Da bi ti pomagali najti idealnega PSP za tvojo spletno trgovino, začni tako, da si zastaviš naslednja vprašanja:
Kateri načini plačila so pomembni za mojo spletno trgovino?
Ali PSP ponuja varna plačila?
Koliko mi bo PSP zaračunal?
Katere storitve ponuja PSP?
Spodaj bomo pogledali, na kaj moraš biti pozoren pri odgovarjanju na ta vprašanja.
1. Kateri načini plačila so pomembni za mojo spletno trgovino?
Najprej je pomembno ugotoviti, katere načine plačila preferira tvoja ciljna skupina. Tako lažje primerjaš cene med PSP-ji. Ne pozabi upoštevati, katere načine plačila imajo raje tvoje mednarodne stranke. Če nameravaš prodajati svoje izdelke v tujini, boš morda moral ponuditi različne možnosti plačila, odvisno od držav, v katere prodajaš. Ponudba znanih načinov plačila takoj gradi zaupanje pri tvojih strankah, zato je bolj verjetno, da bodo dokončale transakcijo. Tukaj so najbolj priljubljeni spletni načini plačila, ki se uporabljajo v različnih evropskih državah:
2. Does the PSP offer secure payments?
Trgovci so dolžni varovati podatke svojih strank, kar pomeni več kot le izvajanje spletne varnosti. Če prodajaš v EU, moraš tudi zagotoviti, da tretje osebe obdelujejo vse podatke v skladu z GDPR. Zato je pomembno sodelovati samo z uglednim PSP. Tako lahko prepoznaš, ali imaš opravka z zaupanja vrednim PSP:
Resen PSP poskrbi, da so transakcije obravnavane pregledno in urejeno.
Nadzorujejo ga nacionalni nadzorni organi za finančne storitve.
Spoštuje vse zakonodajne zahteve glede varnosti podatkov in ima potrebne certifikate za zagotavljanje varnih plačil, kot je PCI-DSS.
3. Koliko mi bo PSP zaračunal?
Pomembno je, da paziš na skrite stroške. Zato moraš vedeti naslednje:
Koliko znaša enkratni strošek vzpostavitve?
Ali obstajajo fiksni mesečni stroški?
Kolikšna je provizija na transakcijo za posamezen način plačila?
Ali obstajajo stroški odpovedi, ko je transakcija preklicana?
Upoštevati moraš tudi obdobje zadržanja, ki ga določa PSP. Nekateri PSP-ji plačila ne prenesejo takoj na trgovca, ampak jih zadržijo več dni ali celo tednov, preden jih izplačajo.
4. Katere storitve ponuja PSP?
Pri izbiri PSP-ja je pomembno, da ne gledaš le na njihov cenovni model, ampak upoštevaš tudi storitve, ki jih ponujajo. Na primer, imej v mislih naslednje vidike:
Preglednost in obseg storitve: Ali PSP ponuja pregledno platformo s podrobnim pregledom vseh tvojih transakcij? Ali ti omogoča enostavno nastavitev naročnin in prejemanje mikroplačil (z drugimi besedami, ali lahko nastavi ponavljajoča se plačila?)
Enostavnost in prilagodljivost: Ali ti PSP olajša integracijo načinov plačila v tvojo trgovino? Ali je združljiv s sistemom trgovine in drugimi aplikacijami, ki jih uporabljaš? Ali je enostavno v prihodnosti dodati več načinov plačila?
Varnost in podpora: Ali PSP ponuja preverjanje pristnosti plačil v realnem času (vključno s preverjanjem kreditne sposobnosti)? Ali bo sprožil pravni postopek, če stranka ne poravna plačila? Ali nudijo podporo pri reševanju vprašanj ali težav?
Preden se odločiš, katerega PSP-ja boš uporabil, skrbno primerjaj vse storitve, ki jih ponuja posamezen PSP.
