posibil, dar în termen de trei (3) luni de la furnizarea informațiilor. În cazul contestării unei înregistrări de debit sau credit în Contul de Afaceri, perioada începe de la data înregistrării.

   3. După expirarea perioadei de trei (3) luni, se consideră că Titularul de Cont a fost de acord cu datele și informațiile furnizate de sau în numele Mollie, precum și cu Tranzacțiile de Plată executate.

   4. Dacă se constată erori de calcul în datele și informațiile furnizate de sau în numele Mollie, Mollie este autorizată și obligată să corecteze aceste erori de calcul, chiar și după expirarea perioadei de trei (3) luni. Mollie își rezervă în plus dreptul de a-și corecta propriile erori sau greșeli fără consimțământul Titularului de Cont, inclusiv anularea Ordinelor de Plată sau a Tranzacțiilor de Plată neautorizate.

   5. La cererea Titularului de Cont, Mollie poate, în termen de șase (6) luni de la data înregistrării, să solicite beneficiarului plății să ramburseze suma transferată Titularului de Cont. O astfel de cerere nu garantează o rambursare de către beneficiar. Beneficiarul decide dacă va rambursa suma Titularului de Cont. Titularul de Cont trebuie să precizeze clar și să justifice motivele cererii sale. Mollie își rezervă dreptul de a nu procesa cererea în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă Titularul de Cont nu are un motiv rezonabil pentru cererea sa.

   6. Dacă un transfer este efectuat către un număr de cont greșit sau neintenționat de către Titularul de Cont, iar beneficiarul nu rambursează suma, Mollie va încerca, la cererea Titularului de Cont, să transmită informații despre beneficiar Titularului de Cont, astfel încât acesta să poată formula o cerere de plată necuvenită direct către beneficiar.

   7. Dacă Titularul de Cont este beneficiarul unei plăți incorecte, iar plătitorul solicită rambursarea sumei, vom furniza, la cerere, băncii plătitorului informații despre tranzacție.
      
      

10. Măsuri de securitate pentru Conturile de Afaceri

    1. Titularul de Cont este de acord să respecte ghidurile de securitate aplicabile, așa cum sunt comunicate de Mollie periodic sau descrise în Termenii pentru Contul de Afaceri.

    2. Titularul de Cont se asigură că toate datele de conectare, inclusiv numele de utilizator, parolele și alte informații de securitate aflate în posesia sa, sunt păstrate în siguranță. Titularul de Cont este responsabil pentru implementarea măsurilor de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat.

    3. Titularul de Cont este responsabil pentru acțiunile Persoanelor Autorizate și ale Utilizatorilor și se asigură că aceștia nu partajează datele de conectare cu părți neautorizate. Titularul de Cont nu va acorda acces la Contul de Afaceri sau la Carduri persoanelor neautorizate.

    4. Titularul de Cont trebuie să informeze imediat Mollie dacă securitatea Contului de Afaceri este în pericol sau poate fi compromisă, de exemplu, dacă datele de conectare au fost pierdute ori furate sau au fost dezvăluite în alt mod neautorizat. Titularul de Cont trebuie să ia toate măsurile rezonabile pentru a preveni sau limita daunele, de exemplu prin blocarea temporară a Contului de Afaceri. Fără a aduce atingere celor de sus, Mollie își rezervă dreptul de a bloca temporar accesul la Contul de Afaceri sau utilizarea acestuia dacă există o suspiciune de acces neautorizat la Contul de Afaceri.

    5. Titularul de Cont trebuie să schimbe parolele în mod regulat și să asigure o complexitate rezonabilă a parolei pentru a menține securitatea contului.

    6. Titularul de Cont trebuie să se asigure că toate echipamentele hardware și/sau software utilizate pentru accesarea Contului de Afaceri sunt actualizate, inclusiv programele antivirus și antimalware.

    7. Titularul de Cont trebuie să revizuiască periodic accesul și Tranzacțiile de Plată efectuate prin intermediul Contului de Afaceri pentru a detecta la timp activitățile neautorizate.

    8. Titularul de Cont se asigură că toate Persoanele Autorizate și Utilizatorii cu acces la Contul de Afaceri sunt instruiți în mod adecvat și cunosc ghidurile de securitate.

    9. Titularul de Cont, Persoanele Autorizate și Utilizatorii trebuie să respecte în orice moment politicile și ghidurile de securitate ale Mollie, așa cum sunt modificate și furnizate de Mollie periodic.
       
       

11. Open Banking

    1. Titularul de Cont poate acorda unui alt prestator de servicii de plată (prestator de servicii de informare cu privire la conturi sau prestator de servicii de inițiere a plății) acces la Contul de Afaceri pentru a furniza servicii de informare cu privire la conturi sau pentru a iniția Tranzacții de Plată în numele Titularului de Cont. Acest lucru este denumit în mod obișnuit „Open Banking”. Pentru Serviciile de Inițiere a Plății, Mollie partajează cu prestatorul de servicii de inițiere a plății datele dvs. de cont și de plată necesare pentru executarea unui ordin de plată. Pentru Serviciile de Informare cu privire la Conturi, Mollie partajează informații despre tranzacții cu prestatorul de servicii de informare cu privire la conturi în legătură cu Contul (Conturile) de Afaceri desemnat(e) de Titularul de Cont.

    2. Dacă Titularul de Cont dorește să acorde unui terț prestator de servicii de plată acces la Contul de Afaceri în scopul Open Banking, Titularul de Cont trebuie să își dea mai întâi consimțământul explicit acestui terț prestator de servicii de plată. Mollie va verifica cererea de acces pe baza cerințelor de politică și securitate stabilite în Directiva privind serviciile de plată II (PSD2) și în alte legi și reglementări relevante.

    3. Dacă Titularul de Cont dorește să își retragă mandatul pentru serviciile de informare cu privire la conturi sau serviciile de inițiere a plății ale altor prestatori de servicii de plată, Titularul de Cont trebuie să înceteze aceste servicii direct cu prestatorii de servicii de plată respectivi.
       
       

12. Durata și Rezilierea

    1. Termenii pentru Contul de Afaceri sunt încheiați pentru o perioadă nedeterminată și pot fi reziliați în conformitate cu perioadele de preaviz menționate în Acordul de Utilizare.

    2. La trimiterea sau primirea unei notificări scrise de reziliere, Mollie va începe procesul de decontare pentru Contul de Afaceri. Titularul de Cont trebuie să se asigure că după reziliere nu mai au loc Ordine de Plată sau Tranzacții de Plată prin intermediul Contului de Afaceri. Orice solduri debitoare și toate celelalte creanțe ale Mollie împotriva Titularului de Cont în baza acestor Termeni pentru Contul de Afaceri devin imediat scadente și plătibile la momentul rezilierii.

    3. Mollie își rezervă dreptul de a rezilia Termenii pentru Contul de Afaceri cu efect imediat dacă acest lucru este impus de (modificările aduse) legilor sau reglementărilor, ceea ce face imposibilă în mod rezonabil continuarea furnizării serviciilor. Mollie nu este răspunzătoare pentru nicio compensație în astfel de cazuri.

    4. Titularul de Cont este responsabil pentru costurile Tranzacțiilor de Plată legate de Contul de Afaceri, chiar dacă acestea au loc după reziliere. Aceste costuri vor fi facturate de Mollie cât mai curând posibil după rezilierea Contului de Afaceri. Dacă Termenii pentru Contul de Afaceri sunt reziliați în timpul unei perioade pentru care se datorează taxe către Mollie, aceste taxe rămân plătibile.

    5. Mollie va închide Contul de Afaceri odată ce toate costurile au fost plătite, orice sold debitor a fost decontat de Titularul de Cont, orice sold creditor a fost rambursat de Mollie Titularului de Cont și nu există creanțe reciproce cu privire la acești Termeni pentru Contul de Afaceri.

    6. Timpul necesar pentru închiderea Contului de Afaceri poate depinde de alte produse asociate Contului și de cooperarea Titularului de Cont. Termenii pentru Contul de Afaceri vor înceta de îndată ce Contul de Afaceri este închis definitiv.
       
       

13. Blocarea Contului de Afaceri, suspendarea sau rezilierea în circumstanțe speciale

    1. Mollie este autorizată să blocheze parțial sau total, să suspende sau să închidă Contul de Afaceri (și/sau Cardurile) (i) în cazul unei decizii de poprire împotriva Mollie care îl vizează pe Titularul de Cont, (ii) din motive legate de securitatea Contului de Afaceri sau a Cardului, (iii) dacă încălcați grav sau în mod repetat termenii noștri, de exemplu prin acordarea accesului unor persoane neautorizate, (iv) în caz de suspiciune de utilizare neautorizată sau frauduloasă a Contului de Afaceri, (v) dacă v-am cerut să rambursați banii pe care ni-i datorați și nu ați făcut acest lucru într-un interval rezonabil, (vi) dacă există o schimbare semnificativă în componența beneficiarilor reali finali sau a conducerii executive a organizației dvs., (vii) dacă Mollie are motive rezonabile să creadă că ați înstrăinat active ale companiei, (viii) dacă sunteți comerciant individual și survine decesul dvs., sau dacă sunteți asociat într-o afacere și parteneriatul se încheie, (ix) dacă Mollie trebuie să facă acest lucru conform oricărei legi sau reglementări, hotărâri judecătorești sau instrucțiuni de la un mediator ori arbitru competent.

    2. În cazul suspendării sau blocării Contului dvs. de Afaceri și/sau Cardului (Cardurilor), Mollie va informa Titularul de Cont fără întârzieri nejustificate, cu excepția cazului în care o astfel de notificare ar compromite considerentele de securitate sau este interzisă de alte legi și/sau reglementări naționale ori internaționale aplicabile.

    3. Mollie nu este răspunzătoare pentru nicio daună pe care Titularul de Cont o poate suferi din cauza blocării, suspendării sau rezilierii Contului de Afaceri ori Cardului (Cardurilor) ca urmare a circumstanțelor menționate la secțiunea 13. 

    4. Mollie va ridica blocarea sau suspendarea Contului de Afaceri ori a Cardului de îndată ce motivele blocării nu mai există.
       
       
       

14. Cont Inactiv

    1. Mollie își rezervă dreptul de a închide Contul de Afaceri dacă nu au avut loc Tranzacții de Plată în legătură cu Contul de Afaceri timp de douăsprezece (12) luni și/sau dacă Mollie nu reușește să contacteze Titularul de Cont, în ciuda încercărilor rezonabile, pe o perioadă de peste șase luni. Orice sold debitor devine imediat scadent și plătibil și rămâne supus oricărei dobânzi aplicabile pentru descoperitul de cont.
       
       

15. Soldul Rămas la Închiderea Contului de Afaceri

    1. După ce Contul dvs. de Afaceri este închis, și dacă închiderea nu se datorează circumstanțelor menționate la Articolul 13, puteți retrage soldul rămas în orice monedă deținută în cont la momentul respectiv prin transferarea acestuia într-un cont extern.

    2. La închiderea Contului de Afaceri, nu veți mai putea crește soldul sau efectua plăți cu sau fără Card. Plățile primite vor fi refuzate și returnate expeditorului.
       
       

16. Tarife și Taxe

    1. Tarifele pe care Titularul de Cont le datorează către Mollie pentru utilizarea Contului de Afaceri și efectuarea Tranzacțiilor de Plată sunt listate în Anexa 1: Lista de Tarife sau sunt făcute publice pe site-ul nostru web.

    2. Tarifele depind de, dar fără a se limita la, condițiile economice și de piață, evoluțiile de pe piețele monetare și de capital, evoluțiile tehnologice și societale, modificările gamei noastre de produse și servicii, costurile operaționale și costurile legate de măsurile de control generate de implementarea legilor și reglementărilor sau de măsurile impuse de autoritățile noastre de reglementare (inclusiv legi și reglementări sau măsuri care vizează prevenirea spălării banilor sau a altor fraude (financiare), finanțării terorismului, încălcării reglementărilor privind sancțiunile și/sau menținerea integrității sistemului financiar). Mollie poate aplica, de asemenea, tarife diferențiate.

    3. Pe parcursul valabilității Termenilor și Condițiilor pentru Contul de Afaceri, Titularul de Cont poate consulta versiunile digitale ale Listei de Tarife la Mollie.

    4. Mollie este autorizată să debiteze Contul de Afaceri cu toate dobânzile, costurile și tarifele pentru menținerea și utilizarea Contului de Afaceri, precum și cu toate celelalte taxe menționate în Lista de Tarife.

    5. Putem modifica tarifele la latitudinea noastră exclusivă și vă vom comunica orice modificări în avans și fără întârzieri nejustificate. Continuând să utilizați serviciile Contului nostru de Afaceri, sunteți de acord cu noile tarife comunicate periodic.
       
       

17. Repartizarea costurilor pentru Tranzacțiile de Plată internaționale

    1. În scris: prin scrisoare, extras de cont sau factură. Există trei moduri în care pot fi împărțite costurile pentru o Tranzacție de Plată internațională:

       • Costuri Partajate (SHA): Titularul de Cont plătește tarifele Mollie, în timp ce beneficiarul suportă restul costurilor.

       • Costurile Noastre (OUR): Titularul de Cont plătește toate costurile.

       • Costurile Beneficiarului (BEN): Beneficiarul plătește toate costurile.

    2. Dacă Mollie efectuează o plată în numele Titularului de Cont către un cont bancar dintr-o țară din SEE sau o plată în euro către o țară SEPA din afara SEE, costurile vor fi întotdeauna împărțite conform principiului SHA, chiar dacă Titularul de Cont a ales o repartizare diferită a costurilor.

    3. Pentru alte plăți internaționale, urmăm repartizarea costurilor indicată în instrucțiunea de plată (SHA, OUR sau BEN).

    4. Dacă o plată primită este marcată ca BEN sau SHA, costurile vor fi transferate Titularului de Cont conform instrucțiunilor expeditorului. Mollie poate deduce aceste costuri din suma tranzacției. Costurile și suma transferată vor fi listate separat, iar Titularul de Cont poate găsi aceste informații pe extrasul de cont sau prin intermediul Dashboard-ului ori al aplicației Mollie App.
       
       

18. Declarații și Garanții

    Titularul de Cont declară și garantează prin prezenta către Mollie următoarele:

    1. Titularul de Cont își desfășoară activitatea comercială în deplină conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile.

    2. Titularul de Cont va utiliza Contul de Afaceri exclusiv în scopuri legitime de afaceri și se va abține de la orice utilizare ilegală sau necorespunzătoare, înșelătoare ori frauduloasă.

    3. Titularul de Cont este pe deplin autorizat să deschidă un Cont de Afaceri la Mollie în numele organizației și să semneze toate documentele necesare și să efectueze toate acțiunile necesare în legătură cu deschiderea și gestionarea contului.

    4. Titularul de Cont va furniza către Mollie toate informațiile pe care Mollie le consideră necesare în mod rezonabil pentru a verifica conformitatea cu termenii acestui Acord. Aceasta include, dar fără a se limita la, informații despre identitatea beneficiarilor reali finali, natura activităților comerciale și informațiile financiare ale organizației.

    5. Organizația Titularului de Cont este constituită în mod corespunzător și există din punct de vedere legal conform legilor din jurisdicția de constituire.

    6. Îndeplinirea obligațiilor din acest contract de către Titularul de Cont nu încalcă niciun acord, ipotecă, gaj sau alte obligații legale pe care Titularul de Cont le are față de terți.

    7. Titularul de Cont se află într-o situație financiară stabilă și nu este implicat în nicio procedură de faliment, suspendare a plăților sau alte restructurări ori negocieri financiare care ar putea afecta negativ capacitatea sa de a-și îndeplini obligațiile în baza acestui Acord.

    8. Titularul de Cont va informa imediat Mollie dacă natura organizației sau orice informație furnizată în timpul procesului de deschidere a Contului de Afaceri se modifică în mod semnificativ.
       
       

19. Insolvență, suspendarea plăților, restructurarea legală a datoriilor și poprirea

    1. În caz de faliment, suspendare a plăților sau restructurare legală a datoriilor Titularului de Cont, Titularul de Cont își va pierde capacitatea de a utiliza fondurile disponibile în Contul de Afaceri.

    2. În cazul unei decizii de poprire împotriva Mollie care îl vizează pe Titularul de Cont, este posibil ca Titularul de Cont să nu mai poată accesa soldul din Contul de Afaceri care face obiectul popririi. Aceasta se referă la soldul din momentul popririi sau la fondurile ulterioare, atât timp cât poprirea este activă. Dacă Titularul de Cont efectuează plăți prin încălcarea popririi, iar Mollie este obligată ulterior să trimită executorului judecătoresc soldul poprit sau o parte din acesta, va apărea o obligație a Mollie față de Titularul de Cont.
       
       

20. Comunicare

    1. Mollie poate comunica cu Titularul de Cont și poate pune la dispoziție informații în următoarele moduri:

       • În scris: prin scrisoare, extras de cont sau factură.

       • Verbal sau telefonic: prin apeluri telefonice, sisteme automate de mesagerie vocală și mesaje SMS.

       • Electronic: prin e-mail, Dashboard, aplicația Mollie App și/sau www.mollie.com.

       • Prin ecranul unui dispozitiv de plată sau ATM (dacă această funcționalitate de plată este activată): informațiile relevante vor fi afișate pe ecranul dispozitivului.

    2. Dacă există o suspiciune sau un caz real de fraudă ori risc de securitate, Mollie va informa Titularul de Cont prin unul dintre canalele disponibile.

    3. Comunicarea între Mollie și Titularul de Cont va avea loc în olandeză sau engleză, cu excepția cazului în care Mollie convine altfel.

    4. Titularul de Cont trebuie să se asigure că Mollie are întotdeauna adresa corectă, astfel încât Mollie să poată trimite instrumentele de plată și alte informații importante la adresa corectă. Orice modificare de adresă trebuie comunicată către Mollie cât mai curând posibil.

    5. Fără a aduce atingere oricărei alte prevederi a acestor Termeni pentru Contul de Afaceri, orice comunicare, documentație sau notificare, inclusiv extrasele de cont, vă poate fi trimisă electronic, inclusiv prin plasarea și/sau încărcarea acestora în Dashboard-ul dvs. sau în aplicația Mollie App.

    6. O comunicare, documentație sau notificare trimisă prin intermediul Dashboard-ului ori al aplicației Mollie App este considerată a fi livrată în momentul în care comunicarea, documentația sau notificarea este vizibilă în Dashboard-ul dvs. sau în aplicația Mollie App.
       
       

20. Netransmisibilitatea creanțelor

    Fără consimțământul scris al Mollie, dreptul de creanță al Titularului de Cont care decurge dintr-un sold pozitiv în Contul de Afaceri nu poate fi transferat sau gajat în sensul Articolului 6:83 paragraful 2 din Codul Civil Olandez (Burgerlijk Wetboek) și nu se pot încheia acorduri de garanție financiară pentru transfer și acorduri de garanție financiară pentru instituirea unui gaj în legătură cu acesta. Dacă Titularul de Cont încearcă să transfere sau să gajeze dreptul de creanță, nu va avea loc niciun transfer și nu se va institui niciun gaj. Consimțământul menționat anterior nu este necesar atunci când transferul sau gajul, sau încheierea unui acord de garanție financiară pentru transfer ori a unui acord de garanție financiară pentru instituirea unui gaj constă chiar în favoarea Mollie.
    
    

22. Drepturile Terților

    O persoană care nu este Parte la acești Termeni pentru Contul de Afaceri nu are dreptul de a aplica sau de a beneficia de nicio prevedere a acestor Termeni pentru Contul de Afaceri.
    
    

23. Răspundere, Despăgubiri și Forță Majoră

    1. Mollie este răspunzătoare față de Titularul de Cont numai pentru daunele direct rezultate din abaterea intenționată sau neglijența sa gravă. În măsura permisă de lege, răspunderea Mollie în toate cazurile, inclusiv în caz de delict civil sau neglijență, este limitată la o sumă maximă de 100 de euro (o sută de euro) pe an calendaristic, cu excepția cazului în care legile și reglementările aplicabile prevăd altfel.

    2. În nicio circumstanță Mollie nu este răspunzătoare față de Titularul de Cont pentru daune sau pierderi rezultate din (i) imprudența, erorile sau neglijența Titularului de Cont, inclusiv, dar fără a se limita la, Instrucțiuni de Plată incorecte sau securitatea ori protecția inadecvată a datelor de conectare personale ori a accesului la Carduri, (ii) neraportarea cu promptitudine a datelor de conectare sau a Cardurilor pierdute, furate, însușite ilegal ori utilizate fără drept, (iii) frauda comisă de Titularul de Cont, Persoanele Autorizate sau Utilizatori, ori (iv) faptele ilegale comise de Titularul de Cont, Persoanele Autorizate sau Utilizatori, în sensul cel mai larg al cuvântului.

    3. Mollie nu este răspunzătoare pentru nicio daună indirectă, incidentală sau de consecință care decurge din sau are legătură cu punerea în aplicare a acestor Termeni pentru Contul de Afaceri. Daunele indirecte, incidentale sau de consecință includ, dar fără a se limita la, profituri pierdute, economii nerealizate, daune cauzate de întreruperea activității și daune cauzate de defecțiuni tehnice.

    4. Titularul de Cont este responsabil pentru exactitatea tuturor informațiilor pe care le furnizează către Mollie și despăgubește Mollie pentru daunele rezultate din inexactități sau lacune din informațiile furnizate.

    5. În relația dintre Mollie și Titularul de Cont, datele din evidențele administrative ale Mollie servesc drept dovadă concludentă până când Titularul de Cont face dovada contrară. Mollie nu este obligată să își păstreze evidențele mai mult decât perioadele legale de păstrare.

    6. Niciuna dintre Părți nu este răspunzătoare față de cealaltă Parte pentru nicio întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor conform acestor Termeni și Condiții pentru Contul de Afaceri, cu excepția obligației de a plăti tarifele și/sau taxele pentru serviciile Mollie, urmare a unui caz de forță majoră, care include dezastre naturale, război, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, întreruperi ale serviciilor de telecomunicații sau de electricitate sau alte circumstanțe dincolo de controlul rezonabil al Părții (colectiv: „Forță Majoră”).
       
       

24. Legea Aplicabilă și Dispute

    1. Acești Termeni pentru Contul de Afaceri sunt guvernați de legea și jurisdicția specificate în Acordul de Utilizare.

    2. Părțile sunt de acord să ia toate măsurile necesare pentru a ajunge la o înțelegere amiabilă cu privire la orice dispută sau reclamație apărută în legătură cu valabilitatea, interpretarea sau îndeplinirea Termenilor pentru Contul de Afaceri. Dacă o dispută nu poate fi soluționată pe cale amiabilă în termen de treizeci (30) de zile de la data la care oricare dintre Părți a trimis o notificare scrisă cu privire la dispută, atunci Părțile vor respecta procedura de soluționare a disputelor stabilită mai sus.
       
       
       

Anexa I: Termenii Cardului pentru Contul de Afaceri Mollie

Acești termeni (Termeni ai Cardului) completează și extind Termenii pentru Contul de Afaceri Mollie. Pentru mai multe informații privind utilizarea Cardurilor în combinație cu un Cont de Afaceri Mollie, vă rugăm să contactați Mollie.

1. Dispoziții Generale

1. Acești Termeni ai Cardului se aplică dacă activați unul sau mai multe Carduri asociate Contului dvs. de Afaceri Mollie. Fiecare Deținător de Card trebuie să utilizeze Cardul în conformitate cu acești Termeni ai Cardului. 

2. Deținătorul de Card poate utiliza Cardul pentru a efectua tranzacții („Tranzacții de Plată cu Cardul”). Funcționalitatea și limitele de utilizare ale Cardului pot varia în funcție de programul relevant de carduri corporative/de afaceri („Programul de Carduri”). Programul de Carduri este un Debit Mastercard Business. Pentru mai multe informații despre Programul dvs. specific de Carduri, vă rugăm să consultați help.mollie.com sau să ne contactați direct.

3. Cardul este valabil până în ultima zi a lunii indicate pe Card. Mollie poate scurta sau prelungi valabilitatea unui Card la latitudinea sa rezonabilă. Înainte de expirarea Cardului, Mollie va furniza Deținătorului de Card un nou Card. Deținătorul de Card trebuie să activeze noul Card cât mai curând posibil. Pentru a preveni utilizarea abuzivă, Deținătorul de Card trebuie să distrugă un Card fizic expirat prin tăierea acestuia (inclusiv a cipului) înainte de a-l arunca.

4. Cardurile nu pot fi modificate sau copiate fără consimțământul nostru explicit. Cardul rămâne proprietatea Mollie. Când nu mai folosiți un card (carduri) fizic, acesta trebuie returnat către Mollie sau eliminat într-un alt mod adecvat, conform indicațiilor comunicate de noi.

5. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, restricționa sau rezilia utilizarea de către dvs. a Cardului sau a funcționalităților cardului în orice moment, din motive de securitate, conformitate, de natură juridică ori de risc, sau din cauza unei activități improprii, ilegale sau frauduloase reale ori suspectate. Vă vom informa despre aceste acțiuni și despre motivul acestora, acolo unde este posibil și permis de lege.
   
   

2. Plată, taxe și tarife

1. Când se folosește Cardul, suma Tranzacției de Plată va fi debitată din Contul de Afaceri asociat în Zilele Lucrătoare fără întârziere și va fi rezervată în zilele nelucrătoare. Prin utilizarea Cardului în combinație cu codul de securitate sau prin plată contactless, Deținătorul de Card își dă consimțământul și instruiește Mollie să execute Instrucțiunea de Plată. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, Instrucțiunea de Plată nu mai poate fi revocată de Deținătorul de Card după aceea.

2. Titularul de Cont este responsabil pentru plata taxelor și tarifelor relevante asociate utilizării Cardului. Se pot aplica taxe sau tarife suplimentare pentru anumite tipuri de tranzacții cu Cardul (cum ar fi schimbul valutar, retragerile de la ATM, tranzacțiile respinse sau cardurile de înlocuire), iar toate aceste taxe sunt publicate pe www.mollie.com/gb/pricing. Ratele de conversie valutară se pot modifica și pot varia în funcție de data și ora la care este procesată tranzacția.

3. Taxele și tarifele pot fi deduse periodic din fondurile disponibile în Conturile dvs. de Afaceri. Sunteți singurul responsabil pentru orice taxe sau tarife aplicate de alte bănci, ATM-uri ori comercianți în legătură cu utilizarea Cardului. Orice sold negativ creat de taxe, tarife sau tranzacții trebuie restabilit de Titularul de Cont imediat după notificarea din partea Mollie.

   
   

3. Deținători de Card suplimentari și identificare

1. Titularul de Cont poate solicita Mollie să emită un Card pentru Persoanele Autorizate și/sau Utilizatori. Cu excepția cazului în care stabilim altfel, Cardul trebuie solicitat și emis pe numele respectivului Deținător de Card. În conformitate cu legislația aplicabilă privind combaterea spălării banilor și a crimelor financiare, am putea fi obligați să verificăm identitatea unui Deținător de Card, iar Titularul de Cont va furniza o copie a documentului (documentelor) de identificare ale viitorului Deținător de Card în termen de trei (3) zile lucrătoare de la primirea unei solicitări din partea Mollie.

2. Termenii Cardului se aplică tuturor Deținătorilor de Card. Deținătorul de Card, precum și Titularul de Cont sunt responsabili în mod solidar față de Mollie pentru toate Tranzacțiile de Plată cu Cardul efectuate cu Cardul și pentru respectarea acestor Termeni ai Cardului. Titularul de Cont este obligat să informeze Deținătorii de Card cu privire la obligațiile ce decurg din utilizarea unui Card Mollie, punându-le la dispoziție o copie a acestor Termeni ai Cardului înainte de a li se permite utilizarea Cardului.

3. Titularul de Cont poate suspenda sau revoca un Card în orice moment, în conformitate cu procedurile prevăzute în Programul de Carduri. După suspendarea sau revocarea unui Card, Deținătorul de Card nu mai poate ordona o Tranzacție de Plată cu Cardul folosind acel Card până când acesta este reactivat.  

4. Prin solicitarea sau utilizarea unui Card, Titularul de Cont și Deținătorul de Card confirmă că toate informațiile furnizate către Mollie sunt corecte și actualizate și vor notifica imediat Mollie cu privire la orice modificări ale datelor personale sau de afaceri.
   
   

4. Limite și restricții ale Cardului

1. Pentru programul dvs. de carduri se pot aplica limite de card, cum ar fi sumele maxime ale Tranzacției de Plată. Mollie poate modifica anumite limite de tranzacții cu efect imediat și fără notificare prealabilă dacă acest lucru este necesar în mod rezonabil pentru a proteja integritatea sau securitatea Contului dvs. de Afaceri. Vă vom notifica fără întârzieri nejustificate dacă este cazul.  Limitele de cheltuieli sau de retragere pot fi, de asemenea, stabilite la un nivel agregat sau cumulativ pe mai multe Carduri ori Deținători de Card asociați aceluiași Cont de Afaceri. Pentru mai multe informații despre limitele de Card aplicabile și despre programul dvs. de carduri, vă rugăm să consultați aplicația Mollie App sau Dashboard-ul dvs. ori help.mollie.com.

2. Nu aveți voie să utilizați sau să încercați să utilizați Cardul în scopuri ilegale, inclusiv, dar fără a se limita la: fraudă, spălare de bani sau cumpărare de bunuri ori servicii interzise, sau prin încălcarea legilor aplicabile, a regulilor rețelelor de carduri ori a politicilor Mollie, așa cum v-au fost notificate sau publicate periodic.
   
   

5. Securitatea și blocarea Cardului dvs.

1. Un Card este strict personal și nu poate fi transmis unei alte persoane. La primirea unui Card, Deținătorul de Card trebuie să ia toate măsurile rezonabile pentru a asigura confidențialitatea datelor de securitate personalizate și pentru a preveni în orice moment utilizarea neautorizată a Cardului (Cardurilor) de către alte persoane. Următoarele instrucțiuni constituie cerințele minime pe care fiecare Deținător de Card trebuie să le respecte și pot fi modificate de noi periodic, la latitudinea noastră exclusivă:

   • La emiterea unui Card fizic, Deținătorul de Card trebuie să păstreze întotdeauna codul PIN în siguranță. Aceasta înseamnă că scrisoarea sau e-mailul inițial care conține codul PIN se distruge imediat după citire și că codul PIN nu este notat sau stocat într-un mod nesigur ori pe Cardul propriu-zis. Nu partajați niciodată codul PIN cu nimeni altcineva și nu permiteți altora să vă ajute să introduceți codul PIN. Angajații Mollie nu vor cere niciodată Deținătorului de Card să furnizeze codul PIN. 

   • Păstrați Cardul astfel încât să nu poată fi accesat de alte persoane fără să observați și nu predați Cardul altor persoane.

   • Nu utilizați Cardul dacă bănuiți sau știți că situația este sau ar putea fi nesigură.

   • Nu vă lăsați distras în timp ce utilizați Cardul.

2. În caz de pierdere, furt, utilizare neautorizată, însușire ilegală, inclusiv atunci când Deținătorul de Card nu a recuperat Cardul după efectuarea unei plăți sau retragerea de numerar de la un ATM, trebuie ca, imediat ce luați cunoștință, să blocați Cardul și să notificați Mollie prin intermediul aplicației sau al Dashboard-ului Mollie. Ne puteți notifica și telefonic la numărul de urgență +31 20 793 1118. 

3. Dacă suspectați orice activitate suspectă sau frauduloasă pe Cardul sau pe Contul dvs. de Afaceri, trebuie să ne notificați cât mai curând posibil și să cooperați pe deplin cu orice investigație. Sunteți de acord să furnizați orice dovezi, rapoarte de poliție sau alte informații solicitate de Mollie ori de autoritățile de aplicare a legii în legătură cu pierderea, furtul sau utilizarea neautorizată raportate.

4. Trebuie să verificați în mod regulat istoricul tranzacțiilor pentru orice activitate neautorizată sau neobișnuită și să notificați imediat Mollie cu privire la orice discrepanțe. 

5. Neîndeplinirea obligației de a lua imediat măsuri adecvate și/sau de a ne notifica constituie neglijență gravă, iar Mollie nu va fi răspunzătoare pentru nicio daună rezultată din taxe sau Tranzacții de Plată neautorizate.
   
   

6. Card refuzat, invalidat sau confiscat

1. Cardul și/sau Tranzacția de Plată cu Cardul pot fi refuzate, blocate, confiscate sau invalidate în următoarele situații (fără a fi exhaustive):

   • Dacă Mollie are o suspiciune rezonabilă că Cardul este furat sau însușit ilegal, ori este utilizat în orice mod fără consimțământul Titularului de Cont sau al Deținătorului de Card.

   • Deținătorul de Card a introdus de mai multe ori un cod PIN incorect.

   • Cardul este deteriorat.

   • Terminalul (de plată) este deteriorat.

   • La solicitarea organelor de aplicare a legii, a autorităților de reglementare, a rețelelor de carduri sau acolo unde legea o cere.

2. Mollie nu este răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daună suferită de dvs. ca urmare a unui refuz, a unei confiscări ori a unei invalidări a Cardului sau a Tranzacției de Plată a dvs., cu condiția ca Mollie să fi acționat în mod legal și în conformitate cu acești Termeni ai Cardului.
   
   

7. Răspundere 

1. Până la notificarea către Mollie în conformitate cu Articolul 5, Titularul de Cont va fi răspunzător pentru Tranzacțiile de Plată cu Cardul neautorizate în măsura permisă de legile și reglementările aplicabile. În nicio circumstanță Mollie nu va fi răspunzătoare pentru daunele (sau o parte a acestora) cauzate de intenția, frauda sau neglijența gravă a Deținătorului de Card, inclusiv neîndeplinirea obligațiilor sale esențiale conform Articolului 5.

2. Veți coopera în mod rezonabil la investigarea unei Tranzacții de Plată cu Cardul neautorizate și vi se poate solicita să furnizați documente suplimentare în sprijinul cererii dvs. Dacă stabilim că a avut loc o Tranzacție de Plată cu Cardul neautorizată pentru care nu sunteți răspunzător, vă vom rambursa suma contestată fără întârzieri nejustificate, cu excepția cazului în care legile sau reglementările aplicabile ne impun să reținem rambursarea. 
   
   

8. Reziliere specială

Acești Termeni ai Cardului își încetează aplicabilitatea atunci când Contul dvs. de Afaceri este închis în conformitate cu Termenii pentru Contul de Afaceri Mollie. De asemenea, putem rezilia sau suspenda emiterea ori utilizarea Cardurilor în orice moment prin transmiterea unui preaviz rezonabil sau imediat, fără preaviz, dacă acest lucru este necesar din motive de securitate, juridice, de risc, de prevenire a fraudei sau de reglementare. La reziliere, trebuie să încetați imediat utilizarea și să distrugeți toate Cardurile. Orice sold rămas în Contul dvs. de Afaceri va fi tratat în conformitate cu Termenii pentru Contul de Afaceri Mollie.

Anexa II: Termenii și Condițiile Programului de Recompensă Cashback Mollie

Acești termeni și condiții („Termenii”) guvernează participarea la Programul de Recompensă Cashback („Programul de Recompensă Cashback”). Prin participarea la Program, Titularul de Cont, reprezentanții săi autorizați și utilizatorii sunt de acord să respecte acești Termeni.

1. Definiții

Cu excepția cazului în care contextul impune altfel, se aplică următoarele definiții:

Titular de Cont înseamnă un client comercial care deține un Cont de Afaceri Mollie.

Cashback înseamnă recompensa creditată în conformitate cu o Campanie de Recompensare.

Program de Recompensă Cashback înseamnă programul de recompensă cashback descris în acești Termeni.

Perioada de Promovare a Campaniei înseamnă perioada în care sunt oferite una sau mai multe Campanii de Recompensare de către Mollie.

Mollie înseamnă Mollie B.V. și/sau oricare dintre filialele ori afiliații săi care emit Cardul Mollie.

Cont de Afaceri Mollie înseamnă contul de afaceri furnizat de Mollie în baza Termenilor pentru Contul de Afaceri Mollie aplicabili.

Card înseamnă un card de debit de afaceri emis de Mollie, fie fizic sau virtual, guvernat de termenii de utilizare aplicabili în baza cărora este emis Titularului de Cont.

2. Descrierea Programului de Recompensă Cashback

   1. În cadrul Programului de Recompensă Cashback, Titularii de Cont eligibili pot primi Cashback pentru tranzacțiile eligibile efectuate cu un Card, sub rezerva acestor Termeni și a termenilor Campaniilor de Recompensare individuale, așa cum se menționează la Articolul 2.3. 

   2. Programul de Recompensă Cashback se aplică oricăror Carduri emise în cadrul Contului de Afaceri identificat prin codul IBAN unic. Anumite Carduri pot fi excluse în mod explicit din Programul de Recompensă Cashback.

   3. Programul de Recompensă Cashback poate consta în una sau mai multe campanii de recompensare promoționale sau în curs de desfășurare (fiecare fiind o „Campanie de Recompensare”). Fiecare Campanie de Recompensare poate avea propriile sale condiții specifice, inclusiv (fără limitare) criterii de eligibilitate, tranzacții calificate (și orice excluderi), rate de Cashback, sume maxime de Cashback, metodă de calcul, perioadă de acumulare, termen de plată și durată. Condițiile specifice pentru fiecare Campanie de Recompensare sunt publicate pe pagina noastră dedicată Campaniilor de Recompensare, disponibilă la www.mollie.com/products/business-accounts
      
      

3. Perioada de Promovare a Campaniei și Cashback

   1. Fiecare Campanie de Recompensare începe la o dată de început stabilită de Mollie și continuă până la rezilierea sau modificarea ei de către Mollie, la latitudinea sa („Perioada de Promovare a Campaniei”).

   2. Mollie poate încheia, suspenda, prelungi sau modifica o Perioadă de Promovare a Campaniei în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă.

   3. Pentru a primi Cashback, Titularul de Cont trebuie considerat eligibil în conformitate cu acești Termeni și cu orice criterii de eligibilitate aplicabile Campaniei de Recompensare. 

   4. Titularii de Cont pot fi obligați să opteze pentru participare prin intermediul Dashboard-ului Mollie sau al aplicației Mollie App pentru a putea participa la una sau mai multe Campanii de Recompensare.

   5. Cashback-ul este calculat per tranzacție cu Cardul executată cu succes (adică înregistrată și decontată). În nicio circumstanță nu se va acumula Cashback pentru tranzacțiile cu Cardul respinse, eșuate, cu refuz la plată (Chargeback), returnate sau nereușite în alt mod.

   6. Cashback-ul este calculat pe baza unei ponderi din valoarea tranzacției cu Cardul în euro și ulterior este creditat în EUR, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres în Campania de Recompensare.

   7. Titularul de Cont poate fi obligat să încaseze sumele acumulate de Cashback prin intermediul Dashboard-ului Mollie ori al aplicației Mollie App pentru ca suma respectivă să fie creditată în Contul de Afaceri. Mollie nu este obligată să crediteze sumele de Cashback dacă Titularul de Cont nu face acest lucru în termen de șase (6) luni, cu excepția cazului în care se specifică altfel în Campania de Recompensare aplicabilă.

   8. Sumele de Cashback afișate ca eligibile, în așteptare sau similare reprezintă o recompensă promoțională și nu fac parte din soldul contului dvs. Până la solicitarea lor, aceste sume constituie doar un drept contractual de a solicita plata recompensei, sub rezerva condițiilor Campaniei de Recompensare aplicabile, și nu reprezintă monedă electronică sau fonduri deținute în Contul de Afaceri Mollie. Odată solicitată și creditată, suma va fi adăugată la soldul contului și poate fi utilizată în consecință.

   9. Mollie își rezervă dreptul de a întârzia creditarea în caz de probleme tehnice, suspiciuni de fraudă, verificări necesare sau în conformitate cu orice altă prevedere din Acordul de Utilizare, Termenii pentru Contul de Afaceri sau acești Termeni.

   10. Titularul de Cont este singurul responsabil pentru determinarea oricăror obligații fiscale (inclusiv impozitul pe profit sau TVA) care decurg din primirea unei sume de Cashback. Mollie nu face nicio declarație cu privire la tratamentul fiscal al unui Cashback și nu oferă consultanță fiscală.
       
       

4. Eligibilitate generală și plată

   1. Programul de Recompensă Cashback se aplică exclusiv Cardurilor Mollie și poate fi utilizat numai în conformitate cu toți termenii și condițiile aplicabile, inclusiv Termenii Cardului, acești Termeni și termenii Campaniei de Recompensare Aplicabile. Tranzacțiile și produsele subiacente achiziționate cu Cardul trebuie să fie legale și nu trebuie să se refere la bunuri ori servicii ilegale, interzise sau restricționate. Contul de Afaceri Mollie trebuie să fie activ, valabil și nesuspendat sau neînchis la momentul creditării Cashback-ului.

   2. Mollie poate excludes la latitudinea sa anumite tranzacții cu Cardul, comercianți, categorii sau scenarii de utilizare de la eligibilitate. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit în Campania de Recompensare, Cashback-ul nu se acordă pentru tranzacțiile cu Cardul care se încadrează în următoarele categorii pe baza codului lor de categorie de comerciant aferent (Merchant Category Code - „MCC”):

   • Numerar și Cvasi-Numerar: retrageri de la ATM, schimb valutar, ordine de plată (mandate poștale) sau cecuri de călătorie.

   • Servicii Financiare: cum ar fi plăți de împrumuturi, achitări de carduri de credit sau achiziții de criptoactive.

   • Guvern și Utilități: cum ar fi plăți de taxe, amenzi, cauțiune sau costuri de judecată 

   • Jocuri de noroc și pariuri: cum ar fi bilete de loterie sau jetoane de cazino.

   • Orice altă categorie pe care Mollie o publică drept exclusă în cadrul Campaniei de Recompensare, așa cum este publicată periodic. Mollie își rezervă dreptul de a actualiza lista tranzacțiilor excluse la latitudinea sa exclusivă.

   • Orice tranzacție cu Cardul în care beneficiarul plății este chiar Titularul de Cont, un Afiliat al Titularului de Cont sau orice entitate care procesează plăți prin serviciile de procesare a plăților ale Mollie în numele Titularului de Cont. Cashback-ul nu se acumulează pentru tranzacțiile care au ca rezultat recircularea fondurilor prin propriul flux de acceptare a plăților al Titularului de Cont.

   3. Eligibilitatea pentru Cashback se bazează pe codul MCC atribuit de rețeaua de carduri și de beneficiarul plății. Mollie nu este responsabilă pentru clasificările MCC incorecte efectuate de terți și nu le poate corecta.
      
      

5. Returnări, Refuzuri la plată și corecții

   1. Dacă o tranzacție cu Cardul pentru care a fost creditat Cashback este ulterior refuzată la plată, rambursată, anulată sau invalidată în alt mod, dreptul la Cashback corespunzător este redus în mod automat.

   2. Fără a aduce atingere drepturilor de compensare ale Mollie stipulate în Acordul de Utilizare și/sau în termenii Contului de Afaceri Mollie, în cazul unei ajustări sau al unei erori în calcularea ori creditarea Cashback-ului, Mollie poate compensa o sumă incorectă cu orice fonduri deținute de Mollie pentru sau în numele Titularului de Cont.
      
      

6. Abuz și descalificare

   1. Mollie poate reține, reduce sau recupera Cashback-ul ori poate exclude un Titular de Cont din Programul de Recompensă Cashback și din orice Campanie de Recompensare asociată dacă Mollie determină în mod rezonabil că:

   • acești Termeni sau oricare alți termeni Mollie aplicabili au fost încălcați;

   • Programul de Recompensă Cashback a fost abuzat sau utilizat cu rea-credință; sau

   • a avut loc o activitate frauduloasă, ilegală sau necorespunzătoare.

   2. Dacă Contul de Afaceri Mollie este închis din orice motiv (fie de către Titularul de Cont, fie de către Mollie) înainte de creditarea Cashback-ului, orice drept de Cashback în așteptare este anulat imediat.
      
      

7. Modificări și reziliere

   1. Mollie poate modifica, suspenda sau rezilia Programul de Recompensă Cashback, o Campanie de Recompensare sau acești Termeni în orice moment și la latitudinea sa exclusivă, fără un termen de preaviz.

   2. Participarea continuă la Programul de Recompensă Cashback sau la o Campanie de Recompensare după orice modificare constituie acceptarea Termenilor modificați.
      
      

8. Relația cu alți termeni sau acorduri

   1. Acești Termeni se aplică în completarea Termenilor pentru Contul de Afaceri Mollie și a termenilor Cardului Mollie.

   2. În caz de conflict, acești Termeni prevalează exclusiv în ceea ce privește Programul de Recompensă Cashback.
      
      

9. Răspundere

   1. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Mollie nu este răspunzătoare pentru daunele indirecte sau de consecință care decurg din participarea la Programul de Recompensă Cashback.

   2. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă conform legii imperative.
      
      

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

    1. Acești Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile din Țările de Jos.

    2. Orice dispute care decurg din sau în legătură cu acești Termeni ori cu Programul de Recompensă Cashback vor fi supuse instanțelor competente din Țările de Jos, cu excepția cazului în care legea imperativă prevede altfel.